Cara Mengkomunikasikan Perubahan Dengan Baik

mysolutionhub.com /5058/12/2014/cara-mengkomunikasikan-perubahan-dengan-baik/
Rodrick
Mengkomunikasikan Perubahan Dengan Baik
Ada beberapa panduan yang perlu diperhatikan
oleh sebuah organisasi bagaimana proses
mengkomunikasikan perubahan dengan baik.
Panduan tersebut antara lain, adalah:
1. Pesan Perubahan Perlu Disampaikan Secara
Berulang-ulang dan Jelas
Biasanya pengumuman dan pesan organisasi
disampaikan melalui lebih dari satu media,
sehingga diharapkan seluruh anggota organisasi
tahu dan ingat terhadap pesan yang disampaikan.
Untuk memastikan apakah pesan, sudah sampai
kepada yang berkepentingan, maka setiap pesan kasur karpet perlu disampaikan secara berulangulang dan selengkap mungkin agar dapat meningkatkan daya ingat dan bukti bahwa betapa
pentingnya pesan yang disampaikan. Pemimpin perlu ingat bahwa, para pekerja mudah lupa
mengenai pesan yang disampaikan-akibat kesibukan tugas yang dijalankan.
Akan tetapi, biasaannya, pimpinan atasan selalu menyalahkan bawahannya apabila bawahan tersebut
tidak mengetahui mengenai pesan perubahan yang disampaikan oleh manajemen karena ada
anggapan dari pemimpin atasan, bahwa bawahan biasanya tidak terlalu memperdulikan mengenai
pesan yang disampaikan. Sebenarnya yang perlu dilakukan oleh pimpinan atasan ialah menilai semua
teknik komunikasi yang digunakan apakah sudah memadai. Oleh karena itu, pihak pimpinan atasan
perlu memperbaiki strategi komunikasi mereka sebelum menyalahkan orang lain
2. Penggunaan Media yang Banyak akan Memberikan Kesan yang Lebih Baik Dibanding
Penggunaan Satu Jenis Media Saja
Dengan penggunaan media pesan yang lebih banyak baik secara lisan, tulisan, dan elektronik akan
menjamin ketepatan sasaran pesan perubahan yang disampaikan. Pekerja juga tidak akan merasa
ragu-ragu lagi dengan pesan perubahan yang disampaikan, karena jika mereka tidak memahami
pesan yang disampaikan oleh media satu, mereka dapat memperoleh penjelasan melalui media yang
lain
3. Komunikasi Tatap Muka Lebih Baik daripada Melalui Media-Media Lain
Memang telah diakui bahwa komunikasi tatap muka lebih baik, jika dibandingkan dengan media-media
lain. Komunikasi tatap muka bukan hanya lebih baik dibanding media lain, selain itu juga dapat
membina hubungan baik antara pengirim dan penerima pesan.
4. Media Komunikasi Lebih Baik Melalui Garis Hierarki (Hierarchy Line)
Sungguhpun demikian organisasi sekarang sudah ikut melibatkan pekerjanya dan banyak keputusan
dibuat melalui musyawarah, tetapi dalam mengkomunikasikan perubahan baik adalah melalui garis
hirarki perlu mendapat perhatian bila ingin mendapatkan hasil yang baik. Hal ini karena komunikasi
melalui garis hirarki merupakan sumber http://pengrajinkarpet.com yang dapat
dipertanggungjawabkan, dipercaya, dan mempunyai wibawa terhadap anggota dalam hirarki.
5. Pemimpin Merupakan Kunci Utama dalam Penyampaian Pesan Perubahan
Dalam sebuah organisasi, manajemen mempunyai hubungan yang lebih dekat dengan pekerja dan

mereka mempunyai kesempatan untuk memberikan perhatian lebih terhadap pekerja yang berbeda
dibawah kepemimpinannya. Hubungan langsung seperti ini menyebabkan bawahan lebih mengenali
dan mempercayai ketepatan pesan yang disampaikan. Oleh karena itu seluruh pesan yang
disampaikan terus menerus oleh pimpinan sudah pasti akan terhindar dari kekeliruan, karena pimpinan
selalu berhubungan langsung dengan bawahan
6. Manfaat yang Diperoleh dari Pemimpin yang Mampu Mempengaruhi Persepsi dan Sikap
Umum dari Bawahan
Seorang pemimpin dalam sebuah organisasi mempunyai kekuasaan yang besar untuk mempengaruhi
persepsi dan sikap bawahan mereka. Sebagai pemimpin, mereka mempunyai kesempatan untuk
menentukan haluan persepsi dan sikap umum bawahannya melalui berbagai cara yang dijalankan.
Keadaan seperti ini jelas terbukti apabila terdapat persepsi dan sikap yang diterima umum yang
datangnya dari pemimpin-pemimoin seperti pemimpin kelompok kerja adalah lebih bermanfaat bagi
organisasi