Manajemen Hubungan Sekolah Dengan Masyarakat

MANAJEMEN HUBUNGAN SEKOLAH DENGAN MASYARAKAT
Oleh Naserullah
Abstract: The Management of School Relations with the society. This study
aimed to analyze and describe: (1) the school needs; (2) programming; (3)
the division of executive tasks; (4) implementation of public relations
activities; and (5) monitoring evaluation of the school relations with the
community at SDN 1 Sindangsari. This study used a qualitative design of
phenomenology, which is based on field observation, documentation and
interview. The results of the study were: (1) analysis of school needs was in
accordance with the procedures;(2) The programs have detailed goals and
objectives, action taken, as well as the time and cost needed; (3) The
division of tasks execution ran in accordance with the procedure of what
things were done, the division of labor, and mechanisms of harmony with
each other; (4) The activities implementation ran according to procedure,
the direction of the synergy of coordination, motivation, communication and
to provide guidance / coaching; (5) Monitoring and evaluation of the school
needs in improving the quality of learning needed to be improved.
Keywords: management of public relations, school management,
society
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan: (1)
kebutuhan sekolah; (2) pemrograman; (3) pembagian tugas eksekutif; (4)
pelaksanaan kegiatan hubungan masyarakat; dan (5) evaluasi pemantauan
hubungan sekolah dengan masyarakat di SDN 1 Sindangsari. Penelitian ini
menggunakan desain kualitatif fenomenologi yang didasarkan pada
observasi lapangan, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini
adalah: (1) analisis kebutuhan sekolah sesuai dengan prosedur; (2) Program
yang rinci tujuan dan sasaran, tindakan yang diambil, serta waktu dan biaya
yang dibutuhkan; (3) Pembagian tugas eksekusi berlari sesuai dengan
prosedur apa hal-hal yang dilakukan, pembagian kerja, dan mekanisme
harmoni dengan satu sama lain; (4) Pelaksanaan kegiatan berjalan sesuai
prosedur, arah sinergi koordinasi, motivasi, komunikasi dan untuk
memberikan bimbingan / pembinaan; (5) Monitoring dan evaluasi kebutuhan
sekolah dalam meningkatkan kualitas pembelajaran perlu ditingkatkan.
Kata kunci: manajemen hubungan masyarakat, manajemen sekolah,
masyarakat
PENDAHULUAN
Masyarakat sebagai salah satu
Era globalisasi peranan lembaga
konsumen lembaga pendidikan
pendidikan semakin dituntut
sekarang lebih kritis dan realitis
memberikan manajemen dan
dalam memilih lembaga pendidikan.
layanan yang profesional kepada
Sikap masyarakat seperti itu
masyarakat. Hal ini dikarenakan
menuntut lembaga pendidikan
semakin meningkatnya minat dan
untuk tetap menjaga dan
kebutuhan masyarakat melanjutkan
meningkatkan image yang positif
pendidikan.
lembaganya di mata masyarkat.

1
Kondisi saat ini sangat menuntut
dan visi misi sekolah. Program-
sekolah tersebut menjadi lembaga
program ini, selain dikelola dengan
pengemban amanat ilmu
baik, memerlukan pula dukungan
pengetahuan untuk menjawab
dari masyarakat.
keberadaannya secara ideal.
Pimpinan sekolah perlu
Sekolah tersebut harus benar-
membina hubungan baik antara
benar bisa menempatkan diri dan
sekolah dan masyarakat.
melaksanakan manajemen secara
Diharapkan ada hubungan timbal
baik agar selalu siap mengikuti
balik antara kedua belah pihak yaitu
perubahan.
sekolah memberi informasi tentang
Membangun sektor
program dan masalah yang
pendidikan tidak pernah akan
dihadapi sekolah. Sedangkan,
mencapai tujuan akhir yang
masyarakat diharapkan bersimpati
sempurna dan final. Hal ini terjadi
akan hal-hal tersebut. Selain itu,
karena kontek pendidikan selalu
sekolah perlu mengkoordinasikan
dinamis, berubah atau tidak pernah
dan menyelaraskan sumber daya
konstan, sesuai dengan perubahan
yang ada di dalam dan luar sekolah
masyarakat, ilmu pengetahuan dan
untuk mewujudkan sekolah yang
teknolog. Terlebih-lebih pada era
bermutu.
global sekarang ini karena arus
Hubungan dengan masyarkat
informasi secara survival bebas
telah diformulasikan dengan cara
keluar masuk di wilayah semua
yang berbeda-beda tergantung
negara. Keterbukaan dalam
pada sekolah yang membuat
berbagai sistem kehidupan secara
formulasi itu. Formulasi pentingnya
terus menerus akan menjadi
hubungan sekolah dengan
wacana dan cita-cita yang penting
masyarakat dalam hal ini di tangani
bagi kehidupan masyarakat.
bagian humas pada sekolah. Humas
Sekolah merupakan bentuk
merupakan pengembangan dan
pendidikan formal bagi manusia
pemeliharaan kerjasama yang
yang di dalamnya mengembangkan
efesien untuk menyampaikan
kemampuan manusia, baik dari
saluran informasi dua arah.
akademik maupun nonakademik.
Bertujuan memberikan pemahaman
Oleh sebab itu, tiap sekolah
antara pihak sekolah (pemimpin),
memiliki program tertentu sesuai
komunitas sekolah (guru,TU, dan
dengan tujuan pendidikan nasional
siswa) dan masyarkat (orang tua,

