BAB I

PEMELAJARAN
A. KOMPETENSI INTI :
K 3. Memahami, menerapkan dan menganalisis pengetahuanf aktual, konseptual,
dan rasa prosedural berdasarkan rasa ingin tahunya tentang ilmu
pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dengan wawasan
kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban terkait penyebab
fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk
memecahkan masalah
K 4 Mengolah, menalar dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak
terkait pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri,
dan mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
B. KOMPETENSI DASAR
Mensyukuri karunia Tuhan Yang Maha Esa, atas keteraturan yang salah satunya
melalui pengembangan berbagai proses berfikir yang teratur dan mendalam
langkah-langkah ataupun cara-cara yang ditempuh oleh sebuah perusahaan dalam
usaha mencapai tujuan-tujuan pemasarannya dengan dengan cara menentukan
target pasar secara spesifik dan memanfaatkan sumber daya yang ada untuk
mencapai target pasar secara sukses
C. MATERI POKOK
Observasi Pasar
1. Pengertian Observasi Pasar
2. Ruang lingkup Observasi pasar

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

D. RENCANA BELAJAR SISWA

No
.

Jenis kegiatan

tanggal

waktu

Tempat
belajar

Mengetahui,

Alasan
perubahan

Tanda
tangan guru

Peserta diklat,

Fasilitator,

...........................

............................

BAB II

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

A. DESKRIPSI MODUL
Modul berjudul pengertian dan observasi pasar merupakan modul yang
harus dipelajari oleh kalian. Modul ini merupakan salah satu dari 5 modul yang
berkesinambungan satu sama lain dan peserta didik harus kompeten sebelum
melanjutkan modul berikutnya.
Modul 1 ini berisi uraian tentang Observasi pasar yang meliputi Pengertian
Observasi pasar dan Ruang lingkup Observasi pasar.
Setelah kalian mempelajari modul ini diharapkan kalian dapat melakukan
kegiatan observasi pasar, serta melakukan analisa pasar
B. PRASYARAT
Modul ini berdiri sendiri dan dapat dipelajari oleh kalian tanpa menguasai
unit kompetensi sebelumnya
C. PETUNJUK PENGGUNAAN MODUL
1. Bagi peserta didik
1)

Bacalah setiap bagian modul ini secara cermat.

2)

Kerjakan tugas baik tugas individu atau kelompok dengan baik dan
benar

3)

Ajukan pertanyaan kepada guru / fasilitator jika ada hal-hal yang

kalian kurang jelas atau kurang mengerti.

4)

Apabila kalian sudah menguasai modul ini, kalian dapat meminta

kepada guru/fasilitator kalian untuk memberikan test akhir untuk
mengukur kompetensi kalian.

2. Bagi guru atau instruktur

1) Informasikan kepada peserta diklat / siswa bagaimana cara
menggunakan modul, metode pemelajaran, cara penilaian, bahan / alat
yang digunakan dalam pemelajaran dan durasi waktu pemelajaran serta
metode penilaiannya

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

2) Mencatat

pencapaian

kemajuan

siswa,

menindaklanjuti

dan

memberikan umpan balik atas pencapaian belajar siswa.

3) Memberikan test akhir apabila peserta diklat sudah kompeten dalam
penguasaan modul ini
3. Sumber belajar lain : sumber belajar lain yang harus ada pada saat kalian
mempelajari modul ini adalah :
1) Modul Analisa dan Riset Pasar
2) Buku-buku Lain yang menunjang
D. TUJUAN AKHIR
Setelah mempelajari modul ini peserta diklat / siswa diharapkan dapat memahami
Ruang Lingkup Pemasaran.
E. KOMPETENSI DASAR :
3.1 Menjelaskan Pengertian Observasi Pasar
4.1 Mempresentasikan Pengertian Observasi Pasar
3.2 Mendiskripsikan Ruang Lingkup Observasi Pasar
4.2 Mempresentasikan Ruang Lingkup Observasi Pasar

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

F. CEK KEMAMPUAN
Untuk mengetahui kemampuan yang sudah kalian miliki, silahkan kalian
isi pernyataan berikut ini :
BERILAH TANDA CHEKLIST (V) PADA KOLOM YANG TERSEDIA !!
No

Pernyataan

Ya

.
1.

