PENANGANAN KNC

(Kejadian Nyaris Cidera)

No. Dokumen :

Tgl. Terbit : 20 April 2017

SOP
No. Revisi :

Halaman : 1/3

PUSKESMAS Betti Hariyanti, SKM

Ttd Ka Puskesmas
TIRTAYASA NIP. 19630734 198312 2002

1. Pengertian : a) knc adalah suatu kesalahan akibat melaksanakan

suatu tindakan atau tidakmengambil tindakan yang
seharusnya diambil,yangdapat menciderai
pasien,terhadap cidera serius tidak terjadi karna
factor keberuntungan

b) keselamatan pasien adalah suatu sistem dimana

puskesmas membuat asuhan pasien lebih aman
yang meliputi asesmen risiko, identifikasi dan
pengelolaan hal yang berhubungan dengan risiko
pasien, pelaporan dan analisis insiden, kemampuan
belajar dari insiden dan tindak lanjutnya serta
implementasi solusi untuk meminimalkan timbulnya
risiko dan mencegah terjadinya cedera yang
disebabkan oleh kesalahan akibat melaksanakan
suatu tindakan atau tidak mengambil tindakan yang
seharusnya diambil

2. Tujuan : a) terciptanya budaya keselamatan pasien di

puskesmas

b) meningkatnya akuntabilitas puskesmas terhadap

pasien dan masyarakat

c) terlaksananya program-program pencegahan

sehingga tidak terjadi pengulangan knc

3. Kebijakan : a) sk kepala puskesmas tirtayasa nomor

537/kapus/sk/iv/2016 tentang penanganan ktd,kpc
dan knc
sebagai pedoman dalam penanganan knc dalam
pelaksanaannya harus mengikuti langkah-langkah yang
tertuang dalam sop
 PENANGANAN KNC

(Kejadian Nyaris Cidera)

No. Dokumen :

Tgl. Terbit : 13 April 2016

SOP
No. Revisi :

Halaman : 1/3

PUSKESMAS Betti Hariyanti, SKM

TIRTAYASA NIP. 19630734 198312 2002

Ttd Ka Puskesmas

4. Referensi : a) Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit, 2011
b) Buku Panduan Nasional Keselamatan Pasien
Rumah sakit, Depkes R.I. 2006

5. Langkah-langkah : a. Persiapan
1. Penanggung jawab manajemen mutu mengetahui
dimana saja Kejadia Nyaris Cidera yang ada di
dalam Puskesmas
2. Masing masing penanggung jawab poli melaporkan
KNC pada tim manajemen mutu
3. Penanggung Jawab manajemen mutu
mengamankan situasi KNC
4. Penaggung jawab manajemen mutu Puskesmas
melaporkan hasil temuan KNC yang terjadi kepada
Kepala Puskesmas,
b. Pelaksanaan
1. Kepala Puskesmas menerima laporan dari
2. penanggung jawab manajemen mutu Puskesmas
dan melakukan koordinasi dengan penannggung
jawab manajemen mutu untuk menghilangkan
potensi KNC berulang.
3. Kepala Puskesmas berkoordinasi dengan
penannggung jawab manajemen mutu untuk
menginventarisir penyebab KNC
4. Kepala Puskesmas memimpin staff manajemen
bersama dengan penannggung jawab manajemen
mutu untuk melakukan pemantauan pemeliharaan
alat serta pengamanan disetiap unit.
5. Kepala Puskesmas berkoordinasi dengan
penannggung jawab manajemen mutu memantau
 PENANGANAN KNC

(Kejadian Nyaris Cidera)

No. Dokumen :

Tgl. Terbit : 13 April 2016

SOP
No. Revisi :

Halaman : 1/3

PUSKESMAS Betti Hariyanti, SKM

TIRTAYASA NIP. 19630734 198312 2002

Ttd Ka Puskesmas

Ketaaatan SOP sesuai penyebab KNC yang ada

tiap tiap unit
6. Kepala Puskesmas dan Penaggung jawab
manajemen mutu Puskesmas bersama unit terkait
membuat rencana penanganan KNC yang terjadi
di dalam puskesmas.
c. Evaluasi
1. Penaggung jawab manajemen mutu Puskesmas
mencatat hasil evaluasi penanganan KNC yang
telah dilakukan.
6. Bagan Alir :
PJ mengetahui PJ poli lapor KNC ke
kejadian KNC tim mutu

