PERAN KEPALA RUANGAN MELAKUKAN SUPERVISI

PERAWAT DENGAN PENERAPAN PATIENT SAFETY

DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT

THE ROLE OF THE HEAD OF WARD IN SUPERVISING

NURSES WITH THE IMPLEMENTATION OF PATIENT SAFETY
IN WARDS OF HOSPITAL

Maria Vonny H. Rumampuk, Budu, Werna Nontji

Fakultas Keperawatan Universitas De La Salle Manado,
Fakultas Kedokteran Universitas Hasanuddin
Program Studi Ilmu Keperawatan Universitas Hasanuddin

Alamat Korespondensi:
Maria Vonny H. Rumampuk
Mahasiswa Program Studi Magister Ilmu Keperawatan
Fakultas Kedokteran
Universitas Hasanuddin
Makassar P4200210037
HP: 0811430853
Email: mariarumampuk@yahoo.com

Abstrak
Sasaran keselamatan pasien merupakan syarat untuk diterapkan di semua rumah sakit, dengan maksud
mendorong perbaikan spesifik dalam keselamatan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
peran kepala ruangan melakukan supervisi perawat pelaksana dengan penerapan patient safety di ruang
rawat inap RSU Gunung Maria Tomohon. Jenis penelitian yang digunakan adalah observational
dengan pendekatan cross sectional. Sampel penelitian adalah perawat pelaksana diruang rawat inap
sebanyak 42 orang, pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan tingkat
pendidikan perawat DIII Keperawatan dan SPK yang berpengalaman dalam pemberian injeksi intra
vena dan pada saat penelitian melakukan pemberian injeksi intra vena sesuai kriteria inklusi.
Pengumpulan data melalui kuesioner dan observasi. Kuesioner untuk menilai peran kepala ruangan
melakukan supervisi perawat pelaksana dan penerapan patient safety. Observasi untuk mengobservasi
perawat pelaksana menerapkan patient safety pemberian injeksi 6 Benar, identifikasi pasien dengan
benar dan mencuci tangan yang dilakukan dua kali kegiatan untuk masing-masing perawat pelaksana,
observasi dilakukan oleh Kepala ruangan. Uji statistik menggunakan korelasi Pearson. Hasil penelitian
observasi penerapan patient safety menunjukkan semua responden melakukan sesuai prosedur, yaitu
prosedur pemberian injeksi intra vena, identifikasi pasien dan mencuci tangan. Waktu cuci tangan
sebelum pemberian injeksi pertama yang tidak sesuai sebanyak 21 orang (50%), sesudah pemberian
injeksi pertama yang tidak sesuai 7 orang (16,7%). Identifikasi pasien pertama tidak sesuai 4 orang
(9,5%), identifikasi pasien kedua tidak sesuai 1 orang (2,4%). Penelitian hubungan supervisi dengan
penerapan patient safety di RSU Gunung Maria Tomohon menunjukkan bahwa responden yang
menyatakan penerapan patient safety baik, supervisi kepala ruangan baik (95,2%) dan kurang (4,8%).
Berdasarkan hasil uji statistik dengan korelasi Pearson diperoleh nilai p=0,04 (p<0,05), r = 0,43 berarti
ada hubungan supervisi dengan penerapan patient safety di ruang rawat inap. Disimpulkan ada
hubungan peran kepala ruangan melakukan supervisi dengan penerapan patient safety di ruang rawat
inap RSU Gunung Maria Tomohon.
Kata kunci: Kepala ruangan, Supervisi, patient safety