Apakah kalian tahu yang dimaksud dengan

observasi pasar?

2.

Apakah kalian dapat menyebutkan apa saja

yang diobservasi di pasar?

3.

Apakah kalian dapat menjelaskan tentang

struktur pasar?

4.

Apakah kalian dapat menjelaskan definisi

pemasaran pasar?

Apakah kalian dapat menjelaskan Tujuan

dan peranan pemasaran

Apakah kalian dapat menjelaskan Arti

fungsi manajemen pemasaran.

Jika sebagian besar jawaban kalian tidak, silahkan kalian lanjutkan mempelajari
modul ini.....

MODUL 1
Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

tidak

Pengertian Observasi Pasar

BAB III
Kegiatan Belajar 1
A. Kompetensi Dasar

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

3.1. Menjelaskan Pengertian Observasi Pasar

3.2. Mendiskripsikan Ruang Lingkup Observasi Pasar

B. Tujuan Pembelajaran
Setelah mempelajari modul ini diharapkan kalian dapat :
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Menjelaskan Pengertian Pasar

Menjelaskan fungsi Pasar
Menjelaskan jenis-jenis pasar
Menjelaskan struktur pasar
Menjelaskan Pengertian Observasi Pasar
Mendiskripsikan Ruang Lingkup Observasi Pasar

C. Materi Pembelajaran
1. Pengertian Observasi (Pengamatan Langsung di Lapangan)
Istilah observasi berasal dan bahasa Latin yang berarti melihat dan
memperhatikan.
Observasi adalah metode pengumpulan data melalui pengamatan langsung
atau peninjauan secara cermat dan langsung di lapangan atau lokasi
penelitian
Obrservasi merupakan salah satu teknik pengumpulan data yang tidak
hanya mengukur sikap dari responden (wawancara dan angket) namun
juga dapat digunakan untuk merekam berbagai fenomena yang terjadi
(situasi, kondisi).
Teknik ini digunakan bila penelitian ditujukan untuk mempelajari perilaku
manusia, proses kerja, gejala-gejala alam dan dilakukan pada responden
yang tidak terlalu besar.

2.Tujuan Observasi
dapat memperoleh gambaran tentang kehidupan sosial yang sukar untuk

diketahui dengan metode lainnya

memperoleh gambaran yang jelas tentang masalahnya dan mungkin
petunjuk-petunjuk tentang cara pemecahannya

3. Jenis-jenis observasi
a. Berdasarkan situasi yang diobservasi
1) Observasi terhadap situasi bebas (free situasion),
2) Observasi terhadap situasi yang dimanipulasikan (manipulated situasion),

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

3) Observasi terhadap situasi yang setengah terkontrol (partially controlled),

KETERANGAN
Observasi terhadap situasi bebas (free situasion)
observasi yang dilakukan terhadap situasi yang terjadi secara wajar, tanpa
adanya campur tangan dari pengobservasi.
Misalnya observasi yang dilakukan terhadap siswa-siswa yang sedang
bermain secara bebas.
Observasi terhadap situasi yang dimanipulasikan (manipulated situasion),
yaitu situasi yang telah dirancang oleh pengobservasi dengan
menambahkan satu atau lebih variabel. Misalnya seorang pengobservasi
ingin mengetahui sifat kepemimpinan sekelompok siswa.
Observasi terhadap situasi yang setengah terkontrol (partially controlled),
jenis observasi ini adalah merupakan kombinasi dari kedua jenis observasi
situasi bebas dan situasi yang dimanipulasikan.
b. Berdasarkan keterlibatan pengobservasi
1) Observasi partisipasi,
2) Observasi non partisipasi,
3) Observasi quasi partisipasi,
KETERANGAN
Observasi partisipasi
Observasi partisipasi adalah observasi yang melibatkan peneliti atau
observer secara langsung dalam kegiatan pengamatan di lapangan.
Observasi non partisipasi
Observasi non partisipasi adalah observasi yang dalam pelaksanaannya
tidak melibatkan peneliti sebagai partisipasi atau kelompok yang diteliti.
Observasi quasi partisipasi,
dalam jenis ini sebagian waktu dalam satu periode observasi
pengobservasi ikut melibatkan diri dalam kegiatan yang diobservasi, dan
sebagian waktu lainnya ia terlepas dari kegiatan tersebut. Misalnya kita
ingin mengetahui bagaimana aktifitas siswa dalam melaksanakan suatu
tugas kelompok.
c. Berdasarkan pencatatan hasil-hasil observasi
Observasi berstruktur, aspek-aspek tingkah laku yang akan diobservasi
telah dimuat dalam suatu daftar yang telah disusun secara sistematis.
Observasi tak berstruktur, dalam melaksanakan observasi

