Good Quality with

Suggestions System
 Definisi
What is Suggestion System

• Mekanisme formal yang mendorong karyawan

untuk menyumbangkan ide – ide konstruktif
untuk memperbaiki organisasi di mana mereka
bekerja
• Tujuan keseluruhan adalah untuk
mengumpulkan ,menganalisa dan menerapkan
ide – ide untuk menciptakan hasil yang memiliki
sebuah dampak positif pada bisnis dan/atau
memberikan nilai baru kepada pelanggan
 Definisi
What is Suggestion System

Salah satu aktifitas Group kecil yang berorientasi

pada pekerjaan dan dilaksanakan oleh karyawan
dengan tujuan :
• Peningkatan proses
• Keandalan Peralatan
• Keselamatan ,kesehatan dan lingkungan
 Sasaran
Untuk Perusahaan
Satu sarana untuk melihat kemampuan individu sepenuhnya
Meningkatkan dan Mengembangkan kualitas SDM merupakan Satu bentuk
penghormatan / penghargaan terhadap kemampuan individu

Untuk lndividu yang bersangkutan

Memperlihatkan kemampuan individu sepenuhnya serta
upaya mendorong pengembangan pribadi dan kepemimpinan
 Benefit of a Suggestion System
Untuk Perusahaan
• Mendorong dan meningkatkan kreativitas dan inisiatif karyawan
• Memanfaatkan kreativitas dan inisiatif karyawan secara optimal
• Mengurangi kesalahan dan meningkatkan mutu
• Mendorong keterlibatan dalam tugas
• Mendorong penghematan biaya / cost
• Meningkatkan motivasi & kemampuan kerja

Untuk lndividu yang bersangkutan

• Self Improvement (peningkatan kemampuan pribadi)
• Self Controlling (pengendalian diri)
• Mengembangkan cara berpikir kritis dan mendalami teknik - teknik
pengendalian kualitas
 Implementasi SS
Pengelompokan “SS”
SS dilakukan oleh 1 atau 2 orang. SS dapat dikelompokan berdasarkan jenis usulan
tema, yaitu :
1. Administrasi
Lazimnya jenis ini diusulkan dan kembangkan oleh pencetus yang bekerja serta
berada dalam ruang lingkup pekerjaan Office

2. Teknik
Jenis usulan ini biasanya muncul dan berkembang pada ruang lingkup pekerjaan
Plant (produksi).
 Who can Submit Suggestion ?

1. Individu
 Operator
 Leader
 Staff
2. Group
 Sekumpulan orang dari satu Departemen atau bagian yang sama
 Team / Group khusus terkait problem Solving
 Persyaratan Suggestion System
Acceptable Suggestion
Persyaratan SS, yaitu :
1. Bukan merupakan Duplikasi / SS yang pernah muncul di keluarkan kembali
2. Bukan merupakan perbaikan dari barang/ mesin yang rusak
3. SS tidak boleh hilang kecuali jika SS tersebut disempurnakan
4. SS boleh berasal dari benchmark di tempat lain & diterapkan di area kerjanya.
5. Bukan merupakan pemenuhan sesuatu yang hilang.
6. Merupakan perbaikan terhadap standar / metode/ peralatan kerja.
7. Bukan merupakan GAP 5R/sejenisnya
 Lingkup Suggestion System

 Peningkatan Produksi, Produktivitas Tinggi atau peningkatan produk

atau
desain.
 Peningkatan metode, mesin, peralatan atau alat dan layout Proses dan
prosedur
 Pengurangan Biaya, limbah atau tumpahan
 Pengurangan frekuensi waktu idle atau perbaikan dan pemeliharaan
mesin, peralatan atau alat
 Peningkatan dalam bekerja untuk kondisi lingkungan termasuk
penghapusan bahaya terhadap kesehatan dan kemungkinan
kecelakaan
 Peningkatan utilitas, kualitas, hasil atau output dari produk;
 Konservasi bahan, energi atau waktu dalam proses atau
pemanfaatannya untuk tujuan yang lebih baik;

Setiap saran, yang bermanfaat untuk Perusahaan.

