TUGAS MANAJEMEN ORGANISASI

CV. CING FONG

DISUSUN OLEH
JURUSAN TEKNIK INDUSTRI
FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS SURABAYA
2012
MATERI UTS
Modul 1: ORGANISASI DAN STAKEHOLDERS
1. Apa nama organisasi tersebut? Berikan deskripsi pendek dari sejarah
perusahaan itu. Deskripsikan juga bagaimana cara perusahaan itu tumbuh dan
berkembang.
CV. CING FNG berdiri pada tahun 1!"#. Nama $CING FNG% da&am
bahasa Indonesia ada&ah $'arum (mas% )ang artin)a tajam dan berkua&itas*
jadi perusahan ini mengutamakan kua&itas dan kepresisian mesin )ang
diproduksi* sehingga kepuasan pe&anggan tetap terjamin. +oda&n)a
pertama ka&i dipinjam dari bank ,ANI sebesar -# juta untuk perputaran
moda& dengan jaminan tanah dan bangunan. .ada a/a&n)a CV. CING
FNG ada&ah berupa bengke& &as dan bubut. Bengke& ini bekerjasama
dengan pabrik kerupuk. +esin packaging )ang digunakan di pabrik
kerupuk sering menga&ami kerusakan dan tidak ada mekanik 0dari &uar1
)ang memperbaikin)a. Akhirn)a perusahaan kerupuk ini merekrut mekanik
dari bengke& &as* sehingga mesin )ang rusak cepat diatasi. .erusahaan ini
pernah menga&ami kerugian hingga !2 juta )ang diakibatkan karena mesin
packaging3n)a sering menga&ami kerusakan dan ban)ak diprotes massa.
Dari ban)akn)a kritikan3kritikan tersebut* maka perusahaan ini mu&ai tau
dimana &etak kesa&aahn pada mesin )ang diprosuksin)a* dan terus
me&akukan ino4asi sehingga dapat terus bertahan dan semakin berkembang
hingga saat ini.

5. Apa )ang di&akukan organisasi tersebut? Barang6 jasa apa )ang dihasi&kan?
'enis ni&ai apa )ang diciptakan? 'ika perusahaan tersebut mempun)ai &aporan
tahunan* apa )ang dideskripsikan da&am &aporan tersebut tentang misi
organisasin)a?
rganisasi tersebut menjua& mesin untuk packing makanan )ang berbentuk
granule* liquid* powder* tab&et. Ni&ai )ang diciptakan ada&ah memenuhi
kebutuhan pabrik akan mesin packaging dengan kua&itas bagus*
penggunaan )ang mudah dan simple. 7aporan tahunan )ang dimi&iki
perusahaan berupa profit* cashflow* dan absensi pega/ai. 8arena misi
perusahaan tersebut ada&ah terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan
konsumen dan mengikuti perkembangan 9aman.

:. Gambarkan mode& cara organisasi itu menciptakan ni&ai. ;ecara singkat
deskripsikan input* throughputs* output dan &ingkungann)a.
Organization input <
1. Raw material < komponen e&ektronik* stainless steel* besi kuningan
5. Money and capital < pro=it* saham
:. Human Resources < adan)a >?D sebagai pengontro& akti4itas tenaga
kerja
@. Information and Knowledge < mandor umum sebagai pemberi
bimbingan pada buruh
#. Customer of service organization < jika mesin rusak bisa menghadirkan
teknisi

Organization conversion process <
! Machinery < mesin &as* bubut* C"C milling* turning
#! Computers < program untuk mengatur bobot6berat
$! Human skill a%ilities < tenaga kerja )ang ah&i da&am menggunakan
mesin
Organization output <
1. &inished goods < produk )ang dihasi&kan berkua&itas dan a/et
5. 'eviden < diberikan untuk p/ner )ang pun)a moda&
:. (alaries < gaji untuk kar)a/an dan bonus &embur
Organization environment <
1. Customers dari perusahaan makanan )ang me&ibatkan proses
packaging da&am produksin)a
5. (upplier dari ;ingapura* ,hai&and* 'epang* ;uraba)a
:. )overnment < mengikuti undang3undang )ang ber&aku
@. Competitor < berusaha memberikan kontribusi )ang baik pada
customer agar tidak ka&ah bersaing

@. ;iapakah stakeho&der3stakeho&der utama organisasi itu?

INSIDE OUTSIDE
(hareholder Customers
Managers (uppliers
*orkforce
#. Apakah ada kon=&ik antara group3group stakeho&der tersebut? Apakah tujuan
0goa&1 dari berbagai group tersebut bertentangan? Group stakeho&der )ang mana
)ang menerima prioritas da&am organisasi tersebut? Bagaimana organisasi
me&akukan pekerjaann)a da&am menge&o&a stakeho&dern)a?
,idak ada kon=&ik da&am group stakeholder karena komunikasi berja&an
dengan &ancar dan tujuan )ang dicapai juga sama* )aitu menghasi&kan
kua&itas )ang sebaik3baikn)a. )roup )ang menerima prioritas ada&ah group
inside stakeholder karena mereka )ang mampu menciptakan ni&ai da&am
perusahaan dan memperjuangkan nama baik perusahaan. rganisasi
me&akukan pekerjaann)a dengan membuat struktur organisasi sehingga
komunikasi bisa berja&an dengan tertata dan tidak me&akukan sistem shift
agar jika ada kecacatan produk maka pega/ai tidak bisa sa&ing
men)a&ahkan.
