BAB III Visi, Misi, Falsafah, Nilai Dan Tujuan Rumah Sakit …….. 5
PENDAHULUAN
BATASAN
Instalasi Laboratorium Patologi Klinik adalah tempat bekerjanya anggota Kelompok
Saf Medis / KSM Patologi Klinik. Dalam melaksanakan tugas profesinya sesuai
kompetensinya dalam cakupan pelayanan, pendidikan, penelitian dan penapisan
Teknologi dalam Ilmu Laboratorium Patologi Klinik dan Laboratorium Kedokteran.
TUGAS POKOK
Menyelenggarakan pelayanan prima dalam cakupan Laboratorium Patologi Klinik
yang berorientasi pada mutu dan mengutamakan kepuasan pelanggan. Pencapaian
pelayanan prima melalui pendekatan manajemen mutu yang bersifat manajerial dan
medis teknis.
Bentuk pelayanan mencakup : permintaan pemeriksaan, konsultasi lisan
(komunikasi oral), konsultasi tertulis, Tim Medik / Klinik.
Jenis pelayanan meliputi : pemeriksaan dari bahan darah, urine, feses, pus, cairan
tubuh, transudat, eksudat dan lain-lain yang berasal dari tubuh manusia dengan
pendekatan Hemotologi Klinik, Kimia Klinik, Immunologi, Mikroskopis, Sekresi dan
Eskresi, Parasitologi Klinik, Biologi Molekuler.
LATAR BELAKANG
Rumah Sakit SAYANG AYAH saat ini sedang mengembangkan diri menuju
”Rumah Sakit yang mempunyai standar pelayanan nasional”. Hal ini tidak lain
bertujuan agar RS SAYANG AYAH dapat bersaing dengan Rumah Sakit Umum
lainnya baik Pemerintah maupun Swasta, sehingga visi Rumah Sakit dapat
tercapai.
Laboratorium Patologi Klinik merupakan salah satu Unit Kerja dalam Rumah
Sakit SAYANG AYAH yang juga ingin berkembang seiring dengan perkembangan
Rumah Sakit. Agar tujuan tersebut dapat tercapai, maka laboratorium harus
meningkatkan mutu pelayanan laboratorium, mengevaluasi reagen dan
meningkatkan proses pengelolaan peralatan laboratorium agar alat-alat dapat
bekerja dengan baik serta agar hasil yang didapatkan validitasnya dapat
dipertanggung jawabkan demi keselamatan pasien.
BAB II
GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT
3. Status Kepemilikan :.
5. Kecamatan :.
6. Kotamadya :
7. Propinsi :
1) UGD
2) Hemodialisa
1) Pav anggrek : 12 TT
2) Pav Mawar : 23 TT
3) Pav Melati : 20 TT
4) ICU : 18 TT
5) Teratai : 20 TT
6) Flamboyan : 24 TT
7) Bougenville : 18 TT
8) Dahlia : 23 TT
9) Nusa Indah : 25 TT
10) Kenanga : 24 TT
11) Cempaka : 27 TT
12) Seruni : 17 TT
13) Tulip I : 20 TT
14) Tulip II : 17 TT
15) Bayi : 12 TT
d) 1 ruang RR
2) Alat
b) Instrumen
c) Lampu Ops
d) AC Split
3) Treadmill
4) Mesin HD Fresenius
7) CT Can Siemen
f. Penunjang perawatan
1) Kamar Jenasah
2) Laundry
3) Ambulans
4) Dapur
g. Penunjang Diagnostik
1) Radiologi
6) Instalasi Pendidikan
7) Instalasi Farmasi
i. Unit Khusus
1) Apotik
2) Laboratorium
3) Askes
4) Jamkesmas
5) Jamkesda
j. Fasilitas lain-lain
1. Tenaga Medis:
Visi :
Misi :
Motto :
……………………………………………………..
