UNSUR POKOK MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN (ELEMENTS OF HEALTH SERVICES MANAGEMENT

)
Dr. Suparyanto, M.Kes MANAJEMEN KESEHATAN menurut: Komisi Pendidikan Administrasi Kesehatan Amerika Serikat Suatu proses yang menyangkut perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengawasan, pengkoordinasian dan penilaian terhadap sumber, tatacara dan kesanggupan yang tersedia untuk memenuhi kebutuhan dan tuntutan terhadap kesehatan, perawatan kedokteran serta lingkungan yang sehat dengan jalan menyediakan dan menyelenggarakan berbagai upaya kesehatan yang ditujukan kepada perseorangan, keluarga, kelompok dan atau masyarakat UNSUR POKOK MANAJEMEN Berdasar definisi (Komisi Pendidikan Administrasi Kesehatan Amerika Serikat) ditemukan 5 faktor pokok yang berperan penting dalam menetukan keberhasilan manajemen kesehatan, 5 unsur pokok manajemen kesehatan adalah: masukan (input), proses (process), keluaran (output), sasaran (target) serta dampak (impact) INPUT Input (masukan) adalah segala sesuatu yg dibutuhkan untuk dapat melaksanakan pekerjaan manajemen Menurut (Komisi Pendidikan Administrasi Kesehatan Amerika Serikat) input ada 3 macam: 1. Sumber (resources) 2. Tatacara (prosedures) 3. Kesanggupan (capacity)

Sumber (resources) adalah segala sesuatu yang dapat dipakai untuk menghasilkan barang atau jasa Sumber (resources) dibagi 3 macam: 1.Sumber tenaga (labour resources): dibedakan a.Tenaga ahli (skilled): dokter, bidan, perawat b.Tenaga tidak ahli (unskilled): pesuruh, penjaga 2.Sumber modal (capital resources), dibedakan a.Modal bergerak (working capital): uang, giro b.Modal tidak bergerak (fixed capital): bangunan, tanah, sarana kesehatan 3.Sumber alamiah (natural resources) adalah segala sesuatu yang terdapat dialam yang tidak termasuk sumber tenaga dan sumber modal Tatacara (procedures): adalah berbagai kemajuan ilmu dan teknologi kesehatan yang dimiliki dan yang diterapkan Kesanggupan (capacity): adalah keadaan fisik, mental dan biologis tenaga pelaksana

Coordinating. Penilaian: termasuk penyusunan laporan OUTPUT Output: adalah hasil dari suatu pekerjaan manajemen Untuk manajemen kesehatan. Directing. Menurut (Komisi Pendidikan Administrasi Kesehatan Amerika Serikat) ada 6: Planning. Money. macam input ada 4M: Man. Controling (POCCC) Fungsi manajemen yang utama: 1. Budgeting (POSDCoRB) 6. Reporting. Staffing. Coordinating. Menurut Barton ada 8: Planning. Reporting. bimbingan. Machinery. pengkoordinasian. Actuating. Market PROSES Proses (process) adalah langkah2 yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan Proses dikenal dengan nama fungsi manajemen Pada umumnya proses dan ataupun fungsi manajemen merupakan tanggung jawab pimpinan Macam fungsi manajemen: 1. Budgeting. Terry ada 4: Planning. macam input ada 6M: Man. Coordinating. Directing. Menurut Luther M. penggerakan dan pengawasan 4. Guidance. Menurut Freeman ada 6: Planning. Menurut Hendry Fayol ada 5: Planning. Commanding. Implementing: termasuk pengarahan. Material. Material. Method. Technology Untuk organisasi yang tidak mencari keuntungan. Responsibility (PACGFR) 3. Controlling (POAC) 4. Organizing. yakni upaya kesehatan tsb ditujukan . Coordinating. output dikenal dengan nama pelayanan kesehatan (health services) Macam pelayanan kesehatan: Upaya kesehatan perorangan (UPK) dan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) SASARAN Sasaran (target group)adalah kepada siapa output yang dihasilkan.Menurut Koontz: input manajemen ada 4: Man. Controlling. Gullick ada 7: Planning. Evaluation (PODCCE) 2. Organizing. Organizing. Organizing. Method Untuk organisasi yang mencari keuntungan. Implementing. Managerial. Menurut George R. Freedom. Capacity. Staffing. Planning: termasuk penyusunan anggaran belanja 2. Actuating. Coordinating. Money. Organizing. Organizing: termasuk penyusunan staff 3. Evaluation (POSBICRE) 5.

Tuntutan: Bidan. Sasaran langsung (direct target group) 2. Dokter spesialis Kebutuhan: lahir normal . karena itu pemenuhanya bersifat fakultatif Tuntutan kesehatan yang subyektif dipengaruhi oleh latar belakang individu (pendidikan. Tuntutan: Bidan. Thoha.Perilaku. Doppler. Dokter umum. Manajemen. UKP untuk perseorangan 2. Dokter umum. UKM untuk masyarakat (keluarga dan kelompok) Macam sasaran: 1. Pavilyun Kebutuhan: mengetahui DJJ . NEEDS . 2003. 1996. PT Raja Grafindo Persada 3.DEMANDS Kebutuhan: sembuh . budaya dsb) Tuntutan kesehatan sangat dipengaruhi oleh teknologi kedokteran CONTOH. Perilaku Organisasi. karena itu pemenuhanya bersifat mutlak Kebutuhan kesehatan sangat ditentukan oleh masalah kesehatan di masyarakat Masalah kesehatan perorangan/keluarga yang terpenting adalah penyakit yang diderita Masalah kesehatan masyarakat adalah status kesehatan masyarakat Menurut Gordon dan Le Right (1950) penyakit/status kesehatan ditentukan oleh 3 faktor: Host. Agent dan Environment Upaya untuk menemukan kebutuhan masyarakat. Organisasi. perhatian harus ditujukan pada ketiga faktor tsb Apabila penyebab penyakit diketahui baru dilanjutkan dengan tindak lanjut (solusi) TUNTUTAN KESEHATAN (HEALTH DEMANDS) Tuntutan kesehatan (health demands) pada dasarnya bersifat subyektif. Jakarta. ekonomi. Gibson. Tuntutan: Klas 3. Tuntutan: funanduskop. 1996.1. Erlangga . Jakarta. Struktur. Koontz. Dokter spesialis Kebutuhan: rawat inap . Sasaran tidak langsung (indirect target group) IMPACT Dampak (impact) adalah akibat yang ditimbulkan oleh output Untuk manajemen kesehatan dampak yang diharapkan adalah untuk meningkatkan derajat kesehatan Peningkatan derajat kesehatan dapat tercapai jika kebutuhan (needs) dan tuntutan (demands) perseorangan/masyarakat dapat dipenuhi KEBUTUHAN KESEHATAN (HEALTH NEEDS) Kebutuhan kesehatan (needs) bersifat obyektif. Konsep Dasar dan Aplikasinya. Binarupa Aksara 2. Proses. Jakarta. USG REFERENSI: 1. Klas 2. Klas 1.

Jogjakarta. 1985. Dasar-dasar Organisasi. Bumi Aksara 7. Jakarta. Siagian. Manajemen Sumberdaya manusia. 2002. UPP AMP YKPN 6. Gadjah Mada University Press . Sutarto. Handoko. Liberty 5. Hanafi. 1997. Manajemen. 2002.4. Yogyakarta. Yogyakarta. Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful