CTU 263

ETIKA KERJA
ISLAM

 Allah SWT memerintahkan bekerja kepada setiap hamba-

hamba-Nya (QS. Attaubah/ 9 : 105) :

Dan katakanlah: "Bekerjalah kamu, maka Allah dan RasulNya serta orang-orang mu'min akan melihat pekerjaanmu
itu, dan kamu akan dikembalikan kepada (Allah) Yang
Mengetahui akan yang ghaib dan yang nyata, lalu
diberitakan-Nya kepada kamu apa yang telah kamu
kerjakan".

PENGERTIAN
ETIKA

 Perkataan etika berasal daripada perkataan ethos

dalam bahasa Greek

Bermaksud : Adab atau sikap yang menentukan
tingkah laku sama ada perkara tersebut boleh atau
tidak boleh diamalkan
Dalam Islam ;
Berasaskan akhlak Islamiyyah
Dasarnya berpaksikan al-Quran dan al-Sunnah
Pertimbangan pahala dan dosa

Tradisi Barat ;
Berpaksikan akal
Sekularisme

KEPENTINGAN
ETIKA

MEMUPUK NILAI
DAN SIKAP
POSITIF

PEMBENTUKAN
ORGANISASI
YANG
BERINTEGRASI

KEPENTINGAN
ETIKA DALAM
ORGANISASI

MENUJU KE ARAH
KECEMERLANGAN

MEMBENTUK
KAWALAN
DALAMAN

ETIKA
KERJA
ISLAM

 Dengan menyedari dan menghayati bahawa manusia adalah

hamba Allah, maka sewajarnyalah setiap manusia

mengabdikan dirinya kepada Allah, dengan mengikuti segala
suruhan-Nya dan menjauhi segala larangan-Nya selaras
dengan firman Allah S.W.T. yang bermaksud:
Wahai sekalian manusia! Sembahlah Tuhan kamu yang telah
menciptakan kamu dan orang-orang yang terdahulu daripada
kamu supaya kamu bertaqwa.
(Al-Baqarah : 21)
Firman Allah :
Wahai orang-orang yang berilmu, taatlah kamu kepada
Allah dan taatlah kamu kepada Rasul dan kepada orang yang
berkuasa dari kalangan kamu.
(An-Nisaa : 59)

 Ayat ini menyuruh kita taat bukan sahaja kepada Allah tetapi

juga kepada Rasulullah S.A.W. dan kerajaan kerana kerajaan

itulah yang dimaksudkan dengan orang yang berkuasa dari
kalangan kamu
Bagi mentaati Allah dan Rasulullah S.A.W. maka setiap
manusia hendaklah mempunyai kerja yang halal.
Bagi mentaati kerajaan pula setiap pekerja awam hendaklah
menjalankan tugasnya dengan sepenuh kesedaran bahawa
jawatannya itu adalah amanah Allah kepadanya. Sekiranya ia
tidak menunaikan tugasnya dengan sebaik-baiknya maka
bererti pekerja tersebut telah pecah amanah kepada Allah.

 Menyedari dan menghayati bahawa bekerja mencari nafkah

yang dimulai dengan niat itu adalah ibadat. Rasulullah S.A.W.

telah bersabda yang bermaksud :
"Orang yang mencari penghidupan itu adalah kawan Tuhan".
(Riwayat Al-Bukhari)
Dengan menyedari bahawa bekerja itu bererti beribadat maka
sewajarnyalah bagi setiap pekerja berusaha menunaikan
tugasnya dengan sebaik-baiknya demi kebahagiaan hidup di
dunia dan di akhirat kelak.

 Bekerja dengan ikhlas bererti bekerja dengan sepenuh

kerelaan dan dengan suci hati untuk mencari keredhaan Allah

Setiap pekerja harus menyedari bahawa jawatan yang di
pegangnya adalah hasil permohonannya sendiri dan
buakanlah ia dipaksa memenuhi jawatan tersebut
Kerja adalah amanah
Wajib ditunaikan
Tidak menunaikan amanah adalah munafik
Firman Allah SWT :
Sesungguhnya Allah menyuruh kamu menunaikan
amanah kepada yang berhak menerimanya.
(An-Nisaa : 58)
Wahai orang yang beriman, sempurnakanlah janjimu.
(Al-Maidah : 1)

Niat Ikhlas Kerana Allah SWT

Ketika bekerja, niat utamanya adalah kerana Allah SWT

sebagai kewajiban dari Allah yang harus dilakukan oleh
setiap hamba
Hadith Rasulullah S.A.W. juga menegaskan dengan
maksud:
Sesiapa menipu, bukanlah ia dari golongan kami.
(Riwayat Muslim)
Pepatah melayu pula mengatakan : Kerbau dipegang
pada talinya, manusia dipegang pada janjinya.
Pepatah ini membayangkan bahawa manusia yang menipu
itu adalah lebih hina daripada kerbau.

 Selain dari itu kita semua menyedari bahawa sesuatu kerja

atau jawatan adalah hasil daripada perjanjian yang disetujui

bersama di antara pekerja dengan majikan.
Pekerja berjanji akan menunaikan tugasnya dan majikan pula
berjanji akan membayar gaji yang tertentu setiap bulan.
Oleh demikian sewajarnyalah kedua-dua pihak iaitu pekerja
dan majikan memenuhi perjanjian tersebut.
Sekiranya seseorang pekerja itu tidak menunaikan tugasnya
dengan sewajarnya tetapi sanggup menerima gajinya dengan
sepenuhnya maka pekerja tersebut bolehlah dianggap sebagai
seorang yang menipu dan telah memecahkan janjinya.
Allah berfirman dengan maksudnya :
Wahai orang yang beriman, sempurnakanlah janjimu.
(Al-Maidah : 1)

 Itqan, sungguh-sungguh dan profesional dalam bekerja

Ketekunan meningkatkan kecekapan.

Kecekapan berkualiti - akan capai wawasan

Rasulullah S.A.W. bersabda :

) (

Sesungguhnya Allah suka apabila seseorang itu

melakukan sesuatu pekerjaan dengan tekun.
(Riwayat Al-Baihaqi)

 Kecemerlangan pekerja bergantung kepada kecekapannya.

Kualiti kecekapan seseorang itu berdasarkan ilmu dan

kemahiran .
Ajaran Islam menegaskan:
Tuntutan ilmu daripada buaian hingga ke liang lahad.
Ilmu yang dicari bersesuaian dengan kerja yang dilakukan.
Sabda Rasulullah S.A.W.
Apabila sesuatu urusan (pekerjaan) diberikan kepada orang
yang bukan ahlinya maka tunggulah kehancuran.

 Team work sebagai satu badan dan setiap anggota ada

peranannya.
Sikap bantu membantu membawa suasana bekerja yang
aman dan gembira.
Firman Allah juga menegaskan dengan maksud:
Dan tolong menolonglah kamu dalam mengerjakan
kebajikan (Al-Maidah : 2)
Kata pepatah kita :
Bukit sama didaki, lurah sama dituruni.

Menggalakkan perbincangan sesama sendiri, bertukar fikiran,

mengkaji masalah yang ada dan juga untuk menghadapi masalah
yang mungkin timbul.
Perbincangan seperti ini akan meningkatkan rasa kekitaan di antara
pekerja dan dengan sendirinya pula meningkatkan rasa
tanggungjawab bersama terhadap sebarang kegiatan kumpulan
pekerja yang berkenaan.
Kata pepatah:
Bulat air kerana pembentung, bulat manusia kerana muafakat.
Hati gajah sama dilapah, hati kuman sama dicecah.
Allah juga memerintahkan manusia menyelesaikan sekalian
masalah mereka dengan perbincangan atau bermesyuarat seperti
firman-Nya:
Dan urusan mereka dijalankan secara bermesyuarat sesama
mereka. (Asy-Syuraa : 38)

 Islam adalah agama untuk manusia sejagat.

Tidak ada kepentingan individu dalam mencapai wawasan

institusi.
Kepentingan peribadi tunduk kepada kepentingan sejagat
Islam menggalakkan memberi layanan dan khidmat yang
sama kepada semua orang tanpa mengira kaum ataupun
agama ,
Firman Allah :
Sesungguhnya Allah menyukai orang yang tiada
menyukar-nyukarkan pekerjaan dan yang jernih mukannya
dalam menghadapi manusia."
(Riwayat Al-Baihaqi)

 Juga firman Allah S.W.T. yang bermaksud:

"Wahai orang yang beriman, hendaklah kamu sentiasa

menjadi orang yang menegakkan keadilan kerana Allah, lagi
menerangkan kebenaran; dan jangan sekali-kali kebencian
kamu terhadap sesuatu kaum itu mendorong kamu kepada
tidak melakukan keadilan".
(Al-Maidah : 8)
Rasulullah SAW bersabda yang bermaksud:
Sesungguhnya Allah menyukai orang yang tiada menyukarnyukarkan pekerjaan dan yang jernih mukannya dalam
menghadapi manusia.
(Riwayat Al-Baihaqi)

 Menghindari Syubhat

Dalam bekerja kadang2 seseorang dihadapkan dengan

perkara syubhat atau sesuatu yang meragukan dan samar

antara kehalalan dengan keharamannya.
Contoh ; Pemberian dari pihak luar, yang mempunyai
kepentingan tertentu. atau seperti bekerja sama dengan
pihak-pihak yang secara umum diketahui akan kezaliman
atau pelanggarannya terhadap syariah.
Kita diminta hati-hati dalam perkara syubhat ini.
Rasulullah SAW bersabda :
"Halal itu jelas dan haram itu jelas, dan diantara keduanya
ada perkara-perkara yang syubhat. Maka barang siapa yang
terjerumus dalam perkara yang syubhat, maka ia terjerumus
pada yang diharamkan..." (HR. Muslim)

Sebagai sebuah negara yang mengakui di dalam perlembagaan bahawa

Islam itu ialah agama rasminya, Malaysia sudah semestinya terus
menerus meningkatkan usaha menerapkan nilai-nilai Islam di dalam
setiap bidang kegiatan kerajaan
Setiap pekerja wajib diberi bimbingan khusus dari semasa ke semasa
untuk melengkapkan mereka sebagai pekerja yang akan melaksanakan
tugasnya selaras dengan ajaran Islam
Dari pihak pekerja sendiri, mereka hendaklah sentiasa sedar dan
berusaha untuk menunaikan tugas mereka menurut ajaran Islam,
ajaran yang mementingkan kebahagiaan umat manusia sejagat.
Wajarlah bagi setiap pekerja menghayati firman Allah S.W.T. yang
bermaksud:
Dan bahawa sesungguhnya inilah jalan-Ku (agama Islam) yang lurus,
maka hendaklah kamu menurutnya; dan janganlah kamu menurut
jalan-jalan (yang lain dari pada Islam), kerana jalan-jalan (yang lain
itu) mencerai-beraikan kamu dari jalan Allah.
(Al-Anam : 153)

FALSAFAH
PENGURUSAN
ISLAM

PENDAHULUAN
Falsafah merupakan dasar sesebuah organisasi
Ia dianggap sebagai panduan bagi sesebuah sistem yg
drpd sistem tersebut akan lahir pula konsep2 yg akan
mendokong sistem tersebut
Falsafah PI bukan berdasarkan gagasan pemikiran
manusia
Ia berasaskan paradigma tauhid
Tauhid merupakan inti ajaran Islam dan sebagai paksi
kp segala aktiviti manusia
Falsafah pengurusan Islam merupakan terjemahan
langsung dari falsafah Islam itu sendiri

KONSEP TAUHID
Keterikatan perhambaan manusia kepada Tuhan (Allah SWT) yang
satu dan menafikan keterikatannya dengan tuhan-tuhan yang lain.
Tauhid merupakan perlambangan pergantungan manusia kepada Allah
SWT secara total. Seluruh ketaatannya hanya kepada Allah SWT bukan
unsur yang lain
Tauhid yang dimaksudkan di sini ialah tauhid dari sudut itikad
(kepercayaan), ilmi dan suluki (tingkah laku). Seseorang itu hendaklah
beriman kepada Allah yang tunggal dari segi zat, sifat dan perbuatanNya tanpa sekutu dan penyerupaan, Ia tiada mempunyai anak, Ia pula
tidak diperanakan dan tiada mempunyai bapa dan tidak ada sesiapa
(sesuatupun) yang setara dengan-Nya (al-Quran Surah al-Ikhlas ayat 34).
Demikian juga dari sudut qasad (niat) dan amal di mana seseorang
hendaklah mentauhidkan Allah swt dengan ubudiyyah (pengabdian)
yang sempurna, serta diberikan ketaatan yang mutlak, tunduk,
bertaubat, bertawakal, takut dan harap hanya kepada-Nya

IMAN
ILMU
AMAL

Apabila disiplin dan bidang pengurusan didasarkan

kepada kerangka tauhid, maka ketiga-tiga elemen ini
seharusnya ada di dalam aplikasi pentadbiran.
Melalui implementasi ketiga-tiga asas ini dengan penuh
tanggungjawab, keistimewaan Islam dan pengurusan
Islam akan dapat dirasai oleh seluruh masyarakat.
Kebaikan yang dibawa akan dinikmati oleh seluruh
manusia.