Tujuan :
2. Fungsi
Rumkit SAYANG AYAH sesuai dengan visinya menjadi Rumah Sakit
kebanggaan setiap prajurit berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan
sebaik-baiknya dan seprofesional mungkin kepada personel TNI dan
keluarga, pada umumnya dan personel TNI – AD dan keluarga pada
khususnya serta akan mempertahankan komitmen memberikan dukungan
100%, dengan harapan tidak ada pengeluaran biaya bagi personel TNI AD
yang berobat ke Rumkit SAYANG AYAH.
Keadaan Personel
MENURUT KENYATAAN
NO. KWALIFIKASI SELISIH KET
DAF/DSPP YANG ADA
I Militer
Medis Umum 14 8 -6
II PNS DEPHAN
Medis Ahli
Medis Umum 1 4 +3
91 97 +6
III Sukwan ( HR )
Medis Ahli - -
Medis Umum - 1
Non Medis - 63
JUMLAH 163
Kekuatan
No Pangkat / gol Ket
Top / DSPP Nyata
1 2 3 4 5
1. Kolonel 1 3
2. Letnan Kolonel 13 22
3. Mayor 26 27
4. Kapten 6 12
5. Letnan 6 3
6. Peltu 0 15
7. Serma 4 23
8. Serka 6 19
9. Sersan 4 16
10. Kopka 2 13
1 2 3 4 5
11. Kopral 3 13
12. Praka 2 0
13. Prajurit 0 0
14. Gol IV 9 7
17. Gol I 0 6
Anggota SFP
JUMLAH 495 442 Pangkat tidak
ditentukan
c. Berdasarkan Profesi.
1) Tenaga Medis.
1 2 3 4 5 6
5. Spesialis Konservasi / - - 1 1
endodonsi
6. Spesialis periodonti 1 1
7. Spesialis Anestesi 2 - - 2
8. Spesialis Obsgyn 2 1 1 3
1 2 3 4 5 6
JUMLAH 27 20 10 57
2) Tenaga Paramedis.
1. S.2 Keperawatan
2. S.1 Keperawatan 2 6 8
3. D.IV keperawatan 1 1
4. D.III Keperawatan 22 62 84
5. SPK 62 35 97
6. D.III gigi 1 1
8. D.IV Kebidanan 4 4
9. D.III Kebidanan 1 6 7
10. Bidan 5 5
12. Apoteker 1 1
15. SMF 9 9
22. Analis 1 2 3
1 2 3 4 5
1. S.2 MkPd 1 1
2. Sarjana Ekonomi 1 1
3. Sarjana Pendidikan 1 1
4. Sarjana Administrasi 4 4
8. Sarjana Hukum 1 1
9. D.III Biologi
13. SLTA 21 65 86
14. SLTP 6 13 19
15. SD 2 1 3
JUMLAH 31 93 124
BAB V
STRUKTUR ORGANISASI PELAYANAN LABORATORIUM
KARUMKIT
WAKA
PENANGGUNG JAWAB
KASUBINSTAL
LABORATORIUM
PAUR
LABORATORIUM
PENATA
LABORATORIUM
TURMIN TURYAN
Tugas Pokok :
Sebagai manager Instalasi Laboratorium yang berfungsi untuk memastikan
terlaksananya pelayanan laboratorium melalui proses pembelajaran dan
peningkatan berkelanjutan dalam mencapai standar mutu Rumkit SAYANG AYAH.
Uraian Tugas :
1. Menyelenggarakan pelayanan laboratorium secara baik yang sesuai dengan
kebutuhan pasien untuk keperluan diagnosa, transfusi darah, dan lain-lain.
2. Bertanggungjawab mengembangkan, menerapkan dan menjaga
terlaksananya kebijakan dan prosedur.
3. Membuat rencana kerja tahunan Instalasi Laboratorium mengacu pada
strategi manajemen Rumkit SAYANG AYAH.
