970718085646

5.3 Persepsi penduduk mengenai tahap kepuasan terhadap Klinik Desa Nibong Hangus

Jadual menunjukkan keputusan yang diperoleh hasil daripada soal selidik tentang persepsi
penduduk mengenai tahap kepuasan terhadap Klinik Desa Nibong Hangus.

1)SANGAT SETUJU
2)SETUJU
3)TIDAK PASTI
4)TIDAK SETUJU
5)SANGAT TIDAK SETUJU

JUMLAH
RESPONDEN(ORANG)
SOALAN 1 2 3 4 5
SKALA
1) Rawatan perubatan yang berkualiti dan mesra 9 15 4 2 0
pelanggan.
2) Jururawat menjalankan tugasan dengan teliti dan 7 22 1 0 0
cekap.
3) Pelanggan diberi penerangan dan nasihat dengan 4 20 6 0 0
jelas mengenai keadaan penyakit dan rawatan yang
diterima.
4) Kawasan persekitaran dan dalaman klinik dalam 11 19 0 0 0
keadaan yang bersih dan baik
5) Rawatan perubatan dijalankan mengikut masa yang 11 19 0 0 0
telah ditetapkan.

24