PANDUAN PENGURUSAN PERANTI YES

KES
ALTITUDE
PINDAH SEKOLAH TETAPI MASIH PPD SAMA
PELAPORAN

PINDAH KE SEKOLAH BERLAINAN PPD TETAPI NEGERI ALTITUDE

YANG SAMA PELAPORAN
ALTITUDE
PINDAH SEKOLAH NEGERI BERLAINAN PELAPORAN
PELAPORAN
ALTITUDE
BERSARA / TAMAT PERKHIDMATAN / MENINGGAL /
PELAPORAN
ALTITUDE
SAKIT / CUTI LEBIH SETAHUN
PELAPORAN
ALTITUDE
SAKIT / CUTI KURANG SETAHUN
PELAPORAN
ALTITUDE
TIDAK DITUNTUT / ENGGAN TERIMA / TOLAK PERANTI PELAPORAN
PELAPORAN

ROSAK (MANUFACTURE DEFECT) - Tidak lebih dari 1 ALTITUDE

bulan selepas terima perant PELAPORAN
ALTITUDE
ROSAK (KECUAIAN) SIMKAD
PELAPORAN
PERMOHONAN BARU PELAPORAN
PANDUAN PENGURUSAN PERANTI YES ALTITUDE

SEKOLAH DALAM LIPUTAN 4G LTE SEKOLA TIADA LIPUTAN 4G LTE

Perant dibawa bersama Perant dibawa bersama
bmgb_v2.0j (hantar ke PKG baru) bmgb_v2.0j (hantar ke PKG baru)
Perant dibawa bersama Perant dibawa bersama
bmgb_v2.0j (hantar ke PKG baru) bmgb_v2.0j (hantar ke PKG baru)
Perant dibawa bersama Perant dibawa bersama
bmgb_v2.0j (hantar ke PKG lama) bmgb_v2.0j (hantar ke PKG lama)
ikut prosedur negeri baru ikut prosedur negeri baru
Kembalikan perant ke PKG semasa
bpp_v2.0j (hantar ke PKG semasa)
Kembalikan perant ke PKG semasa
bpp_v2.0j (hantar ke PKG semasa)
Simpan perant dengan selamat di sekolah
bpp_v2.0j (hantar ke PKG semasa)
Kembalikan perant ke PKG semasa
bpp_v2.0j (hantar ke PKG semasa)
Surat tunjuk sebab (kes enggan terima / tolak perant)
Kembalikan perant ke PKG semasa
bsp_v2.0j (hantar ke PKG semasa)
Ke YES Store (Bayaran bergantung kepada jenis kerosakan)
Ke YES Store (Bayaran bergantung kepada jenis kerosakan)
Hubungi YES Care untuk penukaran no id perant
Hantar borang bppb_v2.0j ke PPD
 LAIN-LAIN
Perant dibawa bersama
bmgb_v2.0j (hantar ke PKG baru)
Perant dibawa bersama
bmgb_v2.0j (hantar ke PKG baru)
Perant dibawa bersama
bmgb_v2.0j (hantar ke PKG lama)
ikut prosedur negeri baru
 CARTA ALIR PENGHANTARAN, PENGUMPULAN, PENGAMBILAN D
Sekolah hantar perant ke PKG
(rosak dan pemulangan)

YTL hantar ke PKG Pusat

(peranti baru dan yang dibaiki)
YTL buat pengambilan utk pusingan berikutnya

PKG Pusat hubungi PKG

Catatan:
1. Jadual pengambilan akan dikeluarkan oleh pihak YTL secara berkala
2. PKG Pusat bagi setap daerah akan ditetapkan oleh BTPN. PKG Pusat berperanan sebagai pusat pengumpulan pera
NTARAN, PENGUMPULAN, PENGAMBILAN DAN PENYERAHAN PERANTI
PKG terima perant

YTL baiki perant rosak

YTL hantar 1 salinan borang ke PMO

PKG ke PKG Pusat untuk pengambilan perant

PKG juga membuat penghantaran peranti untuk pusingan

berikutnya

Sekolah serahkan kepada guru

k YTL secara berkala

leh BTPN. PKG Pusat berperanan sebagai pusat pengumpulan perant.
 DAN PENYERAHAN PERANTI
PKG hantar perant ke PKG Pusat