4. Bertanggungjawab dan menjaga terlaksananya program kontrol mutu.
5. Bertanggungjawab terhadap pemilihan dan evaluasi laboratorium rujukan.
6. Bertanggungjawab memonitor dan mereview semua pelayanan laboratorium
di dalam dan di luar laboratorium.
7. Bertanggungjawab terhadap hasil pemeriksaan laboratorium yang dikeluarkan
oleh laboratorium klinik Rumkit SAYANG AYAH.
8. Bertanggungjawab terhadap keselamatan kerja personil yang berada di
bawah koordinasinya.
9. Bertanggungjawab terhadap pelaksanaan pengoperasian peralatan dan
pemeliharaannya.
10. Bertanggungjawab terhadap penempatan karyawan laboratorium sesuai
dengan kompetensi dan kewenangannya.
11. Mengatur efektivitas dan efisiensi pelayanan laboratorium.
12. Mengatur terpenuhinya kebutuhan tenaga di Instalasi Laboratorium Patologi
Klinik.
13. Mengatur semua kegiatan pemeriksaan di laboratorium dan berfungsinya
semua fasilitas laboratorium.
14. Melakukan pemantauan terhadap hasil-hasil pemeriksaan laboratorium yang
merupakan output laboratorium.
15. Membina karyawan Instalasi Laboratorium Patologi Klinik.
16. Mengatur terpenuhinya kebutuhan pelatihan dan pendidikan lanjut karyawan
laboratorium.
17. Mengatur mekanisme penanganan masalah dan keluhan pelanggan.
18. Memimpin rapat bulanan Instalasi Laboratorium Patologi Klinik.
Uraian Tugas
Jabatan : Kasubinstal Laboratorium
Instalasi Laboratorium Patologi Klinik
Tugas Pokok :
Merencanakan dan menyiapkan sarana dan prasarana laboratorium dan
menyelenggarakan pelayanan laboratorium klinik.
Uraian Tugas :
a. Merencakan dan menyiapkan sarana dan prasarana yang diperlukan untuk
pelayanan pemeriksaan laboratorium klinik
b. Melaksanakan kegiatan pembinaan sarana dan prasarana yang menjadi
tanggung jawabnya, agar selalu dalam jumlah yang cukup dan berfungsi
dengan baik, sehingga mampu mendukung dan meningkatkan mutu
pemeriksaan laboratorium klinik
c. Melaporkan pelaksanaan tugasnya secara periodik kepada
Kainstaljangdiagnostik dan Karumkit SAYANG AYAH.
Uraian Tugas
Jabatan : Perwira Urusan Laboratorium
Instalasi Laboratorium Patologi Klinik
Tugas Pokok :
Mengatur kelancaran pelayanan administrasi meliputi kesiapan sistem jaringan,
kesiapan peralatan dan bahan-bahan untuk pelayanan administrasi di Laboratorium
Patologi Klinik.
Uraian Tugas :
a. Mengatur kesiapan pelaksana administrasi laboratorium agar berjalan lancar
setiap harinya.
b. Mengatur dan melaksanakan kegiatan kesekretariatan yang meliputi
pembuatan notulen rapat, surat keluar, pengarsipan surat keluar dan surat
masuk, pengarsipan dokumen alat, laboratorium rujukan dan pendidikan,
membuat laporan bulanan, triwulan, semester dan tahunan.
c. Mengatur dan melaksanakan kegiatan dokumentasi laboratorium, meliputi
pengumpulan data dari sistem jaringan maupun dari bagian lain di RS .