 Bagaimana kita mengaplikasi ketiga-tiga asas tersebut

dalam pengurusan?
Pendekatan tauhid dalam pengurusan menekankan tiga
bidang utama, iaitu:
Penekanan terhadap diri insan iaitu manusia
sebagai pelaku utama
Penekanan dan kefahaman terhadap hakikat aktiviti
yang dilakukan (amal)
Memahami hakikat organisasi di mana ia berada.

 Memahami sifat semulajadi manusia; asal-usul, kenapa

ia dijadikan, peranan @ tanggungjawab,

keistimewaannya sebagai makhluk terpilih, kekuatan,
kelemahan, musuh, matlamat dan tujuan hidup yang
terakhir.
Memahami dan menginsafi perkara-perkara tersebut
akan dapat mewujudkan sebuah institusi yang sesuai dan
selari dengan fitrah manusia.

 Memahami sifat semulajadi manusia membawa kepada

memahami dan sedar tanggungjawab @ tugas yang perlu

dipikul; HAMBA dan KHALIFAH
Perlakuan manusia ialah AMAL iaitu kerja yang

diusahakan. Kerja tersebut menjadi ibadah apabila:

o Niat kerana Allah

o Sesuai dengan syariat rezeki yang halal
o Tidak meninggalkan yang fardu
o Membina dan membentuk masyarakat bertamadun
Dosa & pahala, kesudahan hidupnya

Organisasi atau institusi samada kecil atau besar ialah

tempat di mana seseorang individu itu berada
Mereka mencari dan menabur bukti atau usaha dengan
memberi sumbangan dan memperoleh pendapatan
Organisasi ini mestilah selari dengan hakikat insan dan
hakikat amal/perlakuan manusia
Budaya agama menjadi teras/tunjang dalam semua
aktiviti.

TAUHID

TAZKIYAH

FALSAFAH
PI

KHILAFAH

RUBUBIYAH

 Merupakan pengakuan dan penghayatan terhadap

ketauhidan kp Allah SWT

Mengiktiraf kewujudan Allah SWT dan tunduk kepadanya
Fahaman tauhid meliputi perkara2 berikut :
Adanya Tuhan di langit dan di bumi
Allah sebagai pencipta langit dan bumi dan segala yang ada di antara
kedua-duanya
Allah sebagai pemilik segala yang ada di bumi ini
Allah sebagai pemberi rezeki kepada setiap yang hidup
Allah sebagai pentadbir setiap perkara
Mengesakan Allah SWT melalui ibadat
Melaksanakan perintahNya dalam semua aspek kehidupan
Taat sepenuhnya dan tunduk kepadaNya serta tidak menyembah kecuali
kepadaNya sahaja

 Dalam konteks organisasi ia perlu dikaitkan dgn kewujudan

Allah SWT
Hakikat kewujudan Allah perlu menjadi asas dlm
pembentukan falsafah dlm sesebuah organisasi
Oleh itu segala ketidakadilan, kezaliman, penyelewengan dll
akan dihapuskan kerana ianya bertentangan dgn falsafah
tauhid
Segala undang-undang, arahan, peraturan, prosedur dan
sebagainya akan digubal sesuai dengan kehendak syariat
demi untuk menyelamatkan dirinya dan manusia lain dari
kemaksiatan

 Merujuk kp konsep Allah sebagai rabb iaitu pemilik mutlak dunia dan

kehidupan
Allah yang Maha Berkuasa terhadap sesuatu
Apa yg berlaku berada di dalam ilmu dan pengetahuan Allah SWT
Semua kegiatan mestilah tunduk kp ketentuan dan peraturan yg telah
ditetapkan oleh Allah SWT
Menjadikan al-Quran sebagai rujukan utama dlm kegiatan organisasi
Segala hal ehwal organisasi seharusnya selari dgn konsep rububiyah ini
Segala apa yg dimiliki adalah amanah yg akan dipersoalkan di kemudian
hari
Menyedari bahawa jawatan, harta dan apa yang dimiliki itu merupakan
amanah, pengurus sebagai seorang manusia akan
mengimplementasikan konsep amanah tersebut dalam pengurusannya.

 Merujuk kp konsep manusia sebagai khalifah Allah di bumi

Manusia ialah orang harapan Allah SWT

Manusia perlu mentadbir alam ini dengan sebaik-baiknya
Memanfaatkan & membangunkan alam sejajar dgn apa yg

digariskan oleh Allah (Hudud)

Oleh itu manusia perlu melengkapkan dirinya dgn ilmu dan
kemahiran supaya dapat memakmurkan alam ini dengan
sebaiknya

 Maksudnya penyucian

Berbentuk dalaman (kerohanian)

Allah SWT berfirman:

"...dan jiwa serta penyempurnaan (ciptaanNya), maka Allah

mengilhamkan kepada jiwa itu (jalan) kefasikan dan
ketaqwaannya. Sungguh beruntunglah orang yang
menyucikan jiwa itu dan merugilah orang yang
mengotorinya." (QS.Asy-Syams : 7-10).
Penyucian jiwa juga merupakan salah satu tujuan penting
daripada diutusnya para Rasul oleh Allah SWT sebagaimana
dinyatakan dalam ayat-ayatNya berikut ini:
"...sebagaimana Kami telah mengutus kepadamu Rasul
diantara kamu yang membacakan ayat-ayat Kami kepada
kamu dan menyucikan kamu dan mengajarkan kamu kepada
Alkitab dan Al Hikmah." (QS.Al-Baqarah : 151)

 Falsafah ini berkaitan dgn hakikat manusia yg mempunyai

kelemahan seperti lupa dan lalai dan tidak sunyi dari

melakukan kesalahan serta dosa
Oleh itu, ianya hendaklah disucikan dan diganti dgn sifat yg
baik dan terpuji
Dgn itu, perjalanan sesebuah organisasi akan berjalan dgn
lancar

Jenis dan peringkat nafs (jiwa)

An-Nafsul Ammarah bis-Su

An-Nafsul Ammarah bis-Su' adalah jiwa (nafs)
yang selalu menyuruh kepada kejahatan, jiwanya
terdorong terhadap kemaksiatan, tunduk dan taat
kepada kehendak hawa nafsu dan godaangodaan syaitan.
Allah SWT berfirman :
"....kerana sesungguhnya nafsu itu selalu
menyuruh kepada kejahatan." (QS.Yusuf : 53).

Jenis dan peringkat nafs (jiwa)

An-Nafsul-Lawwamah
An-Nafsul Lawwamah adalah jiwa (nafs) yang
menyesali dirinya. jiwa itu mencerca pemiliknya
ketika dia menyedari dirinya masih melakukan
kelalaian dalam pengabdiannya kepada Allah.

Allah SWT berfirman:

Dan aku bersumpah dengan jiwa yang sangat
menyesali (dirinya sendiri)." (QS.Al-Qiyamah :
2)

Jenis dan peringkat nafs (jiwa)

An-Nafsul Muthma'innah
An-Nafsul-Muthma'innah adalah jiwa (nafs) yang
tenteram/tenang, jiwa yang suci, penuh
ketundukan, kepatuhan, dan ketaatan hanya
kepada Allah semata, hawa nafsu sudah tidak bisa
mengusik/mengajaknya lagi kepada kemaksiatan.
Allah SWT berfirman:
"Hai jiwa yang tenteram, kembalilah kepada
Tuhanmu dengan hati yang puas lagi
diredhaiNya. Maka masuklah ke dalam
golongan hamba-hambaKu, dan masuklah ke
dalam surgaKu." (QS.Al-Fajr : 27-30)

Jalan Menuju Penyucian Jiwa

Allah SWT berfirman:
"Dan adapun orang-orang yang takut kepada kebenaran
Tuhannya dan menahan dirinya dari keinginan hawa nafsu,
maka sesungguhnya surgalah tempat tinggalnya." (QS.AnNazi'at : 41)
Rasulullah SAW bersabda:
"seorang pejuang (mujahid) adalah orang yang memerangi
hawa nafsunya untuk (mengenal) Allah." (HR. Tir-midzi).
Atas dasar itulah satu gambaran bahawa titik tolak proses
menuju penyucian jiwa tersebut adalah bermula dari
membenci dan memerangi terhadap berbagai hawa nafsu
yang akan membinasakan diri (mujahadatun-nafs).

IMPLIKASI TAUHID TERHADAP PENGURUSAN

Menjadi seorang
pekerja yg amanah,
cekap dan berdisiplin,
Ketaqwaannya akan
menghalang dari
melakukan perbuatan
mungkar

membina insan yg
mempunyai tahap
kesabaran, keazaman
dan kesungguhan yg
tinggi.

tidak akan mudah berputus asa bila

ditimpa musibah @ gagal. Dia akan
belajar drpd kesalahan dgn
bermuhasabah. Kegagalan baginya
tidak akan menimbulkan konflik,
ketegangan dan perbalahan
sesama sendiri

menjana insan yg
mempunyai rasa tawadu

melahirkan insan yg mempunyai

harga diri dan keyakinan diriyg
paling tinggi ; berani
memperkatakan sesuatu yg hak
dan benar walaupun boleh
menjejaskan kedudukannya.

membuatkan manusia patuh kpd peraturan-peraturan dan undang-undang yg

ditetapkan Allah. Orang yg beriman akan mengelakkan diri drpd perbuatan dosa,
sebaliknya berlumbalumba utk mencapai kejayaan dan berbuat kebajikan. Dia
akan menjadi polis kpd diri sendiri dlm mengawal hawa nafsu dan menghindarkan
diri drpd godaan syaitan

 Berbekalkan falsafah yg mantap, ia dapat memberikan

halatuju yg jelas utk organisasi memajukan dirinya

Dgn itu, PI dapat membentuk matlamat dan jatidiri yg
tersendiri sejajar dgn falsafah yg telah digariskan
Aktiviti yg dilaksanakan berasaskan prinsip2 yg dibenarkan
dgn menyedari senua aktiviti tersebut akan
dipertanggungjawabkan kp mereka di akhirat kelak

 PENGERTIAN PENGURUSAN

SUMBER PENGURUSAN
OBJEKTIF PENGURUSAN

PENDAHULUAN

Bidang pengurusan merupakan sesuatu yang wujud

seiring dengan kedatangan agama Islam itu sendiri.
Termasuk dalam kategori hubungan manusia sesama
manusia
Apabila nabi SAW dilantik sebagai rasul selepas
penurunan wahyu yang pertama, bermulalah agenda
pengurusan.
Teori-teorinya diambil dari al-Quran dan praktisnya
ialah al-Sunnah.

PENDAHULUAN
Sejak bila sistem pengurusan Islam mula tersisih daripada umat

Islam?
Kejatuhan kerajaan Uthmaniyyah Turki 1924
Ramai di kalangan umat Islam mula mengambil dan
mengamalkan sistem pengurusan Barat yg bersandarkan teori2
samada teori klasik & kontemporari
Pengurusan Barat
Pengurusan Saintifik (Taylor)
Menitikberatkan kepentingan pengkhususan kerja
Prinsip2 Pengurusan Klasik (Fayol)
Memberikan 14 prinsip pengurusan
Sains Pengurusan dan Pengurusan luar jangka

PENDAHULUAN
Jepun & Korea
Selatan
Menggunakan konsep dan teknik ;
Kaizen
QCC (Kumpulan Meningkatkan Mutu Kerja)
JIT (Just-In-Time)

TQC (Kawalan Kualiti Total)

Kanban dll

KELEMAHAN PENGURUSAN KONVENSIONAL

Teori pengurusan semasa memisahkan nilai2 masyarakat

setempat dari nilai2 organisasi

Membawa kpd pertembungan antara kehendak, peraturan
dan udg2 organisasi dgn amalan, adat resam, kepercayaan,
sistem sosial, politik, ekonomi dan sebagainya yg
mempengaruhi cara hidup harian pekerja
Soal dasar
Menitikberat soal dalaman organisasi seperti penghasilan yg

berlipat ganda tanpa mengambilkira soal2 luaran yg

peranannya lebih besar seperti soal kerohanian dan
kemanusiaan

KELEMAHAN PENGURUSAN KONVENSIONAL

Kekurangan penekanan terhadap pengarahan atau usaha ke

arah melaksanakan kebaikan (al-falah) dan mengetepikan

kejahatan (al-fasad)
Penekanan yg berlebihan terhadap aspek fizikal dan
kebendaan serta tuntutan semasa
Penekanan terhadap konsep matlamat menghalalkan cara yg
membawa implilkasi wujudnya pengabaian terhadap
persoalan dan keperluan kemanusiaan yg hakiki. Manusia
akhirnya diperlakukan seperti hamba kepada benda
Manusia dianggap sebagai alat yg boleh dan sentiasa
dimanipulasi demi kepentingan keuntungan dan keduniaan

KELEMAHAN PENGURUSAN KONVENSIONAL

Berdasarkan falsafah dan nilai barat (sekular)
Menyempitkan peranan agama yg hanya berperanan

dlm urusan peribadi yg terhad sahaja. Agama tidak

boleh dan tidak perlu menjangkau persoalan
kehidupan yg lebih luas seperti pentadbiran dan
sebagainya.
Segala urusan dunia harus bebas dari pengaruh dan
bimbingan agama. Ia harus dikendalikan dgn
menggunakan pengalaman dan pemikiran manusia
sahaja.
Terlalu bersifat kebendaan

Bukti agama memainkan peranan penting dalam

tamadun/pengurusan
Teori max weber tentang prostestant ethics :
Merumuskan bahawa semangat kapitalisme barat sebenarnya

berpangkal dari etika protestant

Toynbee (ilmuan Barat beragama kristian)
Agama memainkan peranan penting dalam membangunkan
tamadun
Ikeda (ilmuan Jepun beragama Budha)
Tinggalan monumen seperti piramid, kuil2 maya, borobodur
pasti disasari untuk tujuan keagamaan
Penghasilan buku2 tentang kaitan agama dengan daya maju dan
prestasi kerja
Jesus CEO
God is my CEO
The Leadership wisdom of Jesus

Bukti agama memainkan peranan penting dalam

tamadun/pengurusan
Tokoh2 Islam dalam pengurusan
Al-Mawardi, al-Ghazali dll
Buku The 100 A Ranking of The Most Influential Persons in

History (Michael Hart)

Menyebut Umar sebagai tokoh yang memiliki rekod
kepimpinan yang cemerlang

MENGAPA KITA
MERUJUK SEMULA
KEPADA SISTEM
PENGURUSAN ISLAM ?