ini

pengobservasi tidak menyediakan daftar terlebih dahulu tentang aspek-

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

aspek yang akan diobservasi. Dalam hal ini pengobservasi mencatat semua
tingkah laku yang dianggap penting dalam suatu periode observasi.
4. Instrumen yang Digunakan dalam Melakukan Observasi
Check list, merupakan suatu daftar yang berisikan nama-nama responden
dan faktor- faktor yang akan diamati
Rating scale, merupakan instrumen untuk mencatat gejala menurut
tingkatan- tingkatannya.
Anecdotal record, merupakan catatan yang dibuat oleh peneliti mengenai
kelakuan-kelakuan luar biasa yang ditampilkan oleh responden.
Mechanical device, merupakan alat mekanik yang digunakan untuk
memotret peristiwa- peristiwa tertentu yang ditampilkan oleh responden.
5. Alat-alat Pengamatan (observasi)
a. Tape recorder, untuk merekam pembicaraan.
b. Kamera, untuk merekam berbagai kegiatan secara visual.
c. Film atau video, untuk merekam kegiatan objek penelitian secara
audio-visual.
d. Buku dan pulpen, untuk mencatat hasil penelitian.
D. RANGKUMAN
1. Pasar adalah tempat bertemunya calon penjual dan calon pembeli barang dan
jasa.
2. Fungsi-Fungsi Pasar
a. Pasar sebagai Sarana Distribusi
b. Pasar sebagai Pembentuk Harga
c. Pasar sebagai Sarana Promosi
3. Jenis-Jenis Pasar
a. Menurut dari bentuk kegiatannya
pasar dibagi menjadi 2 yaitu pasar nyata ataupun pasar tidak nyata(abstrak).
b. Jenis pasar menurut cara transaksinya.
Menurut cara transaksinya, jenis pasar dibedakan menjadi pasar tradisional
dan pasar modern.
c. Jenis Jenis Pasar menurut jenis barangnya.
Beberapa pasar hanya menjual satu jenis barang tertentu , misalnya pasar hewan,
pasar sayur, pasar buah, pasar ikan dan daging serta pasar loak.

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

d. Jenis Jenis Pasar menurut keleluasaan distribusi.

1) Pasar Lokal pasar
2) Pasar Daerah
3) Pasar Nasional
4) Pasar Internasional
e. Jenis Jenis Pasar Menurut Struktur (Jumlah Penjual dan Pembeli)
1) Pasar Persaingan Sempurna, dan
2) Pasar Persaingan Tidak Sempurna (Monopoli, Oligopoli, dan Monopolistik)
Apakah kalian mengalami kesulitan dalam membaca materi pembelajaran diatas?
Jika iya ulangi sekali sampai kalian mengerti. Bagi yang sudah mengerti Silahkan
lanjutkan