2
masyarkat sekitar, dan lembaga
(1998:1), partisipasi dapat berarti
lain di luar sekolah).
bahwa pembuat keputusan
Program sekolah hanya dapat
mengikutsertakan kelompok atau
berjalan lancar dan teratur, apabila
masyarakat luas terlibat dalam
mendapat dukungan masyarakat.
bentuk saran, pendapat, barang,
Oleh karena itu pemimpin sekolah
keterampilan, bahan atau jasa.
perlu terus menerus membina
Partisipasi dapat berarti bahwa
hubungan yang baik antara sekolah
kelompok mengenal maslah mereka
dan masyarakat. Sekolah perlu
sendiri, mengkaji pilihan sendiri,
banyak memberi informasi kepada
membuat keputusan dan
masyarakat tentang program-
memecahkan permasalahan
prgoram dan problem-problem yang
mereka sendiri.
dihadapi, agar masyarakat
Tingkat partisipasi masyarakat
mengetahui dan memahami
dalam proses pendidikan di sekolah
masalah-masalah yang dihadapi
ini nampaknya memberikan
sekolah.Dari pemahaman dan
pengaruh yang besar bagi
pengertian ini dapat dihadapkan
kemajuan sekolah.
adanya umpan balik yang sangat
Kualitas pelayanan
berguna bagi pengembangan
pembelajaran di sekolah yang pada
program sekolah lebih lanjut dan
akhirnya akan berpengaruh
diharapkan pula tumbuhnya rasa
terhadap kemajuan dan prestasi
simpati masyarakat terhadap
belajar anak-anak di sekolah. Hal ini
program-program sekolah, yang
secara tegas dinyatakan oleh Rifai
dapat mengundang partisipasi yang
dan J. Mamusung (1998:46) dalam
aktif masyarakat.
penelitiaanya bahwa siswa dapat
Partisipasi yang tinggi dari orang
belajar banyak karena dirangsang
tua murid dalam pendidikan di
oleh pekerjaan rumah yang
sekolah merupakan salah satu ciri
diberikan oleh guru dan akan
dari pengelolaan sekolah yang baik,
berhasil dengan baik berkat usaha
artinya sejauh manamasyarakat
orang tua mereka dalam
dapat diberdayakan dalam proses
memberikan dukungan.
pendidikan di sekolah adalah
Menurut Erdawati dalam Ruslan
indikator terhadap manajmeen
(1998:12), tujuan partisipasi
sekolah yang bersangkutan.
masyarakat dalam pendidikan
Menurut Erdawati dalam Ruslan
meliputi: (a) memajukan kualitas

3
belajar; (b) meningkatkan
Sindangsari Kecamatan Ciranjang
pertumbuhan dan perkembangan
Kabupaten Cianjur.
anak; (c) meningkatkan keserasian
Daya tarik SDN 1 Sindangsari
kehidupan sekolah dengan
untuk diteliti karena mempunyai
kehidupan di masyarakat; (d)
keunikan tersendiri yang berbeda
memotivasi masyarakat dalam
dengan sekolahsekolah dasar yang
membantu program sekolah; (e)
ada di Kecamatan Ciranjang. Hal ini
mewujudkan tanggung jawab
SDN 1 Sindangsari dapat
bersama antar pihak sekolah dan
menerapkan dalam manajemen
masyarkat terhadap kualitas
humas berbasis sekolah menitik
pendidikan.
beratkan pada sekolah yang
Partisipasi masyarakat dan
mampu menyelenggarakan
kondisi lingkungan sekolahyang
program sesuai dengan kebutuhan
baik dalam pendidikan sangat
masyarakat serta mampu
membantu keberhasilan
berkomunikasi secara aktif dengan
peningkatan prestasi belajar
masyarakat.
sekolah seperti yang diterapkan di
SDN 1 Sindangsari menerapan
SDN 1 Sindangsari.
beberapa prinsip, yaitu: fleksibilitas,
SDN 1 Sindangsari adalah salah
relevansi, partisipasi, komprehensif,
satu lembaga pendidikan di
dan melembaga; Warga masyarakat
Kecamatan Ciranjang Kabupaten
tentu dapat memiliki sejumlah
Cianjur Propinsi Jawa Barat yang
pertimbangan dalam memilih
berkomitmen menjadi sekolah
sekolah untuk anak-anaknya.
terbaik di Kecamatan Ciranjang.
Hubungan orang tua dengan
SDN 1 Sindangsari juga sekolah
guru, kepala sekolah juga tenaga
yang mendapat dukungan dan
kependidikan dapat di pantau dan
partisipasi masyarat yang banyak
dilakukan dalam perkembangan dan
perduli dengan dunia pendidikan.
kegiatan-kegiatan siswa serta
Dengan letak giografisnya
program-program sekolah. Komite
setrategis yang tidak dekat dan
sekolah juga dapat diajak
jauh dari jalan raya umum, dan
bekerjasama dengan kepala
tidak jauh dari pasar. SDN 1
sekolah, warga sekolah, dan
Sindangsari terletak di jalan
masyarakat demi terlaksanya
Samudra nomor 02 Desa
pendidikan yang baik dan bermutu