 Berkaitan dengan konsep Islam sebagai satu cara hidup yg

lengkap
Berdasarkan semangat wawasan 2020 yg menjurus kepada
pembangunan negara mengikut acuan sendiri, maka
pengurusan berkonsepkan prinsip Islam perlu diperlihatkan
melalui semangat sedemikian
Keistimewaan SPI itu sendiri
Berpaksikan al-Quran dan as-Sunnah
Pendekatannya bukan sekadar untuk mendapatkan
keuntungan dunia tetapi akhirat juga
Menjurus ke arah mendapatkan keredhaan Allah

 SPI menjamin alternatif terbaik kpd pembaharuan,

peningkatan dan pengukuhan kualiti pentadbiran masa kini

Ini kerana dunia pengurusan adalah suatu yang tidak asing
dalam dunia Islam
Ia termasuk dalam kategori hubungan manusia sesama
manusia dalam usaha ke arah kesejahteraan, keharmonian,
kedamaian dan keselamatan hidup di dunia dan di akhirat
Manusia ialah pengurus yang bertanggungjawab untuk
memakmurkan dunia
Bersifat sepadu dan seimbang dgn menekankan semua
aspek yg menjadi keperluan manusia, organisasi dan
masyarakat
Pembangunan insan yg melibatkan kemahiran luaran dan
dalaman(kerohanian) Hadith : Sesungguhnya dlm
diri/badan manusia terdapat seketul daging, apabila ia baik,
maka baiklah kseluruhannya dan apabila ia rosak, maka
rosaklah semuanya, ia adalah qalbu(hati)

 Pengisian dalam negara Islam yang progresif

Sesuai dgn pengiktirafan Malaysia sebuah negara Islam
Islam sebagai agama rasmi (Perkara 3 ; Perlembagaan

Persekutuan)
Pengurusan dengan acuan dan sistem nilai tersendiri
Peniruan membuta-tuli tanpa melihat l/belakang sebenar

sesuatu permasalahan
SPBarat mesti ditapis jika hendak menggunakannya

 Pembentukan Identiti Bangsa Bermartabat

Guna akal fikiran bagi mencetuskan idea dan pemikiran

baru, berinovasi serta kreatif berdasarkan tuntutan

agama dan sosio-budaya
Tidak menceduk membuta tuli segala unsur asing yang
datang dari luar lebih kebaratan dari orang Barat
Islamisasi sistem pengurusan merupakan langkah utama
ke arah pembentukan identiti bangsa yang
berakarumbikan nilai2 agama dan budaya
Pelaksanaan SPI adalah pelantar masa depan ummah yang
gemilang melalui pengurusan yang cekap untuk
menjadikan Malaysia sebagai sebuah negara contoh dalam
pelbagai aspek

Harold koontz dan

Heinz Wiehrich

Proses merancang dan memelihara persekitaran

apabila individu bekerja bersama-sama dlm
kumpulan, mencapai matlamat terpilih dan
berkesan. Pengurus pula menjalankan fungsi
pengurusan dlm perancangan, pengorganisasian,
penstafan, pemimpinan dan pengawalan

Wan Azmi

Satu aktiviti perancangan dan pergerakan

atau panduan oleh sesuatu perusahaan atau
organisasi berhubung dengan segala kaedahkaedah, peraturan-peraturanya, juga
tanggungjawab dan tugas-tugas kakitangannya
itu

Muhammad al-Buraey

Penyelarasan tenaga manusia utk mencapai

matlamat kelompok sebagai makhluk sosial yg
perlu berinteraksi antara satu sama lain

Ahmad Ibrahim Abu Sin

Satu kajian ilmiah dan juga satu kesenian
yg bergantung kpd bakat dan kebolehan
seseorang yg akan menjadi pengurus

Umar bin al-Khattab

Melayani kehendak awam atau rakyat
Difahami drpd kenyataannya : Saya telah
melantik gabenor bagimu, juga para pegawai
bukan utk memikul tubuh atau mengambil
hartamu tetapi utk mendidik dan
melayanimu

Rumusan definisi : Pengurusan mempunyai

ciri-ciri berikut

Kemahiran dalam melaksanakan semua

fungsi pengurusan untuk mencapai
objektif tertentu yg telah ditetapkan
Kewujudan organisasi sebagai penggerak
dan penyelaras utama samada yang
berkaitan dengan urusan dalaman atau
luaran
Sifat-sifat keperibadian pengurus seperti
adil, amanah dll

 Pengurusan berteraskan kepada tauhid yg merujuk kpd

penyempurnaan amanah yg diterima manusia daripada Allah

sebagai hamba dan khalifah-Nya di dunia dgn mengerjakan amal
soleh secara syura dlm organisasi
( Mohd Affendi Hassan )
Ianya melibatkan penyempurnaan amanah drpd Allah
Melibatkan pelaksanaan dwi-fungsi utama manusia iaitu sebagai

hamba dan khalifah Allah

Tujuan utk mendapatkan keredhaan Allah
Pengurusan tersebut berpaksikan fahaman tauhid
Pengurusan tersebut bersendikan penghayatan dan penyuburan
keadilan serta kebaikan dan penghapusan al-fasad (keburukan)
Matlamat akhir pengurusan utk mendapat al-falah iaitu berjaya di
dunia dan akhirat

 Al-Quran menggunakan istilah yudabbiru yang membawa maksud

mentadbir atau mengurus

Firman Allah :
Dia mengatur urusan dari langit ke bumi, kemudian (urusan) itu naik
kepadaNya dalam satu hari yang kadarnya adalah seribu tahun
menurut perhitunganmu
(Surah al-Sajdah : 5)
Penggunaan perkataan yudabbiru tersebut menggambarkan beberapa

ciri pengurusan menurut perspektif al-Quran :

Firman Allah :
Allah-lah Yang meninggikan langit tanpa tiang (sebagaimana) yang
kamu lihat, kemudian Dia bersemayam di atas 'Arasy, dan
menundukkan matahari dan bulan. Masing-masing beredar hingga
waktu yang ditentukan. Allah mengatur urusan (makhluk-Nya),
menjelaskan tanda-tanda (kebesaran-Nya), supaya kamu meyakini
pertemuan (mu) dengan Tuhanmu
(Surah al-Ra`d :2)

 Firman Allah :
Sesungguhnya Tuhan kamu ialah Allah Yang menciptakan langit dan
bumi dalam enam masa, kemudian Dia bersemayam di atas 'Arsy untuk
mengatur segala urusan. Tiada seorangpun yang akan memberi syafa'at
kecuali sesudah ada izin-Nya. (Dzat) yang demikian itulah Allah, Tuhan
kamu, maka sembahlah Dia. Maka apakah kamu tidak mengambil
pelajaran?
(Surah Yunus :3)
Firman Allah :
Katakanlah: "Siapakah yang memberi rezeki kepadamu dari langit
dan bumi, atau siapakah yang kuasa (menciptakan) pendengaran dan
penglihatan, dan siapakah yang mengeluarkan yang hidup dari yang
mati dan mengeluarkan yang mati dari yang hidup dan siapakah yang
mengatur segala urusan?" Maka mereka akan menjawab: "Allah."
Maka katakanlah "Mangapa kamu tidak bertakwa kepada-Nya)?
(Surah Yunus :31)

 Oleh itu pengurusan dr perspektif al-Quran ditakrifkan

sebagai berikut :
Suatu proses penglibatan dan pengalokasian sumber
(tenaga manusia, benda dan perkara), supaya saling
bekerjasama dan berfungsi dalam sesebuah organisasi
ke arah pencapaian sesuatu objektif samada
bermotifkan untung atau tidak sesuai dengan kehendak
syariat.

KESIMPULAN
Pengurusan Allah merangkumi segenap urusan langit
dan bumi
ii. Ia dilaksanakan dengan bersistem, kaedah serta
peraturan yang tertentu.
iii. Ianya dilakukan bukan sia-sia tetapi dengan
bermatlamat yang jelas
iv. Ia dilakukan untuk matlamat kebaikan manusia
v. Setiap urusan itu berkaitrapat antara dunia dan
akhirat
i.

Menjaga nilai
dan maslahat
(kepentingan)
manusia

Menegakkan
kebaikan dan
menghapuskan
kerosakan

OBJEKTIF
PI

Mencapai
kebaikan hidup
dunia dan
akhirat

Organisasi yang
baik dan
diampuni oleh
Allah swt

MENJAGA NILAI DAN MASLAHAT

(KEPENTINGAN) MANUSIA

Terdapat pelbagai nilai dan kepentingan (maslahat) yang diperlukan oleh

manusia
Antara maslahat yang utama tersebut ialah:
I.
AGAMA
II.
NYAWA
III.
AKAL
IV.
MARUAH / KEHORMATAN
V.
HARTA
Objektif Pengurusan Islam adalah untuk menjaga kelima-lima
maslahat ini agar berada dalam keadaan yang diredai Allah swt
Para pengurus dan pekerja Muslim perlu memelihara kelima-lima
aspek ini agar tidak terjerumus ke arah larangan Allah swt
Kelima-lima nilai (maslahat) ini merupakan perkara dharuri (asas)
kepada manusia.

MENJAGA NILAI DAN MASLAHAT

(KEPENTINGAN) MANUSIA

MENJAGA AGAMA
Nilai keagamaan merupakan nilai teras dan asas kepada nilai-

nilai yang lain

Ianya perlu dipenuhi bagi memelihara dan melaksanakan
tuntutan agama seseorang
Ia juga perlu dipenuhi tanpa kompromi melainkan dalam
keadaan-keadaan yang boleh membahaya dan mengancam
keselamatan nyawa seseorang
Pengurus atau pekerja hendaklah melaksanakan tuntutantuntutan agamanya dan meninggal serta melarang daripada
melakukan sesuatu yang ditegah
Contohnya, seseorang Islam hendaklah dibenarkan
menunaikan solat fardhu dan dilarang daripada melakukan
penipuan, rasuah dan sebagainya

MENJAGA NILAI DAN MASLAHAT

(KEPENTINGAN) MANUSIA

MENJAGA NYAWA
Nilai yang berkaitan dengan pemeliharaan dan penjagaan

tubuh badan seseorang daripada dicederakan atau didera

Faktor-faktor atau punca-punca yang mendatangkan ancaman
kepada keselamatan nyawa hendaklah dikenalpasti dan
dihapuskan.
Pihak pengurusan hendaklah menentukan bahawa kemudahan
perubatan dan rawatan pemulihan dapat diberikan dalam kadar
yang paling cepat jika berlaku kecemasan.
Pihak pengurusan juga hendaklah bertegas dalam perkaraperkara yang boleh mengancam keselamatan nyawa
Penderaan terhadap anggota tubuh badan, perbuatan
membunuh diri dan pembunuhan (kematian yang tidak
dibenarkan oleh undang-undang) hendaklah dijauhi, ditegah
dan dilarang sama sekali

MENJAGA NILAI DAN MASLAHAT

(KEPENTINGAN) MANUSIA

MENJAGA AKAL

Merupakan nilai yang berkaitan dengan kewarasan minda dan

kesempurnaan akal fikiran seseorang
Sistem pengurusan atau pentadbiran hendaklah memastikan bahawa para
pekerjanya diberikan peluang dan hak untuk menyuarakan pendapat,
berfikir, mendapatkan pelbagai maklumat, belajar sehingga ke peringkat
yang semaksima mungkin, berkreatif dan lain-lain lagi
Pihak pengurusan juga tidak dibenarkan untuk mengadakan halanganhalangan yang mungkin menyekat kepada pencapaian nilai ini
Menganjurkan seminar, latihan, bengkel dan kursus untuk
mempertingkatkan mutu pengurusan adalah bertepatan dengan anjuran
Islam mengenai dengan kepentingan dan keperluan nilai ini
Menyediakan kemudahan telekomunikasi, peluang menyambung pelajaran
dan kebebasan untuk menyuarakan pendapat serta berkreatif
Menganjurkan majlis keraian atau tahunan yang disertai dengan hidangan
minuman keras adalah sesuatu yang amat tidak digalakkan.