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

10

E. TUGAS
Buatlah klipping tentang jenis-jenis pasar!
F. TEST FORMATIF
Nah sekarang mari kita lanjutkan dengan mengerjakan Test Formatif berikut?
Jawablah pertanyaan-pertanyaan dibawah ini dengan benar!
1. Tempat bertemunya penjual dan pembeli dimana penjual hanya membawa
contoh barangnya saja adalah pengertian pasar ....
a.
Pasar oligopoli
b.
Pasar monopoli
c.
Pasar monopolistik
d.
Pasar abstrak
e.
Pasar nyata
2. Pasar persingan monopolistik di indonesia dapat dilihat dalam pasar ....
a.
Produk sabun mandi dan mobil
b.
Produk sabun mandi dan rokok
c.
Produk sepeda motor dan produk kain
d.
Produk mobil dan produk kain
e.
Produk jalan tol dan obat-obatan
3.
PT. PLN adalah salah satu contoh pasar monopoli. Monopoli yang
dilakukan PLN diperoleh dari ....
a.
Hak paten
b.
Hak cipta
c.
Kewenangan pemerintah
Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

11

d.
e.

Kartel
Trust

4. Di bawah ini adalah ciri-ciri sebuah pasar:

1
.
2
.

Pembeli bebas memilih barang

3
.
4

Pembeli tidak mudah berpindah pada produk lain

dari produk yang sudah dikenalnya
Terdapat
kecenderungan
produsen
untuk
melakukan kerja sama

Kreatifitas terpacu oleh diferensiasi produk

Dari pernyataan di atas mana yang merupakan kelebihan pasar monopolistik

adalah pernyataan ....
a.
1 dan 2
b.
2 dan 3
c.
3 dan 4
d.
1 dan 3
e.
2 dan 4
5. Pasar dimana pembelinya tunggal dan penjualnya banyak adalah pasar .....
a.
Monopoli
b.
Oligopoli
c.
Monopsoni
d.
Monopolistik
e.
Pasar persaingan sempurna
6. Pasaran motor di indonesia dikuasai oleh tiga besar produk, yaiitu Honda,
Yamaha dan Suzuki. Pasar sepeda motor di indonesia menunjukkan bentuk
pasar ....
a.
Oligopoli
b.
Oligopsoni

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

12

c.
d.
e.

a.
b.
c.
d.
e.

Monopoli
Monopsoni
Persaingan sempurna

7. Televisi menayangkan iklan produk sabun, pasta gigi, dan sampo. Produkproduk tersebut diproduksi oleh perusahaan yang sama. Jenis pasar dari produkproduk tersebut adalah....
monopoli
monopolistik
monopsoni
oligopoli
oligopsoni

8. Perhatikan ciri-ciri pasar barang berikut ini

1. terdapat beberapa produsen yang menguasai pasar
2. barang yang diperdagangkan bersifat homogen
3. masing-masing penjual mempunyai kekuatan menentukan harga
4. produsen bebas keluar masuk pasar
5. penjual sebagai price taker
6. produsen baru sulit memasuki pasar
Yang termasuk ciri ciri pasar oligopoli adalah ....
a. 1 , 2 , dan 3
b. 1 , 3 , dan 6
c. 2 , 4 , dan 5
d. 3 , 4 , dan 5
e. 4 , 5 , dan 6
9. Malang terkenal dengan apelnya, sehingga menguasai pasar , keadaan ini
merupakan bentuk pasar.....
a. Monopoli alamiah
b. Monopoli Masyarakat
c. Monopoli individu

d. Persaingan sempurna
e. Oligipoli

10. Kita mengenal beberapa merk kecap yang beredar di pasar .Semua produk
tersebut sebetulnya sama hanya berbeda rasa,mutu dan kemasan saja, semacam ini
dinamakan pasar.......
a.
b.
c.
d.
e.

Monopoli
Monopsoni
Monopolistik
Oligopoli
Persaingan sempurna

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

13

SILAHKAN

LANJUT MATERI
BERIKUT !!!!!!

