TUGAS

MANAJEMEN PEMASARAN STRATEGIK

RESUME CHAPTER 9

(Strategic Brand Management)

Oleh :

Rosyida Nur Laili

S411908039

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA
 2019

Bab 9

Strategic Brand Management

(Manajemen Merek Strategis)

Produk yang ada serta produk baru memainkan peran penting dalam menghasilkan penjualan dan
laba yang diperlukan untuk mempertahankan vitalitas bisnis. Selain itu, inisiatif mengenai
produk baru dan yang sudah ada saling terkait erat. Tantangan manajemen adalah untuk
mencapai kinerja keseluruhan tertinggi dari portofolio produk yang ditawarkan oleh perusahaan.
Ini melibatkan inisiatif produk baru, menargetkan dan memposisikan produk yang ada, melacak
kinerja portofolio, dan meningkatkan atau menghilangkan produk yang berkinerja buruk.
Strategic brand management membutuhkan beberapa inisiatif yang saling terkait yang dirancang
untuk membangun merek yang kuat.

I. Challenges in Building Strong Brand (Tantangan dalam Membangun Merek

yang Kuat)
Penting untuk membedakan antara istilah produk dan merek. Dalam praktiknya
mereka sering digunakan secara bergantian, meskipun ada perbedaan makna. "Suatu
produk adalah segala sesuatu yang berpotensi dinilai oleh target pasar untuk
keuntungan atau kepuasan yang diberikannya, termasuk objek, layanan, organisasi,
tempat, orang, dan ide”. Merek adalah identifikasi spesifik perusahaan atas produk
perusahaan. American Marketing Association mendefinisikan merek sebagai berikut:
Merek adalah nama, istilah, tanda, simbol, atau desain, atau kombinasi dari mereka,
yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari satu penjual atau
kelompok penjual, dan untuk membedakan mereka dari yang dari pesaing.
1. Strategic Role of Brands (Peran Strategis Merek)
Manajemen brand yang strategis adalah masalah utama di banyak organisasi dan
bukan hanya domain dari perusahaan konsumen bagus yang dikemas. Perspektif
merek strategis mengharuskan manajer untuk menjadi jelas tentang peran apa
yang dimainkan merek bagi perusahaan dalam menciptakan nilai pelanggan dan
 nilai pemegang saham. Pemahaman ini harus menjadi dasar untuk mengarahkan
dan mempertahankan investasi merek ke bidang yang paling produktif. Satu
pendekatan membedakan antara fungsi merek untuk pembeli dan penjual.
Untuk pembeli, merek dapat:
 Mengurangi biaya pencarian pelanggan, dengan mengidentifikasi produk
dengan cepat dan akurat.
 Mengurangi persepsi risiko pembeli, dengan memberikan jaminan kualitas
dan konsistensi (yang kemudian dapat ditransfer ke produk baru).
 Kurangi risiko sosial dan psikologis yang terkait dengan memiliki dan
menggunakan produk "salah", dengan memberikan imbalan psikologis
untuk membeli merek yang melambangkan status dan prestise.

Untuk penjual, Merek dapat memainkan fungsi fasilitasi, dengan mempermudah

beberapa tugas yang harus dilakukan penjual. Merek dapat memfasilitasi:

 Ulangi pembelian yang meningkatkan kinerja keuangan perusahaan,

karena merek memungkinkan pelanggan untuk mengidentifikasi dan
mengidentifikasi kembali produk dibandingkan dengan alternatif.
 Pengenalan produk baru, karena pelanggan akrab dengan merek dari
pengalaman pembelian sebelumnya.
 Efektivitas promosi, dengan memberikan titik fokus.
 Harga premium, dengan menciptakan tingkat diferensiasi dasar
dibandingkan dengan pesaing.
 Segmentasi pasar, dengan mengkomunikasikan pesan yang masuk akal
kepada audiens target, memberi tahu mereka untuk siapa merek tersebut
dimaksudkan dan untuk siapa bukan.
 Loyalitas merek, yang sangat penting dalam kategori produk di mana
pembelian yang loyal merupakan fitur penting dari perilaku pembelian.
2. Brand Management Challenges (Tantangan Manajemen Merek)
Beberapa kekuatan internal dan eksternal menciptakan rintangan bagi manajer
produk dan merek dalam upaya mereka membangun merek yang kuat
 Harga yang tinggi dan tekanan kompetitif lainnya
 Memutuskan bagaimana menanggapi tekanan-tekanan ini mengalihkan
perhatian manajer dari tanggung jawab manajemen merek.
 Fragmentasi pasar dan media
Banyak pasar telah menjadi sangat berbeda dalam hal kebutuhan
pelanggan. Demikian pula, media (iklan dan promosi penjualan) yang
tersedia untuk mengakses segmen pasar telah menjadi sangat
terfragmentasi dan terspesialisasi. Internet memiliki penargetan pasar
majemuk dan akses yang baik.
 Strategi dan hubungan merek yang kompleks
Penambahan berganda untuk merek-merek inti seperti Pepsi telah
menciptakan situasi manajemen merek yang kompleks, diperparah oleh
hubungan rantai nilai yang penting dalam memberikan nilai superior
kepada pelanggan pengguna akhir.
 Bias terhadap inovasi
Kepuasan merek dapat mengakibatkan kegagalan untuk berinovasi.
Inovasi dapat dihindari untuk mencegah kanibalisme produk yang ada.
 Tekanan untuk berinvestasi di tempat lain
Merek yang kuat dapat menimbulkan rasa puas diri dan menyebabkan
manajemen mengalihkan sumber daya ke inisiatif baru.
 Tekanan jangka pendek
Manajer menghadapi banyak tekanan jangka pendek yang mengalihkan
perhatian dan sumber daya mereka dari program pembangunan merek
yang penting.
3. Brand Management Responsibility (Tanggung Jawab Manajemen Merek)
Tanggung jawab untuk strategi merek meluas ke beberapa level organisasi. Tiga
level manajemen sering ditemukan di perusahaan yang memiliki unit bisnis
strategis, lini produk berbeda, dan merek tertentu di dalam lini.
a) Product/Brand Management (Produk / Brand Manajemen)
Tanggung jawab manajer produk atau merek terdiri dari perencanaan,
pengelolaan, dan koordinasi strategi untuk produk atau merek tertentu.
 b) Product Group/Marketing Management (Grup Produk / Manajemen
Pemasaran)
Bisnis dengan beberapa kategori produk dan / atau merek dapat
menetapkan tanggung jawab untuk mengoordinasikan inisiatif produk atau
manajer mereknya kepada direktur produk, manajer grup, atau manajer
pemasaran.
c) Product Portfolio Management (Portofolio Manajemen Produk)
Tanggung jawab ini biasanya diberikan kepada kepala eksekutif di SBU
atau di tingkat perusahaan di sebuah organisasi atau ke tim eksekutif
puncak.
d) Marketing’s Role in Product Strategy (Peran Pemasaran dalam Strategi
produk)
Eksekutif pemasaran memiliki tiga tanggung jawab utama dalam strategi
produk / merek organisasi.
 Penginderaan pasar sangat penting pada semua tahap perencanaan
produk baru, memberikan informasi untuk mencocokkan ide-ide
produk baru dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan.
 Tanggung jawab pemasaran kedua dalam strategi produk / merek
menyangkut spesifikasi produk. Semakin, manajemen puncak
mencari profesional pemasaran untuk mengidentifikasi
karakteristik dan kinerja produk unggulan.
 Tanggung jawab ketiga pemasaran dalam strategi merek adalah
membimbing pasar sasaran dan strategi penentuan posisi.
Keputusan ini seringkali penting untuk keberhasilan produk baru
