KONSEP PERSEPSI
Persepsi (perception) adalah sebuah proses individu mengorganisasikan dan
menginterpretasikan kesan sensoris untuk memberikan pengertian terhadap
lingkungannya. Penilain kita bisa saja berbeda secara substansial dengan realitas objektif.
Persepsi penting dalam organisasi karena perilaku seseorang didasarkan pada persepsi
mereka tentang apa realita yang ada, bukan mengenai realita itu sendiri.