3.

1 Profil Melia Laundry

Melia Laundry & Dry Cleaning adalah jaringan waralaba laundry terbesar di
Indonesia versi Majalah Swadan juga sebagai penerima Excellent Franchise & Business
Concept Award 2006 dari Asosiasi Franchise Indonesia, serta telah beroperasi di 24 kota
besar di Indonesia, termasuk di Bali.
Berdiri sejak 9 Maret 1996 di Jogjakarta, Melia Laundry kini sudah berusia lebih dari
24 tahun, bisnis yang didirikan oleh mendiang Fen Saparita ini memiliki 65 Workshop yang
tersebar di 15 Propinsi dan 33 kota besar di seluruh Indonesia.
Prinsip yang diterapkan oleh pemilik dalam bisnis ini adalah “selama orang masih
memakai tekstil dan produk tekstil, maka selama itu pula orang masih perlu usaha jasa
laundry “. Prinsip tersebut tampaknya mengiringi perjalanan bisnis ini sejak 9 Maret 1996
sampai sekarang dan pemilik telah mengalami proses jatuh bangun dalam menggelutinya.
Bisnis laundry adalah bisnis jasa kepercayaan, untuk itu bisnis ini tidak lapuk oleh zaman.
Tanpa disadari, usaha jasa laundry sudah menjadi bagian hidup penting manusia dan akan
tetap ada.
Visi bisnis ini yaitu menjadi model perusahaan yang kuat, berbasis entrepreneurship,
berorientasi pada kepuasan pelanggan serta menghasilkan sumber daya manusia yang handal
dengan implementasi manajemen modern. Dan memiliki misi yaitu mendirikan, menjalankan,
mengembangkan usaha laundry dan dry cleaning di seluruh Indonesia. Bisnis ini memiliki
tujuan antara lain : (a) melalui franchise diharapkan dapat menjadi sebuah usaha jasa laundry
yang berkembang di Indonesia; (b) memiliki metode dalam usaha jasa laundry yang dapat
dijadikan acuan; (c) menjadikan jasa laundry sebagai bagian dalam kehidupan keluarga; (d)
dengan motto “ We Serve You Better “, kami akan menjadi yang terdepan dibidang laundry.
Selain itu, Melai Laundry juga telah menerima banyak sekali penghargaan.

3.2 Strategi Bisnis

Direktur PT. Melia Pilar Utama, Anna Yulianti mengatakan kepopuleran Melia
Laundry dilakukan dengan menerapkan strategi marketing yang baik dan terukur. "Dengan
strategi marketing menggunakan mobil Jingle, iklan di sosial media, majalah, dan strategi
word of mouth membuat brand Melia Laundry & Drycleaning popular di kalangan
masyarakat,". Disamping itu, Melia Laundry memiliki strategi pemasaran yang kuat dengan
aktif beriklan di media seperti facebook, instagram, website, iklan televisi dan lain
sebagainya. "Selain itu Melia Laundry & Drycleaning juga aktif mengikuti pameran franchise
baik skala nasional maupun internasional untuk memperkenalkan produk kami kepada
khalayak,"
Terkait label Surat Tanda Pendaftaran Waralaba (STPW), Melia Laundry sudah
berlabel STPW sejak 2009. Dengan adanya label STPW maka akan membuat calon Franchise
tidak ragu untuk menghubungi kami menyatakan minatnya sebagai franchisee dan terbukti
Melia terdaftar sebagai Bisnis Waralaba.
Melia Laundry menawarkan nilai investasi senilai Rp. 650.000.000 terdiri dari
Franchise fee senilai Rp 150.000.000 dan mesin serta peralatan Rp 500.000.000,- dengan
masa kontrak 5 tahun. "Konsep Bisnis Melia Laundry & Drycleaning adalah aktif dan pasif.
Dengan nilai Royalty Fee untuk Franchise aktif adalah 8% dan untuk Franchise pasif dengan
management by Melia Laundry Pusat adalah 8% + 2%.
Benefit yang akan didapatkan calon franchisee ialah hak menggunakan merek Melia
Laundry selama masa Franchise, Mendapat pendampingan dalam menjalankan bisnis Melia
Laundry, Mendapatkan training karyawan, Mendapat system untuk pencatatan dan akuntansi,
Serta support untuk marketing & operasionalMarketing dengan menggunakan aplikasi.
Setiap bisnis tentu memiliki sifat – sifat. Hal ini juga berlaku bagi bisnis Melia Laundy ini.
Adapaun sifat – sifat bisnis yang dimiliki oleh usaha ini sebagi berikut :
1. Merupakan bisnis dibidang jasa yang dibutuhkan masyarakat luas;
2. Bisnis dengan sistem cash sangat menguntungkan;
3. Bisnis tidak lapuk oleh zaman, karena usaha jasa laundry tanpa disadari telah menjadi
bagian penting hidup manusia dan akan tetap ada;
4. Dengan sistem franchise, banyak cabang akan dibuka di seluruh kota besar sehingga
Melia Laundry akan semakin berkembang.
Setiap bisnis tentu saja memiliki keunggulan yang dapat dijadikan sebagai senjata untuk tetap
bertahan melawan kompetitor yang semakin banyak. Melia Laundry juga memiliki
keunggulan - keunggulan yang dimiliki untuk dapat bersaing dengan para kompetitornya.
Adapun keunggulan – keunggulan tersebut, antara lain :
1. Memiliki visi dan misi kedepan yang sangat jelas;
2. Telah lama berpengalaman mengelola usaha jasa laundry;
3. Menggunakan sistem franchise dengan manajemen yang telah teruji baik;
4. Menggunakan sistem IT untuk proses transaksi dan pelaporan;
5. Konsultan marketing bekerjasama dengan BenWarg Consulting Jakarta;
6. Proses produksi / pencucian bekerjasama dengan Ecolab USA cabang Indonesia.

Bisnis franchise ternyata memiliki sejumlah kelebihan yang bisa dirasakan dalam
mengembangkan usaha kecil, baik oleh franchisor atau pemberi waralaba, maupun franchisee
atau penerima waralaba. Kelebihan bisnis waralaba bagi franchisor, di antaranya:
Mampu mengembangkan usaha dengan cara yang mudah, yaitu dengan menginvestasikan
modal dan sumber daya manusia yang kompeten.
Adanya tambahan pendapatan dari penjualan hak franchise dan royalti yang diterima.
Mampu membangun citra perusahaan dengan cepat, serta akan mengarahkan konsumen ke
semua lokasi yang diwaralabakan.
Selain itu, ada pula kelebihan franchise yang bisa dirasakan oleh franchisee, yaitu sebagai
berikut:
Sebagai langkah untuk membuka usaha baru dengan meminimalisasi biaya kesalahan karena
Anda hanya perlu mengembangkan usaha tersebut.
Jika pengembangan dilakukan secara terus menerus, maka Anda akan mendapatkan produk
terbaru untuk dipasarkan.
Mampu menjangkau konsumen di sekitar tempat usaha Anda, terutama jika konsumen
tersebut sudah sering mengkonsumsi produk yang diwaralabakan.
Anda bisa menjadi bagian dari sebuah organisasi besar yang memiliki tujuan yang sama
melalui bisnis franchise tersebut.
Bisa menjadi keuntungan bagi Anda apabila dipromosikan oleh franchisor atau franchisee
lain atas kegiatan bisnis waralaba yang Anda jalankan dengan baik.