dan yang sudah ada
4. Strategic Brand Management (Manajemen Merek Strategis)
Manajemen merek strategis terdiri dari beberapa inisiatif yang saling terkait:
A. Brand Identity (Identitas Merek)
Maksud identitas merek adalah untuk menentukan "satu set asosiasi merek
yang unik yang dicita-citakan oleh ahli strategi merek.
 B. Identity Implementation (Implementasi Identitas)
Merek harus dikelola dari peluncuran awal sepanjang siklus hidupnya.
Sementara strategi merek dapat diubah dari waktu ke waktu, tujuannya adalah
konsisten, membangun kekuatan merek.
C. Managing the Brand Portfolio (Mengelola Portofolio Merek)
Inisiatif ini terdiri dari mengoordinasi portofolio atau sistem merek organisasi
dengan tujuan mencapai kinerja sistem yang optimal.
D. Leveraging the Brand (Memanfaatkan Merek)
Leveraging melibatkan perluasan identitas inti ke tambahan baru ke lini
produk, atau ke kategori produk baru.
E. Brand Equity (Ekuitas Merek)
Setiap inisiatif manajemen merek strategis dapat memiliki dampak positif atau
negatif pada nilai merek. Ekuitas merek mengakui pentingnya nilai merek dan
mengidentifikasi dimensi utama ekuitas. Tujuannya adalah untuk membangun
ekuitas merek dari waktu ke waktu.
F. Strategic Brand Analysis (Analisis Merek Strategis)
Inisiatif ini memberikan informasi penting untuk pengambilan keputusan
untuk setiap kegiatan manajemen merek. Analisis mencakup informasi pasar /
pelanggan, pesaing, dan merek.
II. Strategic Brand Analysis (Analisis Merek Strategis)
Suatu perusahaan dapat memiliki satu produk, lini produk, atau portofolio lini produk.
1. Tracking Brand Performance (Melacak Kinerja Merek)
Mengevaluasi produk yang ada dalam sistem merek (portofolio) membutuhkan
pelacakan kinerja setiap produk. Manajemen perlu menetapkan tujuan kinerja dan
tolok ukur untuk mengukur kinerja produk. Tujuan dapat mencakup faktor
keuangan dan nonkeuangan.
2. Product Life Cycle Analysis (Analisis Siklus Hidup Produk)
Tahap utama dari siklus hidup produk: pengantar, pertumbuhan, jatuh tempo, dan
penurunan. Masalah yang relevan dalam analisis PLC meliputi:
 Menentukan panjang dan laju perubahan siklus hidup produk.
  Mengidentifikasi tahap PLC saat ini dan memilih strategi produk yang
sesuai dengan tahap tersebut.
 Mengantisipasi ancaman dan menemukan peluang untuk mengubah dan
memperluas PLC.
A. Rate of Change (Tingkat Perubahan)
Siklus hidup produk menjadi lebih pendek untuk banyak produk karena
teknologi baru, preferensi pembeli yang berubah dengan cepat, dan
persaingan yang ketat.
B. Product Life Cycle Strategies (Strategi Siklus Hidup Produk)
Tahap PLC produk memiliki implikasi penting terkait semua aspek
penargetan dan penentuan posisi. Analisis tingkat pertumbuhan, tren
penjualan, waktu sejak pengenalan, intensitas persaingan, praktik
penetapan harga, dan informasi masuk / keluar pesaing berguna dalam
analisis posisi PLC.
3. Product Grid Analysis (Analisis Kisi Produk)
Analisis kisi-kisi produk mempertimbangkan apakah setiap produk mengukur
hingga kriteria kinerja minimum manajemen, dan menilai kekuatan dan
kelemahan produk relatif terhadap produk lain dalam portofolio
4. Brand Positioning Analysis (Analisis Positioning Merek)
Peta persepsi berguna untuk membandingkan merek. Analisis pemetaan
preferensi menawarkan panduan yang bermanfaat untuk penargetan strategis dan
penentuan posisi produk. Analisis tersebut dapat menghubungkan preferensi
pembeli dengan berbagai merek dan mengindikasikan opsi reposisi merek yang
memungkinkan.
5. Other Analysis Methods (Metode Analisis Lainnya)
Teknik analisis keuangan dalam Lampiran digunakan untuk mengevaluasi kinerja
keuangan produk. Metode analisis produk lainnya termasuk studi penelitian yang
menunjukkan kepentingan relatif dari atribut produk untuk pembeli dan menilai
merek terhadap atribut ini. Informasi ini menunjukkan kekuatan dan kelemahan
merek.