ABSTRACT
Target safety patient represent condition to be applied by in all hospital, for the purpose of pushing
specific repair in safety of patient.The aim of the research is to find out the role of ward head to
supervise practitioner nurses with the aplication of patient safety in inpatient room of Gunung Maria
Public Hospital, Tomohon. The research was an observational study with cross sectional study
approach. The Samples were practitioner nurses in inpatient room consisting of 42 people. They
graduated from Nursing Diploma (DIII) and SPK having experience in giving intra vena injection and
they were giving intra vena injection in accordance eith inclusion criteria when the research was being
done. The samples were selected using purposive sampling method. The method of obtaining the data
were questionnaire and observation. Questionnaire was intended to assess the role of ward head to
supervise practitioner nurses and the aplplication of patient safety. Observation was used to observe
the practitioner nurses to implement patient safety in giving injection of 6 True, to identify patients
correctly, and to wash their hands twice for each activity. The observation was done by the ward head.
Statistic test used Pearson correlation. The result of the research indicate that all respondents apply
patient safety in accordance with the procedure, i.e. the procedure of giving intra vena injection,
patient identification, and washing hands. Washing hands before giving first injection which is not in
accordance with the standard is 21 nurses (50%), and washing hands after giving first injection which
is not in accordance with the standard is 7 nurses (16,7%). The first identification of patients which is
not in accordance with the standard is 4 nurses (9,5%), and the second identification of patients which
is not in accordance with the standard is 1 nurse (2,4%). The relationship between supervision and the
application of patient safety in Gunung Maria Hospital of Tomohon is good. The supervision of ward
head which is good is 95% and the one which is not good is 4,8%. The result of statistic test with
Pearson correlation is p=0,004 (p<0,05) meaning that there is a relationship between supervision and
the aplication of patient safety in inpatient room. Thus, it is concluded that there is a relationship
between the role of ward head in doing supervision and the aplication of patient safety in inpatient
room of Gunung Maria, Tomohon.
Keyword: Head Room, Supervision, patient safety

PENDAHULUAN
Pada tahun 2000 Institute of Medicine (IOM) di Amerika Serikat menerbitkan
laporan yang menggagetkan banyak pihak: To err is human, building a safer health
system. Laporan itu mengemukakan penelitian di rumah sakit di Utah dan Colorado
serta New York. Di Utah dan Colorado ditemukan Kejadian Tidak Diharapkan (KTD)
(Adverse Event) sebesar 2,9%, dimana 6,6% diantaranya meninggal. Sedangkan di
New York KTD adalah sebesar 3,7% dengan angka kematian 13,6%. Angka kematian
akibat KTD pada pasien rawat inap di seluruh Amerika yang berjumlah 33,6% juta
per tahun berkisar 44.000-98.000 per tahun. Publikasi WHO pada tahun 2004,
mengumpulkan angka-angka penelitian rumah sakit di berbagai Negara Amerika,
Inggris, Denmark dan Australia, ditemukan KTD dengan rentang 3,2 16,6%.
Laporan IOM menyimpulkan 4 hal pokok: a) Masalah accidental injury adalah serius,
b). Penyebabnya bukan kecerobohan individu, tetapi

kesalahan sistem, c) Perlu

redesign sistem pelayanan, d) Patient Safety harus menjadi prioritas nasional

(Depkes, 2008; Kohn, C dkk, 2000).
Di rumah sakit terdapat ratusan macam obat, ratusan tes dan prosedur, banyak
alat dengan teknologinya, bermacam jenis tenaga profesi dan non profesi yang siap
memberikan pelayanan pasien 24 jam terus menerus. Keberagaman dan kerutinan
pelayanan tersebut apabila tidak dikelola dengan baik dapat mengakibatkan kejadian
tidak diharapkan (KTD) (Depkes, 2008).
Pelayanan keperawatan, merupakan pelayanan 24 jam dan terus menerus,
dengan jumlah tenaga keperawatan yang begitu banyak, berada di berbagai unit kerja
rumah sakit. Dalam memberikan pelayanan keperawatan kepada pasien, perawat
melakukan prosedur/tindakan keperawatan yang banyak dan dapat menimbulkan
risiko salah begitu besar. Saat ini sudah ada pelaporan kejadian di rumah sakit, tetapi
tidak dianalisis. Perawat dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya
berkolaborasi dengan dokter memberikan terapi kepada pasien yang berpotensi besar
melakukan suatu kesalahan jika tidak mempunyai tingkat pengetahuan dan kesadaran
yang tinggi bahwa tindakan yang dilakukan akan memberikan efek negatif pada
pasien. Salah satu diantaranya adalah dalam pemberian obat.
Data tentang kesalahan pemberian obat (medication error) yang dilakukan
terutama oleh perawat di Indonesia belum dapat ditemukan. Darmansjah, ahli
farmakologi FKUI menyatakan bahwa kasus pemberian obat yang tidak benar
3