MENJAGA NILAI DAN MASLAHAT

(KEPENTINGAN) MANUSIA

MENJAGA MARUAH
Nilai ini berkaitan dengan kehormatan diri seseorang
Ia juga merangkumi soal penghormatan yang seharusnya ada dan

diberi kepada setiap individu, keturunannya dan masyarakat

keseluruhannya
Setiap individu tidak boleh mendedahkan diri dan keluarganya
kepada unsur-unsur yang boleh merendahkan taraf kehormatan
mereka. Mereka juga perlu menegah pihak lain daripada
menjatuhkan maruah mereka
Contohnya: Islam tidak menggalakkan pendedahan aurat, pergaulan
bebas-lepas di antara lelaki dan perempuan, pekerjaan yang tidak
halal, penyebaran fitnah-memfitnah dan perbuatan hasad dengki
Islam mengharuskan dan menggalakkan penjagaan tata-laku,
perkahwinan, kata-kata pujian, perhubungan yang beradab dan
sanjungan yang ikhlas
Menerapkan nilai-nilai mulia dalam amalan pengurusan dan
pentadbiran.

MENJAGA NILAI DAN MASLAHAT

(KEPENTINGAN) MANUSIA

MENJAGA HARTA
Merupakan nilai dan keperluan manusia yang berkaitan dengan

pencarian, pemilikan dan perbelanjaan harta benda.

Harta yang dimaksudkan ialah sesuatu yang boleh didapati, dikuasai
dan dimanfaatkan penggunaannya
Nilai ini (kehartaan) perlu dipenuhi oleh setiap individu kerana ianya
mempunyai perkaitan yang rapat dengan kehidupan mereka
Islam tidak membenarkan pencarian melalui dan dari sumbersumber yang haram. (judi, pelacuran, peras ugut, dll)
Pihak pengurusan perlu memastikan setiap pekerja diberi upah,
ganjaran, hadiah, dan sebagainya untuk mereka pergunakannya bagi
memenuhi keperluan hidup.
kerja tanpa upah atau gaji (ganjaran yang setimpal) merupakan satu
perbuatan keji di sisi Islam.
Harta yang dicari dan dimiliki oleh seseorang seharusnya juga
dibelanjakan pada dan kepada perkara-perkara yang diharuskan oleh
syarak (Islam).
Islam tidak membenarkan pembaziran.

MENCAPAI KEBAIKAN HIDUP

DUNIA DAN AKHIRAT

Dalam konteks pengurusan Islam, baik yang sebenar adalah baik

dunia dan akhirat
Manusia menjadikan dunia sebagai landasan/jambatan ke akhirat
yang kekal abadi
Di akhirat dijauhi daripada api neraka dan mendapat nikmat hidup
di syurga
Untuk mencapai kebaikan tersebut sudah pasti kita perlu melakukan
semua aktiviti hidup yang selaras dengan tuntutan syariah dengan
berpaksikan ketauhidan kepada Allah swt
Bahagia, baik dan buruk berasakan kenyataan yang diwahyu oleh
Allah swt, bukannya berasaskan kefahaman manusia semata-mata.
Firman Allah :
Dan di antara mereka pula ada yang (berdoa dengan) berkata:
Wahai Tuhan kami, berikanlah kepada kami kebaikan didunia
dan kebaikan di akhirat, dan peliharalah kami dari azab neraka.

MENEGAKKAN KEBAIKAN DAN

MENGHAPUSKAN KEROSAKAN
Merupakan tugas manusia sebagai khalifah di atas muka bumi
Firman Allah swt : (Surah al-Baqarah :30)

Dan ingatlah ketika Tuhanmu berfirman kepada malaikat:

Sesungguhnya Aku hendak menjadikan seorang khalifah dibumi
Khalifah di sini ialah kita, manusia. Bermula dengan Adam a.s dan
keturunannya. Visi dan misi cukup jelas iaitu memakmurkan alam dengan
syariat-Nya
Firman Allah swt : (Surah al-Haj :41)
iaitu mereka (Umat Islam) yang jika Kami berikan mereka
kekuasaan memerintah di bumi nescaya mereka mendirikan solat
serta memberi zakat, dan mereka menyuruh berbuat kebaikan serta
melarang dari melakukan kejahatan dan perbuatan yang mungkar;
dan (ingatlah!) bagi Allah jualah kesudahan segala urusan.

ORGANISASI YANG BAIK DAN

DIAMPUNI OLEH ALLAH SWT
Firman Allah swt : (Surah Saba :15)

Demi sesungguhnya! Adalah bagi penduduk negeri Saba

satu tanda (yang membuktikan kemurahan Allah) yang
terdapat ditempat tinggal mereka, iaitu: dua kumpulan
kebun (yang luas lagi subor), yang terletak di sebelah kanan
dan di sebelah kiri (qariah mereka). (Lalu dikataan kepada
mereka): makanlah dari rezeki pemberian Tuhan kamu dan
bersyukurlah kepada-Nya; (Negeri kamu ini adalah)
negeri yang baik (aman makmur), dan (Tuhan kamu ialah)
Tuhan yang amat Pengampun!.

ORGANISASI YANG BAIK DAN

DIAMPUNI OLEH ALLAH SWT
Firman Allah swt : (Surah Saba :15)

Demi sesungguhnya! Adalah bagi penduduk negeri Saba

satu tanda (yang membuktikan kemurahan Allah) yang
terdapat ditempat tinggal mereka, iaitu: dua kumpulan
kebun (yang luas lagi subor), yang terletak di sebelah kanan
dan di sebelah kiri (qariah mereka). (Lalu dikataan kepada
mereka): makanlah dari rezeki pemberian Tuhan kamu dan
bersyukurlah kepada-Nya; (Negeri kamu ini adalah)
negeri yang baik (aman makmur), dan (Tuhan kamu ialah)
Tuhan yang amat Pengampun!

SUMBER
PENGURUSAN ISLAM

SUMBER-SUMBER

AL-QURAN
AL-SUNNAH
IJTIHAD PARA SAHABAT
PENULISAN ULAMAK
PENULISAN SARJANA SEMASA

AL- QURAN

Sumber utama
Definisi al-Quran
Al-Quran menggunakan istilah
pentadbiran yg berdasarkan kata
dasar dabbara

AL- QURAN
BEBERAPA PRINSIP / DASAR
BERKAITAN PENGURUSAN
DALAM AL-QURAN

BEBERAPA PRINSIP / DASAR BERKAITAN

PENGURUSAN DALAM AL-QURAN

Keperluan kepada pematuhan ikatan perjanjian (kontrak)

dan tanggungjawab memenuhinya
Firman Allah :

Wahai org2 yg beriman! Penuhi serta sempurnakanlah

perjanjian
(Surah al-Maidah : 1)

BEBERAPA PRINSIP / DASAR BERKAITAN

BEBERAPA
PRINSIP
/ DASAR
BERKAITAN
PENGURUSAN
DALAM
AL-QURAN
PENGURUSAN DALAM AL-QURAN

Menentukan matlamat atau objektif yg jelas. Ini

berkaitan dgn matlamat akhir kehidupan manusia yg
seharusnya dijelmakan dlm konteks matlamat unggul yg
ingin dicapai dlm organisasi
Firman Allah :

Dan di antara mereka ada pula yg (berdoa dgn)

berkata : Wahai Tuhan kami! Berikanlah kpd kami
kebaikan di dunia dan kebaikan di akhirat dan
peliharalah kami daripada api neraka

(Surah al-Baqarah : 201)

BEBERAPA PRINSIP / DASAR BERKAITAN

BEBERAPA
PRINSIP
/ DASAR
BERKAITAN
PENGURUSAN
DALAM
AL-QURAN
PENGURUSAN DALAM AL-QURAN
Ganjaran kerja
Firman Allah :

Dan bahawa sesungguhnya tidak ada (balasan) bagi

seseorang melainkan (balasan) apa yg diusahakannya
(Surah al-Najm : 39)

BEBERAPA PRINSIP / DASAR BERKAITAN

BEBERAPA
PRINSIP
/ DASAR
BERKAITAN
PENGURUSAN
DALAM
AL-QURAN
PENGURUSAN DALAM AL-QURAN

Komunikasi yang baik dan berkesan amat ditekankan

dlm al-Quran
Firman Allah :

Apabila kamu diberi penghormatan dgn suatu

ucapan hormat (seperti memberi salam) maka
balaslah penghormatan itu dgn yg lebih baik
daripadanya, atau balaslah dia (dgn cara yg sama).
Sesungguhnya Allah sentiasa menghitung akan ia
tiap sesuatu

(Surah al-Nisa : 86)

BEBERAPA PRINSIP / DASAR BERKAITAN

BEBERAPA
PRINSIP
/ DASAR
BERKAITAN
PENGURUSAN
DALAM
AL-QURAN
PENGURUSAN DALAM AL-QURAN

Kepentingan pengurusan dan pembangunan sumber

manusia
Firman Allah :

Salah seorang di antara perempuan yg berdua

(anak nabi syuib) itu berkata : Wahai ayahku,
ambillah dia(Musa) menjadi orang upahan,
sesungguhnya sebaik-baik orang yang ayah ambil
bekerja ialah org yg kuat lagi amanah
(Surah al-Qashas : 26)

BEBERAPA PRINSIP / DASAR BERKAITAN

BEBERAPA
PRINSIP
/ DASAR
BERKAITAN
PENGURUSAN
DALAM
AL-QURAN
PENGURUSAN DALAM AL-QURAN

Kerja secara kumpulan, kerjasama dan tolong menolong

Firman Allah :
dan hendaklah kamu bertolong-tolongan utk
membuat kebajikan dan bertaqwa, dan jgnlah kamu
bertolong-tolongan pada melakukan dosa (maksiat) dan
pencerobohan

(Surah al-Maidah :2)

BEBERAPA PRINSIP / DASAR BERKAITAN

BEBERAPA
PRINSIP
/ DASAR
BERKAITAN
PENGURUSAN
DALAM
AL-QURAN
PENGURUSAN DALAM AL-QURAN

Etika Kepimpinan
Firman Allah :
Sesungguhnya pada Rasulullah ada ikutan yg baik
bagimu iaitu bagi org yg mengharapkan (pahala) Allah
dan (balasan baik) hari kemudian, serta ia banyak
mengingati Allah

(Surah al-Akzab :21)

AL-SUNNAH

Dalil Naqli ke dua

Definasi al-Sunnah

BEBERAPA PRINSIP / DASAR BERKAITAN

PENGURUSAN DALAM AL-SUNNAH

Perlunya menjaga amanah

Rasulullah s.a.w. bersabda; maksudnya :
Tunaikanlah amanah terhadap orang yang
mengamanahkan kepada kamu dan janganlah kamu
mengkhianati orang yang mengkhianati kamu
(Riwayat Abu Daud)

BEBERAPA PRINSIP / DASAR BERKAITAN

BEBERAPA
PRINSIP
/ DASAR
BERKAITAN
PENGURUSAN
DALAM
AL-SUNNAH
PENGURUSAN DALAM AL-SUNNAH

Kesesuaian sistem dan prosedur dgn matlamat organisasi

Rasulullah s.a.w. bersabda; maksudnya :
Sesungguhnya perkara halal itu nyata dan perkara yg haram
itu nyata, di antara kedua-duanya adalah syubhat yg tidak
diketahui oleh kebanyakkan manusia. Sesiapa yg meninggalkan
perkara syubhat, dia menyelamatkan agamanya dan tubuh
badannya. Sesiapa yg melakukan perkara syubhat sama seperti
seorang pengembala yang menggembala ternakan di tepi
kawasan larangan, besar kemungkinan binatang peliharaannnya
memakan makanan di kawasan larangan tersebut, sesungguhnya
setiap sesuatu itu ada sempadannya, dan sempadan Allah ialah
perkara-perkara yang haram
(Riwayat al-Bukhari)

BEBERAPA PRINSIP / DASAR BERKAITAN

BEBERAPA
PRINSIP
/ DASAR
BERKAITAN
PENGURUSAN
DALAM
AL-SUNNAH
PENGURUSAN DALAM AL-SUNNAH

Perlunya menghayati syura

Hal ini diperlihatkan oleh Rasulullah s.a.w., melalui sunnah yg
diriwayatkan oleh Abu Hurairah yg bermaksud :
daku belum pernah menemui seseorang yang lebih
banyak mengajak dan mengamalkan syura dgn sahabatnya
selain Rasulullah s.a.w.
(Riwayat Ahmad)

BEBERAPA PRINSIP / DASAR BERKAITAN

BEBERAPA
PRINSIP
/ DASAR
BERKAITAN
PENGURUSAN
DALAM
AL-SUNNAH
PENGURUSAN DALAM AL-SUNNAH

Perlunya pemimpin
Rasulullah s.a.w. bersabda; maksudnya :
Jika kamu bertiga, maka lantiklah salah seorang
daripada kamu menjadi ketua
(Riwayat at-Tabrani)

BEBERAPA PRINSIP / DASAR BERKAITAN

BEBERAPA
PRINSIP
/ DASAR
BERKAITAN
PENGURUSAN
DALAM
AL-SUNNAH
PENGURUSAN DALAM AL-SUNNAH

Akauntabiliti. Penekanan dalam amalan berorganisasi yg

bersih, jauh dari amalan yg tidak berintegriti
Rasulullah s.a.w. bersabda; maksudnya :
Rasulullah s.a.w. melaknat orang yang memberi dan
menerima rasuah dlm menetapkan hukuman
(Riwayat at-Tirmizi)

