PENILAIAN PERILAKU PEMBERI

PELAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN
No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :

Halaman :

Tanda tangan KaUPT PuskesmasNglegok

UPT Puskesmas Nama Ka UPT Puskesmas Nglegok

Nglegok NIP. ..............................

1. Pengertian Penilaian perilaku pemberi layanan klinis dan kesalamatan

pasien adalah kegiatan yang dilakukan dalam rangka
pengumpulan data risiko yang dipergunakan untuk menilai,
menganalisa dan upaya pencegahan terhadap kemungkinan
risiko pelayanan yang terjadi baik terhadap petugas, pasien,
karyawan yang lain, sarana dan prasarana, biaya, lingkungan
serta aspek hukumnya.
2. Tujuan Untuk mengetahui langkah-langkah pelaksanaan Penilaian
perilaku pemberi layanan klinis dan kesalamatan pasien dalam
melakukan pengumpulan data risiko yang dipergunakan untuk
menilai, menganalisa dan upaya pencegahan terhadap
kemungkinan risiko pelayanan yang terjadi.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Nglegok Kabupaten Blitar
Nomor : 440/ .... /…………… tentang ......Pelaksanaan KPP.
4. Referensi Buku Petunjuk Teknis Pelaksanaan KPP .......
5. Prosedur/Langkah- 1. Persiapan alat dan bahan
langkah 2. Petugas yang melaksanakan
3. Langkah-langkah:
a. Ketua Tim KPP dan anggota menyepakati perencanaan
jadwal penilaian klinis dan keselamatan pasien;
b. Ketua Tim KPP dan anggota menyepati jadwal dan
pelaksana kegiatan Penilaian perilaku pemberi layanan
klinis dan kesalamatan pasien;
c. Ketua Tim KPP membuat surat pemberitahuan kepada
unit terkai yang akan dilakukan Penilaian perilaku
pemberi layanan klinis dan kesalamatan pasien;
d. Pelaksana Penilaian perilaku pemberi layanan klinis
dan kesalamatan pasien melakukan diskusi tentang
 risiko pelayanan yang terjadi serta upaya korektif dan
preventif agar kejadian tidak meluas;
e. Pelaksana Penilaian perilaku pemberi layanan klinis
dan kesalamatan pasien mencatat hasil Penilaian
perilaku pemberi layanan klinis dan kesalamatan pasien
pada buku kegiatan Penilaian perilaku pemberi layanan
klinis dan kesalamatan pasien;
f. Tim KPP membahas dan melakukan analisis serta
rencana tindak lanjut terhadap hasil Penilaian perilaku
pemberi layanan klinis dan kesalamatan pasien setiap
unit layanan;
g. Tim KPP menyusun rencana tindak lanjut terhadap
perbaikan bila terjadi risiko;
Membuat laporan berkala setiap 3 (tiga) bulan dan
disampaikan kepada Tim Manajemen Mutu untuk
dilakukan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM).
6. Diagram Alir
7. Unit Interaksi 1. Tim Manajemen Mutu;
2. Unit-unit pelayanan lain di puskesmas.
8. Dokumen terkait 1. Pedoman Tim KPP;
2. Pedoman Rapat Tinjauan Manajemen (RTM).
9. Rekaman historis
perubahan No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal mulai
diberlakukan