YTL ke PKG Pusat untuk pengambilan

(rosak dan pemulangan)
jadual pengambilan dikeluarkan oleh YTL

PKG hubungi sekolah

Sekolah datang collect

perant.
 BORANG PENYELENGGARAAN PERANTI
[Return Maintenance Authorization Form (RMA)]

bsp_v2.0j

Bahagian 1. Maklumat Guru (Dilengkapkan Oleh Guru)

Nama Guru :

No. Kad Pengenalan Guru : YES ID Guru :

Nama Sekolah :

Kod Sekolah : No. Tiket Laporan :

Tarikh Laporan : Tandatangan Guru :

No. Telefon (H/P) Guru : Tandatangan Pentadbir Sekolah :

Bahagian 2. Maklumat Peranti Rosak (Dilengkapkan Oleh Guru)

Nama Peranti : Tarikh Terima Peranti :

Butiran kerosakan :
No. IMEI #1 Peranti

No. Telefon Altitude :

No. Sim CCID Peranti (sekiranya ada) :

nota:
* Pastikan sim kad, kad memori dikeluarkan dari peranti (YTLC tidak akan bertanggungjawab atas kehilangan)
* Pastikan factory reset dilakukan sebelum penyerahan peranti (YTLC tidak akan bertanggungjawab atas apa-apa maklumat di dalam peranti)
* Nombor tiket laporan diperolehi dari YES Care (018 333 0000)

Bahagian 3. Menerima Peranti Rosak (PKG)

Pusat Penerimaan : No. Telefon Pegawai :

Nama Pegawai : Tandatangan Pegawai :

Tarikh Terima Peranti Rosak : Cap Rasmi Pegawai :

Tarikh :

Bahagian 4. Pengambilan Peranti Rosak (Oleh YTLC)

Nama : Tandatangan :

Tarikh Pengambilan : No. Telefon :

Bahagian 5. Pemeriksaan Peranti Rosak (Oleh YTLC)

Nama : Tandatangan :

Tarikh Pemeriksaan : Catatan :

Bahagian 6. Pemulangan Peranti Yang dibaiki Oleh YTLC ke PKG

Nama Pegawai PKG : Jawatan Pegawai :

Tarikh Terima Peranti yang dibaiki

: Tandatangan Pegawai PKG :
oleh YTLC

Bahagian 7. Pemulangan PKG ke Sekolah

Nama Guru/ Wakil Sekolah : Jawatan Pegawai :

Tarikh Terima Peranti : Tandatangan Guru/ Wakil Sekolah :

1. Borang penyelenggaraan peranti ini akan digunakan untuk penghantaran semula peranti yang dibaiki oleh YTLC ke PKG mengikut prosedur peranti rosak yang ditetapkan.
2. 1 salinan sekolah, 1 salinan ke PKG, 1 YTLC.
 BORANG PERMOHONAN PELAN DATA DAN PERANTI ALTITUDE

bppb_v2.0j

Bahagian 1. Maklumat Guru (Dilengkapkan Oleh Guru)

Nama Guru : No. Kad Pengenalan Guru :

Nama Sekolah : Kod Sekolah :

Yes ID Guru : PPD :

No. Telefon (H/P) Guru : Alamat email :

Tarikh : Tandatangan Guru :

Frog VLE ID :

Bahagian 2. Pengesahan Pentadbir Sekolah

Nama Pengetua/Guru Besar : No. Telefon (H/P) :

Tarikh : Cap Jawatan :

Tandatangan :

Bahagian 3. Pengesahan Permohonan Baru (Pejabat Pendidikan Daerah - PPD)

Nama Pegawai : Tandatangan Pegawai :

Tarikh Terima Permohonan : Cap Jawatan :

No. Telefon (H/P) :

No. Rujukan Permohonan : Catatan :

Bahagian 4. Pengesahan Permohonan Baru (Jabatan Pendidikan Negeri - JPN)

Nama Pegawai : Tandatangan Pegawai :

Tarikh Terima Permohonan : Cap Jawatan :

No. Telefon (H/P) :

No. Rujukan Permohonan : Catatan :

Bahagian 5. Kelulusan Permohonan Baru (PMO)

Nama Pegawai : No. Telefon Pegawai :