BEBERAPA PRINSIP / DASAR BERKAITAN

BEBERAPA
PRINSIP
/ DASAR
BERKAITAN
PENGURUSAN
DALAM
AL-SUNNAH
PENGURUSAN DALAM AL-SUNNAH

Berkualiti
Rasulullah s.a.w. bersabda; maksudnya :
Sesungguhnya Allah suka apabila seseorang daripada
kamu membuat sesuatu kerja dengan itqan ( berkualiti)
(Riwayat at-Baihaqi)

BEBERAPA PRINSIP / DASAR BERKAITAN

BEBERAPA
PRINSIP
/ DASAR
BERKAITAN
PENGURUSAN
DALAM
AL-SUNNAH
PENGURUSAN DALAM AL-SUNNAH

Upah
Rasulullah s.a.w. bersabda; maksudnya :
Berilah upah kepada pekerja sebelum kering peluhnya
( Sunan Ibn Majah )

IJTIHAD PARA SAHABAT

Terdiri daripada khulafa al-Rasyidin

Meneruskan pentadbiran Rasulullah s.a.w.
Mengurus dgn gaya tersendiri sesuai dgn keadaan dan
masa yg mereka hadapi
Ijtihad baru bagi menyesuaikan dgn situasi semasa
ketika itu
Reformasi pengurusan Islam pada zaman Umar alKhattab

IJTIHAD
PARA
SAHABAT
IJTIHAD PARA SAHABAT
SAIDINA UMAR AL-KHATTAB

Diiktiraf sebagai .. The great-grandfather of Islamic

administration Bapa Pemodenan Pentadbiran Islam
Melakukan pelbagai inovasi dan reformasi pengurusan seperti
kawalan keselamatan malam, institusi hisbah, kalender hijrah,
Baitulmal, jabatan2 seperti pos, percukaian, kehakiman dan
sebagainya.
Memperkenalkan polisi yg dikenali pada hari ini sebagai
pembangunan dan pertumbuhan seimbang (balanced
development and growth) dlm semua wilayah di bawah
pentadbirannya
Melaksanakan dasar demokratik dlm pentadbiran dan
menerangkan fungsi sebenar perkhidmatan awam dlm Islam

IJTIHAD
PARA
SAHABAT
IJTIHAD PARA SAHABAT
SAIDINA ALI

Antara isi kandungan surat yang diutus kepada

gabenornya di Mesir Malik bin Ashtar ;
Hendaklah membentuk diri agar menjadi contoh
kepada warga organisasi dan orang ramai
Melantik kakitangan di kalangan mereka yang bukan
hanya cekap dlm pentadbiran tetapi juga dalam
amalan, boleh dipercayai dan bertaqwa kp Allah
Berwaspada terhadap berita yang boleh menjejaskan
reputasi pentadbiran
Amalkan syura

Qadi Abu Yusuf

- Kitab al-Kharraj ( Pengurusan

kewangan Islam dll )
Nizam al-Muluk al-Tusi - Menulis mengenai kebajikan,
pentadbiran dan pengurusan negara, produktiviti, kualiti
dll
Ibn al-Ukhuwwah - Karya berkaitan hisbah
(pengawasan)
Ibn Khaldun
- al-Muqaddimah
Al-Mawardi
- al-Ahkam Sultaniyah
Ibn Hazm
- al-Muhalla

Jamaluddin al-Afghani dan Syeikh Muhammad Abduh

Jurji Zaydan
Ali al-Nadawi
Syed Othman al-Habshi
Ahmad Ibrahim Abu Sin
Yasin Mazhar dll

Mez
Kremer
Levy
Montgomery Watt etc

CTU 263
PRINSIP-PRINSIP
PENGURUSAN ISLAM

UBUDIYYAH

ITQAN

AL-MASULIYYAH

AL-SYURA

PRINSIPPRISIP
PENGURUSAN
ISLAM

AL-HURIYYAH

AL-ADALAH

AL-MUSAWAH

Dalam konteks pengurusan

Pengurus yang baik perlu menghubungkait dan mengimbangi
semua aktiviti antara dunia dan akhirat

Objektif kehidupan dunia

(memenuhi keperluan
seharian)
Objektif akhirat
(mendapat keredhaan
Allah )

Allah berfirman :
Dan carilah pada apa yang telah dianugerahkan Allah kepadamu
(kebahagiaan) negeri akhirat, dan janganlah kamu melupakan
bahagianmu dari (kenikmatan) duniawi dan berbuat baiklah (kepada
orang lain) sebagaimana Allah telah berbuat baik, kepadamu, dan
janganlah kamu berbuat kerusakan di (muka) bumi. Sesungguhnya Allah
tidak menyukai orang-orang yang berbuat kerusakan(surah al-Qasas:77)

Utamakan :

Membawa kepada
kesejahteraan dan
kebahagian jiwa
Lahir perbuatan dan
pekerjaan yg baik

Berjaya dunia dan akhirat

PERANANNYA DALAM MENCORAKKAN

SISTEM PENGURUSAN ISLAM
MELAHIRKAN PARA PENGURUS
YANG SENTIASA MENGABDIKAN DIRI
KEPADA ALLAH
MEMBENTERAS KETIDAK-ADILAN
DAN KORUPSI DALAM PENGURUSAN
MEMBENTUK MASYARAKAT YANG
HARMONI DAN SEJAHTERA MENUJU
KEREDHAAN ALLAH

HUBUNGANNYA DENGAN
ORGANISASI
MATLAMAT DAN HALA TUJU ORGANISASI PERLU SEIRING
DENGAN KONSEP PENGABDIAN DIRI KEPADA ALLAH ;
MATLAMAT ORGANISASI = MATLAMAT ISLAM

CARA, KAEDAH ATAU KEGIATAN YANG DILAKSANAKAN

UNTUK MENCAPAI MATLAMAT ORGANISASI PERLU SEIRING
DENGAN KONSEP UBUDIYYAH (MENGAMBILKIRA NILAI DAN
PRINSIP ISLAM)
BUDAYA YANG WUJUD DAN SUBUR DALAM ORGANISASI
PERLU DIDUKUNG OLEH SEMANGAT PENGABDIAN DIRI
KEPADA ALLAH (BUDAYA ISLAM)

KESANNYA DALAM ORGANISASI

WARGA ORGANISASI AKAN MENGAITKAN
SEGALA KEGIATAN DALAM ORGANISASI
DENGAN AGAMA
WARGA ORGANISASI AKAN BERUSAHA
UNTUK MENJADIKAN SETIAP KEGIATAN
DALAM ORGANISASI SEBAGAI SATU IBADAH
BUDAYA YANG WUJUD DALAM ORGANISASI
SEJAJAR DENGA PRINSIP ISLAM

AGAMA MENJADI RUJUKAN DALAM

MENENTUKAN KEGIATAN DALAM ORGANISASI

Syura ialah suatu proses perbincangan, perundingan atau

permesyuaratan bagi mencapai permuafakatan dan
persetujuan dlm membuat sesuatu keputusan mengenai
sesuatu polisi dan agenda tindakan
Perlu diterapkan dlm segenap aspek kehidupan manusia
Suruhan al-Quran dan perintah Rasulullah s.a.w.
Allah berfirman :
Dan (bagi) orang-orang yang menerima (mematuhi) seruan
Tuhannya dan mendirikan shalat, sedang urusan mereka
(diputuskan) dengan musyawarat antara mereka; dan mereka
menafkahkan sebagian dari rezki yang Kami berikan kepada
mereka
(surah al-syura:38)

..dan bermusyawaratlah dengan mereka dalam urusan itu.

Kemudian apabila kamu telah membulatkan tekad, maka
bertawakkallah kepada Allah. Sesungguhnya Allah menyukai
orang-orang yang bertawakkal kepada-Nya.
(surah Ali Imran:159)

FUNGSI
SYURA
Beri peluang kp
semua warga
utk kemukakan
pendapat

Melatih mereka
dlm memberikan
idea

KETERBATASAN
SYURA
Tidak boleh membincangkan
dlm perkara2 yg telah dinaskan
Cth : Menutup aurat

Tidak boleh membincangkan

perkara2 yg bertentangan dgn
kehendak nas syarak
Cth : menghalalkan perjudian

KEPENTINGAN DAN KESAN PENGAPLIKASIAN SYURA

DALAM PENGURUSAN
KEPUTUSAN YANG DIBUAT LEBIH BAIK
MEMANTAPKAN KEPUTUSAN YANG DIBUAT
HASIL DARIPADA PERBINCANGAN YANG
LEBIH MATANG DAN MENDALAM
DAPAT MENGELAK KEKELIRUAN DAN
KETIDAKFAHAMAN
KESALAHAN YANG BESAR DAPAT
DIELAKKAN KERANA KEPUTUSAN YANG
DIBUAT DIPUTUSKAN SECARA BERAMAI
MENINGKATKAN KOMITMEN PEKERJA
KERANA IANYA KEPUTUSAN BERSAMA

SYURA

DEMOKRASI
ALA BARAT

Menerima kata pemutus suara

majoriti sekiranya tidak
bertentangan dgn Islam

Menyerahkan kata pemutus kp

suara majoriti walaupun
bertentangan dgn Islam

Allah SWT sebagai Kekuasaan

Yang Tertinggi

Memberi kuasa yg amat luas kp

rakyat utk menentukan segala
keputusan (Mendaulatkan
rakyat sebagai simbul
kekuasaan)

AMALAN MESYUARAT MASA KINI

(BERTENTANGAN DGN SISTEM SYURA)
Berwajah sekularisme yg bersifat kebendaan
Etika agama ditinggalkan dgn alasan ia boleh menghalang
kemajuan
Banyak keputusan yg dihasilkan bertentangan dgn agama
Tidak bertujuan utk mencari keredhaan Allah
Dimonopoli oleh golongan yg suka bercakap (cakap
kosong)

Banyak protokol
Kerana org yg selalu bercakap ialah org yg berpangkat
tinggi

Aplikasi syura di zaman Rasulullah SAW :

Peperangan Badar dan Khandak
Hukuman terhadap tawanan perang

Meletakkan sesuatu pd tempatnya dan pemberian hak kepada

yang berhak
Dlm konteks pengurusan semua aktiviti yg dilaksanakan
mestilah secara tepat, baik, sesuai dan berkonsepkan ihsan
Firman Allah :
Sesungguhnya Allah menyuruh (kamu) berlaku adil dan
berbuat kebajikan, memberi kepada kaum kerabat, dan Allah
melarang dari perbuatan keji, kemungkaran dan permusuhan.
Dia memberi pengajaran kepadamu agar kamu dapat
mengambil pelajaran
(surah al-Nahl:90)

KONSEP KEADILAN MENURUT

SARJANA

AL-MAWARDI

Bercakap benar, jelas kejujuran (amanah),

menjauhi dr yg haram dan syubhat,
memelihara diri dari dosa, tenang dlm hadap
kesukaan dan kemarahan dan menjaga
maruah dlm urusan keagamaan dan keduniaan

HARUN TAIB

Menjauhi dari yg haram dan syubhat

Kemuliaan budi pekerti

SAID IBN
JUBIR

Keadilan dlm membuat keputusan

Keadilan dlm pengucapan
Keadilan dlm mengejar keselamatan
Keadilan kp Allah (tidak syirik)
Keadilan berdasarkan kesempurnaan timbangan
dan sukatan

KONTEKS PENGURUSAN

Pengurusan yang adil :

Sentiasa menjaga hak, kebajikan dan keperluan mereka
seperti membayar gaji yg setimpal dan segera, ganjaran
atau Anugerah perkhidmatan cemerlang, kenaikan pangkat
dll
Adil dlm menjalankan tugas, agihan tugas, penilaian
prestasi, pangkat, keputusan, penghakiman dll
Memberi hak kp yg mereka yg berhak menerimanya

Firman Allah : (surah Ali Imran:145)

Barang siapa menghendaki pahala dunia, niscaya Kami
berikan kepadanya pahala dunia itu, dan barang siapa
menghendaki pahala akhirat, Kami berikan (pula)
kepadanya pahala akhirat itu. Dan kami akan memberi
balasan kepada orang-orang yang bersyukur.

KONTEKS PENGURUSAN

Keadilan dalam proses pengambilan pekerja

Keadilan dalam pembahagian tugas
Keadilan dalam proses penilaian
Ganjaran atau Anugerah perkhidmatan cemerlang,
kenaikan pangkat dll
Keadilan dalam mendisiplinkan pekerja
Keadilan dalam menjatuhkan hukuman
Firman Allah : (surah Ali Imran:145)
Barang siapa menghendaki pahala dunia, niscaya Kami
berikan kepadanya pahala dunia itu, dan barang siapa
menghendaki pahala akhirat, Kami berikan (pula)
kepadanya pahala akhirat itu. Dan kami akan memberi
balasan kepada orang-orang yang bersyukur.

KONTEKS PENGURUSAN

Keadilan dlm bentuk persamaan.

