UPTD PUSKESMAS MASAMBA

KABUPATEN LUWU UTARA

No. Dok.: IKPSM/APO/08

No. Rev.: 0

Tgl. Berlaku: 13-072013

Hal: 1 / 1

PENGUKURAN SASARAN MUTU WAKTU TUNGGU OBAT PUYER < 10 MENIT

1. NAMA PEKERJAAN
Pengukuran sasaran mutu waktu tunggu obat puyer < 10 menit
2. TUJUAN PROSES
Sebagai acuan dalam pengukuran sasaran mutu waktu tunggu obat puyer < 10 menit di unit
pelayanan obat diPuskesmas Masamba
3. KETERAMPILAN PETUGAS
3.1 Asisten Apoteker
3.2 Petugas obat
4. PERALATAN
4.1 Alat
4.1.1 Alat Tulis
4.2 Bahan
4.2.1 Form Pengukuran sasaran mutu
4.2.2 Buku Pemantauan saaran mutu
4.2.3 Form Laporan pencapaian sasaran mutu
5. URAIAN UMUM
5.1 Definisi Operasional
Waktu tunggu obat puyer: yaitu dimulai dari masuknya resep obat , menyerahkan nomor
obat, membaca resep, meracik obat, membungkus obat, verifikasi sampai saat obat di
serahkan kepada pasien dan penjelasan tentang cara minum obat kepada pasien
5.2 Cara Pengambilan data :
Dilakukan seminggu sekali yaitu:
Minggu ke I hari Senin
Minggu ke II hari Selasa
Minggu ke III hari Rabu
Minggu ke IV hari Kamis / Jumat
Jika pada hari yang telah di tentukan jatuh pada hari libur , maka pengukuran sasaran mutu di
mundurkan atau dimajukan.
Setiap kali pengukuran dilakukan 2 kali :
I : Jam 8 9.30 dan II jam 10 11.30
Jumlah sampel yang diambil setiap hari obat puyer 20 resep / setiap pengukuran
Formula Rumus
Pencapaian di hitung setiap bulan
Jumlah waktu puyer yang kurang dari < 30 menit
Jumlah sampel puyer pada

X 100 % =

UPTD PUSKESMAS MASAMBA

KABUPATEN LUWU UTARA

No. Dok.: IKPSM/APO/08

No. Rev.: 0

Tgl. Berlaku: 13-072013

Hal: 2 / 1

PENGUKURAN SASARAN MUTU WAKTU TUNGGU OBAT PUYER < 10 MENIT

Implementasi :
Puskesmas
: ..................
Unit Pustu
: .................
menjadi sasaran mutu Unit Pustu

, dan mulai 1 Maret 2010 tidak lagi

Penanggung Jawab :
Pengukuran dilakukan oleh : petugas di unit obat
Pelaporan sasaran mutu
: Penanggung Jawab sasaran mutu obat
Target sasaran mutu dapat berubah setiap tahun, ditetapkan dalam sasaran mutu unit di setiap
ruangan ( Target : 100 % )
6. INSTRUKSI KERJA :
Catat waktu resep masuk disudut R/ yang dijadikan sampel obat puyer
Catat kembali waktu pada saat memberikan obat kepada pasien pada lembaran R/ yang di
tentukan waktunya.
Waktu pemberian obat dikurangi dengan waktu tunggu lembar R/ masuk
Hitung rata-rata waktu tunggu R/ obat racikan secara terpisah
Catat semua hasil pengukuran kedalam buku sasaran mutu
Salin kedalam form sasaran mutu yang akan dilaporkan ke Management
Representative/WMM
Rekap hasil pemantauan sasaran mutu
Hitung pencapaian sasaran mutu sesuai formula rumus
Buat laporan bulanan pemantauan , dan pencapaian sasaran mutu
Buat analisa penyebab dan rencana perbaikan, jika sasaran mutu tidak mencapai target
Buat verifikasi rencana perbaikan jika laporan bulan sebelumnya ada rencana perbaikan
Minta tanda tangan petugas sesuai dengan yang tertera di bagian bawah laporan
Serahkan laporan sasaran mutu ke WMM paling lambat tanggal 10 setiap bulannya,
Arsipkan laporan di unit masing-masing dan WMM , asli ada di unit
7. CATATAN MUTU
7.1
Lembar resep
7.2
Buku Pemantauan Sasaran Mutu
7.3
Laporan hasil pemantauan obat Jadi/ puyer
7.4
Laporan bulanan pencapaian sasaran mutu
8. REFERENSI
Yang Memberi Tugas
Kepala UPTD Puskesmas Masamba,

Yang Menerima Tugas,

U J U K. L, SKM
NIP. 19661231 199703 1 087

ISMA DEWI,S.Farm
NIP. 19821104 201001 2 012