SITUASI UPAYA KESEHATAN

3.1 SISTEM PELAYANAN

Sistem Pelayanan di puskesmas Wonoasih berdasar pada :
1. Standart Pelayanan Publik berdasar PERMENPAN No : PER/ 26 / M
PAN / 05 / 2006 Tentang Pedoman Penilaian Kinerja Pelayanan Publik
2. Standart Mutu : ISO 9001:2008
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI No 128 / Menkes / SK/ 11 / 2004
Tentang Kebijakan Dasar Pusat Kesehatan Masyarakat .
Puskesmas Wonoasih merupakan puskesmas rawat inap, pelayanan kesehatan
kepada masyarakat terdiri dari
1. Pelayanan Upaya Kesehatan Perorangan (UKP )
Upaya Kesehatan Perorangan (UKP) merupakan pelayanan kepada
masyarakat berupa upaya kesehatan preventif dan promotif tanpa
mengindahkan pelayanan kuratif dan rehabilitatif . keiatannya tdd :
1. Pelayanan UGD
2. Pelayanan Rawat Inap :
Rawat Inap Umum
Rawat Inap Bersalin
Pengelolaan Instalasi Gizi
3. Pelayanan Rawat Jalan :
Poli Umum
Poli Gigi
Poli KIA
Poli MTBS
Poli DDTK
Poli Konseling ( Sanitasi, Gizi dan Promkes )
Poli P2 ( Pelayanan OAT TB, PMS , VCT )

4. Pelayanan Penunjang :
Pelayanan Laboratorium
Pelayanan Radiologi
 Pelayanan Kamar Obat
5. Program Kesehatan Jiwa
6. Satgas Bencana

2. Pelayanan Upaya Kesehatan msyarakat (UKM)

Pelayanan kesehatan bertujuan meningkatkan kesehatan masyarakat
berupa kegiatan terwujud dalam kegiatan program program kesehatan
yaitu
A. Program Wajib
1. Promosi Kesehatan
2. Penyehatan Lingkungan
3. Pemberantasan Penyakit Menular
1. Program Diare
2. Program DBD
3. Program ISPA
4. Program TBC
5. Program Imunisasi
6. Program Malaria
7. Program Kusta
8. Program PMS (Penyakit Menular Seksual)
9. Pengamatan Penyakit ( Surveillance )
10. Program Demam Thypoid
11. Program HIV AIDS
4. Kesehatan Keluarga
1. Program Kesehatan Ibu Anak Keluarga
Berencana
2. Program Kesehatan Reproduksi Remaja
3. Program Usila Lanjut
4. Program Usaka Kesehatan Sekolah (UKS)
5. Program Usaha Kesehatan Gigi keluaraa (UKGS)

5. Peningkatan Gizi Masyarakat

 B. Program Inovatif
1. Usaha Kesehatan Kerja (UKK)
2. Upaya Kesehatan Jiwa
3. Kelurahan Siaga
4. Pengobatan Tradisional (Batra)

3. Manajemen Puskesmas .
Manajemen Puskesmas dilaksanakan melalui komunikasi internal (rapat
minilokakarya) di Puskesmas dimana pada awal tahun disusun POA (Plan of
Action ) dan tiap bulan dilakukan evaluasi pelaksanaan kegiatan memeliputi:
1. Manajemen tenaga kesehatan
2. Manajemen alat kesehatan
3. Manajemen obat
4. Manajemen keuangan ,dan
5. Manajemen mutu layanan
Manajemen Puskesmas Wonoasih menyediakan dan menetapkan sarana dan
media komunikasi internal dan melakukan komunikasi internal Puskesmas secara
periodik dan konsisten. Sarana komunikasi langsung (lisan) dapat dilaksanakan
melalui Rapat Program dan Minilokakarya. Dilakukan oleh Kepala Puskesmas
dengan seluruh karyawan Puskesmas Wonoasih dan Pustu. Rapat dilakukan setiap
bulan sekali. Tujuan rapat adalah :

1. Penyampaian informasi terkini tentang pelaksanaan kegiatan Puskesmas

2. Evaluasi program dan pelaksanaan kegiatan Puskesmas selama 1 bulan
3. Penyampaian hasil rapat-rapat staf
4. Pemecahan masalah.
5. Perencanaan Kegiatan bulan berikut
Selain itu dilakukan Tinjauan Manajemen dalam selang waktu terencana
untuk menilai keefektifan Sistem Manajemen Mutu dan operasinya,untuk
menilai keefektifan sistem mutu dan operasinya dijadwalkan sekurang-
kurangnya 1 (satu) kali dalam setahun. Dilakukan perubahan dalam sistem
manajemen mutu, seperti Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu, Prosedur maupun
Standard Operating Procedure (SOP) sesuai perubahan yang ada.
3.2. PROSEDUR PELAYANAN
Prosedur Pelayanan UKP ( Upaya Kesehatan Perorangan ) di Puskesmas
Wonoasih berdasar pada : Standart Pelayanan Publik berdasar PERMENPAN
No : PER/ 26 / M PAN / 05 / 2006 Tentang Pedoman Penilaian Kinerja
Pelayanan Publik .
Sistem dokumentasi pada pelayanan kesehatan menggunakan
SIMPUSTRONIK , sehingga dari loket sampai kamar obat sudah terhubung
secara komputasi (billing sistem ).

3.2.1. WAKTU PELAYANAN

Waktu pelayanan yang disepakati untuk semua layanan adalah :
Buka loket : Jam 07.30 WIB
Tutup loket : Jam 12.00 WIB ,kecuali hari Jumat jam : 10.00 WIB
Pelayanan UGD , Rawat inap buka 24 jam

3.2.2. PRASYARAT PELAYANAN

Dalam upaya tertib administrasi dan rekam medis, setiap pasien bila
berkunjung ke puskesmas ,diharapkan membawa KTP dan KK serta :
Masyarakat Umum : kartu berobat
Siswa : buku UKS
Peserta ASKES : Kartu ASKES
Peserta JAMKESMAS : Kartu Jamkesmas

3.2.3. BESARAN BIAYA LAYANAN

Berdasar Perda No 03 tahun 2011, besaran restribusi puskesmas tahun 2015 ,
masyarakat di wilayah Kota Probolinggo pembayaran restribusi gratis
Masyarakat diluar Kota Probolinggo : Rp 6000,-
 Rawat Inap tdd :
1. Bea akomodasi
o Klas VIP : Rp 100.000,- /hari
o Klas I : Rp 35.000,- / hari
o Klas II : Rp 22.500,- / hari
o Klas III : Rp 10.000,- / hari
Pelayanan lain sesuai PERDA No. 03 / 2011.

Bebas Biaya untuk Keluarga miskin

Untuk rawat inap , peserta BPJS, SPM di Klas III