Contoh : Semua kakitangan (L/P) berhak utk mendapat
pembayaran gaji pada hari yg sama setiap bulan

Keadilan dlm bentuk yg berbeza

Jumlah imbuhan, gaji, elaun dan ganjaran yg diterima
adalah berbeza mengikut tahap kelulusan perjawatan atau
profesion masing2

Keadilan dlm bentuk hak istimewa

Ketua jabatan boleh menggunakan keistimewaan selaku
ketua jabatan seperti kenderaan, hp dll

Setiap individu dianggap sama dari sudut

kemanusiaannya, peraturan dan undang-undang,
tanpa ada diskriminasi berdasarkan jantina, bangsa
atau warna kulit
Hakikatnya semua manusia berasal dari suatu
keturunan yg sama dan hanya berbeza dari aspek
amalan, t/jawab dan ketaqwaan shj.
Firman Allah ;
Hai manusia, sesungguhnya Kami menciptakan kamu
dari seorang laki-laki dan seorang perempuan dan
menjadikan kamu berbangsa - bangsa dan bersukusuku supaya kamu saling kenal-mengenal.
Sesungguhnya orang yang paling mulia diantara kamu
disisi Allah ialah orang yang paling taqwa diantara
kamu. Sesungguhnya Allah Maha Mengetahui lagi
Maha Mengenal

KONTEKS PENGURUSAN

Semua warga organisasi harus diterima sama rata terutama

dari sudut peraturan dan undang-undang (Kesemua individu
dlm sesebuah organisasi adalah sama di sisi peraturan atau
undang2 yg syarie tanpa sebarang pengecualian dan
keistimewaan)
Warga organisasi hendaklah dilayan dan dihormati dari sudut
kemanusiaan
Pelaksanaan peraturan dan hukuman hendaklah berdasarkan
kesalahan yang diperlukan, bukan kedudukan dan status
seseorang
Persamaan dari sudut peluang dan kemudahan
Jika terdapat perbezaan, ia mungkin dari sudut tanggungjawab
yang kemudiannya membawa kepada perbezaan dari sudut
amanah, kemudahan serta kuasa yang dimiliki

Sesuatu pengurusan / pentadbiran hendaklah

mengutamakan kebebasan
Setiap individu diberi hak, peluang dan pilihan untuk
beragama, berfikir, bersuara, mencari harta,
menuntut ilmu, bergerak dan sebagainya mengikut
batas2 undang2 yg dikuatkuasakan
Firman Allah : (surah al-Baqarah:256)
Tidak ada paksaan untuk (memasuki) agama
(Islam)
Penafian terhadap hak2 akan menyebabkan berlaku
pencabulan terhadap hak kemanusiaan
Ideal berbanding kebebasan ciptaan manusia

KEBEBASAN DIRI

KEBEBASAN
BERAGAMA
KEBEBASAN
BERGERAK

Berhak utk tidak memperhambakan dirinya kp mana2 ketuanan

Berhak mendapatkan perlindungan daripada undang2 yg
dikuatkuasakan
Tidak boleh dinafikan haknya melainkan melalui perintah udg2
Kebebasan menjalani tuntutan agama dll
Tidak boleh memaksa penganut agama lain menganut Islam
Keadilan di bawah pemerintah Islam

Dari satu kawasan ke kawasan yg lain

Tidak sepatutnya dibataskan pergerakannya kecuali atas kehendak
udg2

KEBEBASAN
MENYUARA &
MENGELUARKAN
PENDAPAT

Tidak mutlaq sekiranya boleh mengancam kebebasan, maruah dll

Berkaitrapat dgn amalan syura

KEBEBASAN
MENCARI & MEMILIKI
HARTA

Setakat yg dibenarkan oleh udg2

Memberi keutamaan kp ppekerja utk sama2 merasai dan memliki
keuntungan syarikat dgn pembayaran gaji, imbuhan dll

KEBEBASAN
MENUNTUT ILMU

Perasaan bertanggungjawab terhadap kerja yg dilakukan

bukan sahaja kp pihak pengurusan tetapi juga kp Allah
Setiap pekerja mesti memenuhi tuntutan ini sama ada kecil
atau besar kerana ia akan dipersoal di akhirat kelak
Firman Allah :
Kemudian kamu pasti akan ditanyai pada hari itu tentang
kenikmatan (yang kamu megah-megahkan di dunia itu)

Rasulullah s.a.w. bersabda :

Setiap kamu adalah pengembala(pemimpin) dan kamu semua
bertanggungjawab terhadap apa yg dijaganya. Pemimpin itu
adalah pemerintah dan ia bertanggungjawab kp org yg
dipimpinnya. Lelaki adalah penjaga kp keluarganya dan ia b/jwab
kp tanggungannya. Isteri ialah penjaga kp rumah tangga
suaminya dan ia b/tjwb terhadap org yg dijaganya. Khadam
adalah penjaga harta tuannya dan ia b/jawab terhadap jagaanya.
Lelaki itu adalah penjaga harta bapanya dan ia b/jawab terhadap
jagaannya. Setiap kamu adalah penjaga dan setiap kamu juga
adalah b/jawab terhadap jagaannya

AKAUNTABILITI
PERIBADI
(INDIVIDU)

KEPIMPINAN
(PEMIMPIN)

ORGANISASI
(PENGURUSAN)

PEKERJA

WAJIB
MENTAATI
ORGANISASI
& PEMIMPIN

TIDAK WAJIB
MENTAATI
ORGANISASI
& PEMIMPIN

Beri taat setia dan patuh arahan

Rasulullah s.a.w. bersabda
Setiap muslim wajib di atasnya dengar
dan taat setia dlm perkara yg disukai
atau tidak disukai, maka ia disuruh
melakukan maksiat, ketika itu tidak
harus ia dengar dan memberi taat setia

Arahan2 atau perkara2 yg bertentangan

dgn syariat islam
Rasulullah s.a.w. bersabda :
Tidak ada taat setia kp makhluk dlm
perkara yg membawa penderhakaan kp
Allah swt

ITQAN
Kualiti bermaksud memenuhi keperluan
Memenuhi keperluan dlm Islam adalah dgn memenuhi tuntutan
syariat
Kualiti dlm Islam bersifat menyeluruh bukan sahaja menyentuh
aspek daya pengeluaran (produktiviti) tetapi yg lebih penting
iaitu kualiti manusia yg melibatkan kualiti luaran dan dalaman
sehingga menjadi aset kp organisasi (memenuhi kehendak
syariat)

ITQAN
PEMIMPIN
BERKUALITI
Menjadi model dan ikutan kakitangan bawahan serta
disegani rakan sejawat
Rasulullah s.a.w. sebagai model terunggul dlm Islam
(ikutan yang baik uswah hasanah.n Firman Allah : (surah
al-Ahzab:21)
Sesungguhnya telah ada pada (diri) Rasulullah itu suri
teladan yang baik bagimu (yaitu) bagi orang yang
mengharap (rahmat) Allah dan (kedatangan) hari kiamat
dan dia banyak menyebut Allah

ITQAN
PEKERJA
BERKUALITI
Pekerja yg tekun berusaha, cekap, kuat, rajin dll dlm
membuat kebaikan
Menjaga batas2 hubungan, aurat, mempunyai
hubungan mesra, berhati2 menerima sesuatu berita,
melaksanakan sesuatu yg dikatakan dll
Firman Allah :
Wahai orang-orang yang beriman, kenapakah kamu
mengatakan sesuatu yang tidak kamu kerjakan? Amat
besar kebencian di sisi Allah bahwa kamu mengatakan
apa-apa yang tidak kamu kerjakan

ITQAN
PRODUKTIVITI
BERKUALITI
Menjadi naluri manusia inginkan barangan /
perkhidmatan yg terbaik
Pekerja seharusnya menghasilkan output yg terbaik
dan dgn cara yg terbaik
Hadith Rasulullah s.a.w,. :
Sesunguhnya Allah suka apabila seseorang
daripada kamu membuat sesuatu kerja dgn itqan
(berkualiti)
.Allah suka seseorang pekerja apabila bekerja ia
sentiasa membaiki mutu (prestasi) perkhidmatannya

 ZAMAN RASULULLAH S.A.W.

ZAMAN KHULAFA AL-RASHIDIN

TAMADUN MESIR
KUNO

Konsep desentralisasi (decentralization)

Penghijrahan bani israel bersama nabi Musa
dari Mesir ke Sinai
Melantik beberapa pimimpin

 Badwi & Hadhari

Dar al-Nadwah ; dianggotai ketua2 kabilah
Pusat pemerintahan, pentadbiran dan
pengurusan

ZAMAN
JAHILIYYAH

Era Mekah (610 623M = 13

Tahun)
-300 masuk Islam dari 10,000
penduduk Mekah
- era dakwah dan tarbiayah.

ZAMAN RASULULLAH S.A.W.

Bermula dgn pembentukan Negara Islam Madinah
Amalan pengurusan lebih berorientasikan pentadbiran hal

ehwal kenegaraan (politik)

Dianggap model terbaik kerana ajaran Islam dapat
dilaksanakan sepenuhnya dlm semua aspek kehidupan
termasuklah PI
Rasulullah s.a.w. sebagai pemimpin yg melaksanakan semua
urusan berdasarkan petunjuk wahyu Ilahi
Berjaya mencipta kehidupan yg berkualiti (hayatan tayyibah)
dan mencapai piawai ketuhanan iaitu keredhaan Allah
(mardatillah)

ZAMAN RASULULLAH S.A.W.

Dari aspek ilmu pengurusan, ciri penting yg sekaligus

menjadi faktor kecemerlangannya ialah kualiti kepimpinan

Rasulullah s.a.w.
Baginda berjaya memenuhi fungsi utama kepimpinan iaitu:
Transformasi kemanusiaan (human transformation)
Pembinaan budaya ( culture building )
Tumpuan utama ketika itu ialah pembangunan Manusia
(Pembangunan Sumber Daya Manusia / Human Resourse
Development) melalui penghayatan tauhid
Hakikat bahawa modal terpenting adalah manusia (human
capital) ternyata telah disedari sejak dahulu lagi

ZAMAN RASULULLAH S.A.W.

Rasulullah s.a.w. sebagai ketua Negara, ketua tentera dan

ketua hakim melaksanakan tanggungjawabnya mengikut

nilai2 pengurusan al-Quran
Gambaran tentang pentadbiran gaya nabawi dapat dilihat
dalam :
Catatan Sunnah
Sirahnya
Dokumen2 seperti Perlembagaan Madinah (Sahifah
Madinah), surat2 perjanjian dan surat menyurat dengan
ketua2 negara asing
Objektif utama pentadbiran ialah :
Menyebarkan dakwah
Membina kehidupan yg sejahtera, adil dan bermoral
berasaskan syariat

ZAMAN RASULULLAH S.A.W.

Mengamalkan pentadbiran berasaskan musyawarah (syura)

walaupun baginda adalah Rasul yg masum dan sentiasa

terbimbing dgn wahyu Ilahi
Majlis syura terdiri daripada 7 orang Muhajirin dan 7 Ansar
Dalam melaksanakan pelbagai urusan kenegaraannya
Baginda sentiasa didampingi para mushir
(penasihat/perunding)
Sistem pentadbiran nabi juga memperlihatkan ciri
disentralisasi dan partisipatif dgn
Memberi ruang kp pemerintah2 daerah menggunakan
kuasa budi bicara sesuai dgn reality dan keperluan daerah
masing2
Tertakluk kp dasar2 umum penguasa pusat

ZAMAN RASULULLAH S.A.W.

Peranan masjid sebagai pusat dan paksi segala kegiatan

hidup umat baik yg bersifat:

Peribadatan
Kemasyarakatan
Kenegaraan
Kebudayaan
Telus ;
Mengenepikan Abu Zar al-Ghifari sebagai gabenor
walaupun dia merupakan sahabat terdekat
Memecat al-Allak bin al-Hadrami (gabenor Bahrain)
kerena melakukan penyelewengan (aduan awam)

ZAMAN RASULULLAH S.A.W.

Baitulmal secara rasmi belum wujud; antara sumber negara :

Kharaj (cukai tanah)

Fai (tanah milik negara)
Ghanimah (rampasan perang)
Zakat
Sedekah
Jizyah

ZAMAN RASULULLAH S.A.W.

Cop mohor Rasulullah s.a.w. berbentuk cincin ;

Dibuat drpd besi
Permukaannya disadur perak
tertulis perkataan Allah, Rasul, Muhammad
Struktur pentadbiran tersusun dan sistematik
Setiausaha

Semasa hendak diadakan perjanjian

Menulis surat kpada raja dan ketua negara

Urusan zakat

Hutang piutang
Jurutulis rasmi

Khuzaifah bin al-Yaman

Penyimpan Mohor

Al-Harith bin Auf

Jurubahasa

Zaid bin Thabit

ZAMAN RASULULLAH S.A.W.

Cop mohor Rasulullah s.a.w. berbentuk cincin yg dibuat drpd

besi Permukaannya disadur perak tertulis perkataan

Allah, Rasul, Muhammad

COP
MOHOR

PENGURUSAN TEMPATAN
Wujud pengurusan desentralisasi atau pengurusan tempatan

(pemusatan kuasa) semua keputusan berkaitan dgn

pentadbiran dan pengurusan diputus oleh pusat
Pentadbiran dan pengurusan tempatan diserahkan kp
gabenor di setiap wilayah yg dilantik oleh Rasulullah s.a.w.
Keistimewaan :

Lebih memahami masalah mereka

Peraturan yg dibuat sesuai dgn keadaan setempat
Lebih memahami aspirasi penduduk setempat
Projek dpt dilaksanakan dgn segera

ZAMAN RASULULLAH S.A.W.

