Nama

: Afriyonita Sari

NIM : 4111201010/ AM V A

PT Indonesia Villa Jaya

Sejarah singkat
Kek Pisang villa saat ini telah menjadi ikon oleh-oleh khas Batam,
hamper seluruh wisatawan yang berkunjung ke Batam membawa kue ini.
Namun sebelum sukses seperti saat ini Kek Pisang Villa memiliki
perjalanan yang cukup panjang.
Awalnya pada tahun 2006 Kek pisang villa adalah usaha kecil
menengah/ home industry dimana kegiatan operasional dilakukan
dirumah Bapak Denni Delyandri, pemilik Kek Pisang Villa. Dengan
penjualan awal secara konsinyasi, dan secara langsung kepada konsumen
usaha ini terus berkembang. Hingga saat ini Kek Pisang Villa telah
memiliki 12 outlet yang tersebar diseluruh kota batam. Tidak hanya di
Batam, tetapi kek pisang villa juga melakukan ekspansi ke daerah lain
dengan membawa cirri khas daerah masing-masing.

Sistem manajemen pada PT Villa Jaya Indonesia

Untuk menjalankan fungsi organisasi dan manajemen perusahaan
PT Indonesia Villa Jaya telah menggunakan IRMS-IT System. IRMS-IT
System adalah sebuah system yang mengrintegrasikan fungsi bisnis,
seperti keuangan, produksi, penjualan, dll. Dengan system ini, perusahaan
dapat lebih mudah untuk melakukan control penjualan dan
proses
operasional. Seperti yang telah dibahas, bahwa Kek Pisang Villa telah
memiliki banyak outlet yang tentunya harus didukung dengan system
manajemen yang baik.

Marketing
Ada beberapa program pemasaran oleh perusahaan ini, salah
satunya adalah Goes to street. Program ini adalah sebuah kegiatan
dimana kek Villa turun ke jalan dan berinteraksi langsung dengan
masyarakat dengan membagikan kue gratis. Program ini memiliki tujuan
untuk mengingatkan atau meningkatkan awareness masyarakat Kota
Batam terhadap brand Kek Villa sebagai oleh-oleh khas Batam.
Social media juga dimanfaatkan oleh PT Indonesia Villa Jaya sebagai
sarana marketing, online shop, dan customer service. Untuk customer

service perusahaan ini memberikan pelayanan prima dengan siap

melayani chatting dengan konsumen.
Untuk produk Kek Villa, perusahaan memastikan bahwa bahan baku
yang digunakan adalah bahan baku pilihan yang berkualitas dan tanpa
tambahan pengawet atau bahan kimia. Perusahaan juga memiliki divisi
research and development yang siap melakukan inovasi-inovasi baru pada
produk yand dijualnya.

PT Zona Asia Forwading

PT Zona Asia Forwading adalah perusahaan yang bergerak dibidang
custom clearance, pengiriman kargo, tracking, dan bongkar muat barang.
Perusahaan ini bertindak sebagai agen yang salah satu tugasnya adalah
menghandle barang masuk. Beberapa perusahaan yang bekerja sama
dengan perusahaan ini adalah Carefour, Home Solution, dan semen
Boswa.
Dalam melakukan pekerjaannya, Perusahaan ini memiliki beberapa
metode diantaranya metode door to door, yaitu barang yang diproses dari
gudang pengirim sampai gudang penerima. Ada metode port to door yaitu
metode barang yang diproses dari pelabuhan sampe gudang penerima.
Perusahaan ini memiliki 3 divisi yaitu divisi akuntansi, document
officer, accounting officer.
Dalam melakukan kegiatan operasionalnya perusahaan memiliki
beberapa kendala. Karena media pengiriman yang digunakan adalah laut,
maka perusahaan dalam memastikan waktu sampai barang adalah
dengan estimasi. Karena dalam proses pengiriman kendala dapat terjadi,
seperti cuaca, pasang surut air laut, dan waktu bongkar muat barang. Hal
lain yang juga menjadi tantangan perusahaan ini adalah banyaknya usaha
sejenis di Kota Batam. Dalam menghadapi persaingan bisnis yang ada
perusahan mengunggulkan pelayanan terhadap konsumen, selalu
menjaga komunikasi antara pusat atau dengan konsumen agar dapat
meminimalisir terjadinya kesalahan, kecepatan pelayanan penyiapan
dokumen, dan melakukan seluruh kegiatan operasional sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.