3) Waktu : Baiklah, kita akan berdiskusi selama kurang lebih 30 menit ya dik ayu.
Fase kerja:
Nah dik ayu belum mengetahui tentang penyebab buta yang dialami dik ayu kan?, baiklah
saya akan menjelaskan tentang penyebab buta yang dik ayu alami sekarang, karena kepala
dik ayu dulu waktu kecelakaan itu terkena benturan selain itu gangguan penglihatan dapat
terjadi karena kerusakan organ misalnya kornea, lensa mata, kekeruhan humoris viterius,
serta kerusakan saraf penghantar impuls menuju otak. Semua ini mengakibatkan
penurunan visus hingga dapat menyebabkan kebutaan. Apakah dik ayu sudah paham
dengan penjelasan saya? Bagus sekali, tapi sekarang dik ayu sudah mendapatkan pendonor
mata, sebentar lagi dik ayu bisa melihat. Disini dokter anastesi sudah menjadwalkan operasi
dik ayu, dik ayu tidak usah khwatir. Karena operasi ini jalan terbaik untuk dik ayu dan
pastinya operasinya akan berjalan lancar. Oh iya, sebelum dilakukan operasi, saya akan
mengambil sample darah dik ayu untuk pemeriksaan laboratorium ya? Nah sudah selesai,
sekarang saya akan memeriksa tanda-tanda vital dik ayu. Permisa ya dik? Dik ayu,
bagaimana perasaan dik ayu sekarang? Kenapa? Masih takut? Iya nanti sebelum operasi dik
ayu ingat berdoa ya, semoga operasinya berjalan dengan lancar.
Fase terminasi:
a. Evaluasi respon klien terhadap tindakan keperawatan
1) Evaluasi subyektif:
Bagaimana perasaan adik ayu setelah berbincang-bincang tentang penyakit yang adik
rasakan? Apakah adik ayu bisa menjelaskan kembali? Nah betul sekali.
2) Evaluasi obyektif:
Nah adik ayu hasil lab dik ayu baik jadi adik ayu bisa cepat dioperasinya, dan hasil ttv
tekanan darah 120/80mmHg. Suhu 36,8C, nadi 88x/mnt, dan respirasi 20x/menit. Karena
dik ay sudah mengetahui penyebab tentang penyakit dik ayu sekarang jadi adik tidak oleh
khwatir lagi.
Jadi, dik ayu sekarang boleh beristirahat dulu sambil menunggu perawat anastesi menjemput
adik untuk operasi.
c. Kontrak yang akan datang
1) Topik: nah dik ayu, nanti saya akan kesini lagi untuk melihat keadaan adik ayu ya?
Fase kerja:
Bapak/ Ibu, apakah bapak/ibu mengetahui apa yang dimaksud dengan gangguan
penglihatan? Oh tidak, baiklah akan saya jelaskan, selain benturan gangguan penglihatan
dapat terjadi karena kerusakan organ misalnya kornea, lensa mata, kekeruhan humoris
viterius, serta kerusakan saraf penghantar impuls menuju otak. Semua ini mengakibatkan
penurunan visus hingga dapat menyebabkan kebutaan. Apakah bapak/ibu paham?
Bapak/ibu, saya telah selesai mengambil sample darah anak bapak/ibu, dan hasilnya normal.
Jadi anak bapak/ibu bisa segera dioperasi. Bapak/ibu jangan khawatir, karena operasi ini akan
berjalan dengan lancar. Saya harap bapak/ibu selalu menemani anak bapak/ibu sampai
operasi dimulai.
Fase terminasi:
Bagaimana perasaan Bapak/Ibu setelah tadi kita berbincang-bincang tentang gangguan
penglihatan? Dapatkah Bapak/Ibu jelaskan lagi? Bagus, Bapak/Ibu sudah memahaminya.
Bapak/Ibu Saya akan kesini lagi nantu untuk melihat kondisi anak Bapak/Ibu. Saya pamit
dulu,, Pak/Bu. Sampai jumpa.
BAB III
PENUTUP
A. Simpulan
B. Saran
Berdasarkan uraian pada bab II, penulis mengusulkan saran kepada pihak terkait
sebagai berikut.
1. Ketika berkomunikasi dengan klien yang mengalami gangguan fisik seperti gangguan
penglihatan, pendengaran dan wicara diperlukan pemahaman dan kesabaran terhadap klien
serta perlu strategi komunikasi dan mempertimbangkan media yang digunakan yang
disesuaikan dengan kondisi klien, agar pesan tetap dapat diterima.
DAFTAR PUSTAKA
Pada saat berkomunikasi dengan klien dengan gangguan wicara, hal-hal berikut perlu
diperhatikan :
1. Perawat benar-benar dapat memperhatikan mimik dan gerak bibir klien.
2. Usahakan memperjelas hal yang disampaikan dengan mengulang kembali kata-kata yang
diucapkan klien.
