Pengertian

Tujuan

KONFIRMASI KEHADIRAN DOKTER POLIKLINIK

Konfirmasi kehadiran dokter poliklinik
No. Dokumen
No. Revisi
Halaman
Memperoleh informasi sedini mungkin tentang kehadiran dokter poliklinik

Kebijakan

1. Pengelolaan
Tanggal
administrasi
Terbit
pendaftaran pasien meliputi
Disahkan
pasien
oleh:
rawat jalan,
pasien ugd, pasien rawat inap, pasien rujukan.
Direktur
2. Pasien yang datang diwajibkan melalui unit pendaftaran
3. Pengelolaan pendaftaran pasien ini bertujuan untuk kebenaran data pasien,
ketertiban administrasi, pendukung layanan medis.
4. Setiap petugas wajib menerapkan etika islam, etika profesi dan etika moral
dalam setiap melakukan tindakan atau pekerjaan atau saat berhubungan
dengan pasien dan keluarganya
5. Setiap petugas wajib menjunjung tinggi dan melaksanakan pelayanan prima
kepada setiap pengunjung yang ada di lingkungan

Prosedur

1. Petugas Informasi dan Pendaftaran (Operator) shift pagi mengecek jadwal

dokter poliklinik yang praktek pada hari tersebut
2. Petugas Informasi dan Pendaftaran (Operator) mengkonfirmasi melalui telpon
mengenai bisa tidaknya dokter dan jam praktek maksimal sebelum jam 11.00
WIB
3. Petugas Informasi dan Pendaftaran (Operator) menyampaikan hasil
konfirmasi kehadiran dokter poliklinik yang pertama kepada petugas
Pendaftaran sesuai tempat polikliniknya.
4. Ketika sudah masuk jam praktek dokter poliklinik atau jam perubahan yang
telah disampaikan sebelumnya, Petugas Informasi dan Pendaftaran (Operator)
mengkonfirmasi ulang dokter poliklinik yang praktek pada saat itu untuk
menanyakan kehadiran
5. Petugas Informasi dan Pendaftaran (Operator) menyampaikan hasil
konfirmasi kehadiran dokter poliklinik yang kedua kepada petugas
Pendaftaran sesuai tempat polikliniknya.
6. Petugas Informasi dan Pendaftaran menyerahkan DRM ke ruang poliklinik

Unit Terkait

Kasir
Perawat
Poliklinik