A. Bagaimana manajer organisasi meni&ai e=ekti=itas perusahaan? Apa goa&s*
standards atau targets )ang digunakan untuk menge4a&uasi kinerja? ;eberapa baik
)ang di&akukan organisasi bi&a dini&ai o&eh kriteria kontro&* ino4asi dan e=isiensi?
Dengan menggunakan metode technical resource approach. ,arget )ang
digunakan untuk menge4a&uasi kinerja ada&ah hasi& dari mesin )ang dibuat
apakah sering menga&ami kerusakan atau tidak saat digunakan dan
komp&ain dari customer. Dari kontro& perusahaan sudah memi&iki
komunikasi )ang baik dan sa&ing mendukung sehingga masa&ah )ang ada
bisa cepat diatasi. Da&am ha& ino4asi perusahaan ini se&a&u mengikuti
perkembangan tekno&ogi )ang ada dengan me&akukan sur4ei pasar.
+isa&n)a ada packaging )ang baru dan be&um ada mesinn)a di Indonesia*
maka perusahaan ini akan mencari tahu cara pembuatann)a. (=isiensi dari
perusahaan ini menggunakan tekno&ogi )ang baru agar produksi mesin bisa
tepat /aktu dan memenuhi kebutuhan pasar.
-. Isu &ain apa )ang menarik da&am perusahaan ini? ;ebagai contoh* apakah ada
isu tentang tekno&ogi? Apakah ada masa&ah dengan isu3isu kontro& atau moti4asi
tenaga kerja?
Isu )ang ada )aitu moti4asi tenaga kerja. ,erkadang ada tenaga kerja )ang
masuk jam kerja tidak tepat /aktu sesuai dengan jam kerja )ang diberi
perusahaan. ;ehingga perusahaan ini mempun)ai aturan )ang sesuai
dengan hukum tenaga kerja dan sering berkonsu&tasi dengan Dinas ,enaga
8erja 0DI;NA8(?1. Bntuk memoti4asi kerajinan tenaga kerja maka ada
printout absensi tiap tahun untuk menentukan bonus )ang didapatkan
sesuai dengan kerajinan tenaga kerja di perusahaan tersebut.
". 7akukan ana&isis a/a& dari masa&ah atau isu3isu utama organisasi itu. ,antangan
apa )ang dihadapai perusahaan itu sekarang C sebagai contoh da&am usahan)a
untuk menarik pe&anggan* untuk menurunkan bia)a* untuk meningkatkan e=isiensi
operasi? Bagaimana desain organisasi berkaitan dengan ini semua?
.roduksi barang dan jasa pa&ing sering terjadi da&am organisasi karena
orang bekerja bersama3sama biasan)a menciptakan &ebih ban)ak ni&ai
daripada bekerja secara terpisah. Berikut ini ada&ah &ima a&asan keberadaan
organisasi.
U!u" #$%&"'!"' ()$(%'l%('(% d' )$*#+'&%' !$'&' "$*,'
Bntuk berbagai jenis pekerjaan da&am organisasi terjadi&ah pengembangan
spesia&isasi dan pembagian tenaga kerja. Da&am organisasi )ang besar* spesia&isasi
dan pembagian tenaga kerja tersebut derajatn)a &ebih tinggi daripada pada
organisasi )ang &ebih keci&.
U!u" #$&&u'"' !$"olo&% ("'l' +$('*
rganisasi mendapatkan man=aat dari economies of scale dan scope sebagai hasi&
dari penggunaan tekno&ogi terkomputerisasi dan otomatik )ang modern.
+conomies of scale ada&ah penghematan bia)a )ang terjadi bi&a barang dan jasa
diproduksi da&am 4o&ume )ang besar dengan =asi&itas produksi )ang otomatik.
+conomies of scope ada&ah penghematan bia)a )ang terjadi bi&amana organisasi
dapat menggunakan sumberda)a )ang underutilized &ebih e=ekti= karena dapat
dipakai bersama untuk berbagai produk dan tugas. +conomies of scope and scale
dapat dicapai bi&a memungkinkan mendisain &ini produksi )ang otomatik untuk
menghasi&kan berbagai tipe produk secara serentak.
Untuk memanage lingkungan eksternal
+emanage &ingkungan )ang komp&eks ada&ah tugas di&uar kemampuan indi4idu*
tetapi organisasi mempun)ai sumber da)a untuk mengembangkan spesia&isasi
untuk mengantisipasi atau berusaha untuk mempengaruhi permintaan dari
&ingkungan. ;pesia&isasi ini memungkinkan organisasi untuk menciptakan &ebih
besar ni&ai untuk organisasi* anggotan)a dan pe&anggann)a.
U!u" #$&$"oo#%("' +%'-' !*'('"(% (transaction costs)
Bi&a orang3orang bekerja sama menghasi&kan barang dan jasa* masa&ah tertentu
muncu& ketika mereka be&ajar apa )ang di&akukaan dan bagaimana berkerja
dengan orang &ain untuk me&aksanakan suatu akti4itas secara e=ekti=. rang3orang
harus memutuskan siapa )ang akan me&akukan tugas 0pembagian tenaga kerja1
dan siapa mendapatkan ba)aran* berapa besarn)a. Bia)a )ang dikaitkan dengan
negosiasi* monitor* dan mengatur perubahan antara orang3orang disebut
transaction cost. 8emampuan organisasi untuk mengontro& pertukaran antara
orang3orang mengurangi bia)a transaksi )ang berkaitan dengan pertukaran itu.