6. Product Cannibalization (Kanibalisasi Produk)
Pertimbangan utama ketika memperkenalkan produk baru yang memenuhi
kebutuhan serupa dengan merek perusahaan yang ada adalah memperkirakan
berapa banyak volume penjualan produk baru akan menarik dari satu atau lebih
merek yang ada.
7. Brand Equity (Ekuitas Brand)
Ekuitas merek adalah seperangkat aset dan liabilitas merek yang dikaitkan dengan
merek, nama, dan simbolnya, yang menambah atau mengurangi nilai yang
diberikan oleh suatu produk atau layanan kepada perusahaan dan / atau kepada
pelanggan perusahaan itu.
Pengukuran ekuitas merek adalah bagian penting dari manajemen brand strategis.
a) Measuring Brand Equity (Mengukur Ekuitas Merek)
Beberapa langkah untuk menangkap semua aspek yang relevan dari ekuitas
merek.
 Loyalitas (harga premium, kepuasan / loyalitas)
 Persepsi kualitas / ukuran kepemimpinan (persepsi kualitas, kepemimpinan /
popularitas)
 Asosiasi / diferensiasi (nilai yang dirasakan, kepribadian merek, asosiasi
organisasi)
 Kesadaran (brand awereness)
 Perilaku pasar (pangsa pasar, harga, dan indeks distribusi)
b) Brand Health Reports (Laporan Kesehatan Merek)
Penting untuk mempertimbangkan nilai merek mutlak dan investasi, dan
perubahan nilai merek dari waktu ke waktu yang menyediakan evaluasi reguler
kesehatan merek. Kartu laporan merek dapat menilai merek terhadap karakteristik
merek terkuat dengan menilai terhadap kriteria utama kekuatan merek.
 Merek ini unggul dalam memberikan manfaat yang benar-benar
diinginkan pelanggan.
 Merek tetap relevan.
 Strategi penetapan harga didasarkan pada persepsi nilai konsumen.
  Merek diposisikan dengan benar.
 Merek itu konsisten
 Portofolio dan hierarki merek masuk akal.
 Merek memanfaatkan dan mengoordinasikan daftar lengkap kegiatan
pemasaran untuk membangun ekuitas merek.
 Manajer merek memahami apa arti merek bagi konsumen.
 Merek tersebut diberi dukungan yang tepat dan dukungan itu
dipertahankan dalam jangka panjang.
 Perusahaan memantau sumber ekuitas merek.
III. Brand Identity Strategies (Strategi Identitas Merek)
Identitas merek adalah sekumpulan asosiasi merek unik yang dicita-citakan atau
dipertahankan oleh ahli strategi merek. Asosiasi ini mewakili apa yang berdiri untuk
merek dan menyiratkan janji kepada pelanggan dari anggota organisasi. Akhirnya,
kita memeriksa proses implementasi identitas merek
1. Extending the Brand Identification Concept (Memperluas Konsep
Identifikasi Merek)
Selain merek sebagai produk atau merek sebagai organisasi, David Aaker
memperluas perluasan merek ke merek sebagai pribadi dan merek sebagai simbol.
Merek sebagai pribadi, atau kepribadian merek, perspektif mengakui bahwa
merek yang kuat mungkin memiliki identitas di luar produk atau perusahaan,
yang memiliki dampak positif pada hubungan pelanggan dan persepsi nilai.
Merek sebagai simbol menggaris bawahi peran dalam membangun merek
metafora citra visual, dan warisan merek.
2. Value Proposition (Proposisi Nilai)
Proposisi nilai menyampaikan manfaat yang ditawarkan oleh merek. manfaat-
manfaat ini mungkin fungsional, emosional, atau ekspresif diri.
3. Brand Identity Options (Opsi Identitas Merek)
Salah satu dari beberapa opsi identitas merek mungkin sesuai untuk perusahaan.
kami melihat fitur masing-masing. Branding berlaku untuk layanan maupun
barang. Kami memeriksa fitur dari setiap opsi identitas
 Specific Product Branding (Merek Produk Tertentu)
  Product Lini Branding (Branding Lini Produk)
 Corporate Branding (Branding Perusahaan)
 Combination Branding (Kombinasi Merek)
 Private Branding (Branding Pribadi)
4. Identity Implementation (Implementasi Identitas)
Langkah dalam mengimplementasikan identitas ada beberapa cara:
 Pilih posisi merek yang akan dikenali dengan baik
 Menentukan target audiens primer dan sekunder
 Pilih tujuan komunikasi utama
 Tentukan poin keunggulannya
IV. Managing Product/Brands (Mengelola Produk/Merek)