KEGIATAN BELAJAR 2
Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

14

A. KOMPETENSI DASAR
Mensyukuri karunia Tuhan Yang Maha Esa, atas keteraturan yang salah satunya
melalui pengembangan berbagai proses berfikir yang teratur dan mendalam
langkah-langkah ataupun cara-cara yang ditempuh oleh sebuah perusahaan dalam
usaha mencapai tujuan-tujuan pemasarannya dengan dengan cara menentukan
target pasar secara spesifik dan memanfaatkan sumber daya yang ada untuk
mencapai target pasar secara sukses

B. TUJUAN PEMELAJARAN
Setelah mempelajari modul ini diharapkan kalian dapat :
1. Menjelaskan Definisi Pemasaran
2. Menjelaskan Perbedaan pemasaran dengan penjualan
3. Tujuan dan peranan pemasaran
4. Menjelaskan Arti dan fungsi manajemen pemasaran
5. Konsep inti pemasaran ( Tugas-Tugas Manajemen Pemasaran)

C. MATERI PEMELAJARAN
1. DEFINISI PEMASARAN
Semua organisasi, baik berorientasi profit maupun not-for-profit, harus
bekerja keras untuk memenuhi kebutuhan konsumen bila ingin tetap dapat
beroperasi dan sukses.
Marketing atau Pemasaran adalah suatu perpaduan dari aktivitas-aktivitas
yang saling berhubungan untuk mengetahui kebutuhan konsumen serta
mengembangkan promosi, distribusi, pelayanan dan harga agar kebutuhan
konsumen dapat terpuaskan dengan baik pada tingkat keuntungan tertentu.
Dengan adanya pemasaran konsumen tidak perlu lagi memenuhi
kebutuhan pribadi secara sendiri-sendiri dengan melakukan pertukaran antara

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

15

konsumen dengan pelaku pemasaran sehingga akan ada banyak waktu

konsumen untuk kegiatan yang dikuasai atau disukai.

Ada beberapa definisi mengenai pemasaran Yang dikemukakan para ahli

diantaranya adalah :
a. Philip Kotler (Marketing) pemasaran
adalah

kegiatan

manusia

yang

diarahkan untuk memenuhi kebutuhan

dan

keinginan

melalui

proses

pertukaran.

b. Menurut Philip Kotler dan Amstrong pemasaran adalah sebagai suatu

proses sosial dan managerial yang membuat individu dan kelompok
memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan
pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain.
c. Pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang
untuk

merencanakan,

menentukan

harga,

promosi

dan

mendistribusikan barang- barang yang dapat memuaskan keinginan

dan mencapai pasar sasaran serta tujuan perusahaan.
d. Menurut W Stanton pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan
usaha

yang

ditujukan

untuk

merencanakan,

menentukan

harga,

mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat

memuaskan kebutuhan pembeli maupun pembeli potensial.

2. PERBEDAAN PEMASARAN DENGAN PENJUALAN

Pemasaran berbeda dengan penjualan karena penjualan itu sekupnya lebih kecil
dan penjualan merupakan bagian dari promosi sedangkan promosi adalah salah
satu bagian dari keseluruhan sistem pemasaran.

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

16

Secara singkat, pemasaran terdiri dari banyak macam pekerjaan yang cakupannya
luas, bersifat strategis dan berorientasi jangka panjang. Menurut rangkuman para
ahli,

Pemasaran

adalah

proses

mempelajari,

menciptakan,

mengkomunikasikan, dan mengantarkan nilai-nilai (brand, manfaat,

keunggulan, keunikan) suatu produk/layanan kepada masyarakat luas,
khususnya kepada orang-orang yang didefinisikan akan membutuhkan produk
tersebut.
Sedangkan

penjualan

adalah

kegiatan yang lebih spesifik,

ruang lingkupnya lebih sempit,
lebih

antara

hubungan

personal/pribadi yang bersifat

hubungan transaksional secara langsung dalam waktu yang lebih singkat.
Singkatnya, Penjualan adalah proses menawarkan, memperkenalkan,
menggugah minat, membujuk rayu dan diakhiri dengan konversi + transaksi
seseorang atau sekelompok orang menjadi pembeli atau pelanggan,
khususnya orang-orang yang telah didefinisikan sebagai target market ideal dalam
strategi pemasaran.
Seseorang dari bagian pemasaran belum tentu jago membujuk rayu lalu
mengkonversi prospek menjadi pembeli. Begitu juga sebaliknya, seorang dari
bagian penjualan belum tentu jago melakukan riset, merencanakan program-

program pemasaran seperti riset pasar, mendefinisikan target dan strategi bisnis
jangka serta berbagai pekerjaan lain yang tidak berhubungan tatap muka langsung
dengan prospek.