di SDN 1 Sindangsari.
4
Adanya kerja sama dari sekolah
apa yang tersembunyi di kepala
dan masyarakat, khususnya di
sang pelaku. Prilaku yang tampak di
bidang pendidikan peserta didik,
tingkat permukaan baru bisa
maka akan menghasilkan anak didik
dipahami atau dijelaskan manakala
yang tidak hanya unggul di bidang
bisa mengungkapkan atau
akademik tetapi juga mampu hidup
membongkar apa yang tersembunyi
bermasyarakat. Sebab, mereka
dalam dunia kesabaran atau dunia
adalah bagian dari sistem
pengetahuan si manusia peelaku.
masyarakat.
Menurut Sugiyono, (2010:15)
METODE PENELITIAN
metode penelitian kualitatif sering
Latar Penelitian
disebut metode penelitian
Penelitian yang dilaksanakan
naturalistik karena penelitiannya
berlokasi di SDN 1 Sindangsari Desa
dilakukan pada kondisi yang alami
(natural setting). Pendekatan
Kabupaten Cianjur pada bulan
kualitatif memang realitas sosial
Oktober sampai dengan Desember
sebagai suatu yang holistik /utuh,
2015, merupakan salah satu
komplek, dinamis, penuh
sekolah negeri yang memiliki
makna,dan hubungan di antara
potensi cukup besar dalam
gejala bersifat interatif (reciprocal).
meningkatkan mutu pendidikan dan
Penelitian kualitaif merupakan
juga sebagai salah satu sekolah
sebuah prosedur penelitian yang
dasar yang strategis, dimana SDN 1
menghasilkan data deskriptif yang
Sindangsari merupakan Sekolah Inti
berbentuk tulisan tentang orang
atau tergabung dalam Gugus
atau kata-kata orang dan prilakunya
Mayang I.
yang nampak atau kelihatan.
Pendekatan Penelitian
Rancangan Penelitian
Pendekatan penelitian yang
Rancangan penelitian yang
digunakan dalam penelitian
dilaksanakan adalah rancangan
kualitatif dengan teori pendekatan
studi kasus dipilih dengan tujuan
fenomenologi. Menurut Bungin
untuk memperoleh jawaban atas
(2010:9) fenomologi pada dasarnya
pertanyaan how/bagaimana
berpandangan bahwa apa yang
sehingga dapat diperoleh jawaban
tampak di permukaan, termasuk
mengenai menajemen hubungan
pola prilaku seharihari hanyalah
sekolah dengan masyarakat di SDN
suatu gejala atau fenomena dari
1 Sindangsari Kecamatan Ciranjang

5
Kabupaten Cianjur. Seperti yang
tetapi bukan untuk mewakili
dikemukakan oleh Bungin (2010:23)
populasi melainkan berdasarkan
studi kasus dapat memiliki
relevansi dan kedalaman informasi
keunggulan spesifik yaitu: (1)
serta didasarkan pada tema
bersifat luwes berkenaan dengan
penelitian dan kondisi
metode pengumpulan data yang
lapangan.Teknik yang digunakan
digunakan; (2) keluwesan setudi
melalui teknik snowball
kasus menjangkau dimensi yang
sampling/bola salju sehingga
sesungguhnya dari topik yang
peneliti dapat menggali
diselidiki; (3) dapat dilaksanakan
informasi/data secara mendalam.
secara praktis di dalam banyak
Menurut Miles dan Huberman
lingkungan sosial; (4) setudi kasus
(1992:47) teknik dilakukan secara
menawarkan kesempatan menguji
terus menerus dari informan yang
teori; dan (5) studi kasus bisa
satu ke informan berikutnya,
sangat murah, tergantung pada
sehingga dapat diperoleh data yang
jangkauan penyelidikan dan tipe
semakin lengkap dan pencarian
teknik pengumpulan data yang
sampel ini akan dihentikan apabila
digunakan.
data yang diperoleh dirasakan
Sumber data penelitian selain
sudah jenuh.
dari informan yang merupakan data
Dalam penelitian ini, peneliti
primer (manusia), dan juga akan
menggunakan beberapa teknik
menggunakan data sekunder
penggumpulan data guna
(bukan manusia)yaitu data yang
menghindari kelemahan metode
diperoleh dari data yang sudah ada.
satu dengan metode yang lainnya.
Sumber data primer yang
Adapun teknik yang akan digunakan
diperlukan diantaranya kepala
dalam penelitian ini adalah
sekolah, guru, orang tua/wali murid,
wawancara, obeservasi, dan
tata usaha, dan komite sekolah SDN
dokumentasi.
1 Sindangsari Kecamatan Ciranjang
Analisis Data
Kabupaten Cianjur.
Data yang diperoleh dalam
Adapun sumber data bukan
penelitian akan dianalisis secara
manusia berupa dokumen-dokumen
deskrtiftif kualitatif, yang mana
yang mendukung serta sarana dan
penyajian data akan ditampilkan
prasarana. Penentuan informan
dalam bentuk laporan secara
melalui teknik pengambilan sampel
deskriptif berdasarkan hasil