U!u" #$$*')"' )o.$* d' "o!*ol
rganisasi dapat memaksakan tekanan pada indi4idu untuk men)esuaikan tugas
dan pers)aratan produksi agar meningkatkan e=isiensi produksi. Bntuk
me&aksanakan tugas secara e=isien* penting bagi orang3orang untuk bekerja da&am
cara )ang terencana* untuk ber&aku sesuai dengan kepentingan organisasi dan
untuk menerima kekuasaan organisasi dan manajern)a.
Modul 2: DESAIN ORGANISASI
1. 'e&askan bagaimana organisasi )ang Anda kunjungi terdi=erensiasi dan terdiri
dari peran* =ungsi* departemen* dan di4isi apa saja organisasi tersebut.
Da&am organisasi ini ada =ungsi marketing* purchasing* >?D* pembukuan*
dan produksi. ;etiap =ungsi itu memi&iki beberapa anggota )ang bertugas
untuk menja&ankan perann)a masing3masing sesuai =ungsin)a masing3
masing. Dan semua =ungsi itu dikontro& o&eh pimpinan perusahaan.
5. 'e&askan apa )ang menjadi kompetensi inti )ang membuat organisasi tersebut
unik atau berbeda dari organisasi sejenis &ainn)aD Apa )ang menjadi sumber
kompetensi inti tersebut? 'e&askan bagaimana respon organisasi tersebut terhadap
tantangan da&am desain organisasiD
8ompetensi inti dari perusahaan ini ada&ah produksi barang berupa mesin
packaging. >a& )ang membuat organisasi ini berbeda ada&ah dari segi
kua&itas. .erusahaan ini mengutamakan kua&itas )ang baik dengan tingkat
kepresisian )ang tinggi. +ereka tidak mengutamakan harga murah* bahkan
di antara perusahaan sejenis &ainn)a* perusahaan ini memi&iki produk
dengan harga termaha& se3Indonesia.
:. 8aji&ah kemungkinan kompetensi tersebut dapat ditiru o&eh organisasi &ainD
8ompetensi inti dari perusahaan ini tentu saja dapat ditiru o&eh kompetitor.
Ban)ak seka&i kompetitor )ang juga memproduksi mesin packaging.
Namun mereka men)iasati dengan terus berino4asi dan mengikuti trend
pasar dan se&a&u mengutamakan kua&itas.
@. Berdasarkan ana&isis Anda pada no.:* apakah organisasi tersebut merupakan
organisasi )ang mekanistik atau organistik? 'e&askanD
rganisasi ini memi&iki struktur mekanistik. >a& ini dibuktikan dengan arah
komunikasi )ang 4ertika&. >arus ada prosedur )ang je&as da&am
menghadapi suatu masa&ah. ;e&ain itu pembagian tugas di organisasi ini
sangat je&as.
#. Bagaimana pendapat Anda* mengenai ha&3ha& )ang harus di&akukan manajemen
perusahaan untuk meningkatkan operasi perusahaan?
Dengan terus memberi ino4asi baru )ang sedang trend di pasar. ;e&ain itu*
harus mengutamakan kua&itas dan kepuasan konsumenn)a.
Modul /: STRUKTUR ORGANISASI
1. 'enis struktur organisasi apakah )ang digunakan perusahaan? Gambarkan
struktur tersebutD
'enis struktur organisasi =ungsiona& <
8egiatan )ang =ungsin)a sama dikumpu&kan pada satu bagian
Berarti penge&ompokan orang6kegiatan menurut sumber
(=isien* menuntut keah&ian =ungsiona& dan mutu pekerjaan )ang baik
5. 'e&askan mengapa perusahaan menggunakan struktur organisasi tersebutD
Berikan ke&ebihan dan kekurangan dari penerapan struktur tersebut bagi
perusahaanD

K$l$+%0' :
1. .a&ing sesuai untuk &ingkungan )ang stabi&
5. Dapat mencapai e=isiensi ekonomis pada masing3masing bagian
:. +erangsang berkembangn)a keterampi )ang bersi=at =ungsiona&
@. +ampu mencapai sasaran bagian 0sasaran =ungsi1
#. ;esuai untuk organisasi berukuran keci& sampai sedang
A. Baik bagi organisasi )ang menghasi&kan satu atau sejum&ah keci& jenis produk
K$"u*'&' :
1. ?espon organisasi terhadap perubahan kondisi &ingkungan agak &ambat
5. .engambi&an keputusan menumpuk pada puncak organisasi sehinggan beban
pimpinan puncak menjadi ter&a&u berat.
:. 8oordinasi antar6=ungsi atau bagian tidak ter&a&u baik
@. Ino4asi terbatas
#. .andangan terhadap sasaran organisasi agak terbatas* anggota organisasi cenderung
han)a memperhatikan bagiann)a sendiri.