maupun tindakan medis yang berlebihan (tidak perlu dilakukan tetapi dilakukan)
sering terjadi di Indonesia, hanya saja tidak terekspos media masa (Rusdiana, 2009).
Perawat dalam memberikan obat kepada pasien mempunyai prinsip yang sering
disebut dengan Prinsip 6 Benar yaitu benar pasien, benar obat, benar dosis, benar
rute, benar waktu dan benar pendokumentasian. Jika seorang perawat kurang
mempunyai pengetahuan tentang respon obat tersebut pada pasien dan cara
pemberiannya serta aspek hukum atas tindakannya, maka tidak menutup
kemungkinan kesalahan dalam pemberian obat dapat terjadi. Karena itu pengetahuan
perawat sangatlah dibutuhkan (Potter dkk, 2005).
Supervisi merupakan bagian dari fungsi directing (penggerakkan/ pengarahan)
dalam fungsi manajemen yang berperan untuk mempertahankan agar segala kegiatan
yang telah diprogramkan dapat dilaksanakan dengan benar dan lancar. Supervisi
secara langsung memungkinkan manajer keperawatan menemukan berbagai
hambatan/ permasalahan dalam pelaksanaan asuhan keperawatan di ruangan dengan
mengkaji secara menyeluruh faktor-faktor yang mempengaruhinya dan bersama
dengan staf keperawatan untuk mencari jalan pemecahannya (Suarli dkk, 2010).
Sukar seorang kepala ruangan untuk mempertahankan mutu asuhan
keperawatan tanpa melakukan kegiatan supervisi, karena masalah-masalah yang
terjadi di unit keperawatan tidak seluruhnya dapat diketahui oleh kepala ruangan
melalui informasi yang diberikan oleh staf keperawatan yang mungkin sangat terbatas
tanpa melakukan supervisi keperawatan. Di setiap rumah sakit kemungkinan ada
perawat yang melalaikan prosedur 6 Benar dalam pemberian obat injeksi, prosedur
cuci tangan, dan prosedur mengidentifikasi pasien, begitu pula dengan perawat di
RSU Gunung Maria Tomohon. Data yang bisa diungkapkan di RSU Gunung Maria
Tomohon belum ada, apakah karena perawat belum sadar bahwa laporannya akan
menyelamatkan pasien, petugas dan rumah sakit dari suatu kejadian yang tidak
seharusnya terjadi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran kepala ruangan
melakukan supervisi perawat pelaksana dengan penerapan patient safety di ruang
rawat inap RSU Gunung Maria Tomohon.

BAHAN DAN METODE

Desain Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah observational dengan desain cross
sectional study, bertujuan untuk menggambarkan hubungan antara variabel
4

independen dan variabel dependen secara bersama-sama dalam periode tertentu.

