UNIVERSITI UTARA MALAYSIA

KOLEJ PERNIAGAAN
BIDANG PENGAJIAN KEUSAHAWANAN DAN PENGKOMERSIALAN
KOD KURSUS
NAMA KURSUS
PRASYARAT
1.0

: BPMM 3113
: PENGURUSAN JENAMA
: BPMM 1013 PENGANTAR PEMASARAN

SINOPSIS KURSUS
Pengurusan jenama efektif dan efisien mampu menjadikan kursus untuk terus
kekal kompetitif dalam pasaran. Malahan lebih banyak syarikat yang berjaya di
pasaran menumpukan kepada aktiviti penjenamaan berbanding dengan aktiviti
penghasilan produk. Sehubungan dengan itu, kursus ini bakal mendedahkan
pelajar kepada konsep-konsep asas, kepentingan jenama, proses pembangunan,
pengurusan dan pemasaran jenama di pasaran domestik mahupun pasaran
antarabangsa. Pendedahan dan pengetahuan tentang kesemua di atas dapat
membantu pelajar untuk merangka dan membangunkan program komunikasi
pemasaran yang efektif dan berkesan bagi menguruskan jenama dengan lebih
baik. Di samping itu, perbincangan turut diadakan bagi menekankan isu-isu
semasa berkaitan pengurusan dan pemasaran jenama di Malaysia dan peringkat
antarabangsa.

2.0

OBJEKTIF
Pada akhir kursus ini, pelajar diharap dapat
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5

3.0

memahami konsep dan teori asas penjenamaan serta kepentingan memiliki

jenama yang kukuh.
didedahkan dengan konsep ekuiti jenama, mengetahui proses
pembangunan dan pengurusan ekuiti jenama.
menerangkan strategi pengurusan jenama di negara-negara sedang
membangun.
mengenalpasti isu-isu semasa dalam pengurusan dan pemasaran jenama.
memahami proses pengurusan jenama menjangkaui sempadan geografi

HASIL PEMBELAJARAN

Pada akhir kursus ini, pelajar akan dapat

3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7

4.0

menjelaskan konsep-konsep asas dan teori-teori berkaitan pengurusan

jenama (C2, P1, A1).
menjelaskan konsep ekuiti jenama dan proses pengekalan ekuiti jenama
(C2, P2, A3).
menjelaskan isu-isu semasa dalam pengurusan dan pemasaran jenama (C2,
P2, A4).
membincangkan peranan dan kepentingan pengurusan ekuiti jenama
kepada organisasi dan pengguna (C3, P2, A3).
mengenalpasti konsep dan strategi yang dapat membentuk, menonjol dan
menyokong sesuatu jenama. (C2, P2, A3).
mengaplikasi konsep dan teori pengurusan jenama dalam merangka
program pengurusan ekuiti jenama yang kukuh (C4, P4, A4).
membangunkan strategi pembangunan, pengukuhan dan pengurusan
jenama yang berkesan (C4, P2, A4).

RUJUKAN
Aaker, D. (2004). Brand portfolio strategy. The Free Press. Tempat
Aaker, D. (1991). Managing brand equity. The Free Press.
Chernatony, L. & Mc Donald, M. (1994). Creating powerful brands: the strategic
route to success in consumer, industrial and service markets. Butterworth
Heinemann.
Kapferer, J.N. (1995). Strategic brand management: New approaches to creating
and evaluating brand equity (2nd ed.). Kogan Page Limited.
Keller, K.L. (2008). Strategic brand management: Building, measuring and
managing brand equity (3rd ed.). Prentice Hall, New Jersey.

5.0

ISI KANDUNGAN

NO.
1

TOPIK
1.0 PENGENALAN KEPADA JENAMA
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5

Mengenali jenama
Penjenamaan
Kenapa jenama itu penting?
Apa yang boleh dijenamakan?
Cabaran dan peluang penjenamaan

2.0 PENGENALAN DAN PEMPOSISIAN EKUITI JENAMA

2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6

JAM
6

Konsep-konsep asas jenama

Konsep ekuiti jenama
Manfaat daripada ekuiti jenama
Teori-teori ekuiti jenama
Sumber-sumber ekuiti jenama
Pemposisian

3.0 PEMILIHAN ELEMEN JENAMA

3.1 Kriteria pemilihan jenama

3.2 Pemilihan jenama terbaik
4

4.0 PEMBANGUNAN PROGRAM PEMASARAN JENAMA

4.1
4.2
4.3
4.4

Strategi produk
Strategi harga
Strategi pengedaran
Strategi komunikasi pemasaran bersepadu

5.0 PENGURUSAN EKUITI JENAMA

5.1. Pembentukan strategi penjenamaan

5.2. Matrik jenama produk
5.3. Hirarki jenama

6.0 PENJENAMAAN PRODUK BARU

6.1. Penjenamaan produk baru
6.2. Perlanjutan jenama
6.3. Kebaikan dan kelemahan perlanjutan jenama

7.0 PELARASAN STRATEGI PENJENAMAAN

7.1. Pengukuhan jenama

7.2. Penggiatan (Revitalizing) jenama
7.3. Krisis jenama
8

8.0 PENGURUSAN JENAMA MELEPASI SEMPADAN

8.1. Program pemasaran global

8.2. Keputusan jenama global
JUMLAH
9.0

42 JAM

KAEDAH PENGAJARAN
Kuliah dan perbincangan.

10.0

PENTAKSIRAN KURSUS
Kerja kursus
Peperiksaan akhir
Jumlah

60%
40%
100%