RUMAH SAKIT UMUM

PETAYANAN TNFORMAST OBAT (PrO)

,itfr' KMC LUMGUNG
NO DOKUMEN NO REVISI HALAMAN
Jl. Raya Luragung Desa
\C-t)7
& RSUKMCL/SPO/P
Cirahayu, Kecamatan 112
Luragung, Kuningan RPol.pl9 ?.at
"-*t'f

TANGGAI TERBIT

2slal/zaLB
STANDAR
PROSEDUR OPERASIONAT

KMC. 1010.03.01.001
Pelayanan Informasi Obat adalah salah satu
pelayanan kefarmasian untuk menginformasikan
1.. PENGERTIAN terkait pengobatan haik itu kandungan, cara
pemakaian dan lainnya yang ingin diketahui pasien
maupun tenaga kesehatan lain.
2.l Menunjang pengelolaan dan terapi obat yang
rasional dan berorientasi kepada penderita
2.2 Menyediakan informasi mengenai obat kepada
pasien dan tenaga kesehatan di lingkungan
Rumah Sakit
TUJUAN 2.3 Menjadi konsultan obat baik kepada pasien
maupun bagi tenaga kesehatan
2.4 Menyediakan informasi untuk membuat
kebijakan-kebijakan yang berhubungan dengan
obat
2.5 Meningkatkan profesionalisme apoteker

3. KEBIIAKAN 023ISK/RSUKMCL.DiT lryzU7S Tentang pedoman

Pelayanan Farmasi
4.1 PIO untuk pasien
Dilakukan ketika pasien bertanya mengenai
obat dan pengobatan
4.L.L Pasien bertanya mengenai obat dan
pengobatan di konter pelayanan obat
4.L.2 Apoteker memberikan jawaban atas
4, PROSEDUR pertanyaan pasien dengan jelas, dan
" mudah dimengerti
4.L.3 Penjelasan dilakukan dengan bahasa
yang sederhana dan mudah dimengerti
oleh pasien atau keluarganya
4.1.4 Apabila belum jelas, pasien atau
keluarganya dirujukke ruang PIO
 !

RUMAH SAKIT UMUM PELAYANAN INFORMASI OBAT (PIO)

KMC TURACUNG
NO DOKUMEN NO REVISI HALAMAN
Jl" Raya Luragung Desa

,m
Cirahayu, Kecamatan RSUKMCL/SPOIP -al
.ii '
Luragung, Kuningan KPO/..,...

TANGGAL TERBIT

2s/41/20L8
STANDAR
PROSEDUR OPERASIONAL

4.2 PIO untuk tenaga kesehatan lain

4.2.1 Apoteker menerima pertanyaan
mengenai obat dan pengobatan dari
tenaga kesehatan lain melalui telepon,
lisan maupun email
4.2.2 Apoteker mencatat pada lembar PIO :
. Tanggalpertanyaan
o Identitas penanya, nomor telepon
(ekstensi)
o Pertanyaan
4.2.3 Apoteker meminta waktu untuk mencari
jawaban (tentukan durasi, misal L0
4, PROSEDUR
menit,30 menit)
4,2.4 Apoteker mencari jawaban berdasarkan
sumber yang dapat dipeicaya
4.2.5 Apoteker menghubungi penanya dan
memberikan jawaban, tepat waktu
4.2.6 Apoteker mendokumentasikan jawaban
beserat sumbernya di lembar PIO
4.3 Pelayanan informasi obat merupakan pemberian
edukasi kepada pasien dan keluarga terkait dengan
asuhan kefarmasian meliputi penggunaan obat-
obatan yang efektif dan aman, potensi efek samping
obat, potensi interaksi obat, obat bebas sefta
suulemen atau makanan.
5. UNIT TERKAIT Instalasi Farmasi