SAYANG AYAH.
d. Mengkoordinir pengadaan alat/reagen/tenaga yang berhubungan dengan
pengelola KSO.
e. Mengevaluasi permintaan pengadaan alat/reagen dan SDM dari KaSub
Instalasi Laboratorium untuk ditindaklanjuti oleh KSO.
f. Mengevaluasi kinerja proses kerjasama operasional.
g. Bertanggungjawab terhadap pemeliharaan dan perbaikan semua peralatan di
Laboratorium Patologi Klinik.
h. Membuat usulan pemeliharaan atau perbaikan sarana, prasarana dan alat
sesuai dengan keluhan kepada Instalasi Penunjang Medis atau pihak ketiga.
i. Mengkoordinir proses kalibrasi peralatan yang berada di lingkungan
Laboratorium Patologi Klinik.
j. Bertanggung jawab terhadap distribusi setiap persediaan/logistik di
Laboratorium Patologi Klinik.
k. Membuat perencanaan/perkiraan kebutuhan bulanan rutin tentang : reagen,
BHP, ATK dan lain-lain.
l. Mengatur kegiatan pelaksana administrasi gudang.
m. Mengatur semua kegiatan pelayanan laboratorium untuk rawat jalan, rawat
inap dan pelayanan 24 jam setiap harinya.
n. Mengatur pembagian kerja pelaksana administrasi laboratorium.
o. Membuat dan mengatur jadwal kerja/jaga/rolling analis.
p. Mengatur dan melakukan kegiatan penghitungan tarif laboratorium.
q. Membantu tugas Kepala Instalasi Penunjang Diagnostik dan Kepala Sub
Instalasi Laboratorium.
r. Mengatur jadwal cuti karyawan.
s. Melaksanakan penilaian kinerja pelaksana administrasi laboratorium.
t. Mengikuti rapat bulanan laboratorium dan Rumah Sakit.
u. Menangani complain pelanggan sebatas kewenangan dan kompetensinya.
v. Memberi nasehat/teguran kepada pelaksana administrasi laboratorium dan
diketahui oleh Kepala Instalasi Penunjang Diagnostik.
w. Mengusulkan perbaikan/penggantian sarana dan prasarana laboratorium.
x. Memberi masukan mengenai pengembangan pelayanan laboratorium dan
administrasi laboratorium khususnya.
URAIAN TUGAS
Jabatan : Ketua Tim Mutu Instalasi Laboratorium Patologi Klinik
Tugas Pokok :
Menjalankan dan mengawasi mutu pelayanan laboratorium yang
berkesinambungan secara langsung sesuai dengan standar operasional
prosedur mutu yang berlaku di Laboratorium Patologi Klinik.
Uraian Tugas :
a. Menjalankan, mengawasi dan mengevaluasi kegiatan pelayanan di
Laboratorium Patologi Klinik, meliputi : pelayanan sub bagian laboratorium
(pra analitik, analitik dan paska analitik).
b. Menjalankan Sistem Jaminan Mutu dengan cara mematuhi standar
operasional prosedur mutu.
c. Merencanakan dan mengawasi sistem mutu internal di Laboratorium
Patologi Klinik.
d. Memberikan masukan dalam rangka pencapaian dan peningkatan mutu
pelayanan laboratorium.
e. Mengevaluasi dan memperbaiki Sistem Jaminan Mutu.
f. Mengendalikan dan memelihara Sistem Jaminan Mutu.
g. Melakukan pengendalian dokumen mutu (Dokumen Sistem Mutu).
h. Memastikan hasil evaluasi pelayanan laboratorium sesuai dengan standar
mutu laboratorium.
i. Berkoordinasi dengan para kepala seksi analis di masing-masing
Subbagian/unit pelayanan apakah pemeliharaan peralatan berjalan sesuai
jadwal yang telah ditentukan. Juka tidak, ketua tim mutu harus mengambil
tindakan yang tepat untuk meyakinkan tugas-tugas tersebut dilaksanakan.
j. Mengumpulkan daftar material, bahan kimia dan reagen berbahaya yang
digunakan di Laboratorium Patologi Klinik.
k. Melaksanakan tugas lain yang berkenaan dengan kedinasan yang
diberikan oleh Kepala Instalasi Penunjang Diagnostik.
URAIAN TUGAS
Jabatan : Penanggung jawab Administrasi Pelayanan Instalasi
Laboratorium Patologi Klinik
Tugas Pokok :
Mengkoordinir kegiatan administrasi pelayanan di Laboratorium Patologi
Klinik.
