CONTOH LAPORAN SASARAN MUTU

Nama Gugus Tugas : Bagian Pengadaan

Periode (Bulan-Tahun) : Februari 2016
Nama Penanggung Jawab : Maya Sartika, SE

No Sasaran Mutu Target Bulan Analisis dan Tindak

Jan Feb Mar Ap Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des Lanjut
1. Kesesuaian 95% 100% 100% TERCAPAI.
pengadaan barang Tidak ada barang
tidak rutin dengan diretur
permintaan di Bagian Dipertahankan
pengadaan
2. Kecepatan pelayanan 95% 98% 97% TERCAPAI,
pengadaan barang Masih ada 3 barang
tidak rutin yang diminta yang pengadaannya
oleh Gustu tidak lebih lebih dari 7 hari.
dari 7 hari. Koordinasi dg peminta
barang.

3. Angka Keluhan < 3/ 0 0 TERCAPAI

Karyawan krn bln Tidak ada keluhan.
pelayanan Bagian Dipertahankan
Pengadaan.

Tanggal, 10-3- 2017

Wadir Keuangan dan Umum Bagian Pengadaan

Dodi Iriawan, SE, MM Maya Sartika, SE

Perhitungan Sasaran Mutu Bagian Pangadaan Bulan Februari 2016

No Sasaran Mutu Target Numerator Denominator Hasil

1. Kesesuaian pengadaan barang tidak rutin 95% Jumlah barang diretur 0 Jumlah permintaan barang tidak rutin 99/99 x 100%
dengan permintaan di Bagian pengadaan Numerator = 99 -0 = 99 yang diberikan 99 = 100 %
TERCAPAI

2. Kecepatan pelayanan pengadaan barang tidak 95% Pengadaan barang tidak rutin Lebih Jumlah pengadaan barang tidak rutin 96/99 x 100%
rutin yang diminta oleh Gustu. dari 7 hari = 3 99 = 97,0 %
Numerator = 99-3 = 96 Denominator = 99 TERCAPAI

3. Angka Keluhan Karyawan terkait pelayanan < 3/ bln 0 - = 0, TERCAPAI

Bagian pengadaan.

CATATAN:
Barang-barang yang pengadaannya lebih dari 7 hari ada 3 yaitu:

No Nama barang Waktu Alasan

1. Meja sudut bentuk L utk pendaftaran di poliklinik transisi Belum dapat Belum ada yg cocok dengan permintaan
2. Troley kebersihan Krisbow , untuk RA 12 hari Harus Pesan dulu, butuh waktu kurang lebih 2 minggu
3. Kursi direktur , pesan di Agusta 12 hari Pesan dulu, sudah dikirim
beras karyawan 11.450kg beli di Tam8n : 7 hari : persiapan kirim ke logis8k.
b. TIDAK RUTIN : 1
- rak stainless utk HCU , pesan di pak Warsito, akan dikerjakan setelah Lebara
beras karyawan 11.450kg beli di Tam8n : 7 hari : persiapan kirim ke logis8k.
b. TIDAK RUTIN : 1
- rak stainless utk HCU , pesan di pak Warsito, akan dikerjakan setelah Lebara

Keluhan karyawan atas permintaan barang:

No Dari Ruang Masalah Solusi
1. -
Retur barang
No Dari Ruang Masalah Solusi
- - -