Apakah Petugas informasi bila di perlukan menyampaikan 1 kepada pelanggan hal hal yang berkaitan dengan pelayanan kesehatan di puskesmas Apakah informasi umum terpasang di benner - Tarif 2 - Jadwal pelayanan - Alur - Dll Apakah petugas jika ada pelanggan membutuhkan 3 informasi lebih lanjut maka di layani oleh petugas informasi Apakah petugas informasi melayani menanggapi 4 kebutuhan informasi yang di perlukan Apakah Petugas informasi menanyakan apakah informasi 5 yang sudah di sampaikan sudah dapat menjawab / sesuai dengan yang di butuhkan pasien Apakah ketua WMM melakukan monitoring apakah informasi yang telah di lakukan sudah dapat menjawab / 6 memenuhi informasi siapa yang di butuhkan oleh pelanggan