:. Apakah se&ama ini perusahaan6organisasi menga&ami masa&ah )ang terkait
dengan pembagian tugas dan tanggung ja/ab?
,idak* karena semua pembagian tugas dan tanggung ja/ab berja&an sesuai
dengan =ungsin)a masing3masing
@. Bagaimana saran )ang Anda usu&kan terkait dengan pembenahan struktur
organisasi?
'ika da&am suatu organisasi terjadi peningkatan di=erensiasi 4ertika& dan
horisonta& serta peningkatan kebutuhan integrasi* maka diper&ukan struktur
organisasi )ang &ebih komp&eks.
Modul 1: STRATEGI DAN STRUKTUR ORGANISASI
1. ;ecara ringkas deskripsikan domain organisasi Anda C )aitu barang dan jasa
)ang dihasi&kan dan ke&ompok pe&anggan )ang di&a)ani.
Barang )ang dihasi&kan ada&ah mesin packaging. 8e&ompok pe&anggan
)ang di&a)ani ada&ah perusahaan penghasi& produk makanan* sabun* biji3
bijian* d&&. Du&u perusahaan ini memi&iki konsumen )ang berasa& dari &uar
negeri. ,etapi karena ban)akn)a permintaan dari perusahaan &oka&* maka
sekarang han)a di=okuskan untuk da&am negeri saja.
5. 8ompetensi inti apa )ang memberikan keunggu&an bersaing bagi organisasi?
Apa strategi tingkat =ungsiona& dari organisasi?
8ompetensi inti )ang unggu& dari organisasi ini ada&ah mesin packaging
dengan kua&itas )ang sangat baik. Dan jika dibandingkan dengan mesin
dari &uar negeri* kua&itas mesin perusahaan ini tidak ka&ah* dengan harga
)ang &ebih ekonomis. +eskipun jika dibandingkan dengan produk da&am
negeri* harga produkn)a &ebih maha&. ;trategi tingkat =ungsiona& ada
bermacam3macam. Fungsi marketing me&akukan pemasaran &e/at internet.
Fungsi purchasing* me&akukan pembe&ian bahan baku dengan kua&itas
terbaik dari &uar maupun da&am negeri. Fungsi produksi menciptakan
barang dengan presisi tinggi.
:. Apa strategi tingkat bisnis utama dari organisasi< &o/ cost atau di==erentiation?
;eberapa sukses organisasi me/ujudkan strategi ini? Dengan cara apa organisasi
per&u memperbaiki kompetensi inti untuk memperbaiki posisi bersaingn)a?
Apakah memi&ih satu dari strategi tingkat bisnis )ang &ain* seperti pengembangan
produk atau pengembangan pasar?
;trategi tingkat bisnis ada&ah dengan differentiation. Ada berbagai macam
jenis mesin packaging antara &ain mesin packaging untuk granule* liquid*
powder* d&&. rganisasi ini sukses dengan strategin)a dan dapat dibuktikan
dengan ban)akn)a order )ang masuk. 8onsumen &ebih mementingkan
kua&itas daripada harga. rganisasi ini se&a&u berino4asi dengan
menciptakan mesin )ang beraneka ragam. .engembangan produk ada&ah
dengan memperbaiki produkn)a sehingga semakin baik.
@. 'ika organisasi Anda beroperasi da&am &ebih dari satu domain* strategi tingkat
corporate apa )ang diambi&? Bagaimana organisasi menciptakan ni&ai dari strategi
ini?
rganisasi ini han)a beroperasi pada 1 domain.
#. Da&am cara apa struktur dan buda)a organisasi sesuai dengan strategi ini?
Apakah ada kesesuaian? Dengan cara apa kesesuaian ini bisa diperbaiki? Apakah
organisasi menga&ami masa&ah dengan strukturn)a?
8arena ada ban)ak jenis mesin )ang diproduksi* maka cara )ang di&akukan
o&eh perusahaan ini dengan menerapkan aturan )aitu tiap mesin han)a bisa
dioperasikan o&eh satu orang 0tidak bo&eh ganti orang1. ;ehingga mesin
dapat menjadi produk )ang sempurna 0tidak ada cacat1.
A. Apakah kesan men)e&uruh Anda dari akti4itas penciptaan ni&ai di organisasi
tersebut? Apakah ada kesesuaian )ang baik atau tidak begitu baik antara strategi
tingkat =ungsiona&* bisnis dan corporate?
.erusahaan ini memi&iki ni&ai penciptaan )ang sangat baik. 8arena semua
pengoperasian mesin dan produkn)a berja&an sesuai dengan )ang
diharapkan.
Modul 2: LINGKUNGAN ORGANISASI
1. Gambarkan bagan domain organisasi Anda. Buat&ah da=tar produk dan
pe&anggan organisasiE dan juga kekuatan3kekuatan da&am &ingkungan )ang
spesi=ik dan umum )ang mempengaruhin)a.
Da=tar produk < ,iger .o/der* ,iger 7iFuid* ,iger Granu&e* 'umbo 7iFuid*
'umbo Granu&e* 'umbo .o/der* 'umbo ,ab&et
.e&anggan organisasi < perusahaan di bidang makanan dan minuman
7ingkungan umum < 'emographic 6 Cultural &orces* ,olitical &orces*
+nvironmental &orces*
+conomic &orces* -echnological &orces
7ingkungan ;pesi=ik < Customers* (uppliers* )overnment* Competitors
5. Bagaimana organisasi Anda mendisain strukturn)a dan men)esuaikann)a
dengan &ingkungan di mana ia beroperasi?