Uraian Tugas :
a. Menjalankan program yang telah ditetapkan di Laboratorium Patologi
Klinik.
b. Mengendalikan jalannya administrasi pelayanan di Laboratorium
Patologi Klinik.
c. Membuat laporan bulanan kegiatan pelayanan laboratorium.
d. Membuat, mengolah dan mengevaluasi laporan kegiatan bulanan
maupun tahunan yang meliputi jumlah pasien, jumlah pemeriksaan dan
transaksi keuangan.
e. Membuat pengolahan penilaian untuk pembagian insentif bulanan
karyawan.
f. Mengontrol distribusi setiap dokumen terkendali di Laboratorium
Patologi Klinik.
g. Melaksanakan tugas lain yang berkenaan dengan kedinasan yang
diberikan oleh Kepala Instalasi Penunjang Diagnostik.
URAIAN TUGAS
Jabatan : Kepala Seksi Sub Bagian Rutin Klinik, Hematologi,
Kimia Klinik, Mikrobiologi Instalasi Laboratorium Patologi Klinik
Tugas Pokok :
Mengatur pelaksanaan teknis pemeriksaan, pengendalian mutu internal dan
ekaternal di masing-masing sub bagian laboratorium.
Uraian Tugas :
a. Membantu tugas Penanggung Jawab Laboratorium.
b. Mengatur pembagian kerja analis di sub bagiannya.
c. Mengatur dan mengevaluasi kegiatan pemantapan mutu internal meliputi
Quality Control, kalibrasi dan perawatan analyzer maupun alat penunjang.
d. Mengatur pelaksanaan teknis pemeriksaan sub bagian laboratorium.
e. Mengatur dan mengevaluasi pelaksanaan pemantapan mutu eksternal dan
melaporkannya kepada tim mutu dan penanggung jawab laboratorium.
f. Mengatur dan mengevaluasi hal-hal yang berkaitan dengan stok reagen,
kalibrator dan kontrol.
g. Mengatur dan mengawasi efektivitas penggunaan reagen di masing-masing
sub bagian.
h. Mengoperasikan alat dan memelihara peralatan/instrument laboratorium.
i. Melaksanakan evaluasi dan pelaporan hasil pemeriksaan laboratorium.
j. Melakukan validasi I terhadap hasil pemeriksaan di sub bagian Rutin Klinik,
Hematologi, Kimia Klinik, Mikrobiologi, Imunologi Serologi.
k. Mengatur pengelolaan spesimen meliputi penyimpanan harian dan spesimen
rujukan.
l. Mengembangkan teknis pelaksanaan untuk memperkecil terjadinya
kesalahan mulai dari pra analitik, analitik dan paska analitik.
m. Melaksanakan penilaian kerja analis di sub bagiannya.
n. Mengikuti rapat bulanan.
o. Melakukan validasi II bila Spesialis Patologi Klinik tidak ditempat.
p. Memeriksa hasil pemeriksaan dan ditandatangani sebelum dilaporkan kepada
dokter/perawat/pasien.
q. Menggantikan tugas kepala seksi lain bila berhalangan hadir.
r. Memberikan masukan untuk pengembangan pelayanan laboratorium.
URAIAN TUGAS
Jabatan : Kepala Seksi Laboratorium 24 Jam Instalasi Laboratorium
Patologi Klinik
Tugas Pokok :
Mengkoordinir seluruh kegiatan di laboratorium 24 jam rawat inap.
