Pengambilan keputusan adalah proses memilih suatu alternatif cara bertindak

dengan metode yang efisien sesuai situasi. Proses tersebut untuk menemukan dan
menyelesaikan masalah organisasi. Suatu aturan kunci dalam pengambilan keputusan
ialah sekali kerangka yang tepat sudah diselesaikan, keputusan harus dibuat
(Brinckloe,1977). Dengan kata lain, keputusan mempercepat diambilnya tindakan,
mendorong lahirnya gerakan dan perubahan (Hill,1979).

Ada enam langkah dalam proses pengambilan keputusan menurut (Wan Usman,
2014) antara lain :

a. Tetapkan masalahnya dan faktor-faktor yang mempengaruhinya.

b. Konstruksikan kriteria keputusan dan tujuan.

c. Rumuskan hubungan antara tujuan dan variabel-variabel yang ada.

d. Identifikasi dan evaluasi alternatif yang ada.

e. Pilih alternatif terbaik.

f. Laksanakan keputusan.

Selain itu terdapat empat teori keputusan menurut (Wan Usman, 2016) antara lain :

1. Pengambilan keputusan di bawah kondisi kepastian.

2. Pengambilan keputusan di bawah resiko.

3. Pengambilan keputusan di bawah ketidakpastian.

4. Pengambilan keputusan dengan hierarki.

Menjawab pengaruh antara pengambil keputusan (decision maker) dengan

risiko dan hasil (Risk and Return) dari setiap keputusan yang diambil, baik keputusan
investasi maupun keputusan operasional memang pengaruhnya sangat erat maka
dibutuhkan manajer/decision maker yang dapat menentukan setiap keputusan yang
diambil melalui langkah-langkah yang telah dijelaskan diatas dan dapat menggunakan
pendekatan analitik melalui teori pengambilan keputusan agar setiap kebijakan yang
dihasilkan dapat meminimalisir setiap hasil/risk and return yang negatif atau
merugikan yang akan ditimbulkan dari keputusan yang telah dibuat. Maka seorang
decision maker perlu pula mendalami sifat perilaku bisnis dengan memahami rencana
bisnis dan tindakan-tindakannya untuk menemukan solusi terbaik dalam memecahkan
setiap persoalan manajerial.
Daftar Pustaka

Soekatno, YM. 2008. Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. Pemecahan

Masalah dan Pengambilan Keputusan, Modul Diklat Kepemimpinan Tingkat
IV. Badan Diklat DIY.

Usman, Wan. 2014. Metode Kuantitatif. Tangerang Selatan :Universitas Terbuka.