UNSUR POKOK MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN (ELEMENTS OF HEALTH SERVICES MANAGEMENT

)
Dr. Suparyanto, M.Kes MANAJEMEN KESEHATAN menurut: Komisi Pendidikan Administrasi Kesehatan Amerika Serikat Suatu proses yang menyangkut perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengawasan, pengkoordinasian dan penilaian terhadap sumber, tatacara dan kesanggupan yang tersedia untuk memenuhi kebutuhan dan tuntutan terhadap kesehatan, perawatan kedokteran serta lingkungan yang sehat dengan jalan menyediakan dan menyelenggarakan berbagai upaya kesehatan yang ditujukan kepada perseorangan, keluarga, kelompok dan atau masyarakat UNSUR POKOK MANAJEMEN Berdasar definisi (Komisi Pendidikan Administrasi Kesehatan Amerika Serikat) ditemukan 5 faktor pokok yang berperan penting dalam menetukan keberhasilan manajemen kesehatan, 5 unsur pokok manajemen kesehatan adalah: masukan (input), proses (process), keluaran (output), sasaran (target) serta dampak (impact) INPUT Input (masukan) adalah segala sesuatu yg dibutuhkan untuk dapat melaksanakan pekerjaan manajemen Menurut (Komisi Pendidikan Administrasi Kesehatan Amerika Serikat) input ada 3 macam: 1. Sumber (resources) 2. Tatacara (prosedures) 3. Kesanggupan (capacity)

Sumber (resources) adalah segala sesuatu yang dapat dipakai untuk menghasilkan barang atau jasa Sumber (resources) dibagi 3 macam: 1.Sumber tenaga (labour resources): dibedakan a.Tenaga ahli (skilled): dokter, bidan, perawat b.Tenaga tidak ahli (unskilled): pesuruh, penjaga 2.Sumber modal (capital resources), dibedakan a.Modal bergerak (working capital): uang, giro b.Modal tidak bergerak (fixed capital): bangunan, tanah, sarana kesehatan 3.Sumber alamiah (natural resources) adalah segala sesuatu yang terdapat dialam yang tidak termasuk sumber tenaga dan sumber modal Tatacara (procedures): adalah berbagai kemajuan ilmu dan teknologi kesehatan yang dimiliki dan yang diterapkan Kesanggupan (capacity): adalah keadaan fisik, mental dan biologis tenaga pelaksana

Budgeting.Menurut Koontz: input manajemen ada 4: Man. Guidance. output dikenal dengan nama pelayanan kesehatan (health services) Macam pelayanan kesehatan: Upaya kesehatan perorangan (UPK) dan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) SASARAN Sasaran (target group)adalah kepada siapa output yang dihasilkan. Organizing: termasuk penyusunan staff 3. Implementing. Evaluation (POSBICRE) 5. Menurut Freeman ada 6: Planning. Money. Directing. Planning: termasuk penyusunan anggaran belanja 2. Actuating. Controling (POCCC) Fungsi manajemen yang utama: 1. Organizing. Method Untuk organisasi yang mencari keuntungan. Staffing. Controlling (POAC) 4. Directing. Freedom. Money. Method. Responsibility (PACGFR) 3. Coordinating. bimbingan. Evaluation (PODCCE) 2. Controlling. Organizing. Coordinating. Coordinating. Reporting. Budgeting (POSDCoRB) 6. Gullick ada 7: Planning. Menurut Hendry Fayol ada 5: Planning. Penilaian: termasuk penyusunan laporan OUTPUT Output: adalah hasil dari suatu pekerjaan manajemen Untuk manajemen kesehatan. Machinery. Staffing. Menurut (Komisi Pendidikan Administrasi Kesehatan Amerika Serikat) ada 6: Planning. Market PROSES Proses (process) adalah langkah2 yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan Proses dikenal dengan nama fungsi manajemen Pada umumnya proses dan ataupun fungsi manajemen merupakan tanggung jawab pimpinan Macam fungsi manajemen: 1. Menurut Luther M. Coordinating. Reporting. Capacity. Managerial. Material. Implementing: termasuk pengarahan. Organizing. Commanding. Technology Untuk organisasi yang tidak mencari keuntungan. Organizing. Menurut Barton ada 8: Planning. pengkoordinasian. Actuating. penggerakan dan pengawasan 4. Menurut George R. Organizing. Terry ada 4: Planning. yakni upaya kesehatan tsb ditujukan . macam input ada 6M: Man. macam input ada 4M: Man. Material. Coordinating.

DEMANDS Kebutuhan: sembuh . Dokter spesialis Kebutuhan: lahir normal . Erlangga . Tuntutan: Klas 3. perhatian harus ditujukan pada ketiga faktor tsb Apabila penyebab penyakit diketahui baru dilanjutkan dengan tindak lanjut (solusi) TUNTUTAN KESEHATAN (HEALTH DEMANDS) Tuntutan kesehatan (health demands) pada dasarnya bersifat subyektif. 1996. Binarupa Aksara 2. Perilaku Organisasi. NEEDS . UKP untuk perseorangan 2. Proses. Agent dan Environment Upaya untuk menemukan kebutuhan masyarakat. Thoha. Gibson. Struktur. USG REFERENSI: 1. Koontz. Jakarta. Jakarta. 2003. Klas 1. Jakarta. Klas 2. karena itu pemenuhanya bersifat fakultatif Tuntutan kesehatan yang subyektif dipengaruhi oleh latar belakang individu (pendidikan. Sasaran tidak langsung (indirect target group) IMPACT Dampak (impact) adalah akibat yang ditimbulkan oleh output Untuk manajemen kesehatan dampak yang diharapkan adalah untuk meningkatkan derajat kesehatan Peningkatan derajat kesehatan dapat tercapai jika kebutuhan (needs) dan tuntutan (demands) perseorangan/masyarakat dapat dipenuhi KEBUTUHAN KESEHATAN (HEALTH NEEDS) Kebutuhan kesehatan (needs) bersifat obyektif. Tuntutan: Bidan.Perilaku. Dokter umum. Manajemen. Tuntutan: Bidan. Doppler. Organisasi. karena itu pemenuhanya bersifat mutlak Kebutuhan kesehatan sangat ditentukan oleh masalah kesehatan di masyarakat Masalah kesehatan perorangan/keluarga yang terpenting adalah penyakit yang diderita Masalah kesehatan masyarakat adalah status kesehatan masyarakat Menurut Gordon dan Le Right (1950) penyakit/status kesehatan ditentukan oleh 3 faktor: Host. budaya dsb) Tuntutan kesehatan sangat dipengaruhi oleh teknologi kedokteran CONTOH. Dokter spesialis Kebutuhan: rawat inap . Konsep Dasar dan Aplikasinya. UKM untuk masyarakat (keluarga dan kelompok) Macam sasaran: 1. Tuntutan: funanduskop. Dokter umum. 1996. ekonomi. Sasaran langsung (direct target group) 2. PT Raja Grafindo Persada 3.1. Pavilyun Kebutuhan: mengetahui DJJ .

Jakarta. Sutarto. Hanafi. 1997. UPP AMP YKPN 6. Liberty 5. 2002. 1985. Yogyakarta. Bumi Aksara 7. Jogjakarta. Manajemen Sumberdaya manusia. Gadjah Mada University Press . Yogyakarta. Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia. Handoko. 2002. Manajemen. Dasar-dasar Organisasi.4. Siagian.