PJ mutu melaporkan KNC Tim mutu

ke kepala puskesmas
mengamankan KNC

Kapus koordinas idengan

Kapus koordinasi dengan pj
pj mutu untuk
mutu untuk menghilangkan
menginventarisir penyebab
potensi knc
KNC

Kapus dan PJ mutu

memantau Ketaaatan
SOP sesuai penyebab
KNCdr unit terkait
Kapus & PJ mutu melakukan
pelayanan serta
pemeliharaan alat di setiap
unit

Kepala puskesmas & p jmutu PJ mutu melaporkan

serta unit terkai tmembuat hasil evaluasi
rencana penanganan KNC penangananKNC

PJ mutu mencatat hasil

evaluasi penanganan
KNC kepada Kapus
 PENANGANAN KNC

(Kejadian Nyaris Cidera)

No. Dokumen :

Tgl. Terbit : 13 April 2016

SOP
No. Revisi :

Halaman : 1/3

PUSKESMAS Betti Hariyanti, SKM

TIRTAYASA NIP. 19630734 198312 2002

Ttd Ka Puskesmas

7. Hal hal yang : Tanngapnya petugas masing –masing poli dalam

perludiperhatikan
melaporkan KNC
8. Unit Terkait : Seluruh unit-unit pelayanan dan tindakan kesehatan

9. DokumenTerkait : Adanya pelaporan dari semua unit terkait

10.Rekamam Historisn Perubahan

No Yang diubah Isi Perubahan Tgl Mulai diberlakukan

 NOMOR: :
REVISI :
BERLAKU TGL :

DAFTAR TILIK
PENANGANAN KNC (KEJADIAN NYARIS CIDERA)
Ditetapkan Kepala
Puskesmas TIRTAYASA

Betti Hariyanti, SKM

Nip. 19630724198312.2.002

PEMERINTAH KABUPATEN SERANG

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS TIRTAYASA

Jln Raya Serang – Pandeglang Km . 12 TIRTAYASA. Telp ( 0254 ) 251215

42173
 PENANGANAN KNC

(Kejadian Nyaris Cidera)

No. Dokumen :

Tgl. Terbit : 13 April 2016

SOP
No. Revisi :

Halaman : 1/3

PUSKESMAS Betti Hariyanti, SKM

TIRTAYASA NIP. 19630734 198312 2002

Ttd Ka Puskesmas

No Tidak
Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1 Apakah petugas mengetahui dimana saja Kejadian
Nyaris Cidera di dalam puskesmas?

2 Apakah Penanggung jawab mengetahui dimana saja

KNC pada tim mutu?

3 Apakah Penannggung jawab manajemen mutu sudah

mengamankan situasi KNC
4 Apakah Penaggung jawab manajemen mutu
Puskesmas telah melaporkan hasil temuan
KNC yang terjadi kepada Kepala Puskesmas?

5 Apakah Kepala Puskesmas telah menerima laporan

dari penanggung jawab manajemen mutu
Puskesmas dan juga telah melakukan
koordinasi dengan penannggung jawab
manajemen mutu untuk menghilangkan
potensi KNC berulang?
6 Apakah Kepala Puskesmas berkoordinasi dengan
penannggung jawab manajemen mutu untuk
menginventarisir penyebab KNC?

7 Apakah Kepala Puskesmas sudah berkoordinasi

dengan penannggung jawab manajemen mutu
untuk melakukan pelayanan serta
pemeliharaan alat dii setiap unit?

8 Apakah Kepala Puskesmas sudah berkoordinasi

dengan penanggung jawab manajemen mutu
memantau Ketaaatan SOP sesuai penyebab
KNC dari tiap tiap unit terkait.?
 PENANGANAN KNC

(Kejadian Nyaris Cidera)

No. Dokumen :

Tgl. Terbit : 13 April 2016

DAFTAR
TILIK No. Revisi :
KABUPATEN
SERANG Halaman : 2/2 PUSKESMAS
TIRTAYASA

9 Apakah Kepala Puskesmas sudah berkoordinasi

dengan penannggung jawab manajemen mutu
memantau Ketaaatan SOP sesuai penyebab
KNC dari tiap tiap unit terkait.?
10 Apakah Penaggung jawab manajemen mutu
Puskesmas telah melaporkan hasil evaluasi
penanganan KNC yang telah dilakukan yang
telah disepakati dalam buku tindak lanjut KNC?
11 Apakah Penaggung jawab manajemen mutu
Puskesmas mencatat hasil evaluasi
penanganan KNC yang telah dilakukan?

CR: ……………%.

TIRTAYASA, ………………………

Pelaksana / Auditor

………………..