Lokasi dan waktu penelitian.
Penelitian dilaksanakan di ruang rawat inap (7 ruangan) RSU Gunung Maria
Tomohon. Pengambilan data dilakukan selama 4 minggu sejak tanggal 1April sampai
dengan 30 April 2013.
Populasi, sampel dan sampling
Populasi adalah seluruh perawat yang bekerja di ruang rawat inap RSU
Gunung Maria Tomohon yang berjumlah 112 orang. Sampel sebanyak 68 orang yang
dipilih secara Purposive Sampling dan telah memenuhi kriteria inklusi yaitu perawat
pelaksana DIII Keperawatan dan SPK yang bekerja di ruang rawat inap dengan
pengalaman pemberian injeksi intra vena dan pada saat penelitian melakukan
pemberian injeksi intra vena.
Instrumen Pengumpul Data
Sebagai alat pengumpulan data dalam penelitian ini digunakan tiga jenis
kuesioner, Kuesioner A dipakai untuk mendapatkan data karakteritik perawat
pelaksana, kuesioner B dipakai untuk mengukur peran kepala ruangan melakukan
supervisi perawat pelaksana dalam penerapan patient safety, kuesioner C dipakai
mengumpulkan data untuk mengukur perawat pelaksana dalam penerapan patient
safety. Kuesioner B dan C dibuat sendiri oleh peneliti yang terkait dengan literatur
dan telah dilakukan uji validitas dan reabilitas sebelum penelitian ini dilakukan.
Instrumen observasi prosedur pemberian injeksi digunakan instrumen evaluasi
penerapan standar asuhan keperawatan di rumah sakit. Instrumen observasi prosedur
cuci tangan (WHO, 2009). Instrumen observasi identifikasi pasien dengan benar yang
dibuat sendiri oleh peneliti.
Analisis data
Analisis data yang digunakan yakni analisa univariat yang ditampilkan dalam
bentuk distribusi frekuensi dan analisa bivariat untuk melihat hubungan dari tiap-tiap
variabel independen dan dependen dengan menggunakan uji statistik korelasi Pearson
dengan tingkat kemaknaan 0,05, Data dianalisis menggunakan jasa komputer.
HASIL PENELITIAN
Karakteristik Responden
Sebagian besar responden mempunyai kelompok umur 22 - 30 tahun yaitu
18 orang (42,9%) dan paling sedikit yang beurmur 51 53 tahun sebanyak 2 orang
5

(4,8). Sebagian besar responden adalah perempuan yaitu

35 orang (83,3%)

sedangkan laki-laki sebanyak 7 orang (16,7%). Sebagian besar responden mempunyai

pendidikan DIII Keperawatan yaitu 23 orang (54,8%) sedangkan pendidikan SPK
sebanyak 19 orang (45,%). Sebagian besar responden baru bekerja 1-4 tahun yaitu
13 orang (31,0%) sedangkan paling sedikit bekerja selama 5-8 tahun yaitu 6 orang
(14,3%).
Sebagian besar responden telah menikah yaitu 29 orang (69,0%) sedangkan
yang belum menikah sebanyak 3 orang (31,0%). Sebagian besar responden pernah
mengikuti pelatihan yaitu 28 orang (57,1%) sedangkan yang belum pernah mengikuti
pelatihan sebanyak 18 orang (42,9%). Jenis pelatihan yang paling banyak diikuti
adalah pelatihan proses keperawatan dan dokumentasi keperawatan (66,7%),
kemudian SAK, SPO, patient safety, pencegahan dan pengendalian infeksi
nosokomial, BCLS (54,2%). Sosialisasi patient safety adalah termasuk kebijakan
strategi program patient safety RSU Gunung Maria Tomohon.
Deskripsi Variabel Penelitian
Deskripsi variabel penelitian meliputi peran kepala ruangan melakukan
supervisi perawat pelaksana, dan penerapan patient safety (identifikasi pasien dengan
benar, mencegah kesalahan obat, mencuci tangan). Supervisi kepala ruangan baik
yaitu 40 orang (95,2%) dan dua orang (4,8%) menyatakan supervisi kepala ruangan
kurang baik. Penerapan patient safety, responden umumnya menyatakan bahwa
identifikasi pasien telah dilakukan dengan baik yaitu 40 orang (95,2%) dan kurang
baik sebanyak dua orang (4,8%). Semua responden telah melakukan penerapan
patient safety dengan baik (100%) yaitu mencegah kesalahan obat, mencuci tangan.
Jadi secara umum perawat telah melakukan penerapan pasien safety dalam tindakan
keperawatan (100%).
Observasi pemberian injeksi intra vena, mencuci tangan, identifikasi pasien
Kepala ruangan melakukan pengamatan langsung terhadap perawat pelaksana
dengan menggunakan instrumen observasi sebanyak dua kali observasi untuk
pemberian injeksi intra vena, mencuci tangan dengan waktu 40 60 detik dan
identifikasi pasien dengan benar. Hasil observasi pada tujuh ruangan oleh masingmasing kepala ruangan dengan hasil semua perawat pelaksana sebagai responden
telah melakukan sesuai dengan prosedur (100%) yaitu pada prosedur pemberian
injeksi intra vena pertama dan kedua, cuci tangan sebelum pemberian injeksi pertama
dan kedua, cuci tangan sesudah pemberian injeksi pertama dan kedua serta waktu cuci
6