Gabenor, pengutip zakat dan hakim diawasi secara langsung

oleh Rasulullah s.a.w.

Gabenor menerima gaji satu dirham sehari

ZAMAN RASULULLAH S.A.W.

Kecemerlangan pengurusan Rasulullah s.a.w. mendapat

pengiktirafan daripada ilmuan Barat ; (The 100 A Ranking of

the most influential Persons in History)
My choice of Muhammad to lead the list of the worlds
most influential persons may surprise some readers and
may be questioned by others, but he was the only man in
history who was supremely successful on both the religious
and secular levels
(M.Hart, 1993)

 Liputan pentadbiran Islam bertambah luas dengan

penggabungan daerah2 baru dalam kesatuan wilayah Islam

Wilayah pentadbiran meliputi daerah2 besar Hijaz, Yaman
dan Bahrain
Bentuk dan sistem pentadbiran masih kekal sebagaimana
yang diamalkan oleh Rasulullah s.a.w. terutama sistem syura,
kerana :
Pengganti Rasulullah s.a.w.
Tidak mahu merubah segala yg telah diputuskan oleh
Rasulullah s.a.w.
Keadaan pd masa itu belum banyak berubah
Belum timbul keperluan utk melakukan perubahan
Melantik wakil khalifah dan kerajaan iaitu gabenor / duta

 Pemerintahan berpusat
Menggariskan kuasa khalifah
Menegakkan keadilan, wujud keamanan dll

Melantik wakil2 kerajaan

Diawasi olehnya

Mengagihkan tugas di kalangan sahabat

Umar memegang hal ehwal kehakiman

Selama beliau memegang jawatan tersebut kira-kira setahun

tidak ada kes

 Bapa Pemodenan Pentadbiran Islam

Pentadbir yg unggul kerana
Mempunyai pengalaman yg luas sebagai hakim, duta,

penasihat dll di zaman rasulullah s.a.w. dan Abu Bakar

Mempunyai keistimewaan tersendiri seperti keberanian,
ketajaman akal dan kepetahan berucap
Sering meninjau sendiri untuk melihat keadaan rakyat dgn
menyamar (Management by Walking Around dan hands
on)
Mementingkan kerja kuat, cekap dan cepat
Rakyat didahulukan

 Penubuhan Baitulmal Menyimpan khazanah negara di

peringkat pusat dan wilayah

Penubuhan Jabatan2 Awam (diwan) utk memberi
perkhidmatan kp orang awam seperti Jab Ketenteraan (dibayar
gaji), Pengaduan Awam dan Jabatan Dokumentasi
Pembinaan bandar2 seperti Kufah, Basrah, Fustat dll
Penubuhan Dana wakaf (Dar al-Daqiq) dgn mengumpul
sumbangan(sedekah,derma dan zakat) dan diagihkan kp
pihak2 yg memerlukan
Menubuhkan diwan al-Insya (menyimpan dokumen/rekod
negara)
Membayar gaji yg lumayan kp kakitangan awam utk elak
rasuah dan tingkatkan produktiviti dan kualiti perkhidmatan

 Mengekalkan dan mengembangkan gaya pengurusan

partisipatif menerusi institusi dan amalan syura

ERA PEMBAHARUAN SISTEM
PENTADBIRAN
Membentuk pelbagai jabatan awam (diwan)
Bersikap terbuka :
Kesediaannya menyerap unsur2 baik dan manfaat daripada
tamadun asing(Parsi dan Romawi). Hadith:
Segala yg baik dan bermanfaat (al-hikmah) adalah barang
hilang milik orang beriman, maka di mana sahaja ditemui ia
harus diambil
Penubuhan institusi dan sistem Majlis Syura (Majlis

Perundingan) yg terdiri daripada 3 peringkat utama :

1) Majlis Syura Tertinggi

2) Majlis Syura Am

 Pengenalan sistem kalendar Islam

Penubuhan pasukan polis :

Rasmi (al-Syurtah)
Kawalan pd waktu mlm(Assah)
Pembinaan prasarana fizikal seperti terusan dan empangan
Pembangunan intelektual
Memperbanyakkan pembinaan sek
Pengurusan bersifat demokrasi
Mengambilkira pandangan rakyat dlm memilih gabenor
(kufah,Basrah dan Syria)
Gabenor yg dipilih melalui proses dalam percubaan selama 3

bulan

Pengawas/perisik akan memaklumkan prestasi gabenor kp

Khalifah

 Perumusan kod etika bagi para pemimpin, hakim dan tentera

dll
Menubuh penjara rasmi
Meneruskan tradisi mengasingkan kehakimandari eksekutif
Hakim dilantik khas dan dipisahkan dari jawatan gabenor
Pengawasan langsung dari khalifah
Mengasaskan bidang kehakiman
Garis2 panduan mengenai peraturan2 kehakiman
Adab qadi
Gerakan perluasan wilayah Islam sehingga meliputi Syria,
Iraq,Mesir dan Parsi

 Pengawasan terhadap kakitangan kerajaan

Bertindak sebagai pengawas kp gabenor dan ketua wilayah
Meninjau wilayah2 dan membuat siasatan dgn temuramah

penduduk setempat
Bertanya kp mereka yg datang menunaikan haji / org2 yg
datang menghadiri mesyuarat gabenor2 wilayah tentang
hal ehwal pemerintah di kawasan mereka
Ambil berat tentang rakyatnya

 Pengasingan kuasa
Memperkenalkan sistem penyeliaan kewangan
Org yg bertanggungjawab mengutip cukai negara

dipisahkan dari tugas kehakiman dan tugas2 eksekutif

Bertanggungjawab mengurus hal ehwal kewangan seperti
gaji tentera dll

 Mengekalkan sistem pentadbiran dan pengurusan yang

dipelopori oleh Umar bin al-Khattab

Juga mengutamakan sistem syura
Musyaf Uthmani
Permulaan pemerintahnya
Semua gabenor yg dilantik oleh Umar r.a. dikekalkan
Menggantikan gabenor2 dikalangan kerabat
Dipertikai oleh sahabat yg lain Ada hujahnya

 Mengikut jejak langkah semua khalifah sebelumnya

Kelainannya ; Meletakkan dasar2 falsafah, garis panduan dan

kod etika pentadbiran dgn memberi arahan, nasihat dan garis

panduan tugas dan tanggungjawab yg jelas, terperinci dan
bijaksana
Contoh ; Isi kandungan surat perlantikan al-Asytar alNakahaI ( Gabenor Mesir) :

Berusaha mengelak dan mencegah rasuah

Pegawai dan kakitangan awam yg hendak dilantik mestilah
mempunyai kelayakan, kecekapan, amanah dan dedikasi
Mengarahkan agar mereka diberi gaji yg mencukupi
Menggalakkan mereka hidup sederhana dan menjauhi
kemewahan serta pembaziran
Berlaku adil dlm segala tindakan pentadbiran/pengurusan

 Pada keseluruhannya tidak banyak perubahan pentadbiran yg

berlaku pada zaman khlifah Uthman dan Ali

Ini kerana di hujung pemerintahan Uthman dan sepanjang
pemerintahan Ali dilanda krisis berat termasuk perang
saudara yg berlarutan lamanya
Oleh itu fokus kp pembangunan pentadbiran terbantut
Setelah berlalunya zaman al-Khulafa al-Rashidun sistem
pemerintahan Islam telah mengalami perubahan drastik dari
sistem khilafah (berasaskan syura) kp sistem warisan
(kelompok ekslusif keluarga tertentu)

PROSES
PENGENDALIAN
PENGURUSAN
ISLAM

TAKHTIT
(PERANCANGAN)

WIQAYAH
(PENGAWASAN
/
PENGAWALAN)

PROSES
PENGENDALIAN
PENGURUSAN

QIYADAH-(PEMIMPIN
DAN KEPIMPINAN)

TANZIN
(PENGORGANISASIAN
/PENYUSUNAN)

TAKHTIT (PERANCANGAN)
TAKHTIT
(PERANCANGAN)
Perancangan merupakan usaha-usaha yang
dilakukan dengan mengenalpasti matlamat
yang hendak dicapai
Menetap cara untuk mencapai matlamat
tersebut dengan mengambil kira
keupayaan dan kemampuan yang dimiliki.
Perancangan akan melibatkan proses
membuat keputusan untuk masa depan
Saidina Ali : Kebenaran yg tidak
tersusun akan dikalahkan oleh
kepalsuan yg tersusun

TAKHTIT (PERANCANGAN)
1) MENGENALPASTI
MATLAMAT

Matlamat yang dikehendaki mestilah jelas

samada matlamat tersebut bagi jangka
panjang atau matlamat jangka pendek.
Matlamat perlu merangkumi serampang
dua mata iaitu kejayaan dunia dan akhirat

TAKHTIT (PERANCANGAN)
2) MENILAI
KEUPAYAAN SUMBER
Keupayaan sumber juga perlu diambil kira
dengan membuat analisa dari sudut kekuatan,
kelemahan, peluang dan cabaran
Semuanya ini penting untuk menentukan
samada sesuatu matlamat itu boleh dan
mampu dicapai atau sebaliknya
Selain itu, perlu juga difikirkan cara terbaik
yang boleh dilakukan untuk mengembeling
segala keupayaan yang ada untuk
meningkatkan produktiviti

TAKHTIT
(PERANCANGAN)
TAKHTIT-(PERANCANGAN)
3) MEMBUAT JANGKAAN &
RAMALAN
Keupayaan untuk membuat jangkauan,
andaian atau ramalan juga penting dalam
menyediakan strategi tertentu untuk
memastikan matlamat tercapai

Oleh itu perlu dilakukan pelbagai kajian dari

segenap sudut seperti jangkaan
pertumbuhan ekonomi, kadar inflasi, harga
sumber, pilihan gantian sumber dan
sebagainya

TAKHTIT
(PERANCANGAN)
TAKHTIT-(PERANCANGAN)
4) MENGEMUKAKAN
PELAN TINDAKAN
Sediakan pelan tindakan yang difikirkan
sesuai untuk menjayakan setiap misi yang
disasarkan
Ia perlu meliputi perancangan utama dan
langkah susulan serta langkah pilihan
sekiranya pelan utama menghadapi
kegagalan atau menghadapi sesuatu yang di
luar jangka
Oleh itu penentuan fungsi, tugas dan
tanggungjawab perlu diketahui oleh setiap
kakitangan yang terlibat supaya mereka boleh
bertindak mengikut bidang tugas yang
ditetapkan

TAKHTIT
(PERANCANGAN)
TAKHTIT-(PERANCANGAN)
CONTOH PERANCANGAN
DALAM ISLAM

Era Mekah
Penekanan usaha dakwah lebih ditumpukan kepada
pengukuhan ajaran Islam dan menyeru manusia
supaya menyembah dan mentauhidkan Allah s.w.t.
Dua strategik dipraktikkan iaitu secara sulit dan terangterangan
Nabi merancang langkah sedemikian dengan
mengambil kira kedudukan, keupayaan, bentuk
tentangan yang amat keras dari golongan Quraish dan
suasana ketika itu
Apabila kedudukan Islam difikirkan telah stabil dan
kuat, barulah Nabi mengambil langkah berdakwah
secara terang-terangan

TAKHTIT
(PERANCANGAN)
TAKHTIT-(PERANCANGAN)
CONTOH PERANCANGAN
DALAM ISLAM

Era Madinah
Mendirikan masjid pusat ibadah, ilmu,
pemerintahan, mahkamah, menerima
tetamu dll
Mempersaudarakan golongan Ansar dengan
Muhajirin
Menggubal Piagam Madinah
Melaksanakan hukum dan peraturan Islam

TAKHTIT (PERANCANGAN)
TAKHTIT-(PERANCANGAN)
CONTOH PERANCANGAN DALAM
ISLAM
1. Perancangan Nabi Yusuf as (Surah Yusuf : 47-49)
Menurut Al-Quran, Nabi Yusuf as membuat perancangan
lima belas tahun untuk menghadapi krisis kemarau yang
dijangka berlaku.
Beliau telah mengetahui kedatangan kemarau melalui ilmu
mentafsir mimpi yang dikurniakan Allah kepada beliau.
Sehubungan dengan ini beliau telah membuat persiapan
yang rapi dan merangka pelan ekonomi yang mantap bagi
menghadapi krisis tersebut.
Beliau telah dapat membangunkan ekonomi negeri Mesir
dan juga dapat membantu rakyat negara lain

TAKHTIT (PERANCANGAN)
CONTOH
PERANCANGAN DALAM ISLAM
TAKHTIT-(PERANCANGAN)
2) Hijrah Rasulullah saw ke Madinah.
Rasulullah saw telah menyediakan perancangan mengikut
kemampuannya sebagai manusia biasa dan pada masa
yang sama mengambil segala langkah berjaga-jaga bagi
memastikan kejayaannya.
Baginda telah mendapatkan tempat untuk berhijrah dengan
melakukan dua perjanjian dengan penduduk Madinah, yang
mana mereka (penduduk Madinah) akan melindungi
Baginda dan orang-orang Islam yang akan berhijrah ke
Madinah sepertimana mereka akan melindungi diri mereka
dan keluarga mereka sendiri.
Baginda memilih rakan yang sangat dipercayai, Saidina Abu
Bakar ra untuk menemani beliau dalam perjalanan ke
Madinah
Baginda juga memilih Saidina Ali kw untuk menggantikan
Baginda ditempat tidur

TAKHTIT (PERANCANGAN)
CONTOH
PERANCANGAN DALAM ISLAM
TAKHTIT-(PERANCANGAN)
Rasulullah saw juga menyediakan seorang pakar penunjuk jalan,
Abdullah bi Uraiqat (seorang Musyrik) untuk membawa beliau dan
Saidina Abu Bakar ra ke Madinah.
Rasulullah saw juga memilih sebuah gua yang telah ditinggalkan (gua
Thaur), untuk bersembunyi selama beberapa hari sehingga kafir
Quraish mengurangkan tindakan memburu Baginda.
Gua Thaur juga dipilih kerana kedudukannya yang melawan arah
Madinah. Ini adalah untuk mengelirukan lagi kafir Quraish.
Rasulullah saw juga menyediakan satu pasukan untuk membawa
makanan dan berita sepanjang penyembunyain Baginda di gua
tersebut.
Pasukan tersebut terdiri daripada Asma dan Abdullah, anak-anak
Saidina Abu Bakar ra, dan Amir bin Fuhairah, pembantu Saidina
Abu Bakar ra.
Asma dan Abdullah ditugaskan untuk membawa makanan dan
berita
Amir ditugaskan untuk menutup jejak Asma dan Abdullah dengan
membawa kambing-kambing melalui jalan yang telah dilalui oleh
Asma dan Abdullah.