 Examples of Idea for Improvement

• Upgrade standard quality produk

Product & • Meningkatkan Yield (mencegah defect)
Materials • Meng improve transportasi, kemasan
dan kemasan.
• Penggantian material yang lebih hemat
• Improve handling of materials
• Pemanfaatan reject products
 Examples of Idea for Improvement

• Menghemat waktu, memperpendek jam

kerja. Mengurangi jumlah pekerja.
Work & • Menyederhanakan operasi yang
Operations kompleks
• Mengimprove transportasi, kemasan
dan kemasan.
• Membuat efisien penggunaan ruang
kerja
• Pastikan kerapian dan ketertiban
tempat kerja
 Examples of Idea for Improvement

• Meningkatkan sistem administrasi -

pengelolaan jadwal harian dan pertukaran
Administration informasi
& Office work
• Meningkatkan prosedur dokumen -
menangani secara kolektif dan
menghilangkan prosedur yang tidak perlu
• Menghemat perlengkapan kantor
• Merasionalisasi pekerjaan kantor -
memanfaatkan PC
• Membuat efisiensi penggunaan ruang
kantor
• Memastikan kerapian dan ketertiban kantor
Contoh Implementasi SS
You cannot change the
table height.
After SS implemented

Easy to
work.
SS by “Elimination”
Why are shoe box doors needed?

Before After
SS by “Reduction”

Before
SS by “Reduction”
Side lines of
the zebra zone
are removed.

Before

After
Cara Pembuatan Suggestion System (SS)
 ANALISA QCDSMP

Q: Menghasilkan Produk atau Service

yang Baik dan berkualitas
S : Minimalisasi resiko, memberikan
Rasa Aman dan nyaman

C: Berkontribusi kepada perusahaan dalam

menaikkan profit atau menunjang
Cost Control dan Cost Reduction
M: Memberikan contoh yang baik, disiplin
dan bertanggung jawab

D: Menggunakan cara yang mudah, efisien,

Cepat, tepat dan terjadwal dalam proses
produksi/pelayanan maupun pengiriman
P: Meningkatkan output dan hasil kerja
dalam waktu yang ditetapkan
 Suggestion System Form

Suggestion System Form

 Suggestion System Form

Suggestion System Form

Kolom Penilaian SS
Kolom Penilaian SS
Terima Kasih
If an Employee does not show interest in
suggestion activities
• Atasan atau karyawan senior lainnya harus memberikan
dia ide-ide dan membantunya merumuskan ide yang
baik, dengan demikian meningkatkan peluangnya untuk
datang dengan saran yang memenangkan penghargaan.
• Prestasi minornya harus dipuji di hadapan orang lain.
• Sekelompok saran harus dibentuk untuk mengundang
dia sebagai anggota.
• Setiap kesempatan harus diambil untuk membahas
manfaat dari sistem saran dengan dia.
• Ia harus dikirim ke sesi latihan, di dalam atau di luar
perusahaan ,pada metode untuk membuat perbaikan.
If an Employee find it too much trouble to
fill out the form
• Explain to him that writing down his ideas on the form is
an important means of conveying his ideas to others.
• Point out that through writing, he will be able to improve
his written expression and handwriting.
• Explain that by putting his ideas on paper, he is creating
a personal record and that this could prove useful in
future challenges.
• Suggest putting down ideas in bullet points or in a
sketchy outline.
• Assist him writing a suggestion , referring to the 5W’s
and 3H’s.
How to motivate new employee to submit
suggestion
• Point out that their fresh ideas can often surface problems in
routine procedures, which senior employees have likely
accustomed to.
• It may be appropriate for a senior employee to personally
show him how to submit suggestion at the beginning.
• Explain for show actual examples of some award-wining
suggestion by senior employees.
• Help him gain self-confidence by highly praising his minor
accomplishments in the presence of others.
• Set up awards for new employees and hold contests in which
only new employees are eligible.