3. Mengendalikan pembicaraan supaya tidak membahas terlalu banyak topik.
4. Mengendalikan pembicaraan sehingga menjadi lebih rileks dan pelan.
5. Memperhatikan setiap detail komunikasi sehingga pesan dapat diterima dengan baik.
6. Apabila perlu, gunakan bahasa tulisan dan simbol.
7. Apabila memungkinkan, hadirkan orang yang terbiasa berkomunikasi lisan dengan klien untuk
menjadi mediator komunikasi.
KOMUNIKASI PADA KLIEN DENGAN GANGGUAN WICARA
Indra wicara merupakan organ kompleks yang terdiri atas sistem saraf
pengatur wicara pada korteks serebri, pusat pengatur pernafasan di pons, struktur
mulut dan tenggorok, serta paru-paru sebagai pensuplai udara yang digunakan
untuk menghasilkan suara. Sebenarnya suara yang timbul dari mulut kita
merupakan udara yang dihembuskan paru-paru melewati pita suara sehingga
dihasilkan suara. Proses ini disebut vonasi. Suara yang muncul akibat getaran pita
suara masih merupakan suara murni sehingga terdengar seperti suara aaaa.
Suara yang muncul dari tenggorok selajutnya dipantulkan melalui langit-langit
(palatal), lidah (lingual) dan bibir (labial), yang kemudian membentuk susunan
vokal dan konsonan serta membentuk kata-kata kompleks. Proses ini disebut
artikulasi.
Gangguan wicara dapat terjadi akibat kerusakan organ lingual, kerusakan
pita suara, ataupun gangguan persyarafan. Berkomunikasi dengan klien dengan
gangguan wicara memerlukan kesabaran supaya pesan dapat dikirim dan ditangkap
dengan benar. Klien yang mengalami gangguan wicara umumnya telah belajar
berkomunikasi dengan menggunakan bahasa isyarat atau menggunakan tulisan dan
gambar.
Pada saat berkomunikasi dengan klien dengan gangguan wicara, hal-hal
berikut perlu diperhatikan :
1. Perawat benar-benar dapat memperhatikan mimik dan gerak bibir klien.
2. Usahakan memperjelas hal yang disampaikan dengan mengulang kembali kata-
kata yang diucapkan klien.
3. Mengendalikan pembicaraan supaya tidak membahas terlalu banyak topik.
4. Mengendalikan pembicaraan sehingga menjadi lebih rileks dan pelan.
5. Memperhatikan setiap detail komunikasi sehingga pesan dapat diterima dengan
baik.
6. Apabila perlu, gunakan bahasa tulisan dan simbol.
7. Apabila memungkinkan, hadirkan orang yang terbiasa berkomunikasi lisan dengan
klien untuk menjadi mediator komunikasi.
Teknik dalam berkomunikasi dengan klien gangguan wicara :
1. Dengarkan dengan penuh perhatian, kessabaran, dan jagan menginterupsi
2. Ajukan pertanyaan sederhana yang hanya membutuhkan jawaban ya dan
tidak.
3. Berikan waktu untuk terbentuknya pemahaman dan respon.
4. Gunakan petunjuk visual ( kata-kata, gambar, dan objek ) jika mungkin.
5. Hanya ijinkan satu orang untuk berbicara pada satu waktu.
6. Jangan berteriak atau berbicara terlalu keras.
7. Beritahu klien jika anda tidak mengerti.
8. Bekerja sama dengan ahli terapi bicara jika dibutuhkan.
Alat bantu yang digunakan untuk berkomunikasi dengan klien gangguan wicara :
1. Papan tulis dan spidol
2. Papan komunikasi dengan kata, huruf, atau gambar yang umum untuk
menunjukkan kebutuhan dasar
3. Alarm pemanggil
4. Bahasa isyarat
5. Penggunaan kedipan mata atau gerakan jari untuk respon sederhana ( ya dan
tidak )
KESIMPULAN
1. Keterbatasan fungsi alat indra tersebut meliputi kemampuan mendengar, melihat,
merasakan, dan membaui adalah elemen yang penting dalam berkomunikasi bagi
seorang manusia. Gangguan pada indera-indera yang memiliki fungsi tersebut
tentunya dapat menghambat proses komunikasi.
2. Kesalahan dalam berkomunikasi menyebabkan miskomunikasi yang menyebabkan
salah persepsi yang bisa menimbulkan suatu permasalahan.
3. Dalam berkomunikasi dengan klien yang memiliki gangguan pendengaran atau
tunawicara menggunakan teknik agar antara komunikator dan komunikan tidak
terjadi salah persepsi.
DAFTAR PUSTAKA
http://sitirochana.blogspot.com/2010/04/komunikasi-pada-klien-dengan-
gangguan_2852.html
http://sitirochana.blogspot.com/2010/04/komunikasi-pada-klien-dengan-
gangguan.html )
http://yayasananakmandiri.com/Yayasan%20Anak%20Mandiri/do%20you
%20know.html
Perry.potter.2009.Fundamental Keperawatan Buku 1 Edisi 7.Salemba
Medika:Jagakarsa,Jakarta