8arena perusahaan ini merupakan perusahaan dengan ski&& tinggi maka
struktur organisasi )ang disusun men)esuaikan ski&& pekerjan)a sesuai
dengan bidang )ang dikuasai.
:. Gambarkan bagan dari mekanisme keterkaitan organisasiona& 0sebagai contoh
&ongterm contracts* strategic a&&iances* mergers1 )ang digunakan organisasi Anda
untuk menge&o&a sa&ing ketergantungan sumberda)a simbiotik. +enggunakan
resource dependance theor) dan transaction cost theor)* bahas bagaimana
organisasi memi&ih untuk menge&o&a sa&ing ketergantungann)a.
(trategic alliances < persetujuan antara dua atau &ebih perusahaan untuk
menshare sumber da)a mereka untuk mengembangkan pe&uang bisnis baru.
Ada beberapa tipe strategic a&&iance. Gambar berikut menunjukkan empat
tipe re&ati= berdasarkan tingkat =orma&itasn)a. ;emakin =orma& suatu
persetujuan* semakin kuat keterkaitan dan semakin ketat kontro& dari
akti4itas bersama ini. .ada umumn)a* jika ketidakapstian meningkat*
organisasi memi&ih a&&iance )ang semakin =orma& untuk me&indungai
aksesn)a pada sumber da)a.
+aksud dari long-term contract pada umumn)a ia&ah untuk mengurangi bia)a
dengan mensharingkan sumber da)a atau resiko dari akti4itas ?GD* marketing*
construction dan &ainn)a.
Networks ia&ah sekumpu&an organisasi )ang bekerja secara dekat untuk
mendukung dan me&engkapi akti4itas satu sama &ain.
Minority ownership membuat organisasi3organisasi sa&ing tergantung dan
mengarah pada ikatan kerjasama. Di 'epang dinamakan kairetsu.
Jo%! 3$!u*$ terjadi antara dua atau &ebih organisasi )ang sepakat untuk
membangun atau menshare kepemi&ikan suatu bisnis baru.
Da&am strategi M$*&$* d' T'"$o3$** perusahaan bergabung 0bersatu1 dengan
atau mengambi& a&ih pemasok atau distributor. ;ebagai hasi&n)a* pertukaran
sumber da)a terjadi da&am satu organisasi* bukann)a antara dua organisasi.
@. Gambarkan bagan dari mekanisme keterkaitan interorganisasiona& utama
0sebagai contoh < co&&usion* third3part) &inkage mechanisms* strategic a&&iances1
)ang dipergunakan organisasi untuk menge&o&a ketergantungan sumberda)a
kompetiti=n)a. +enggunakan resource dependence theor) atau transaction cost
theor)* diskusikan mengapa organisasi menge&o&a sa&ing ketergantungann)a
dengan cara ini.
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
#. +enggunakan in=ormasi apapun )ang tersedia* deskripsikan jenis3jenis akti=itas
internasiona& )ang di&akukan organisasi Anda. Bagaimana berubah terhadap
/aktu? Bagaimana akti4itas internasiona& organisasi berkaitan dengan akti4itas
domestikn)a?
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
A. ;truktur jenis apa )ang digunakan organisasi untuk menge&o&a strategi ini?
Gambar diagram )ang menunjukkan struktur organisasi. Bagaimana struktur ini
bisa memungkinkan organisasi untuk mengontro& akti4itas internasiona&n)a?
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
-. Berdasarkan pengamatan anda* kekuatan3kekuatan penting )ang mana )ang
harus diperhatikan organisasi?
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
". Ana&isis dampak dari kekuatan pada comple.ity* dynamism* dan richness dari
&ingkungan. Dari ana&isis ini* bagaimana Anda mengkarakteristikkan aras 0&e4e&1
ketidakpastian da&am &ingkungan organisasi Anda?
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
!. Apakah Anda pikir organisasi te&ah men)e&eksi mekanisme keterkaitan )ang
pa&ing cocok? +engapa atau mengapa tidak?
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
12. Apakah Anda pikir organisasi te&ah memi&ih mekanisme keterkaitan )ang
pa&ing cocok? +engapa atau mengapa tidak.
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
11. Apakah Anda pikir organisasi tugasn)a menge&o&a &ingkungan dengan baik
atau tidak begitu baik? Apa usu&an Anda untuk memperbaiki kemampuann)a
mempero&eh sumberda)a?
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
15. +asa&ah apa )ang menurut Anda dihadapi organisasi da&am menge&o&a
&ingkungan internasiona& di masa depan?
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
Modul 4: LINGKUNGAN INTERNASIONAL
1. +enggunakan in=ormasi apapun )ang tersedia* deskripsikan jenis3jenis akti=itas
internasiona& )ang di&akukan organisasi Anda. Bagaimana berubah terhadap
/aktu? Bagaimana akti4itas internasiona& organisasi berkaitan dengan akti4itas
domestikn)a? ;ebagai contoh* apakah organisasi mengeksp&oitasi &o/3cost atau
di==erentiation ad4antage?
