DINAS KESEHATAN KOTA MATARAM

PUSKESMAS MATARAM
Jl. Catur Warga No. 29 A Mataram telp. 0370-638332

INOVASI DALAM PERBAIKAN PELAYANAN

1. Pemisahan loket menjadi dua

a. Loket 1 : Pelayanan BP Umum

PEMANGGILAN SISTEM KOMPUTERISASI

b. Loket 2 : Pelayann BP Gigi, MTBS, KIA/KB

2. Pembuatan Nomer Antrian

3. Pemangggilan Nomer Antrian dengan Sistem Komputerisasi

4. Penambahan tempat Duduk di Ruang tunggu Pasien

PEMBUATAN BERUGAK SEBAGAI TEMPAT MENUNGGU PASIEN DAN KELUARGA

5. Tempat Menunggu Keluarga atau Pengantar Pasien

RUANG MTBS

6. Membuat Poli MTBS

7. Ruang pelayanan TB

8. Memasang Kaca Film Berwarna Hitam

9. Memasang Kipas Angin

10. Memasang Taman Air Indor

 11. Memperbaiki Pintu kamar mandi

12. Memasang Karet RAM

 ALUR PELAYANAN PASIEN TB BARU

RUANG RUANG
KONSEL TB/
ING KUSTA
PASIEN LOKET
DATANG PENDAFTA POLI
DENGAN/ RAN UMUM
TANPA PULAN
RUJUKAN HASIL G
BTA
TANPA POSITIF
RUJUK
AN HASIL PEL.
BTA FARMA
NEGATI SI
LABOR F
ATORIU
M

ALUR PELAYANAN PASIEN TB LAMA

PASIEN
RUANG
DATANG PULANG
TB/
DENGAN/
KUSTA
TANPA
RUJUKAN