Uraian Tugas :
a. Menjalankan program yang telah ditetapkan di Instalasi Laboratorium Patologi
Klinik.
b. Memimpin dan melakukan supervisi terhadap seluruh kegiatan laboratorium
24 jam.
c. Mengatur tersedianya fasilitas, sarana, prasarana kegiatan pelayanan
laboratorium 24 jam.
d. Bekerja sama dengan unit kerja lain di Laboratorium Patologi Klinik untuk
tercapainya pelayanan laboratorium yang memuaskan.
e. Membina staf dan karyawan laboratorium 24 jam untuk meningkatkan kinerja.
f. Menghadiri rapat-rapat dan mengikuti seluruh kegiatan di Instalasi
laboratorium.
g. Bertanggung jawab terhadap penggunaan fasilitas, sarana, prasarana dan
sumber daya manusia di laboratorium 24 jam.
h. Melaksanakan tugas lain yang berkenaan dengan kedinasan yang diberikan
oleh Kepala Instalasi Penunjang Diagnostik.
BAB VII
TATA HUBUNGAN KERJA
Koordinator Analis
Pangkat/Gol
No Nama Jabatan/Kesatuan Ket
NRP/NIP
1 2 3 4 5
4
5
7
8
10
11
12
13
14
15
16
B. Berdasarkan data pada bulan juli 2011 didapatkan data analisa waktu untuk
tenaga analis sebagai berikut :
Jam kerja 7.30 – 14.30 ( 7 jam kerja )
Jumlah hari kerja 20 x 7 = 140 jam / bulan / orang
= 140 x 60 menit = 8.400 menit / bulan / orang
Jumlah pemeriksaan Lab. Pada bulan Juli 2011 sejumlah 3.416 pasien
Jumlah analis 7 orang sehingga terdapat 8.400 menit x 7 = 58.800 menit
/ bulan
Untuk setiap pemeriksaan Lab. diasumsikan memerlukan waktu
penyelesaian 30 menit
365 x 58.800 = 21.462.000 = 17,45
20 x 240 x 4,27 x 60 1.229.760
Seharusnya jumlah tenaga analis 17 atau 18 orang
Dari data tersebut jumlah analis di Laboratorium, kurang untuk
menunjang terciptanya pelayanan yang ideal ( perlu adanya rekrutmen
tenaga analis baru )
D. KESIMPULAN
Jumlah tenaga analis dan tenaga administrasi laboratorium saat ini masih
kurang dengan beban pelayanan dengan yang dibutuhkan saat ini
Untuk peningkatan pelayanan laboratorium yang cepat, tepat dan akurat
dibutuhkan penambahan tenaga baru ( rekrutmen )
Dari perhitungan diatas personil analis kurang 10 orang.
BAB IX
KEGIATAN ORIENTASI
I. PENDAHULUAN
III. TUJUAN
Tujuan Umum.
Agar pegawai baru mengenal lingkungan rumah sakit.
Tujuan Khusus.
No Kegiatan Minggu
I II III IV
1 Sampling dan X
Administrasi
2 Hematologi X
3 Kimia Klinik X
dan Serologi
4 Urine ,Feces X
dan Mikro
No Kegiatan Minggu
I II III IV
1 Rawat Jalan X
2 Rawat Inap X
3 Hematologi X
4 Urine & Mikro X
5 Kimia Klinik X
BAB X
PERTEMUAN RAPAT
BATASAN
Rapat di laboratorium adalah pertemuan yang dibuat untuk koordinasi permasalahan
yang terjadi dan rencana-rencana ke depan laboratorium yang harus diketahui oleh
semua civitas laboratorium
PELAPORAN
LAPORAN HARIAN
a. Jumlah kunjungan
b. Jenis pemeriksaan
c. Jumlah pemakaian kantung darah
LAPORAN BULANAN
a. Standar Pelayanan Minimal
b. Jumlah kunjungan, jenis pasien, jenis pemeriksaan
c. Laporan pendapatan Instalasi
d. Turn around time pemeriksaan laboratorium
e. Laporan PMKP
LAPORAN TAHUNAN
a. Survey kepuasan pelanggan (setahun 2 kali)
b. Laboratorium rujukan
c. Jumlah kunjungan, jenis pasien, 15 pemeriksaan terbanyak