Merek yang telah berhasil dalam jangka waktu lama menawarkan wawasan yang
bermanfaat tentang strategi produk. Catatan kinerja merek yang kuat adalah hasil dari
(1) keterampilan pemasaran, (2) kualitas produk dan (3) preferensi merek yang kuat
yang dikembangkan melalui bertahun-tahun periklanan yang sukses.
1. Strategies for Improving Product Performance (Strategi untuk
Meningkatkan Kinerja Produk)
Tindakan lini produk dapat terdiri dari menambahkan produk baru, mengurangi
biaya, meningkatkan produk yang ada, mengubah strategi pemasaran atau
menjatuhkan produk. Strategi portofolio produk dapat melibatkan penambahan
lini produk, menghapus garis, atau mengubah prioritas lini
A. Additions to the Product Line (Penambahan pada Lini Produk)
Manajemen dapat memutuskan untuk menambahkan produk baru ke lini
untuk meningkatkan kinerja produk atau lini produk.
B. Cost Reduction (Pengurangan Biaya)
Biaya produk dapat dikurangi dengan perubahan dalam desainnya,
peningkatan produksi, pengurangan biaya persediaan dan peningkatan
produktivitas pemasaran.
C. Product Improvement (Peningkatan Produk)
Produk sering ditingkatkan dengan mengubah fitur, kualitas, dan gaya
mereka.
 D. Marketing Strategy Alteration (Perubahan Strategi Pemasaran)
Perubahan dalam penargetan dan penentuan posisi pasar mungkin
diperlukan ketika suatu produk bergerak melalui siklus hidupnya.
Namun, perubahan harus konsisten dengan strategi inti.
E. Product Elimination (Penghapusan Produk)
Menjatuhkan produk yang bermasalah mungkin diperlukan ketika
pengurangan biaya, peningkatan produk atau inisiatif strategi pemasaran
tidak layak untuk meningkatkan kinerja produk.
F. Environmental Effects of Products (Efek Lingkungan dari Produk)
Masalah lingkungan mengenai pelabelan produk, pengemasan,
penggunaan dan pembuangan perlu dipertimbangkan dalam strategi
produk perusahaan yang produknya memiliki dampak lingkungan yang
potensial.
2. Product Portfolio Modifications (Modifikasi Portofolio Produk)
Menambahkan lini produk baru ke portofolio produk adalah perubahan strategi
produk utama. Motivasi untuk mengubah bauran produk mungkin untuk:
 Meningkatkan tingkat pertumbuhan bisnis
 Menawarkan rangkaian produk yang lebih lengkap kepada pedagang besar
dan pengecer
 Dapatkan kekuatan pemasaran dan ekonomi dalam distribusi, iklan, dan
penjualan pribadi
 Memanfaatkan posisi merek yang ada
 Hindari ketergantungan pada satu lini produk atau kategori
3. Strategies for Brand Strength (Strategi untuk Kekuatan Merek)
Diskusi sejauh ini berpusat pada tindakan yang dapat diambil untuk produk
tertentu dalam portofolio. Manajer di perusahaan atau unit bisnis juga peduli
dengan pengelolaan portofolio untuk kinerja yang optimal. Strategi portofolio
merek menjadi sangat penting karena konteks merek diperumit oleh berbagai
segmen, banyak produk, beragam jenis pesaing, saluran distribusi yang kompleks,
beragam merek, dan penggunaan merek dan sub-merek yang didukung secara
luas.
 A. Brand Building Strategies (Strategi Membangun Merek).
Inti dari strategi untuk kekuatan merek adalah bahwa manajemen harus
secara aktif “membangun, memelihara, dan mengelola empat aset yang
mendasari ekuitas merek, persepsi kualitas, loyalitas merek, dan asosiasi
merek”. penting untuk proses ini adalah mengembangkan strategi
identifikasi merek dan implementasi yang mengidentifikasi seluruh
perusahaan dan pasar.
B. Brand Revitalization (Revitalisasi Merek).
Merek dewasa yang penting dalam strategi keseluruhan perusahaan
mungkin memerlukan peremajaan.
C. Strategic Brand Vulnerabilities (Kerentanan Merek Strategis).
Perspektif strategis pada merek juga mensyaratkan bahwa pembuat
keputusan harus sadar akan kerentanan merek.
4. Brand Leveraging Strategy (Strategi Peningkatan Merek).
Nama merek yang sudah ada mungkin berguna untuk memperkenalkan produk
lain dengan menghubungkan produk baru ke nama merek yang ada. Keuntungan
utama adalah pengenalan nama langsung untuk produk baru.