tangan sesudah pemberian injeksi kedua. Sedangkan yang masih banyak kurang
adalah waktu cuci tangan sebelum pemberian injeksi pertama sebanyak 21 orang
(50%), waktu cuci tangan sesudah pemberian injeksi pertama sebanyak 7 orang
(16,7%) dan identifikasi pasien pertama yang tidak sesuai sebanyak 4 orang (9,5%)
serta identifikasi pasien kedua sebanyak 1 orang (2,4%).
Hubungan peran kepala ruangan melakukan supervisi dengan penerapan patient
safety
Responden yang menyatakan penerapan patient safety baik lebih banyak
menyatakan supervisi kepala ruangan efektif sebanyak 40 orang (95,2%) dan yang
tidak efektif sebanyak 2 orang (4,8%). Hasil uji statistik dengan korelasi pearson
diperoleh nilai p = 0,04 (p<0,05), berarti ada hubungan supervisi dengan penerapan
patient safety. Nilai = 0,43 kekuatan hubungan sedang.
PEMBAHASAN
Hasil penelitian menunjukkan sebanyak 40 orang (95,2%) mempunyai
persepsi baik terhadap supervisi yang dilakukan kepala ruangan. Berdasarkan hasil
pengamatan ditemukan bahwa kepala ruangan telah mempunyai jadwal supervisi
perawat pelaksana meliputi prosedur pemberian injeksi intra vena, mencuci tangan,
identifikasi pasien dengan benar dan jadwal tersebut diketahui oleh perawat
pelaksana. Kepala ruangan membantu perawat pelaksana saat melakukan tindakan
pemberian injeksi intra vena, mencuci tangan, identifikasi pasien dengan benar.
Perawat pelaksana yang melakukan tindakan identifikasi pasien dan cuci tangan yang
kurang sesuai, kepala ruangan langsung membimbing, membantu dan memberi
petunjuk cara yang benar serta memperagakan prosedur cuci tangan yang sesuai
menurut WHO. Hasil penelitian ini sejalan dengan yang dilakukan oleh Yani (2013),
penerapan prinsip sepuluh benar pemberian obat di Instalasi rawat inap RS. PKU
Muhammadiyah Bantul secara keseluruhan bisa dikatakan sudah baik, benar pasien
sudah baik, benar obat sudah baik, benar dosis sudah baik, benar rute/cara sudah baik,
benar waktu sudah baik, benar dokumentasi kurang baik, benar pendidikan kesehatan
kurang baik, hak untuk menolak kurang baik, benar pengkajian/assement sudah baik,
dan benar evaluasi kurang baik.
Kepala ruangan mendidik perawat pelaksana tentang keselamatan pasien
meliputi identifikasi pasien dengan tepat, pemberian injeksi 6 Benar dan mencuci
tangan. Kepala ruangan membimbing, memberi contoh, mengarahkan dan membantu
7