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

17

3. PERANAN PEMASARAN
Peranan pemasaran saat ini tidak hanya menyampaikan produk atau
jasa hingga tangan konsumen tetapi juga bagaimana produk atau jasa
tersebut

dapat

memberikan

kepuasan

kepada

pelanggan

dengan

menghasilkan laba. Sasaran dari pemasaran adalah menarik pelanggan baru

dengan menjanjikan nilai superior, menetapkan harga menarik, mendistribusikan
produk dengan mudah, mempromosikan secara efektif serta mempertahankan
pelanggan yang sudah ada dengan tetap memegang prisip kepuasan pelanggan.
5. ARTI MANJEMEN PEMASARAN
Manajemen pemasaran berasal dari dua kata yaitu manajemen dan
pemasaran. Menurut Kotler dan Armstrong pemasaran adalah analisis,
perencanaan, implementasi, dan pengendalian dari program-program yang
dirancang untuk menciptakan, membangun, dan memelihara pertukaran yang
menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan.

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

18

Sedangkan

manajemen

adalah

proses

perencanaan

(Planning),

pengorganisasian (organizing) penggerakan (Actuating) dan pengawasan. Jadi

dapat diartikan bahwa Manajemen Pemasaran adalah sebagai analisis,
perencanaan, penerapan, dan pengendalian program yang dirancang untuk
menciptakan,

membangun,

dan

mempertahankan

pertukaran

yang

menguntungkan dengan pasar sasaran dengan maksud untuk mencapai tujuan

tujuan organisasi.
Kesimpulan :
Dari uraian diatas dapat disimpulkan bahwa manajemen pemasaran
adalah sebagai kegiatan yang direncanakan, dan diorganisasiknan yang
meliputi pendistribusian barang, penetapan harga dan dilakukan
pengawasan terhadap kebijakan-kebijakan yang telah dibuat yang
tujuannya untuk mendapatkan tempat dipasar agar tujuan utama dari
pemasaran dapat tercapai.
2. TUJUAN PEMASARAN
Tujuan pemasaran atau marketing objective, adalah apa yang akan dicapai oleh
perusahaan melalui bagian pemasaran
a.
b.
c.
d.

titik awalnya adalah konsumen target

fokusnya adalah kebutuhan konsumen
sasarannya adalah laba melalui kepuasan konsumen
caranya melalui paduan antara promosi dan komunikasi pemasaran ->
komunikasi pemasaran terpadu

Kepuasan konsumen akan tercapai apabila perusahaan mampu untuk

menyediakan consumer value package, yang berupa :
1.

produknya -> berkualitas dan memenuhi kebutuhan konsumen

2.

harganya -> dapat terjangkau oleh konsumen target

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

19

3.

pelayanannya -> kepada konsumen memuaskan

4.

citra produknya -> baik dari sudut pandang konsumen

Apabila kepuasan konsumen tersebut terpenuhi, maka hasil penjualan produknya

akan meningkat, dan akhirnya tujuan pemasaran dapat tercapai, yaitu perolehan
laba. Sebaliknya, apabila perusahaan melalaikan kebutuhan konsumen dan hanya
berfikir dari sudut pandang produsen saja, kemungkinan hasil penjualan
produknya akan menurun, sehingga laba yang diperoleh minim, bahkan dapat
terjadi adanya kerugian.
Kepuasan konsumen adalah segalanya bagi perusahaan yang berorientasi kepada
pemasaran/marketing
3. ARTI DAN FUNGSI MANAJEMEN PEMASARAN
Manajemen

pemasaran

mengimplementasikan

adalah
yang

suatu

terdiri

usaha

dari

untuk

kegiatan

merencanakan,

mengorganisaikan,

mengarahkan, mengkoordinir ) serta mengawasi atau mengendalikan kegiatan

pemasaran dalam suatu organisasi agar tercapai tujuan organisasi secara efesien
dan efektif. Di dalam fungsi manajemen pemasaran ada kegiatan menganalisis
yaitu analisis yang dilakukan untuk mengetahui pasar dan lingkungan
pemasarannya, sehingga dapat diperoleh seberapa besar peluang untuk merebut
pasar dan seberapa besar ancaman yang harus dihadapi.