A. Line Extension (Jalur Ekstensi).
Strategi pengungkit ini terdiri dari menawarkan barang-barang tambahan
dalam kelas atau kategori produk yang sama dengan merek inti.
B. Stretching the Brand Vertically (Meregangkan Merek secara Vertikal)
Bentuk ekstensi garis ini mungkin termasuk bergerak naik atau turunnya
harga / kualitas dari merek inti.
C. Brand Extension (Perpanjangan Merek).
Bentuk memanfaatkan manfaat dari keakraban pembeli dengan nama
merek yang ada di kelas produk untuk meluncurkan lini produk baru di
kelas produk lain.
D. Cobranding (Pengubahan Merek).
Strategi ini terdiri dari dua merek terkenal yang bekerja bersama dalam
mempromosikan produk mereka.
 E. Licensing (Lisensi).
Metode orang lain menggunakan nama merek inti adalah lisensi.
Penjualan nama merek perusahaan ke perusahaan lain untuk digunakan
pada produk yang tidak bersaing adalah kegiatan bisnis utama.
F. Overleveraging(Rata-Rata Berlebih).
Pembuat keputusan mungkin berada di bawah tekanan besar untuk
meningkatkan merek mereka di atas sejumlah besar produk untuk
membenarkan investasi dalam pembangunan merek dan untuk
meningkatkan profitabilitas.
5. Global Branding (Branding Global)
Perusahaan yang beroperasi di pasar internasional menghadapi berbagai tantangan
strategi branding. Strategi branding global perusahaan dimaksudkan untuk
memposisikannya secara menguntungkan oleh pengecer internasional. Semakin
banyak konsumen kosmopolitan di banyak negara dengan selera yang sama yang
diambil dari paparan media yang sama, serta skala ekonomi dari identifikasi dan
komunikasi merek global, mendorong pengembangan merek global.
6. Internet Brands (Merek Internet)
Internet dapat memainkan peran penting dalam meningkatkan hubungan merek
dan reputasi perusahaan, dengan menawarkan kepada pelanggan tingkat
interaktivitas baru dengan merek dan kecepatan serta kemampuan beradaptasi
dalam proses membangun hubungan. Untuk merek yang sudah mapan yang ingin
memperkuat strategi identifikasi merek dan meningkatkan merek melalui Web,
situs web harus:
 Ciptakan pengalaman positif, dengan mudah digunakan, memberikan nilai
dan menjadi pribadi yang interaktif dan tepat waktu.
 Mencerminkan dan mendukung merek.
 Cari sinergi dengan program komunikasi lainnya.
 Menyediakan rumah untuk loyal pelanggan dan memperluas hubungan
dengan pelanggan tersebut.
 Bedakan, dengan konten subbrand yang kuat.
 V. Managing the Brand Portfolio ( Mengelola Portofolio Merek)
Perusahaan yang memiliki beberapa merek dan kategori produk berbeda harus
mengelolanya sebagai suatu sistem daripada mengejar strategi merek independen:
“Strategi portofolio merek menentukan struktur portofolio merek dan ruang lingkup,
peran, dan keterkaitan merek-merek portofolio. Tujuannya adalah untuk menciptakan
sinergi, leverage, kejelasan dalam portofolio dan merek yang relevan, berbeda dan
berenergi”. Kunci untuk mengelola merek dalam lingkungan yang kompleks adalah
menganggapnya tidak hanya sebagai pemain individu, tetapi anggota sistem merek
yang harus bekerja untuk saling mendukung. Sistem merek dapat berfungsi sebagai
platform peluncuran untuk produk atau merek baru dan sebagai dasar untuk semua
merek dalam sistem.
Masalah penting dalam mengelola portofolio merek adalah memutuskan berapa
banyak merek yang harus terdiri dari sistem. Empat pertanyaan relevan dalam
memutuskan apakah akan memperkenalkan nama merek baru:
1. Apakah merek cukup berbeda untuk pantas mendapatkan nama baru?
2. Akankah nama baru benar-benar menambah nilai?
3. Akankah merek yang ada ditempatkan pada risiko jika digunakan pada produk
baru?
4. Apakah bisnis akan mendukung nama merek baru?

PERTANYAAN CHAPTER 9

1. Apakah peran analisis merek strategis dalam membangun merek yang kuat?
2. Bagaimana cara meningkatkan kualitas produk?
3. Apakah tujuan dari mengelola portofolio Merek?
4. Apakah tantangan dalam membangun merek yang kuat ?