pada saat perawat pelaksana membutuhkan bantuan dari kepala ruangan. Kepala
ruangan melakukan supervisi di setiap ruangan dalam satu ruangan terdiri dari 5 14
perawat pelaksana. Kepala ruangan melakukan evaluasi perawat pelaksana dengan
memberikan umpan balik baik formal maupun informal untuk meningkatkan kinerja
perawat pelaksana, dengan adanya supervisi yang maksimal perawat pelaksana
melakukan penerapan patient safety dengan baik. Sejalan dengan hasil penelitian
Mulyaningsih (2013) bahwa supervisi mempunyai hubungan dengan kinerja perawat
dalam penerapan MPKP.
Supervisi merupakan pemberian bantuan, bimbingan/ pengajaran, dukungan
pada seseorang untuk menyelesaikan pekerjaannya sesuai kebijakan dan prosedur,
mengembangkan

keterampilan

baru,

pemahaman

yang

lebih

luas

tentang

pekerjaannya sehingga dapat melakukannya dengan lebih baik. Supervisi kepala

ruangan yang dilakukan perawat di RS Gunung Maria Tomohon sudah dilakukan
sesuai dengan perencanaan yang telah dibuat oleh kepala ruang di ruangan sehingga
kepatuhan terhadap SPO pelaksanaan pemberian injeksi intra vena 6 Benar,
identifikasi dengan benar, dan mencuci tangan bisa mencapai 100%. Supervisi perlu
dilakukan secara berkesinambungan yang pada akhirnya dapat meningkatkan
pengetahuan dan keterampilan seseorang dan

meningkatkan

mutu asuhan

keperawatan. Sejalan dengan hasil penelitian Ratnawati (2010) ada hubungan antara
tingkat pengetahuan perawat tentang patient safety dengan tindakan pemasangan infus
sesuai dengan SOP
Pada penelitian ini terdapat dua orang responden (4,8%) yang mempunyai
supervisi kepala ruangan kurang namun memiliki kinerja baik. Berdasarkan hasil
wawancara dengan responden ditemukan bahwa masih ada kepala ruangan yang
belum memberikan perhatian dan peduli terhadap tindakan yang dilakukan di ruangan
dalam menerapkan prosedur untuk penerapan patient safety, selain itu penilaian yang
diberikan belum objektif.
Perhatian, rasa peduli dan tanggung jawab untuk memberi umpan balik bagi
perawat pelaksana sudah dilakukan kepala ruangan untuk meningkatkan mutu asuhan
keperawatan dan program patient safety. Hal ini termasuk dengan fasilitas cuci tangan
yang harus selalu tersedia. Terkait dengan hasil penelitian ini, bahwa perhatian, rasa
peduli dan tanggung jawab untuk memberikan umpan balik bagi perawat pelaksana
sangat perlu dilakukan kepala ruangan untuk meningkatkan mutu asuhan keperawatan
dan program patient safety.
8