6
wawancara mendalam dengan
penelitian sudah dilakukan dengan
informan. Data tersebut akan
penetapan keabsahan.
digunakan untuk mengungkapkan
Menurut Moleong (2013:324)
bagimana manajemen sekolah
ada empat kriteria yang digunakan,
berbasis masyarakat di SDN 1
yaitu kepercayaan (credibility),
Sindangsari.
ketralihan (transfrability),
Menurut Miles dan
kebergantungan (dependability),
Huberman(1992:17), data kualitatif
dan kepastian (confirmability).
terdiri dari banyak kata-kata dan
Dari keempat kreteria tersebut
bukan angkaangka, yang
peneliti menggunakan pengecekan
deskripsinya memerlukan
keabsahan data dengan kreteria
memerlukan interprestasi sehingga
derajat kepercayaan (credibility),
dapat diketahui makna dari kata-
dan kepastian (confirmability).
kata tersebut, sehingga dalam
Menurut Moleong (2013:127)
analisis data harus dilakukan
dalam penelitian kualitatif tahapan
selama dan setelah proses
penelitian terdiri atas empat tahap,
pengumpulan data. Dengan
yaitu; 1) tahap pra lapangan, 2)
demikian peneliti dituntut untuk
tahap pekerjaan lapangan, 3) tahap
mengumpilkan data yang akurat
analisis data, 4) tahap pelaporan
selama proses penelitian
hasil penelitian.
berlangsung sehingga apa yang
HASIL DAN PEMBAHASAN
terjadi di lapangan mampu
Hasil Penelitian
disampaikan dengan baik.
Data penelitian yang telah
Teknis analisis data yang
dihimpun oleh peneliti adalah
dilakukan dengan menggunakan
melalui kegiatan wawancara,
teknis analisis data mencakup tiga
dokumentasi, dan observasi, Data
kegiatan yang bersaman sesuai
yang dipaparkan mengenai
menurut Miles dan Huberman
manajemen hubungan sekolah
(1992: 19) yaitu: (1) pengumpulan
dengan masyarakat di SDN 1
data, (2) penyajian data, (3) reduksi
data, dan (4) penarik kesimpulan
Kabupaten Cianjur. Paparan data
(verfikasi).
dan temuan penelitian dalam bab
Untuk mengecek keabsahan
ini adalah berdasarkan fokus
data yang diperoleh dalam
penelitian yang dikelompokkan

dalam lima bagian yaitu; (1)
7
Analisis kebutuhan sekolah, (2)
Penyusunan Program Hubungan
Penyusunan program hubungan
Sekolah dengan Masyarakat
sekolah dengan masyarakat, (3)
Penyusunan programdalam
Pembagian tugas pelaksanaan
masyarakat di SDN 1 Sindangsari,
masyarakat, (4) Pelaksanaan
merupakan inti dari penerapan
kegiatan hubungan sekolah dengan
peningkatan dan memajukan
masyarakat, (5) Monitoring dan
kualitas pembelajaran. Apabila
evaluasi hubungan sekolah dengan
suatu penyusunan program berjalan
masyarakat.
dengan baik, maka dapat dikatakan
Analisis Kebutuhan Sekolah
suatu kegiatan 65% telah berhasil.
Analisis kebutuhan sekolah dan
Penyusunan program manajemen
kebutuhan masyarakat perlu
menjadi perhatian bagi pengelola
masyarakat diSDN 1 Sindangsari
sekolah dalam kerangka hubungan
meliputi tiga tahap dalam kegiatan
sekolah dan masyarakat.
penyusunan program yaitu: 1)
Masyarakat mau membantu sekolah
menetapkan sasaran dan tujuan; 2)
apabila mereka merasakan
tindakan yang diambil untuk
kebutuhannya terpenuhi. Demikian
mencapai tujuan; 3) waktu dan
juga sekolah memiliki sejumlah
biaya yang diperlukan untuk
kebutuhan pemecahan masalah dan
mencapai tujuan yang telah
pengembangan lembaga yang
ditentukan. Berdasarkan
pemenuhannya perlu melibatkan
wawancara mendalam, observasi,
masyarakat.Untuk itu perlu
dan studi dokumentasi didapatkan
kegiatan analisis kebutuhan
data bahwa penyusunan program
pemecahan masalah yang
melibatkan masyarakat dalam
masyarakatdi SDN 1 Sindangsari.
pelaksanaannya di SDN 1
Pembagian Tugas Pelaksana
Sindangsari meliputi tiga tahap
Hubungan Sekolah dengan
dalam kegiatan analisis kebutuhan
Masyarakat
sekolah yaitu: 1) mendeteksi
Untuk mengetahui pembagian
permasalahan; 2) program humas
tugas pelaksanaan hubungan
yang terkait dengan
pengembangan program
1 Sindangsari, peneliti menemui
pendidikan; 3) Isu saat ini.
dan melaksanakan wawancara pada

8
informan. Pembagian tugas
dalam membantu meningkatkan
pelaksanaan hubungan sekolah
pembelajaran yang berkualitas dan
dengan masyarakat diSDN 1
berdampak pada peningkatkan
Sindangsari dinilai sangat penting
mutu sekolah. Monitoring dan
karena memudahkan dalam proses
evaluasi hubungan sekolah dengan
masyarakat diSDN 1 Sindangsari,
peneliti akan meneliti tentang 1)
Sindangsari.
Penentuan hasil standar hasi kerja,
Langkah pembagian tugas
2) Pengukuran hasil pekerjaan, 3)
pelaksanaan hubungan sekolah
Hasil evaluasi terhadap kebutuhan
dengan masyarakat meliputi: 1)
sekolah.
Menetapkan pembagian tugas

