SOP PROSEDUR KERJA CLEANING SERVICE

Pengertian

Yaitu pedoman kerja Cleaning Service (CS) dalam melaksanakan pekerjaannya sebagai
mitra kerja rumah sakit.

Tujuan

1. Menjadikan Rumah Sakit bersih, indah dan rapi untuk membantu pelayanan yang
prima.
2. Tercipta Rumah Sakit yang bersih , indah, dan nyaman sehinggga petugas, pasien
dan keluarga pasien merasa nyaman dalam bekerja dan berobat.
Kebijakan
.
Prosedur Umum

1. Petugas Cleaning Service mengumpulkan, mengangkut dan membuang sampah

dari seluruh bagian Rumah Sakit.

2. Petugas Cleaning Service menyapu dan mengepel lantai, membersihkan loteng

dan membersihkan kaca, membersihkan WC/ kamar mandi

Khusus

1. Petugas Cleaning Service mulai bekerja jam 05.30 s/d 15.00.

2. 2. Jam 05.30 – 09.00

1.a. Petugas CS ruangan mengeluarkan dan membawa sampah

medis ke tempat penampungan ( ke TPS Sampah Medis ) dan
sampah umum ke TPA umum.

1.b. Petugas CS lapangan membersihkan dan mengepel lantai

koridor dan ruang tunggu RS.

1.c. Petugas CS lapangan mengangkut dan membuang sampah

umum ke TPA umum kota.

1.d. Petugas CS ruangan menyapu dan mengepel ruangan pasien,

ruang perawat / dokter serta membersihkan / lap mobiler
ruangan.

3. Jam 09.00 – 10.00.

a. Petugas CS ruangan membersihkan WC dan kamar mandi pasien serta WC dan kamar
mandi perawat/dokter dengan menggunakan sabun bubuk dan lisol.

b. Petugas CS ruangan menyapu dan mengumpulkan sisa sampah pada taman, dan
membuangnya pada TPS RS.

c. Petugas CS lapangan stanby menyapu & mengepel lantai serta WC umum apabila
1
kotor.

4. Jam 10.00 -12.00.

a. Petugas CS ruangan memberikan dan memcuci keset kaki WC/kamar mandi

yang kotor.

b. Petugas CS ruangan membersihkan kaca yang terlihat sudah kotor dan

menyapu serta mengepel lantai yang tampak kotor.

c. Petugas CS lapangan stan by menyapu dan mengepel lantai serta WC umum

apabila kotor.

d. Membersihkan bandul – bandul, atap dan kipas angin ruangan.

5. Jam 12.00 – 13.00 : Istirahat sholat dan makan.

6. Jam 13.00 - 15.00.

a. Petugas CS ruangan menyapu dan mengepel ruangan pasien, ruangan

perawat/dokter serta membersihkan / lap mobiler ruangan.

b. Petugas CS lapangan membersihkan dan mengepel ruangan koridor.

7. Jam 15.00 – 21.00.

a. Petugas CS lapangan mengangkut dan membuang samapah umum ke TPS

kota dan sampah medis ke TPS B3.

b. Petugas CS diaktifkan di seluruh ruangan dan membersihkan koridor.

Unit Terkait

 Sanitasi
 Cleaning Service
 Petugas Ruangan

SOP MENYAPU RUANGAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

PROSEDUR
TETAP
Pengertian

Yaitu tata laksana atau pedoman dalam menciptakan ruangan RS yang bersih dan nyaman.

2
Tujuan
1. Menjadikan Rumah Sakit bersih, indah dan rapi untuk membantu pelayanan yang
prima.

2. Tercipta Rumah Sakit yang bersih , indah, dan nyaman sehinggga petugas, pasien
dan keluarga pasien merasa nyaman dalam bekerja dan berobat.
Kebijakan

Prosedur

1. Petugas menyapu ruangan mulai dari sudut ke arah luar.

2. Petugas menyapu lantai dibawah meja kursi dengan mengangkat/menggesernya agar

semua sampah dan debu dapat dibersihkan.

3. Sampah dan kotoran yang terkumpul diangkat dengan serokan sampah dan
dimasukkan ke tempat sampah.

4. Setelah selesai, ruangan dirapikan dan siap untuk di pel .

Keterangan :

1. Sebelum menyapu ruangan, semua makanan dan minuman di tutup dengan rapat
2. Menyapu / membersihkan ruangan ditunda sementara apabila :
a. Pasien sedang makan.
b. Dokter dan perawat sedang visite/memeriksa pasien.
c. Jam kunjung/bezuk.
Unit Terkait
 Sanitasi
 Cleaning service
 Petugas ruangan

SOP MENGEPEL LANTAI

Pengertian

Yaitu ketentuan atau pedoman dalam membersihkan lantai ruangan.

Tujuan

1. Menjadikan RS bersih, indah dan rapi untuk membantu pelayanan yang prima.
2. Tercipta Rumah Sakit yang bersih , indah, dan nyaman sehinggga petugas, pasien
dan keluarga pasien merasa nyaman dalam bekerja dan berobat.
Kebijakan

Prosedur

1. Petugas menyiapkan perlengkapan mengepel seperti : kain pel dan tangkainya,

ember/penyiram yang berisi larutan pengharum lantai dan lisol.

2. Petugas memercikkan larutan pengharum lantai dan lisol secara merata pada lantai.
3. Lantai yang telah diperciki dengan larutan pengharum lantai dan lisol kemudian di
pel.

4. Lantai mulai di pel mulai dari ujung / sudut ruangan dengan arah gerakan kiri dan
kanan atau sebaliknya sambil berjalan mundur.