Supervisi yang dilakukan oleh kepala ruangan harus dilakukan secara objektif
yang bertujuan untuk pembinaan perawat. Pelaksanaan supervisi bukan hanya untuk
mengawasi apakah seluruh staf keperawatan menjalankan tugasnya dengan sebaikbaiknya, sesuai dengan instruksi atau ketentuan yang berlaku tetapi supervisi juga
melakukan pengamatan secara langsung dan berkala oleh atasan terhadap pekerjaan
yang dilakukan bawahan untuk kemudian bila ditemukan masalah segera diberikan
bantuan yang bersifat langsung guna mengatasinya (Suarli dkk., 2009). Pendapat ini
sejalan dengan penelitian yang dilakukan Zakiyah (2012) bahwa supervisi
berpengaruh terhadap kinerja perawat dalam melakukan tindakan pemberian cairan
intra vena.
Patient safety melibatkan sistem operasional dan proses pelayanan yang
meminimalkan kemungkinan terjadinya kejadian tidak diharapkan (adverse event)
atau error dan memaksimalkan langkah langkah penanganan bila error telah terjadi.
Penggunaan indikator untuk pemantauan patient safety merupakan hal penting. Kultur
organisasi dan kepemimpinan yang menempatkan patient safety sebagai prioritas akan
mendukung upaya pelayanan kesehatan yang baik (Pinzon, 2006).
Berdasarkan pendapat tersebut maka kepala ruangan hendaknya selalu
memberikan informasi secara terus menerus tentang patient safety kepada bawahan
sehingga penerapan patient safety dapat terlaksana dengan baik. Penerapan patient
safety baik disebabkan adanya komitmen Direktur rumah sakit dan seluruh karyawan
untuk melaksanakan program patient safety. Pelatihan patient safety bagi pimpinan
dan staf telah dilaksanakan pada bulan Oktober 2011, tetapi belum dilaksanakan
penerapannya. Sejak bulan Februari 2013, mulai disosialisasikan patient safety dan
diterapkan oleh kepala ruangan dan perawat pelaksana. Setiap pagi setelah overan
dinas antara perawat dinas malam dengan perawat dinas pagi, kepala ruangan
memberikan briefing selama lima menit tentang patient safety.

Secara bersama-

sama memperagakan prosedur cuci tangan dan prosedur identifikasi pasien. Sejalan
dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Tim Syifa Zero Accident RS Haji Jakarta
(2007) penerapan metode briefing 5 menit membawa perbaikan yang signifikan pada
keselamatan pasien.
Kepala ruangan melakukan observasi perawat pelaksana melakukan
identifikasi pasien dengan menggunakan instrumen observasi sebanyak dua kali
observasi untuk identifikasi pasien dengan benar. Pada penelitian ini kepala ruangan
melakukan observasi langsung, Identifikasi pasien pertama yang tidak sesuai
9

sebanyak 4 orang (9,5%) serta identifikasi pasien kedua sebanyak 1 orang (2,4%).
Perawat pelaksana tidak melakukan secara visual dengan melihat gelang identitas
pasien yang berisikan nama pasien dan nomor medical record. Secara verbal perawat
menyebut nama pasien tidak menanyakan nama pasien dan tanggal lahir, hal ini
disebabkan pasien telah beberapa hari dirawat. Kepala ruangan telah mengingatkan
pada perawat pelaksana untuk selanjutnya identifikasi pasien dengan meminta pasien
menyebutkan nama dan umur serta perawat melihat gelang identitas pasien yang
berisikan nama dan umur pasien. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang
dilakukan Maryam, dkk. (2000), ada hubungan antara pengidentifikasian pasien
dengan kepuasan pasien. Pengidentifikasian pasien yang benar adalah salah satu kunci
keberhasilan program keselamatan pasien di rumah sakit, sehingga kejadian
cedera/tidak diharapkan dapat dihindari. Dengan identifikasi pasien secara benar dan
tepat, perawat akan dapat memahami kebutuhan dan keinginan pasien.
Sejalan dengan penelitian Ariyani (2008) ada hubungan yang signifikan antara
pengetahuan dan motivasi terhadap sikap mendukung program patient safety.

KESIMPULAN DAN SARAN

Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa peran kepala ruangan baik
(95,2%) melakukan supervisi perawat pelaksana menerapkan patient safety. Perawat
pelaksana menerapkan patient safety prosedur identifikasi pasien baik (95,2%),
prosedur pemberian injeksi baik (100%), dan prosedur mencuci tangan baik (100%).
Ada hubungan peran kepala ruangan melakukan supervisi perawat pelaksana dengan
penerapan patient safety. Disarankan bagi kepala ruangan sebagai masukan dalam
pembuatan kebijakan yang terkait dalam mengembangkan pencegahan, pengendalian
dan penanggulangan kesalahan prosedur. Bagi rumah sakit sebagai masukan untuk
mengevaluasi kinerja perawat dalam menerapkan patient safety.

