BIL
KENALPASTI MASALAH
1
Selalu datang lewat ke pejabat
PUNCA MASALAH
-
tekanan perasaan
sering tidak puas hati
dengan pekerja lain
wanita
CADANGAN PENYELESAIAN
- syarikat perlulah
menyediakan pengangkutan
syarikat bagi pekerja yang
kurang mampu untuk membeli
kenderaan sendiri.
- memberi amaran lisan
kepada pekerja yang suka
datang lambat ke pejabat
- berjumpa dengan perunding
imej untuk mendapatkan tunjuk
ajar dan pendapat cara
pemakaian yang betul ke
pejabat
- mengadakan sesi ceramah
tentang agama yang membawa
ke arah keinsafan kepada
pekerja yang suka menonton
video yang tidak bermoral itu.
- mengadakan kursus yang ke
arah kebaikan kepada pekerja
bagi menyedarkan pekerja
daripada melakukan perbuatan
yang tidak elok seperti
bergaduh.
- memanggil pekerja tersebut
dan menanyakan masalah
beliau sehinggakan bergaduh
dengan pekerja yang lain.
LAPORAN KAUNSELING
NAMA
JAWATAN
KERANI
BAHAGIAN
PENTADBIRAN
LOKASI KAUNSELING :
BILIK MESYUARAT
TARIKH
20 JULAI 2010
MASA
10.30 PM
Laporan menunjukkan bahawa salah seorang kakitangan dari Syarikat Mega Sdn Bhd iaitu
Muhammad Akid Bin Shafie mempunyai sikap yang kurang bergaul dengan pekerja lain tetapi
pekerja lain tidak mempunyai sebarang masalah berkaitan prestasi kerjanya bahkan pekerja
lain berharap dapat mengikut cara kerja yang dilakukan oleh Akid. Tetapi Akid mempunyai
masalah berkaitan dengan penampilan. Berdasarkan aduan yang diterima, mereka tidak
selesa dengan penampilan dan perawakan diri Akid yang tidak terurus. Ini sedikit sebanyak
menganggu suasana persekitaran kerja mereka. Pada hari tersebut, saya sebagai Penyelia
telah menyerahkan tugas kepada beliau dan saya juga bersetuju tentang aduan berkaitan
penampilan yang tidak terurus. Saya sebagai penyelia di syarikat tersebut telah mengambil
keputusan untuk memanggil Akid bagi membincangkan masalah tersebut. Saya telah
mengenalpasti masalah Akid iaitu kurang bergaul dengan pekerja lain dan juga penampilan
yang tidak terurus. Dan saya telah menanyakan sendiri kepada Akid apa punca- punca
masalah berlaku terhadap beliau. Antara punca- punca yang diberitahu adalah mempunyai
sikap yang sangat pemalu, takut untuk menegur rakan sekerja oleh disebabkan beliau
merasakan mereka tidak suka untuk bergaul dengan beliau, dan beliau juga mempunyai sikap
yang tidak suka bergaul dengan orang ramai. Beliau lebih suka bersendirian kerana beliau
menganggapkan lebih senang dan mudah untuk membuat kerja seorang diri tanpa
menyusahkan orang lain. Seterusnya mengenai masalah penampilan yang tidak terurus pula
berpunca daripada beliau tidak mempunyai kewangan yang stabil kerana beliau mempunyai
tanggungan untuk ditanggung olehnya. Selain itu, pendapatan sebulan yang diperolehi itu
juga tidak mencukupi. Dan setelah mendengar segala punca masalah daripada Akid, saya
telah membuat beberapa cadangan bagi untuk menyelesaikan masalah tersebut. Antara
cadangan penyelesaian adalah menghantar Akid mengikuti kursus-kursus bagi jatikan diri,
memberi semangat dan keyakinan diri kepada beliau. Menaikkan gaji kepada Akid bagi untuk
menampung keluarganya yang serba kekurangan. Dan oleh itu, temujanji sesi kauseling yang
akan datang untuk memastikan perkembangan yang selanjutnya.
Disediakan oleh,
Pengesahan oleh,
................................................
..............................................
Kerani
Tarikh
: 20 Julai 2016