kepada masing-masing pihak, 2)
Pembahasan
Pembagian beban pekerjaan, 3)
Dalam pembahasan ini,
Pengadaan dan pengembangan
disajikan temuan-temuan
suatu mekanisme untuk
dilapangan dan analisa secara
mengordinasi pekerjaan para
komprehensif yang didasarkan pada
anggota organisasi menjadi
teori-teori sebagai analisis atas
kesatuan yang terpadu dan
rumusan penelitian, yaitu:
harmonis.
Bagaimanakah manajemen
Monitoring dan Evaluasi
masyarakat studi kasus di SDN 1
Sindangsari yang terbagi dalam
Masyarakat
empat sub fokus pembahasan
Untuk mengetahui lebih dalam
yaitu:1)Analisis kebutuhan sekolah,
tentang monitoring dan evaluasi
2) Penyusunan program, 3)
Pembagian tugas pelaksana, 4)
Pelaksanaan kegiatan, dan 5)
peneliti menemui dan
Monitoring dan evaluasi(Monev)
melaksanakan wawancara pada

informan. Monitoring dan evaluasi
Analisis Kebutuhan Hubungan
masyarakat dinilai sangat penting
dan akan menjadi tolak ukur
Analisis kebutuhan sekolah
kemajuan teknologi dan informasi
terkait hubungan sekolah dengan

9
masyarakat di SDN 1 Sindangsari
Analisis kebutuhan sekolah
adalah langkah awal dalam
meningkatkan kualitas
pembelajaran berdampak pada
dari hasil observasi dan wawancara
mutu sekolah telah mendeteksi
yang dilakukan sudah sesuai
permasalahan dengan melakukan
dengan prosedur yaitu mendeteksi
pertemuan antara kepala sekolah,
permasalahan yang ada di sekolah.
komite, guru, dan tokoh masyarakat
Program humas yang terkait
yang berperan dalam dunia
dengan pengembangan program
pendidikan untuk membahas
pendidikan.dan Isu saat ini tentang
kegiatan program humas dalam
program humas.
meningkatkan pembelajaran yang
Dari hasil data penelitian,
berkualitas di SDN 1 Sindangsari.
kegiatan Analisis kebutuhan sekolah
Program humas yang terkait
pendidikan dengan melakukan
telah terlaksana dengan baik hal
pertemuan atau rapat wali murid
tersebut sesuai dengan dukungan
diawal atau diakhir tahun pelajaran
teori sebagai beriku.Analisis
dalam peningkatan peran serta
kebutuhan adalah melakukan
orang tua siswa, serta mendukung
kajian, mendeteksi permasalahan
dengan kegiatan-kegiatan yang
memperkirakan arah perubahan
sudah berjalan atau yang sekarang
yang terjadi saat ini yang berkaitan
sedang berjalan kegiatan
dengan respons sekolah terhadap
ekstrakurikuler (ekskul) komputer.
perkembangan.Menurut Rohiyat
Isu saat ini tentang program
(2012:82), dalam melakukan
humas di SDN 1 Sindangsari
analisis kebutuhan ini ada tiga
fleksibilitas mengikuti
kegiatan utama yaitu; 1)
perkembangan tuntutan
mendeteksi permasalahan; 2)
masyarakat, pengetahuan,
program humas yang terkait
teknologi yang begitu cepat perlu
diikuti dengan program pendidikan
pendidikan; 3) Isu dan keadaan saat
yang relevan, yaitu perkembangan
ini yang ada di sekolah.
teknologi komunikasi dalam era
Penyusunan Program Hubungan
globalisasi yang sekarang sedang
Sekolah
terjadi.
dengan Masyarakat
10
bulan dan yang lain untuk biaya
sekolah dengan masyarakat SDN 1
administrasi.
Sindangsari adalah langkah dalam
membantu meningkatkan kualitas
pembelajaran berdampak pada
1 Sindangsari, dari hasil observasi
mutu sekolah telah menetapkan
dan wawancara yang dilakukan
sasaran yaitu wali
sudah sesuai dengan prosedur yaitu
murid/masyarakat, siswa itu sendiri,
menetapkan sasaran dan tujuan
serta warga sekolah dengan
,tindakan yang diambil untuk
tujuannya untuk meningkatkan
mencapai tujuan, serta waktu dan
pemahaman masyarakat terhadap
biaya yang dibutuhkan.
kebutuhan sekolah,serta
Dari hasil data penelitian,
meningkatkan partisipasi
kegiatan penyusunan program
masyarakat melalui pengaturan
kerjasama untuk mewujudkan
pembelajaran yang berkualitas di
telah terlaksana, hal tersebut
sekolah.
sesuai dengan dukungan teori
Tindakan yang diambil untuk
sebagai beriku. Penyusunan
mencapai tujuan dengan
program adalah.merupakan proses
memberitahukan kepada
penetapan kegiatan di masa akan
masyarakat melakukan pertemuan
datang dengan mengatur berbagai
kelompok, tatap muka langsung
sumber daya secara efektif dan
dengan berkunjung ke rumah orang
efesien untuk mencapai hasil yang
tua siswa, surat menyurat
seoptimal mungkin sesuai dengan
mengenai program-program
tujuan yang telah ditetapkan.
sekolah, baik program yang sudah
Menurut Handoko dalam
dilaksanakan, yang sedang
Ambarita, (2013:19) perencanaan
dilaksanakan, maupun yang akan
(planning) adalah pemilihan atau
dilaksanakan. Waktu yang
penetapan tujuan organisasi dan
ditargetkan dua tahun dan biaya
penentuan strategi , kebijakan,
untuk kegiatan humas relatif, tetapi
proyek, program, prosedur, metode,
untuk kegiatan ekstrakurikuler
sistem, anggaran dan standar yang
komputer siswa diminta iuran per
dibutuhkan untuk mencapai tujuan.
bulan Rp 5.000,- untuk membayar
Ada tiga tahap dalam kegiatan
cicilan 10 unit komputer selama 24
perencanaan: 1) menetapkan
11
sasaran dan tujuan; 2)tindakan
Sindangsari memberi tugas kepada
yang diambil untuk mencapai
guru dan tata usaha untuk
tujuan; 3) Waktu dan biaya yang
menyampaikan informasi kepada
diperlukan dalam kegiatan
wali murid melalui siswa.
Mekanisme pengembangan untuk
masyarakat.
mengkoordinasi pekerjaan antar
Pembagian Tugas Pelaksana
anggota menjadi satu kesatuan
Hubungan
semua bekerjasama sesuai dengan
tupoksinya masing-masing dengan
Pembagian tugas pelaksana
tujuan yang sama yaitu untuk
meningkatkan pemahaman
masyarakat SDN 1 Sindangsari
masyarakat terhadap kebutuhan
adalah lanjutan dari kegiatan
sekolah.
penyusunan program yang sangat
Pembagian tugas pelaksana
menentukan keberhasilan dan
membantu meningkatkan kualitas
pembelajaran serta berdampak
berdasarkan hasil observasi, dan
pada mutu sekolah telah merinci
wawancara yang dilakukan sudah
hal yang harus dilakukan yaitu
sesuai dengan prosedur dan
secara umum kebijakan di bidang
langkah pembagian tugas
kehumasan menjadi tanggungjawab
pelaksana yaitu telah merinci
kepala sekolah, dimana kepala
seluruh pekerjaan yang harus
sekolah bertanggung jawab untuk
dilakukanmembagi beban
merencanakan program,
pekerjaan.
mengembangkan, mengarahkan,
Pengadaan dan pengembangan
serta menyusun kiat-kiat, serta
memberikan informasi tentang
kegiatan kehumasan kepada
seluruh masyarakat dan
menyampaikan informasi melalui
harmonis.
siswa. Dalam pembagian pekerjaan
Dari hasil data penelitian yang
kepala sekolah sebagai ketua
telah diamati, kegiatan pembagian
penanggung jawab dalam
tugas pelaksana hubungan sekolah
Sindangsari, dapat dikatakan telah