DAFTAR PUSTAKA
Ariyani, 2008. Analisis pengetahuan dan motivasi perawat yang mempengaruhi sikap
mendukung penerapan program patient safety di instalasi perawatan intensif
RSUD Dr. Moewardi Surakarta. Tesis tidak diterbitkan. Semarang. Program
Pascasarjana UNDIP.
Departemen Kesehatan R.I. (2008). Panduan Nasional Keselamatan
Rumah Sakit (Patient Safety). Edisi 2. KKP-RS.

Pasien

10

Kohn, L.T., Corrigan, J. M., and Donaldson, M.S. (2000). To err is human building a
safer health system. The National academies press. Washington,
http://www.nap.edu/openbook.php?isbn=0309068371, (online) diakses tanggal
12 Desember 2012.
Maryam, D, Nurrachmah dan Hastono, S. P. (2009). Hubungan penerapan tindakan
keselamatan pasien oleh perawat pelaksana dengan kepuasan pasien di RSU
Dr Soetomo Surabaya. Buletin penelitian RSUD Dr. Soetomo. Vol. 11 No. 4
Desember 2009, Diakses 26-06- 2012.
Mulyaningsih. 2013. Peningkatan kinerja perawat dalam penerapan MPKP dengan
supervisi oleh kepala ruang di RSJD Surakarta. Gaster Vol. 10 No. 1 Februari
2013.
Pinzon, R. 2006. Konsep Dasar Patient Safety dalam pelayanan kesehatan. Berkala
ilmiah Kesehatan Fatmawati. vol. 7 No.18
Potter & Perry. (2008). Buku ajar Fundamental Keperawatan Konsep, Proses dan
Praktik. Edisi 4. EGC. Jakarta.
Ratnawati, D. 2010. Hubungan antara tingkat pengetahuan perawat tentang patient
safety dengan tindakan pemasangan infus sesuai dengan SOP. Universitas
Diponegoro.Tesis2010 (tidak dipublikasikan). http://eprints.undip.ac.id/
10490, diakses tanggal 23 Juni 2012.
Rusdiana. (2009). Hubungan Tingkat Pengetahuan Perawat Tentang Keselamatan
Pasien Dengan Kepatuhan Pelaksanaan Prinsip Pemberian Obat Injeksi.
Suarli, S dan Bahtiar, Y. (2010). Manajemen Keperawatan dengan pendekatan
praktis. Penerbit Erlangga. Jakarta.
Tim Syifa Zero Accident RS Haji Jakarta. 2007. Five minute briefing for patient
safety in Syifa ward Jakarta Haji Hospital.
http://www.pdpersi.co.id/anggota/jurnal.jurnal_persi2012
WHO, (2009). Hand Hygiene: Why, How & When . Patient Safety A world Alliance
for Safer Health Care. Save lives clean your hands. (online).
Yani, S. (2013). Evaluasi penerapan pemberian obat secara parenteral dalam
penyelenggaraan patient safety di Instalasi Rawat Inap RS PKU
Muhammadiyah. Bantul. Tesis tidak diterbitkan. Bantul Program Pascasarjana.
Zakiyah T. (2012). Pengaruh supervisi pimpinan ruang terhadap pelaksanaan
pemberian cairan intra vena di RSU Daerah Sidoarjo

11

LAMPIRAN

Tabel 1. Hubungan Peran Kepala Ruangan Melakukan supervisi dengan

Penerapan Patient Safety Di RSU Gunung Maria Tomohon
Tahun 2013
Penerapan Pasien Safety
Baik
Kurang
n
%
n
%
40
95,2
0
0,0
2
4,8
0
0,0
42
100,0
0
0,0
Sumber : data primer
Peran Karu
melakukan
Supervisi
Baik
Kurang
Jumlah

Jumlah
n
40
2
42

%
95,2
4,8
100,0

p
r
0,004
0,430

12