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
5. 'enis strategi apa )ang diterapkan organisasi Anda da&am &ingkungan
internasiona&? +engapa organisasi Anda menerapkan strategi ini? Bagaimana ha&
ini memberikan di==erentia& atau &os3cost ad4antage? +asa&ah3masa&ah apa )ang
dikaitkan dengan strategi ini?
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
:. ;truktur jenis apa )ang digunakan organisasi untuk menge&o&a strategi ini?
Gambar diagram )ang menunjukkan struktur organisasi. Bagaimana struktur ini
bias memungkinkan organisasi untuk mengontro& akti4itas internasiona&n)a?
Apakah strategi dan struktur berkomp&emen satu sama &ain? Apakah ada
perubahan )ang diper&ukan pada struktur? +engapa atau mengapa tidak?
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
@. ;eberapa penting integrasi dan buda)a internasiona& da&am organisasi Anda?
Apakah organisasi sekarang sedang berekspansi g&oba&? Da&am bentuk apa?
;eberapa pentingkah g&oba& &earning da&am organisasi? Bagaimana strategi*
struktur atau buda)a organisasi mem=asi&itasi g&oba& &earning?
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
#. ;trategi a&iansi internasiona& apa )ang dicari organisasi? Gambarkan diagram
)ang menunjukkan re&asi ini. 8euntungan apa )ang dipero&eh organisasi Anda dari
kesepakatan internasiona& tersebut?
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
A. Ana&isis&ah seberapa penting kesepakatan perjanjian tersebut pada strategi
ekspansi g&oba&n)a? +asa&ah manajemen apa )ang dikaitkan dengan
mempertahankan a&iansi strategis ini?
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
-. +asa&ah apa )ang menurut Anda dihadapi organisasi da&am menge&o&a
&ingkungan internasiona& di masa depan? Apakah Anda pikir diper&ukan adan)a
perubahan pada struktur dan strategi ekspansi g&oba&n)a? +engapa atau mengapa
tidak?
,idak per&u dija/ab karena perusahaannn)a tidak go internasiona&
MATERI UAS
Modul 1: DESAIN ORGANISASI DAN TEKNOLOGI
1. Barang atau jasa apa )ang diproduksi o&eh organisasi? Apakah input* proses
kon4ersi* atau output merupakan sumber dari =aktor ketidakpastian organisasi
tersebut?
Barang )ang diproduksi ada&ah mesin packaging. Input )ang dipakai
merupakan =aktor ketidakpastian karema input bisa se/aktu C /aktu habis.
;ehingga perusahaan mengambi& atau membe&i input dari tempat &ain.
;edangkan proses kon4eksi ada&ah proses )ang sudah pasti karena input
bisa berbeda* maka output juga bisa tidak pasti 0 bahan berasa& dari
supp&ier )ang berbeda1.
5. 'e&askan tekno&ogi )ang diterapkan o&eh organisasi tersebut berdasarkan teori
'oan Hood/ardD
rganisasi ini termasuk da&am low technical comple.ity. >a& ini
dikarenakan o&eh proses perakitan masih di&akukan manua& dan tergantung
pada keah&ian operator.

Goup 1
Small-batch
and unit
production
Group 2
Large-batch
and mass
production
1. Production of simple units to
customers orders
2. Production of technically
complex units
3. Fabrication of large
euipment in stages
!. Production of small batches
". Production of component in
large batches subseuently
assembles di#ersely
$. Production of large batches%
assembly-line type
&. 'ass production
Lo( technical
complexity
)production
depends
primarily on
s*ills%
*no(ledge% and
procedures+
:. 'e&askan tekno&ogi )ang diterapkan o&eh organisasi tersebut berdasarkan teori
Char&es .erro/D
,ekno&ogi )ang digunakan o&eh organisai ini ada&ah routine manu=acturing
Structural harateristic !outine Task
(tandardization >igh
Mutual /d0ustment 7o/
(pecialization Indi4idua&
&ormalization >igh
Hierarchy of authority ,a&&
'ecision making authoriry Centra&i9ed
Overrall structure +echanistic
@. 'e&askan tekno&ogi )ang diterapkan o&eh organisasi tersebut berdasarkan teori
'ames D. ,hompsonD
.erusahaan ini termasuk long1linked technology karena akti4itas kon4ersi*
input* output ber&angsung da&am suatu urutan.
Contoh < pekerja bagian produksi 0proses kon4ersi1 baru bisa
memproduksi mesin packaging saat bagian purchasing sudah membe&i
bahan baku.
Type o"
Technology
#orm o" task
inter$epen$ence
Main type o"
coor$ination
Strategy "or
re$ucing
uncertainty
ost o"
coor$ination
2ong1linked (equential ,lanning and
scheduling
(lack
resources
3ertical
integration
Medium
,. Process production combined
(ith the preparation of a
product for sale by large-
batch or mass production
methods
-. Process production of chemical
on batches
1.. /ontinuous 0o( production of
liuids% gases% and solid
1igh technical
complexity
)production
depends
primarily on
physical
machinery%
euipment% and
computers+
G*ou) 1
Continuous3
process
production
#. 'e&askan hubungan antara struktur organisasi dengan )ang tekno&ogi )ang
diterapkanD 08aji kemungkinan penerapan tekn&ogi mengakibatkan perubahan
struktur organisasi1
K'*'"!$*%(!%" S!*u"!u*'l Small-%atch Technology
L$3$l 0%*'*"% :
Span o" control o" EO @
Span o" control o" "irst line super&isor 5:
!atio o" managers to nonmanagers 1 6 5:
T%)$ (!*u"!u* rganik
B%'-' o)$*'(% ,inggi
A. 'ika organisasi tersebut pernah me&akukan pera&ihan tekno&ogi 0misa& proses
manua& ke otomatis1* kaji&ah pengaruhn)a terhadap buda)a organisasi secara
kese&uruhanD
'ika dikerjakan secara manua& membutuhkan kerja sama antara pekerja
sehingga menimbu&kan hubungan sa&ing ketergantungan )ang tinggi.
