QSPM

Kelompok 5b
201912008 Aglin Alfinna Maghfira
201912009 Anggita Fitriani
201912014 Utul Ilma Khabibah
201912031 Fina Anggita
201912073 Ismi Sari Azizah
201912025 Fikih Fadli
 Eksternal Faktor
STRATEGI ALTERNATIF
1 2
Melakukan
penawaran
fasilitas pelayanan
Kesehatan sesuai
kebutuhan yang
diperlukan oleh
pasien BPJS.

No Peluang W AS TAS AS TAS

1 Adanya kebijakan kepastian jaminan pembiayaan oleh pasien BPJS 0,5
2 Adanya kesempatan untuk mencari sumber pembiayaan lain melalui investasi
0,5

3 Tingkat kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit semakin meningkat

1

4 Pengetahuan dan teknologi kedokteran yang semakin berkembang 1

5 Lokasi rumah sakit yang strategis dan mudah di jangkau 1
Ancaman
1 Timbulnya rumah sakit baru dan klinik swasta baru di sekitar daerah rumah sakit 1
2 Meningkatnya kesadaran hukum di lingkungan masyarakat, sehingga meningkatkan
0,5
terjadinya tuntutan hukum yang akan dilakukan oleh masyarakat
3 Regulasi terhadap UU Rumah sakit, UU kesehatan, UU Pelayanan Publik. (T4) 1
4 Meningkatnya kesadaran hukum di masyarakat sehingga meningkatkan pontensi terjadinya
1,5
tuntutan hukum, (T3) Regulasi terhadap UU
5 Persaingan rumah sakit semakin ketat, menurunnya pendapatan 2
 TOTAL 10

Intr

No. Kekuatan w

1. Jumlah SDM yang mencukupi dan memiliki kualitas pelayanan yang baik dan juga
3
berpendidikan, khususnya dokter spesialis
2. Rumah sakit yang memiliki akreditasi yang baik dan juga sertifikat ISO corporate 0,5
3. Memiliki program unggulan dan berbagai jenis pelayanan medis dan penunjang medis yang
0,3
banyak dibutuhkan untuk proses penanganan maupun penyembuhan.
4. Memiliki organisasi dan sistem manajemen yang baik dalam mengelola rumah sakit 0,2
5. Sistim informasi manajemen Rumah sakit yang menangani segala sistem teknologi informasi
komunikasi yang memproses seluruh alur pelayanan rumah sakit maupun pelaporan untuk 1
memperoleh aturan secara tepat dan akurat.
Kelemahan
1 Budaya kerja yang belum mengarah pada kualitas 1
2 Sarana penunjang medis maupun pelayanan non medis lainya seperti : laboratorium, apotik,
0,5
radiologi, ruang rekam medis. Belum melakukan pelayanan yang optimal
3 Kurangnya pemasaran atau promosi tentang rumah sakit sehingga masih banyak masyarakat
yang belum tahu bahwa rumah sakit sudah memiliki kemajuan dan perkembangan pelayanan 0,5
yang diberikan
4 Sistem Pengelolaan rumah sakit kadang masih mengalami permasalahan karena susunan
2
organisasi yang masih belum tertata.
5 Pemberian informasi maupun data biasanya masih mengalami ketidak akuratan yang
1
disebabkan kerusakan alat sistem informasi maupun kelalaian SDM.
TOTAL 10