KLIPING KEGIATAN INTERNAL PERUSAHAAN

BANK BCA (BANK CENTRAL ASIA)

O
L
E
H
AULYA ELDINA
1302055217
ILMU KOMUNIKASI C SORE
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS MULAWARMAN
2013

KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat-Nya saya
dapat menyusun kliping ini. Dalam kliping ini, para pembaca diharapkan dapat
mengetahui tentang kegiatan internal perusahaan.
Saya tahu bahwa dalam membuat kliping ini tidaklah mudah, tanpa bantuan dari
internet maupun majalah serta koran saya tidak dapat menyusun kliping ini dengan baik.
Saya menyadari bahwa kliping ini masih banyak mengalami kekurangan baik
isi, penggunaan kata dan ejaan yang kurang sempurna, maka saya mengharapkan kritik
dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan kliping ini. Harapan saya
semoga kliping ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Penyusun

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Bank Central Asia atau yang lebih akrab kita dengar dengan Bank BCA
merupakan salah satu bank swasta terbesar di Indonesia. Bank ini didirikan pada 21
Februari 1957 dengan nama Bank Central Asia NV. Presiden Direktur saat ini
(masa jabatan 1999-sekarang) adalah Djohan Emir Setijoso.
Dalam kegiatannya sehari-hari BCA lebih mengutamakan kepentingan dan
kenyamanan nasabah. Hal ini dilakukan BCA untuk mempertahankan nasabahnya
maupun untuk menarik nasabah yang lain. BCA adalah bank swasta terbesar di
Indonesia dimana dalam melaksanakan fungsinya sebagai lembaga intermediasi,
BCA tidak hanya menghimpun dana dari masyarakat tetapi juga menyalurkan dana
kembali dalam bentuk kredit, selain itu BCA juga memberikan fasilitas kemudahan
pada nasabah. Adapun fasilitas yang diberikan BCA diluar simpanan masyarakat
adalah kemudahan dalam pembayaran rekening listrik, telepon, fax, telex. Dengan
adanya fasilitas tersebut, nasabah tidak perlu datang ke kantor yang bersangkutan
tetapi cukup datang ke BCA untuk membayar kewajiban-kewajiban tersebut
sehingga nasabah dapat menghemat waktu. (Rosyidah, A, 30 Maret 2013)

BAB II
PEMBAHASAN

A. Kegiatan Internal BANK BCA

INFO BCA

BCA UPDATE

MY
BCA

PLASMA

EMAIL BCA
-

Event Internal, seperti Perayaan HUT BCA, Silaturahmi hari besar agama,
dan sebagainya.

MICROFOST LYNC

Salah satu kegiatan Internal Relations yang dilakukan oleh humas Bank BCA
yakni kegiatan Info BCA. Info BCA adalah majalah bulanan internal BCA yang
berfungsi sebagai media edukasi, sosialisasi, hiburan, dan sarana untuk saling berbagi
pengetahuan serta pengalaman dan kegiatan seputar perusahaan bagi seluruh karyawan
BCA. Majalah InfoBCA berisi informasi perusahaan, produk, layanan, jaringan,
program, penghargaan, teknologi, aktivitas di seluruh unit kerja dan cabang-cabang

yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, anak perusahaan, mitra kerja, manajemen,
ekonomi, bisnis dan investasi, pendidikan, kesehatan, kuliner, resensi buku, film, musik,
obyek wisata, modul-modul pembelajaran dan motivasi serta informasi-informasi
bermanfaat lainnya bagi karyawan. Untuk periode tertentu Info BCA juga menerbitkan
Edisi Khusus yang berisi tentang informasi dan kegiatan seputar Layanan (2-3
edisi/Tahun).

BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang dilakukan Valencia Gisela, dalam skripsinya
yang berjudul Peran Public Relations Melalui Majalah Info BCA sebagai Media
Komunikasi Internal (Studi Kasus: Biro Humas PT.Bank Central Asia, Tbk)
disimpulkan bahwa :
o Kegiatan komunikasi internal pada PT. Bank Central Asia, Tbk sudah
dilaksanakan dengan efektif. Hal ini dapat dilihat dari penggunaan media
komunikasi internal yang tepat bagi karyawan, yaitu majalah Info BCA. Peran
public relations memang sebagai jembatan komunikasi antara perusahaan
dengan karyawannya. Majalah Info BCA ini bersifat mass communications
sehingga ditujukan untuk semua karyawan yang ada di PT. Bank Central Asia,
Tbk.
o Komunikasi internal melalui majalah Info BCA ini juga didukung oleh
kegiatan online berupa situs internal My BCA dimana majalah tersebut
diunggah kedalamnya sehingga dapat diakses kapan saja oleh siapa saja. Hal

ini dilakukan mengingat jumlah eksemplar yang terbatas karena adanya

semangat go green sehingga beralih ke paperless.
o Majalah Info BCA tidak hanya mewakili alur komunikasi ke bawah saja tetapi
juga dari bawah ke atas, komunikasi horizontal, maupun komunikasi diagonal.
Hal ini dapat dilihat dari informasi yang diberikan berasal dari karyawan dan
ditujukan kepada top management, selain itu antar divisi dan unit kerja juga
saling bertukar informasi.
o Dari hasil analisis ROPE, public relations PT. Bank Central Asia, Tbk
memiliki peran yang sangat penting di dalam tahap perencanaan dan eksekusi
majalah Info BCA sebagai media komunikasi internal. Selain itu, hasil
wawancara juga didapat bahwa public relations mengangani secara
keseluruhan proses pelaksanaan majalah Info BCA di setiap edisi dengan
bantuan dari agency penerbitan yang mereka pilih setiap tahunnya.
o Dari hasil analisis SWOT, public relations internal terkait majalah Info BCA
PT. Bank Central Asia, Tbk memiliki tingkat kemampuan dalam
memanfaatkan peluang dan meminimalisasikan kekurangan serta ancaman
negatif eksternal yang ada dan memiliki posisi internal yang kuat.
Publik BCA menjadi lebih aktif dan lebih mendapatkan kepuasan terkait
oganisasinya, karena media internal yang disediakan banyak. BCA tetap dapat berfokus
pada publik eksternal dengan tanpa menomorduakan publik internalnya. Hal ini
membuat publik internal merasa terpuaskan

DAFTAR PUSTAKA

http://www.bca.co.id