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

20

Fungsi

Manajemen

Pemasaran

bisa

dilihat

pada

bagan

dibawah

ini:

4. KONSEP INTI PEMASARAN (TUGAS-TUGAS MANAJEMEN

PEMASARAN)
Konsep-konsep

inti

pemasaran

meliputi:

kebutuhan,

keinginan,

permintaan, produksi, utilitas, nilai dan kepuasan; pertukaran, transaksi

dan hubungan pasar, pemasaran dan pasar. Kita dapat membedakan antara
kebutuhan, keinginan dan permintaan. Kebutuhan adalah suatu keadaan
dirasakannya ketiadaan kepuasan dasar tertentu. Keinginan adalah kehendak yang
kuat akan pemuas yang spesifik terhadap kebutuhan-kebutuhan yang lebih
mendalam. Sedangkan Permintaan adalah keinginan akan produk yang spesifik
yang didukung dengan kemampuan dan kesediaan untuk membelinya.
Dalam pemasaran terdapat enam konsep yang merupakan dasar pelaksanaan
kegiatan pemasaran suatu organisasi yaitu :
1) Konsep produksi
Konsep produksi berpendapat bahwa konsumen akan menyukai produk
yang tersedia dimana-mana dan harganya murah. Konsep ini
berorientasi pada produksi dengan mengerahkan segenap upaya untuk
mencapai efesiensi produk tinggi dan distribusi yang luas. Disini tugas
manajemen adalah memproduksi barang sebanyak mungkin, karena

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

21

konsumen dianggap akan menerima produk yang tersedia secara luas

dengan daya beli mereka.
2) Konsep produk
Konsep produk mengatakan bahwa konsumen akan menyukai produk
yang menawarkan mutu, performansi dan ciri-ciri yang terbaik.
Tugas manajemen disini adalah membuat produk berkualitas, karena
konsumen

dianggap

menyukai

produk

berkualitas

tinggi

dalam

penampilan dengan ciri ciri terbaik.

3) Konsep penjualan
Konsep penjualan berpendapat bahwa konsumen, dengan dibiarkan
begitu saja, organisasi harus melaksanakan upaya penjualan dan
promosi yang agresif.
4) Konsep pemasaran
Konsep pemasaran mengatakan bahwa kunci untuk mencapai tujuan
organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar
sasaran serta memberikan kepuasan yang diharapkan secara lebih
efektif dan efisien dibandingkan para pesaing.
5) Konsep pemasaran sosial
Konsep pemasaran sosial berpendapat bahwa tugas organisasi adalah
menentukan kebutuhan, keinginan dan kepentingan pasar sasaran
serta memberikan kepuasan yang diharapkan dengan cara yang lebih
efektif dan efisien daripasda para pesaing dengan tetap melestarikan
atau meningkatkan kesejahteraan konsumen dan masyarakat.
6) Konsep Pemasaran Global
Pada konsep pemasaran global ini, manajer eksekutif berupaya
memahami semua faktor- faktor lingkungan yang mempengaruhi
pemasaran melalui manajemen strategis yang mantap. tujuan akhirnya
adalah berupaya untuk memenuhi keinginan semua pihak yang terlibat
dalam perusahaan.

APAKAH ANDA MENGALAMI KESULITAN ????

BACA MATERI SEKALI LAGI.........