12
berjalan dengan baik sesuai
melakukan rapat koordinasi antara
prosedur dan tahapan yang dapat
kepala sekolah, komite,
mendukung terwujudnya
masyarakat, guru baik rapat kecil
pelaksanaan program hubungan
ataupun besar membahas tentang
sekolah dengan masyarakat, hal ini
didukung teori yang relevan, yaitu
masyarakat dalam program sekolah
pengorganisasian adalah suatu
kegiatan ekstrakurikuler komputer
proses untuk merancang struktur
atau program yang lainnya.Saling
formal, mengelompokan dan
memberikan motivasi sekolah
mengatur serta membagi tugas-
berkomitmen menjalin hubungan
tugas atau pekerjaan diantara para
yang harmonis untuk meningkatkan
anggota organisasi, agar tujuan
partisipasi masyarakat melalui
organisasi dapat dicapai dengan
pengaturan kerjasama demi
efisien, Handoko dalam Daryanto,
mewujudkan pembelajaran yang
(2013:86). Langkah
berkualitas di SDN 1 Sindangsari.
pengorganisasian meliputi: 1)
Komunikasi yang dilakukan
pemerincian seluruh pekerjaan
dengan pertemuan kelompok/rapat
yang harus dilakukan, 2)
komite, kunjungan ke rumah wali
pembagian beban pekerjaan, 3)
murid yang bermasalah atau yang
pengadaan dan pengembangan
memiliki prestasi, surat menyurat,
layanan telepon dan buku
penghubung dengan program-
program yang ada di SDN 1
Sindangsari. Dan Pemberian
harmonis.
pengarahan, sesuai dengan tugas
Pelaksanaan
dan fungsinya masing-masing,
KegiatanHubungan Sekolah
seperti bagaimana programnya,
dengan Masyarakat
kapan batas waktu dan hal apa
Pelaksanaan kegiatan adalah
yang harus dilakukan.
suatu hal inti dari sebuah kegiatan,
Dari hasil data penelitian yang
dari pelaksanaan ini dapat
telah diamati, kegiatan pelaksanaan
diukurnya keberhasilan suatu
kegiatan hubungan sekolah dengan
program. Pelaksanaan kegiatan
dapat dikatakan telah berjalan,
masyarakatSDN 1 Sindangsari telah
memenuhi elemen-elemen
13
pengarahan dalam manajemen
pengarahan dalam manajemen
seperti koordinasi, motivasi,
adalah:
komunikasi, dan perintah, sesuai
1) Coordinating, 2) Motivating,
dengan teori berikut; Terry
3) Communication, 4) Commanding.
memandang "Actuating"
Pengarahan merupakan usaha
merupakan hal terpenting dalam
untuk menggerakkan anggota
rangka menggerakkan bawahan
kelompok sedemikian rupa
sebagai usaha agar pegawai mau
sehingga mereka berkeinginan dan
bekerja dengan penuh kesadaran
berusaha untuk mencapai sasaran.
dan tanggung jawab.
Monitoring dan Evaluasi
Hal yang penting untuk
diperhatikan dalam pelaksanaan
Masyarakat
(actuating) adalah seorang guru
Monitoring dan evaluasi
atau karyawan tata usaha akan
merupakan hal yang harus
termotivasi untuk mengerjakan
dilakukan untuk mengambil
sesuatu jika : 1) Merasa yakin akan
tindakan, bagaimana sebuah
mampu mengerjakan, 2) Yakin
program yang sudah berjalan dan
bahwa pekerjaan tersebut
bagaimana kedepannya. Monitoring
memberikan manfaat bagi dirinya,
dan evaluasi hubungan sekolah
3) Tidak sedang dibebani oleh
dengan masyarakat SDN 1
problem pribadi atau tugas lain
Sindangsari tentang penentuan
yang lebih penting atau mendesak,
standar hasil kerja secarapenentuan
4) Tugas tersebut merupakan
standar hasil kerja hubungan
kepercayaan bagi yang
sekolah dengan masyarakat tidak
bersangkutan, dan 5) Hubungan
memiliki standar kerja tertulis, tapi
antar teman dalam organisasi
sekolah punya keyakinan bahwa ini
tersebut harmonis.
dapat membantu meningkatkan
Fungsi actuating tidak terlepas
pembelajaran yang berkualitas
dari fungsi manajemen melalui
yang berdampak terhadap mutu
penentuan masalah, penetapan
sekolah. Pengukuran hasil kerja dari
tujuan, penetapan tugas dan
monev berjalan dengan baik,
sumber daya penunjang,
sangat bermanfaat, selain itusiswa
menggerakkan dan mengarahkan,
sudah dapat menyampaikan
memiliki keberhasilan sumber daya
informasi kepada orang tuanya dan
manusia. Elemen-elemen
terjalin hubungan sekolah dengan