TAKHTIT (PERANCANGAN)
CONTOH PERANCANGAN DALAM ISLAM
TAKHTIT-(PERANCANGAN)
KESIMPULAN

Baginda mengajar kita bahawa kita mesti melakukan apa yang terbaik
dalam melakukan sesuatu dan menyerahkan segala yang diluar
kemampuan kita kepada Allah swt.
Inilah pengertian sebenar bertawakkal kepada Allah swt.
Hadis :
Rasulullah s.a.w. bertanya kepada seorang Arab Badwi mengapa beliau
meninggalkan untanya tanpa ditambat. Jawab Arab Badwi itu: Aku
bertawakkal kepada Allah. Rasulullah s.a.w. kemudian bersabda:
Tambat unta kamu dahulu kemudian bertawakkal kepada Allah.
Firman Allah :
Manusia merancang, Allah juga merancang, sebaik-baik perancangan
adalah perancangan Allah
Kata orang :
Beramal tanpa perancangan seperti kita berniaga tanpa perancangan.
Hujungnya, amalan itu kurang sempurna atau gagal mendapat
keredhaan Allah

TANZIN (PENYUSUNAN /PENGORGANISASIAN)

MAKSUDNYA

Penyusunan atau pengorganisasian

merupakan suatu proses penglokasian atau
penempatan setiap sumber yang wujud
dalam sesebuah organisasi samada sumber
tenaga manusia, benda atau barang,
susunan organisasi, bidang kuasa, fungsi
dan tugas setiap faktor tersebut untuk
mencapai setiap matlamat yang telah
ditetapkan

TANZIN
(PENYUSUNAN /PENGORGANISASIAN)
TANZIN
(PENYUSUNAN
/PENGORGANISASIAN)

Nilai dan perkara yang perlu diambil kira

dalam menyusun sesebuah organisasi

SUMBER MANUSIA
Memastikan jumlahnya mencukupi
Menyusun fungsi dan tugas mereka berdasarkan
kemahiran, keupayaan dan kebolehan mereka
Mereka perlu mengetahui dengan jelas fungsi dan
bidang tugas mereka untuk mengelak pertindihan
kerja atau pembaziran
Oleh itu, carta organisasi perlu diwujudkan
dengan menentukan jawatan yang diperlukan,
jumlah tenaga kerja untuk setiap jawatan,
pegawai-pegawai sokongan (jika perlu) dan taraf
jawatan mereka

TANZIN
(PENYUSUNAN /PENGORGANISASIAN)
TANZIN
(PENYUSUNAN
/PENGORGANISASIAN)

Nilai dan perkara yang perlu diambil kira

dalam menyusun sesebuah organisasi

SUMBER TABIIE
Sumber tabiie merupakan sumber alam
semulajadi yang juga penting kepada
organisasi seperti turun naik harga pasaran,
sumber pengganti sekiranya berlakunya
kekurangan penawaran di pasaran,
pembekal yang bersesuaian dan sebagainya
Begitulah juga dengan nilai modal yang
diperuntukan untuk faktor sumber tabii
perlu juga disusun untuk mengelakkan
beban hutang di masa hadapan dan
seumpanya.

TANZIN
(PENYUSUNAN /PENGORGANISASIAN)
TANZIN
(PENYUSUNAN
/PENGORGANISASIAN)

Nilai dan perkara yang perlu diambil kira

dalam menyusun sesebuah organisasi

GABUNGAN SUMBER
Kecekapan intelektual, kemurnian peribadi,
kecanggihan peralatan yang terkini,
kedudukan dan fungsi yang sesuai
Semuanya perlu disusun dengan teratur
disamping keupayaan menyepadukan
keupayaan fizikal dan mental serta nilainilai akhlak setiap sumber tersebut
Nilai-nilai positif perlu ditekankan kepada
setiap faktor sumber untuk menjamin
keharmonian dan kesepakatan antara
mereka

TANZIN
(PENYUSUNAN /PENGORGANISASIAN)
TANZIN
(PENYUSUNAN
/PENGORGANISASIAN)

CONTOH PENYUSUNAN DI ZAMAN

RASULULLAH S.A.W.
MEMPERKENALKAN
DUA SISTEM
PENTADBIRAN YG
BERBEZA

PENTADBIRAN
PUSAT

PENTADBIRAN
WILAYAH

TANZIN
(PENYUSUNAN /PENGORGANISASIAN)
TANZIN
(PENYUSUNAN
/PENGORGANISASIAN)

Timbalan
(naibin)
Pegawai
tugas-tugas
am

Penyair dan
pemidato
(syuara dan
khutaba)

Penasihat
(mushir

PENTADBIRAN
PUSAT

Pesuruhjaya

Setiausaha
(Katib)

Wakil
(Rasul) Duta

TANZIN
(PENYUSUNAN /PENGORGANISASIAN)
TANZIN
(PENYUSUNAN
/PENGORGANISASIAN)

Wali (Gabenor)

PENTADBIRAN
WILAYAH

Amil ( pemungut
cukai )

Hakim ( qadi )

QIYADAH ( PENGARAHAN / KEPIMPINAN )

MAKSUDNYA
Kepimpinan melibatkan keupayaan seseorang
pentadbir atau pengurus (disetiap peringkat
pengrusan) untuk mendorong, mempengaruhi,
membawa dan menggunakan setiap sumber
organisasi(manusia, benda dan perkara)
supaya saling berperanan atau masing-masing
berfungsi ke arah pencapaian objektif yang
telah ditentukan.
Meransang pekerja bawahan untuk berperanan
supaya matlamat dapat dicapai, menentukan
visi dan hala tuju organisasi dipatuhi dan
menjadi penghubung atau juru bicara
organisasi

QIYADAH ( PENGARAHAN / KEPIMPINAN )

MAKSUDNYA
Semua manusia adalah pemimpin dan mereka
bertanggungjawab di atas apa yg mereka pimpin
Kepatuhan terhadap arahan yg diberi
Firman Allah :
Hai orang-orang yang beriman, taatilah Allah dan
taatilah Rasul (Nya), dan ulil amri di antara kamu.
Kemudian jika kamu berlainan pendapat tentang
sesuatu, maka kembalikanlah ia kepada Allah (Al
Quran) dan Rasul (sunnahnya), jika kamu benarbenar beriman kepada Allah dan hari kemudian.
Yang demikian itu lebih utama (bagimu) dan lebih
baik akibatnya
(surah al-Nisa:59)

WIQAYAH ( PENGAWASAN / PENGAWALAN

MAKSUDNYA

Islam menekankan konsep menyuruh

kepada kebaikan dan mencegah perkara
yang mungkar
Inilah sebenarnya kaedah pengawasan dan
pengawalan yang paling berkesan yang
mampu melahirkan kejayaan dan
kecemerlangan kepada sesbuah organisasi
dan kepada kehidupan itu sendiri.

WIQAYAH ( PENGAWASAN / PENGAWALAN

TUJUAN WIQAYAH
1) ASAS PENGUKUR KEJAYAAN
# Ia merupakan asas dalam menentukan matlamat
organisasi tercapai atau tidak
2) LANGKAH DORONGAN
# Ia juga penting sebagai langkah untuk
mendorong manusia agar berwatak dan bersikap
positif serta berubah tanpa perlu dipaksa secara
kekerasan
3) PENJAMIN KELICINAN ORGANISASI
# Ia juga sebagai alat untuk mengukur dan
menentukan kelicinan perjalanan sesuatu program
yang dilaksanakan
# Dorongan yang kuat akan membantu untuk
menaikkan semangat bekerja dan seterusnya
mengecapi kejayaan

WIQAYAH ( PENGAWASAN / PENGAWALAN

TUJUAN WIQAYAH
4) LANGKAH PENCEGAHAN
# mewujudkan langkah - langkah perlu untuk
mengatasi sesuatu masalah yang timbul
# Ia penting untuk memastikan tidak wujudnya
unsur-unsur negatif dalam sesebuah organisasi

5) FUNGSI AKHIR
# Pengawasan dan pengawalan merupakan
fungsi terakhir dalam sesuatu pengurusan
atau
pentadbiran
untuk
mengatasi
sebarang masalah yang timbul
# Hukuman yang setimpal akan dikenakan
sebagai langkah terakhir untuk mencegah
sebarang bentuk kemungkaran dan salah
laku para pekerja

# Budibicara adalah jalan diplomasi yang

perlu digunakan pada peringkat awal untuk
mengatasi sebarang masalah yang timbul

WIQAYAH ( PENGAWASAN / PENGAWALAN

KAEDAH PENGAWASAN
1) PENGAWASAN DALAMAN DIRI MANUSIA
> Pengurusan Islam amat mementingkan pengawasan dalaman diri manusia
sendiri. Setiap manusia seharusnya faham bahawa mereka adalah Khalifah
serta hamba kepada Allah. Mereka perlu yakin segala-galanya akan dihitung,
dinilai dan dihisab oleh Allah s.w.t dari sekecil-kecilnya sehingga kepada
sebesar-besar perkara
> Sebagai Khalifah mereka mesti jelas mereka diutus untuk mengatur atau
melicinkan perjalanan alam. Mereka tidak boleh merosakkan amanah yang
dipertanggungjawabkan kepada mereka
> Sebagai hamba, manusia akan patuh kepada segala arahan Penciptanya.
Sikap patuh dan taat kepada peraturan Allah s.w.t adalah kunci yang terbaik
yang mampu mendorong manusia melakukan kebaikan dan mengelak
mereka terjebak kepada perkara yang negatif

WIQAYAH ( PENGAWASAN / PENGAWALAN

KAEDAH PENGAWASAN
2) PENGAWASAN DARI MASYARAKAT
> Masyarakat yang prihatin akan memastikan tanggungjawab terlaksana.
Tugas pencegahan ini bukan hanya terletak di bahu pihak berkuasa sahaja
tetapi juga kepada masyarkat keseluruhannya kerana merekalah yang paling
hampir antara satu dengan yang lain.
> Merujuk kepada satu hadis Nabi yang bermaksud barangsiapa antara

kamu yang melihat kerosakan (kejahatan, kemungkaran dan lain-lain)

hendaklah ia mengubahnya dengan tangan (kuasa), sekiranya ia tidak
mampu hendaklah ia mengubahnya dengan lidah (lisan seperti nasihat atau
tunjuk ajar dan sebagainya) dan sekiranya tidak mampu hendaklah ia
mengubahnya dengan hati (seperti membenci kejahatan tersebut) dan yang
demikian itu adalah selemah-lemah iman.
> Dalam organisasi perkara ini mesti dilakukkan. Ini kerana organisasi
merupakan sebahagian daripada masyarakat dan ia tidak boleh terpisah. Ini
bermakna tugas pencegahan ini bukanlah untuk menjaga tepi kain orang
lain tetapi merupakan satu tanggungjawab agama.

WIQAYAH ( PENGAWASAN / PENGAWALAN

KAEDAH PENGAWASAN
3) PENGAWASAN DARI PIHAK PENGURUSAN
> Dalam aspek ini pengurusan amat berperanan melihat
perjalanan organisasi mereka supaya ianya selamat dan
mengikut spefikasi yang diberikan

> Oleh itu peraturan, garis panduan dan etika tertentu perlu
diwujudkan untuk membasmi sebarang perkara negatif yang
wujud dan berlaku dalam sesebuah organisasi.
> Ia dianggap sebagai jalan keluar yang terakhir yang terpaksa
diambil untuk mengatasi setiap masalah yang timbul setelah
melalui proses nasihat menasihati dan tegur menegur antara
mereka