5. Lantai kemudian dikeringkan dengan kain pel yang kering atau dibiarkan kering
sendiri.

6. Setelah lantai bersih, ruangan kembali diatur rapi dan peralatan pel dibersihkan dan
disimpan pada tempatnya.

Unit Terkait
 Sanitasi
 Cleaning service
 Petugas ruangan

SOP MEMBERSIHKAN KACA

Pengertian

Yaitu ketentuan atau pedoman dalam mempertahankan kebersihan seluruh kaca yang
tedapat di ruangan RS.

Tujuan

1. Menjadikan RS bersih, indah dan rapi untuk membantu pelayanan yang prima.
2. Tercipta Rumah Sakit yang bersih , indah, dan nyaman sehinggga petugas,
pasien dan keluarga pasien merasa nyaman dalam bekerja dan berobat.
Kebijakan

Prosedur

1. Petugas mempersiapkan alat membersihkan kaca seperti : tangga/kursi, kain lap,

ember kecil dan sprayer.
2. Petugas menyemprotkan cairan pembersih kaca pada kaca yang akan di bersihkan.
3. Kaca yang telah disemprotkan cairan pembersih kaca dilap dengan kain lap secara
merata hingga tampak kotoran/debunya keluar.
4. Kaca dilap hingga bersih dengan kain lap dan kertas koran hingga kering.
5. Setelah kaca tersebut bersih, lalu petugas pindah ke kaca yang lain disebelahnya dan
begitu seterusnya hingga selesai.
4
Unit Terkait
 Sanitasi
 Cleaning Service
 Petugas Ruangan

SOP MEMBERSIHKAN WC DAN KAMAR MANDI

Pengertian

Ketentuan atau tatalaksana pembersihan WC dan kamar mandi uang terdapat di RS.
Tujuan
1. Menjadikan RS bersih, indah dan rapi untuk membantu pelayanan yang prima.
2. Tercipta Rumah Sakit yang bersih , indah, dan nyaman sehinggga petugas,
pasien dan keluarga pasien merasa nyaman dalam bekerja dan berobat.
Kebijakan
.
Prosedur

1. Petugas membawa perlengkapan sapu, serokan sampah, tempat sampah, gundar

dan lisol.
2. Petugas menyiramkan air yang sudah dicampur dengan detergen/lisol ke lnatai
dan dinding kamar mandi secara merata.
3. Petugas menggosok mulai dari dinding hingga lantai dengan gundar secara
berulangkali dan juga menggosok lobang closet hingga bersih serta menggosok
dengan gundar bak kamar mandi dengan menggunakan detergen / lisol.
4. Kotoran yang tidak/kurang bersih dibersihkan dengan menggunakan porstek /
kaporit.
5. Setelah digosok, lantai dan dinding disiram dengan air hingga bersih.
Unit Terkait
 Sanitasi
 Cleaning Service
 Petugas Ruangan

SOP MEMBERSIHKANKAN LANTAI KORIDOR

DAN RUANGAN

Pengertian

Ketentuan / pedoman dalam pelaksanaan pekerjaan goro dalam membongkar dan

membersihkan ruangan serta koridor

Tujuan

1. Menjadikan RS bersih, indah dan rapi untuk membantu pelayanan yang prima.
2. Tercipta Rumah Sakit yang bersih , indah, dan nyaman sehinggga petugas,
pasien dan keluarga pasien merasa nyaman dalam bekerja dan berobat.
Kebijakan

Prosedur

1. Petugas mempersiapkan alat dan bahan berupa sapu, serokan gundar, tempat
sampah, larutan pewangi lantai, ember dan kain pel.
2. Peralatan/mobiler yang ada diruangan/koridor digeser dan dipindahkan.
3. Ruang/gang koridor disapu dan debu/sampahnya dikumpulkan dengan serokan
dan dibuang ketempat sampah.
4. Lantai disirami dengan larutan lisol/larutan sabun pengharum lantai secara merata.
5. Setelah rata lantai digosok dengan gundar/mesin pencuci lantai hingga
debu/kotorannya keluar.
6. Stelah digosok lantai disiram dengan air hingga bersih.
7. Lantai kemudian dipel hingga bersih dan dikeringkan.
8. Lantai yang telah akan tampak mengkilat.
9. Setelah selesai, susun kembali mobiler yang dipindahkan ke tempat semula.
10. Alat-alat yang dipakai dilkumpulkan dan dibersihkan kembali.
Unit Terkait
 Sanitasi
 Cleaning Service
 Petugas Ruangan
 Petugas Rawat Jalan

SOP MEMBERSIHKAN SALURAN GOT / SELOKAN

Pengertian

Ketentuan atau aturan dalam membersihkan selokan atau got

Tujuan
Agar saluran got dan selokan bersih
Kebijakan

Prosedur

1. Petugas membawa peralatan untuk membersihkan saluran got/selokan seperti :

lidi, cangkul kecil,sendok dempol, gundar kawat, serokan, tempat sampah dan
gerobak sampah.
2. Petugas dalam bekerja menggunakan alat pelindung diri seperti sarung tangan,
sepatu bot, dan masker ( apabila diperlukan ).
3. Membersihkan saluran got/selokan mulai dari yang paling ujung.
4. Rumput-rumput dan lumut dibersihkan dengan menggunakan menggunakan
sendok dompol.
5. Sampah dikumpulka , dimasukkan ke tempat sampah dan endapan lumpur
diangakat dengan cangkul dan dimasukkan ke gerobak sampah untuk dibuang.
6. Finishingnya selokan disapu dengan sapu lidi hingga bersih.
7. Sampah dan lumpur di buang ke TPS.
8. Setelah selesai peralatan dikumpulkan, dibersihkan dan diletakkan pada tempat
semula.
Unit Terkait
 Sanitasi
 Cleaning service
 Petugas rua