14
masyarakat baik berjalan lancar
pekerjaan, 3) koreksi terhadap
serta respon wali murid positif dan
kebutuhan sekolah yang mungkin
selalu mendukung dengan program-
terjadi.
program sekolah. Hasil Evaluasi
SIMPULAN
terhadap kebutuhan sekolah
Berdasarkan pertanyaan
menunjukan bahwa hubungan
penelitian dan hasil penelitian
sekolah dengan masyarakat sudah
tentang hubungan sekolah dengan
berjalan cukup baik, kepala sekolah,
dewan guru, TU dan komite sekolah
dapat disimpulkan:
dapat melakukan hubungan dengan
1. Analisis kebutuhan kegiatan
wali murid baik. Hubungan sekolah
dengan masyarakat sudah
masyarakat di SDN 1
mencapai baik sekali, kebutuhan
Sindangsari sesuai dengan
sekolah yang ditawarkan kepada
prosedur yaitu telah mendeteksi
masyarakat mendapat dukungan
permasalahan dengan
serta respon positif
melakukan pertemuan antara
dimanamasyarakat mau membantu
kepala sekolah, komite, guru,
sekolah apabila mereka merasakan
dan tokoh masyarakat yang
kebutuhannya terpenuhi.
berperan dalam dunia
Dari uraian temuan penelitian,
pendidikan untuk membahas
monitoring dan evaluasi hubungan
kegiatan program humas.

2. Penyusunan program hubungan
sekolah dengan masyarakat di
1 Sindangsari, sudah berjalan
SDN 1 Sindangsari sesuai
meskipun masih butuh perbaikan,
dengan prosedur yaitu telah
sebagaimana teori Daryanto
merinci dan menganalisis secara
(2013:90) pengawasan (controlling)
sistematis terhadap sasaran
adalah proses pengamatan dari
yaitu wali murid/masyarakat,
seluruh kegiatan organisasi, guna
siswa itu sendiri, serta warga
lebih menjamin bahwa semua
sekolah dengan tujuannya untuk
pekerjaan yang sedang dilakukan
meningkatkan pemahaman
sesuai dengan rencana yang telah
masyarakat terhadap kebutuhan
ditentukan sebelumnya. Proses
sekolah, serta meningkatkan
pengawasan terdiri dari tiga tahap,
yaitu: 1) penentuan hasil standar
pengaturan kerjasama untuk
hasi kerja, 2) pengukuran hasil

15
lainnya. Saling memberikan
berkualitas di sekolah.
3. Pembagian tugas pelaksana
motivasi sekolah berkomitmen

menjalin hubungan yang
harmonis untuk meningkatkan
masyarakat di SDN 1
Sindangsari sesuai dengan
pengaturan kerjasama demi
prosedur dan langkah pembgian
tugas pelaksana yaitu telah
berkualitas di SDN 1
merinci hal yang harus
Sindangsari.
5. Monitoring dan evaluasi
dilakukan yaitu secara umum