Bntuk mengatasin)a pekerja harus mengembangkan ni&ai dan norma
sehingga pekerjaan tersebut dapat ter&aksana dengan baik. .ekerja ini
sa&ing mengena& satu sama &ain sehingga mereka memi&iki hirearki secara
in=orma&. ;edangkan jika dikerjakan secara otomatis me&ibatkan
penggunaan tekno&ogi. ;ecara teori* e=isien akan meningkat pesat dengan
penerapan tekno&ogi tersebut. Namun resikon)a ada&ah ban)ak kar)a/an
)ang tidak masuk kerja karena merasa bah/a pekerjaann)a dapat
digantikan o&eh mesin.
-. 'e&askan apakah organisasi tersebut menerapkan tekno&ogin)a secara e=ekti=?
Bagaimana dengan pe&uang3pe&uang untuk meningkatkan e=isisensi teknis* proses
ino4asi dan respon terhadap keinginan konsumen?
.erusahaan ini sudah menerapkan tekno&ogi secara e=ekti=.
Da&am kaitann)a dengan e=ekti=itas organisasi* ada : pendekatan )ang
digunakan<
E'ternal resource approach( meman=aatkan tekno&ogi untuk
meningkatkan kemampuan mempertahankan dan mengintro&
stakeho&der eksterna&.
System approach* meman=aatkan tekno&ogi untuk meningkatkan
keberhasi&an usaha3usaha ino4asi pengembangan produk* jasa* dan
proses baru serta mengurangi /aktu )ang dibutuhkan untuk
memperkena&kan produk pada pasar.
Technical approach( meman=aatkan tekno&ogi untuk meningkatkan
e=isiensi dan mengurangi bia)a seka&igus meningkatkan mutu dan
re&iabi&itas produk.
Modul 2: MANAGING NE5 TECHNOLOGY ENVIRONMENT
1. rganisasi )ang Anda kaji* apakah menggunakan tekno&ogi produksi massa&
tradisiona& atau mengadopsi tekno&ogi )ang tergo&ong da&am ad4anced
manu=acturing techno&og)? Berikan ciri3ciri )ang nampak.
rganisasi ini termasuk da&am advanced manufacturing karena perusahaan
ini menggunakan mesin milling* bubut* turning. ;e&ain itu* proses
pengerjaann)a semua di&akukan manua& o&eh operator3operator )ang sudah
berpanga&aman.
5. Apakah terdapat perubahan da&am struktur* buda)a* cara kerja dari organisasi 6
pekerja dengan adopsi tekno&ogi baru )ang pernah di&akukan?
,erdapat perubahan struktur dan cara kerja organisasin)a berdasarkan
perkembangan tekno&ogi tapi tidak terdapat perubahan buda)a karena dari
du&u buda)a indonesia tetap&ah sama.
Modul /: ORGANISASI DAN INOVASI
1. Berdasarkan tipe ino4asi* ino4asi apa saja )ang te&ah di&akukan o&eh organisasi
)ang Anda kaji?
Ino4asi )ang di&akukan ada&ah ino4asi produk dan ino4asi proses. Ino4asi
produk )aitu dengan men3sur4ei keadaan pasar. +isa&n)a jika di
supermarket menemukan bungkus )ang aneh maka produkn)a dibe&i dan
dite&iti packing3n)a atau ada customer )ang pun)a mesin packaging dari
&uar negeri dan ingin memi&iki mesin )ang sama* maka perusahaan akan
coba mene&iti dan membuat mesin dari &uar negeri tersebut. Ino4asi proses
)aitu dengan adan)a perkembagan 9aman perusahaan ini mengikuti mesin
)ang baru sehingga perusahaan ini tetap berkembang. Ino4asi )ang
di&akukan sampai saat ini )aitu te&ah meciptakan berbagai macam bentuk
kegunaan mesin packaging* )aitu )ang berupa mesin untuk packing
makanan )ang berbentuk granule* liquid* powder* tab&et.
5. Apakah tujuan dari organisasi me&aksanakan ino4asi tersebut?
Ino4asi produk <
Bntuk memperkuat posisi pasar
+eningkatkan keuntungan
+eningkatkan bagian pasar
.ertumbuhan
8epuasan pe&anggan
8emandirian
.eningkatan prestige
.enciptaan pekerjaan baru
ino4asi proses <
.eningkatan produkti4itas
8eamanan kerja
.engurangan kerusakan &ingkungan
:. Bagaimana ino4asi )ang di&aknakan mencapai tujuan )ang diharapkan?