Tarikh : Cap Jawatan :

Tarikh Service Order :

Tandatangan Pegawai : Catatan :

1. Borang permohonan peranti ini perlu dibuat 4 salinan: 1 salinan sekolah, 1 salinan ke PPD, 1 salinan PMO, 1 salinan YTLC
 BORANG PEMULANGAN PERANTI

bpp_v2.0j

Guru enggan menerima: : Guru bersara : Lain-Lain (Nyatakan):

*Tandakan √ pada pilihan yang betul

Bahagian 1. Maklumat Guru

Nama Guru : No. Kad Pengenalan Guru :

Nama Sekolah : Kod Sekolah :

Yes ID Guru : Pejabat Pendidikan Daerah (PPD) :

No. Telefon (H/P) Guru : Tandatangan Pentadbir :

Tarikh : Cap Rasmi Pentadbir Sekolah :

Tandatangan Guru :

Bahagian 2. Maklumat Peranti (Dilengkapkan Oleh Guru)

No. IMEI #1 Peranti : No. Sim CCID Peranti (sekiranya ada) :

No. Telefon Altitude : Catatan :

Bahagian 3. Menerima Pemulangan (PKG)

Nama Pegawai : Tandatangan Pegawai :

Tarikh Terima Peranti : Cap Jawatan Pegawai :

No. Telefon Pegawai :

No. Rujukan Penolakkan Peranti

Keadaan Peranti : :
(rujuk surat kelulusan penolakan PPD)

Bahagian 4. Pengambilan Pemulangan Peranti (Oleh YTLC)

Nama : Tandatangan :

Tarikh Terima : No. Telefon :

Bahagian 5. Penerimaan Pemulangan Peranti (Disahkan Oleh PMO)

Nama Pegawai : No. Telefon Pegawai :

Tarikh : Cap Jawatan Pegawai :

Tandatangan Pegawai :

1. Borang permohonan peranti ini perlu dibuat 4 salinan: 1 salinan sekolah, 1 salinan ke PKG, 1 salinan PMO, 1 salinan YTLC. Salinan PMO dan YTLC diserahkan ke PKG.
2. Bagi kes penolakan penerimaan peranti, sila lampirkan bersama surat permohonan penolakan yang disahkan oleh Pegawai Pendidikan Daerah.
 BORANG MAKLUMAT GURU BERPINDAH

bmgb_v2.0j

Bahagian 1. Maklumat Guru (Dilengkapkan Oleh Guru)

Nama Guru : No. Kad Pengenalan Guru :

Nama Sekolah : Kod Sekolah :

Yes ID Guru : PPD Semasa :

No. Telefon (H/P) Guru : PKG Semasa :

Tandatangan Guru : Tarikh :

Bahagian 2. Maklumat Peranti (Dilengkapkan Oleh Guru)

Nama Peranti : No. Telefon Altitude :

No. IMEI #1 Peranti : No. Sim CCID Peranti (sekiranya ada) :

Bahagian 3. Maklumat Lokasi Baharu Guru Berpindah (Dilengkapkan Oleh Guru)

Nama Sekolah : Kod Sekolah :

Negeri : PPD :

Tarikh Guru berpindah : PKG :

Bahagian 4. Menerima Maklumat Guru berpindah (PKG Semasa)

Nama Pegawai : Tandatangan Pegawai :

Tarikh : Cap Jawatan Pegawai :

No. Telefon Pegawai : :

Bahagian 5. Menerima Maklumat Guru berpindah (PKG Baharu)

Nama Pegawai : Tandatangan Pegawai :

Tarikh : Cap Jawatan Pegawai :

No. Telefon Pegawai : :

Bahagian 6. Makluman (PMO)

Nama Pegawai : No. Telefon Pegawai :

Tarikh : Cap Jawatan Pegawai :

Tandatangan Pegawai : :

Bahagian 7. Makluman (YTLC)

Nama : Tandatangan :

Tarikh Terima : No. Telefon :

1. Borang permohonan peranti ini perlu dibuat 5 salinan: 1 salinan sekolah, 1 salinan PKG semasa, 1 Salinan PKG baru, 1 salinan PMO, 1 salinan YTLC
2. 1 salinan PMO dan 1 salinan YTLC diserahkan ke PKG baharu.