kebijakan di bidang kehumasan
kegiatan hubungan sekolah
menjadi tanggung jawab kepala
sekolah, membagi tugas guru
Sindangsari penentuan standar
dan TU, dimana kepala sekolah
hasil kerja secara penentuan
merencanakan,
standar hasil kerja hubungan
mengembangkan,
sekolah dengan masyarakat
mengarahkan, serta kepala
tidak memiliki standar kerja
sekolah, guru, dan TU menyusun
tertulis, tapi sekolah punya
kiat-kiat, memberikan informasi
keyakinan bahwa ini dapat
tentang kegiatan kehumasan
membantu meningkatkan
kepada masyarakat
pembelajaran yang berkualitas
menyampaikan informasi
yang berdampak terhadap mutu
melalui siswa.
4. Pelaksanaan kegiatan hubungan
sekolah.
Pengukuran hasil kerja dari
sekolah dengan masyarakat di
monev berjalan dengan baik,
SDN 1 Sindangsari sesuai
sangat bermanfaat, selain itu
dengan prosedur dan melakukan
siswa sudah dapat
rapat koordinasi antara kepala
menyampaikan informasi
sekolah, komite, masyarakat,
kepada orang tuanya dan
guru baik rapat kecil ataupun
terjalin hubungan sekolah
besar membahas tentang
dengan masyarakat baik
berjalan lancar serta respon wali
masyarakat dalam program
murid positif dan selalu
sekolah kegiatan ekstrakurikuler
mendukung dengan program-
komputer atau program yang
program sekolah.
16
Bagi guru tenaga pendidik dan
keberhasilan pembelajaran yang
kependidikan agar meningkatkan
berkualitas berdampak pada mutu
hubungan komunikasi dan harmonis
sekolah.
Bagi Dinas Pendidikan
serta dapat bekerjasama di dalam
Kabupaten Cianjur agar mendukung
hubungan sekolah dan masyarakat
lembaga menerapkan kebijakan
untuk keberhasilan belajar peserta
peningkatan kompetensi SDM
didik dan membantu meningkatkan
menjalin hubungan dan kerjasama
pembelajaran yang berkualitas,
antara sekolah dan masyarakat,
berdampak pada mutu sekolah.

Bagi sekolah untuk selalu
sehingga menunjang keberhasilan
memberikan informasi dan
tujuan pendidikan dan selalu
mengadakan pertemuan dengan
melakukan pengawasan yang
masyarakat untuk memecahkan
intensif tentang perkembangan
kebutuhan sekolah yang diperlukan
sekolah.
dan direncanakan demi tercapainya
17
DAFTAR PUSTAKA
Ambarita, A. 2013. Kepemimpinan Kepala sekolah. Bandar Jawa Barat:
Universitas Jawa Barat.
Bungin, B.2010. Analisis Data Penelitian kualitatif. Jakarta: Raja Grafindo
Persada.
Daryanto. 2013. Administrasi dan Manajemen Sekolah. Jakarta: PT.Renika
Cipta.
Miles, BM., & Huberman, A.M. 1992. Analisis dan Kualitatif. Penerjemah
Rohadi, R. T. Jakarta: Universitas Indonesia Press.
Moleong, L.J. 2013. Metodologi Penelitian Kualitatif, (Edisi Revisi). Bandung:
PT. Remaja Rosdakarya.
Rifai dan Mamusung, J. 1998.Hubungan Sekolah dan Masyarakat. Bandung:
PT Remaja Rosda Karya.
Rohiat. 2012. Manajemen Sekolah (Teori Dasar dan Praktik). Bandung: Refika
Aditama.
Ruslan, R. 1998. Manajemen Humas dan Manajemen Komunikasi, Konsepsi
dan Aplikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Sugiyono. 2010.Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif,
Kualitatif dan R&D). Bandung: CV. Alfabeta.

Manajemen Hubungan Sekolah Dengan Masyarakat

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Manajemen Hubungan Sekolah Dengan Masyarakat

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

MANAJEMEN HUBUNGAN SEKOLAH DENGAN MASYARAKAT

Masyarakat sebagai salah satu

Era globalisasi peranan lembaga

konsumen lembaga pendidikan

pendidikan semakin dituntut

sekarang lebih kritis dan realitis

memberikan manajemen dan

dalam memilih lembaga pendidikan.

layanan yang profesional kepada

Sikap masyarakat seperti itu

masyarakat. Hal ini dikarenakan

menuntut lembaga pendidikan

semakin meningkatnya minat dan

untuk tetap menjaga dan

kebutuhan masyarakat melanjutkan

meningkatkan image yang positif

lembaganya di mata masyarkat.

Kondisi saat ini sangat menuntut

dan visi misi sekolah. Program-

sekolah tersebut menjadi lembaga

program ini, selain dikelola dengan

pengemban amanat ilmu

baik, memerlukan pula dukungan

pengetahuan untuk menjawab

keberadaannya secara ideal.

Pimpinan sekolah perlu

Sekolah tersebut harus benar-

membina hubungan baik antara

benar bisa menempatkan diri dan

sekolah dan masyarakat.

melaksanakan manajemen secara

Diharapkan ada hubungan timbal

baik agar selalu siap mengikuti

balik antara kedua belah pihak yaitu

sekolah memberi informasi tentang

program dan masalah yang

pendidikan tidak pernah akan

dihadapi sekolah. Sedangkan,

mencapai tujuan akhir yang

masyarakat diharapkan bersimpati

sempurna dan final. Hal ini terjadi

akan hal-hal tersebut. Selain itu,

karena kontek pendidikan selalu

sekolah perlu mengkoordinasikan

dinamis, berubah atau tidak pernah

dan menyelaraskan sumber daya

konstan, sesuai dengan perubahan

yang ada di dalam dan luar sekolah

masyarakat, ilmu pengetahuan dan

untuk mewujudkan sekolah yang

teknolog. Terlebih-lebih pada era

global sekarang ini karena arus

Hubungan dengan masyarkat

informasi secara survival bebas

telah diformulasikan dengan cara

keluar masuk di wilayah semua

yang berbeda-beda tergantung

negara. Keterbukaan dalam

pada sekolah yang membuat

berbagai sistem kehidupan secara

formulasi itu. Formulasi pentingnya

terus menerus akan menjadi

hubungan sekolah dengan

wacana dan cita-cita yang penting