;eperti contoh Ino4asi proses )aitu dengan adan)a perkembangan 9aman
perusahaan ini mengikuti mesin )ang baru sehingga perusahaan ini tetap
berkembang.
@. .erubahan apa saja )ang te&ah terjadi da&am organisasi da&am me&aksanakan
ino4asi tersebut?
Iang terjadi ada&ah perusahaan dapat maju dan berkembang sehingga
kesejahteraan perusahaan terjamin* mutu produk )ang dihasi&kan &ebih
baik* keuntungan meningkat* produk &ebih presisi.
Modul 1: 6ERKEMBANGAN ORGANISASI
1. 8apan organisasi )ang Anda bahas didirikan? ;iapa )ang mendirikann)a?
.e&uang apa )ang didapatkan6 ditangkap ketika organisasi tersebut didirikan?
.ada tahun 1!"# a/a&n)a organisasi ini ada&ah pabrik &as dan bubut biasa.
Didirikan o&eh 5 orang )ang bekerja sama )aitu bapak ;antoso dan bapak
Ahong )ang a/a&n)a berupa pabrik &as dan bubut )ang bekerja sama
dengan pabrik kerupuk. Namun mesin packaging )ang digunakan di pabrik
kerupuk sering menga&ami kerusakan dan tidak ada mekanik 0dari &uar1
)ang memperbaikin)a. Akhirn)a perusahaan kerupuk ini merekrut mekanik
dari bengke& &as* sehingga mesin )ang rusak cepat diatasi. 8emudian dari
sini&ah CV. CING FNG mu&ai memproduksi sendiri mesin packaging3n)a
dan mu&ai mengkomersi&kan produkn)a )aitu berupa mesin packaging )ang
berkua&itas dan presisi tinggi. Namun kesuksesan )ang diraih perusahaan
ini tidak &epas dari jatuh bangun perusahaan tersebut.
5. Deskripsikan &ingkungan )ang dimasuki organisasi ketika pertama ka&i
didirikanD ;eberapa besar popu&asi organisasi sejenis? ;trategi apa )ang
diterapkan o&eh organisasi?
Bisa dikatakan a/a& mu&a perusahaan ini didirikan* sudah ban)ak
perusahaan &ain )ang membuat produk )ang sama. Namun perusahaan ini
berkembang dengan cara me)akinkan para customer3n)a bah/a produk
)ang mereka produksi ada&ah produk dengan kua&itas )ang sangat baik dan
tahan &ama* dan dibuat dengan bahan3bahan kua&itas terbaik.
:. 'e&askan perkembangan organisasi secara krono&ogis dan prob&em3prob&em
)ang dihadapi pada setiap tahap perkembangan dan bagaiamana upa)a pihak
manajemen untuk mengatasin)a?
.erusahaan ini berkembangan dengan cukup su&it* dikarenakan produk
)ang mereka buat berdasarkan hasi& eksperimen dari para mekanikn)a*
namun seiiring dengan berja&ann)a /aktu* mereka dapat mendapatkan
pasar dan menjadi sa&ah satu perusahaan pembuat mesin packaging terbaik.
.rob&em )ang diahadapi ada&ah kesa&ahan membaca pe&uang pasar* dan
perusahaan men)iasatin)a dengan cara &ebih je&i membaca pasar.
@. 'e&askan permasa&ahan utama apa )ang baka& dihadapi organisasi di masa
mendatang terkait dengan organi9ationa& &i=e c)c&e?
.ermasa&ahan utama )ang akan dihadapi o&eh organisasi ini di masa
mendatang ia&ah mesin berkua&itas no 1 dan a/et hingga 5# tahun
sehingga perusahaan ini harus bisa terus mencari customer )ang baru dan
terus mengembangkan produkn)a dan bahkan mungkin me&akukan ino4asi
baru agar organisasi ini bisa bertahan.
Modul 2: 6ERUBAHAN ORGANISASI
1. 8risis apa saja )ang te&ah dia&ami organisasi )ang Anda bahas? Bagaimana
krisis tersebut muncu& dan mengapa muncu&? Bagaimana organisasi mengatasi
krisis tersebut?
8risis )ang muncu& ia&ah umur dari mesin packaging )ang besarn)a J 52
tahun* maka ditakutkan perusahaan ini akan cepat mati.
Cara mengatasin)a dengan me&akukan ino4asi3ino4asi baru sesuai trend di
pasar dan me&akukan di=erensiasi.
5. .erubahan3perubahan utama apa saja )ang te&ah di&akukan organisasi se&ama
ini? ;umberda)a dan kemampuan apa saja )ang diusahakan untuk diperbaiki?
.erubahan da&am jenis produkn)a. ,ekno&ogi juga terus diperbaharui.
Contoh < me&akukan marketing dengan internet* purchasing juga online.
:. Berdasarkan in=ormasi )ang Anda pero&eh* kaji&ah 0a1 kebutuhan untuk
berubah* 0b1 ha&angan untuk berubah dan 0c1 strategi )ang diambi& untuk berubah.
Apakah re4o&usioner atau e4o&usioner )ang cocok untuk mendeskripsikan
perubahan organisasi )ang terjadi? ;eberapa sukses perubahan ini?
;trategi )ang dipakai e4o&usioner )aitu berubah sedikit demi sedikit.
.erusahaan ini terus berubah untuk mengikuti trend pasar.