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

22

D. RANGKUMAN
1. Pemasaran adalah proses mempelajari, menciptakan, mengkomunikasikan,
dan mengantarkan nilai-nilai (brand, manfaat, keunggulan, keunikan)
suatu produk/layanan kepada masyarakat luas,
2. Penjualan adalah proses menawarkan, memperkenalkan, menggugah
minat, membujuk rayu dan diakhiri dengan konversi + transaksi seseorang
atau sekelompok orang menjadi pembeli atau pelanggan,
3. Philip Kotler (Marketing) pemasaran adalah kegiatan manusia yang
diarahkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses
pertukaran.
4. Menurut Philip Kotler dan Amstrong pemasaran adalah sebagai suatu
proses sosial dan managerial yang membuat individu dan kelompok
memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan
dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain.
5. Menurut W Stanton pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan
usaha

yang

ditujukan

untuk

merencanakan,

menentukan

harga,

mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat

memuaskan kebutuhan pembeli maupun pembeli potensial.
6. Konsep-konsep inti pemasaran meliputi: kebutuhan,

keinginan,

permintaan, produksi, utilitas, nilai dan kepuasan; pertukaran, transaksi

dan hubungan pasar, pemasaran dan pasar.

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

23

7. manajemen pemasaran adalah sebagai kegiatan yang direncanakan, dan

diorganisasiknan yang meliputi pendistribusian barang, penetapan harga
dan dilakukan pengawasan terhadap kebijakan-kebijakan yang telah dibuat
yang tujuannya untuk mendapatkan tempat dipasar agar tujuan utama dari
pemasaran dapat tercapai.
8. Tujuan pemasaran atau marketing objective, adalah apa yang akan dicapai
oleh perusahaan melalui bagian pemasaran, titik awalnya adalah konsumen
target,fokusnya adalah kebutuhan konsumen,sasarannya adalah laba elalui
kepuasan konsumen,caranya melalui paduan antara promosi dan
komunikasi pemasaran
9. Kepuasan konsumen akan tercapai apabila perusahaan mampu untuk
menyediakan consumer value package, yang berupa :produknya
berkualitas dan memenuhi kebutuhan konsumen, harganya

dapat

terjangkau oleh konsumen target, pelayanannya kepada konsumen

memuaskan, citra produknya baik dari sudut pandang konsumen
10. Apabila kepuasan konsumen tersebut terpenuhi, maka hasil penjualan
produknya akan meningkat, dan akhirnya tujuan pemasaran dapat tercapai,
yaitu perolehan laba.
11. Di dalam fungsi manajemen pemasaran ada kegiatan menganalisis yaitu
analisis yang dilakukan untuk mengetahui pasar dan lingkungan
pemasarannya, sehingga dapat diperoleh seberapa besar peluang untuk
merebut pasar dan seberapa besar ancaman yang harus dihadapi.
E. TEST FORMATIF 2
1. Dalam perbedaan antara pemasaran dan penjualan, pemasaran mempunyai
tujuan yaitu
a. mencari modal
b. mencari keuntungan
c. menjual barang sebanyak-banyaknya
d. menambah jumlah pembeli
e. kepuasan konsumen

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

24

2. Di bawah ini merupakan konsep pemasaran kecuali

a. Orientasi pelangan
b. Orientasi pemasaran

c.

Orientasi laba

d. Orientasi jasa
e. Orientasi Produk
3. Proses perencanaan dan pelaksanaan konsep,penetapan harga,prromosi,serta
distribusi barang dan jasa untuk memfasilitasi pertukaran yang memenuhi objek
individual dan organisasional merupakan pengertian dari
a. Pemasaran
b. Pembelian
c.

Penjualan

d. Perencanaan
e. Penjualan
4. Inti dari masalah pemasaran adalah:
a.

Dinamika pasar

b.

Segmentasi pasar

c.

Inovasi pasar

d.

positioning
e. luas pasar
5. Di bawah ini yang tidak termasuk masalah-masalah dalam pemasaran . . .
a.Produk
b.Bahan
c.Harga
d.Promosi

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

25

e. Tempat
BAGI YANG SUDAH SIAP MARI LANJUTKAN KE......

MODUL 2

Modul 1 Analisa dan Riset Pasar

26