PROPOSAL PENELITIAN SKRIPSI

“IMPLEMENTASI SISTEM PENJUALAN BERBASIS E-COMMERCE PADA USAHA

RUMAHAN GRIYA UNIK WANITA”

Disusun Oleh :

1612501468 – M.Febriyan Dwiki Prayoga

NIM Pembuat Skripsi : 204091002536

Pembuat Skripsi : IYAS

Fakultas : Fakultas Sains Dan Teknologi

Universitas : Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta

Matakuliah : Metodologi Riset

Kelompok : SI

Dosen : Dr. Achmad Solichin, S.Kom., M.T.I

Universitas Budi Luhur

2019

Jakarta
1
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................................ 1

DAFTAR ISI ....................................................................................................................... 2

DAFTAR TABEL ................................................................................................................. 5

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................................ 6

ABSTRAK .......................................................................................................................... 7

BAB 1 PENDAHULUAN ..................................................................................................... 8

1.1 Latar Belakang ................................................................................................ 8

1.2 Rumusan Masalah ........................................................................................ 10
1.3 Batasan Masalah .......................................................................................... 10
1.4 Tujuan Penelitian ......................................................................................... 10
1.5 Manfaat Penelitian ....................................................................................... 11
1.5.1 Bagi Penulis ................................................................................ 11
1.5.2 Bagi Perusahaan ......................................................................... 11
1.6 Metodologi Penelitian .................................................................................. 11
1.7 Sistematika Penulisan ................................................................................... 12

BAB 2 LANDASAN TEORI ............................................................................................... 13

2.1 Definisi Informasi ........................................................................................ 13

2.2 Konsep Dasar Informasi .............................................................................. 13
2.2.1 Kualitas Informasi ....................................................................... 13
2.3 Teknologi dan Sistem Informasi ................................................................. 13
2.3.1 Definisi Teknologi Informasi ....................................................... 14
2.3.2 Peranan Teknologi Informasi ...................................................... 14
2.3.3 Definisi Sistem Informasi ............................................................ 14
2.4 Komunikasi Data ......................................................................................... 14
2.5 Internet ....................................................................................................... 14
2.5.1 Manfaat Internet ........................................................................ 15
2.6 WWW (World Wide Web) ........................................................................... 15
2.6.1 Home Page .................................................................................. 16
2.6.2 Browser ....................................................................................... 16
2.6.3 HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) .......................................... 16
2.7 Konsep Pemasaran dan Penjualan .............................................................. 17

2
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 2.8 Pemasaran ................................................................................................... 17
2.8.1 Penjualan .................................................................................... 17
2.8.2 Faktor-Faktor Penjualan ............................................................. 17
2.9 E-Commerce ................................................................................................ 18
2.9.1 Definisi E-Commerce ................................................................... 19
2.9.2 Karakteristik E-Commerce .......................................................... 19
2.9.3 Jenis-Jenis E-Commerce .............................................................. 19
2.9.4 Keuntungan E-Commerce ........................................................... 20
2.9.5 Kerugian E-Commerce ................................................................ 21
2.9.6 Proses Pembayaran E-Commerce ............................................... 22
2.10 Sekilas Tentang Joomla ............................................................................ 22

2.11 SQL (Structured Query Languange) ......................................................... 22

2.12 Tools dan Model Pengembangan Sistem ................................................ 22

2.12.1 DFD (Data Flow Diagram) ......................................................... 23

2.12.2 Kamus Data ............................................................................... 25

2.12.3 ERD (Entity Relationship Diagram) ........................................... 25

2.12.4 Normalisasi ............................................................................... 28

2.12.5 Flowchart .................................................................................. 28

2.12.6 STD (State Transition Diagram) ................................................ 30

2.13 Software yang digunakan ........................................................................ 31

2.13.1 Pemrograman PHP .................................................................... 31

2.13.2 MySQL ....................................................................................... 31
2.13.3 Xampp dan PHP My Admin ....................................................... 31
2.14.4 Macromedia Dreamweaver 8 ................................................... 32

BAB 3 METODE PENELITIAN .......................................................................................... 33

3.1 Pengertian Metodologi Penelitian ................................................................ 33

3.2 Metode Pengumpulan Data .......................................................................... 33
3.2.1 Studi Pustaka .............................................................................. 33
3.2.2 Studi Lapangan ........................................................................... 33
3.2.3 Studi Literatur ............................................................................. 34
3.3 Metodologi Pengembangan Sistem .............................................................. 35

3
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
BAB 4 PENUTUP ............................................................................................................. 38

4.1 Kesimpulan .................................................................................................... 38

4.2 Saran .............................................................................................................. 38

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................................... 39

4
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Simbol-Simbol DFD ................................................................... 24

Tabel 2.2 Simbol-Simbol ERD ................................................................... 25

Tabel 2.3 Simbol Penghubung Alur .......................................................... 28

Tabel 2.4 Simbol Proses ........................................................................... 29

Tabel 2.5 Simbol Masukan dan Keluaran .................................................. 30

Tabel 3.1 Studi Perbandingan .................................................................. 35

5
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 One to One Relationship ....................................................... 27

Gambar 2.2 One to Many Relationship .................................................... 27

Gambar 2.3 Many to Many Relationship .................................................. 27

Gambar 2.4 Simbol Diagram .................................................................... 30

6
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 ABSTRAK
Iyas, Sistem Informasi Penjualan Online(E-Commerce) pada Usaha Rumahan Griya Unik
Wanita. (Dibawah bimbingan Bapak Sarip Hidayatuloh, MMSI. dan Bapak Hendra Bayu,
M.Kom).

Dalam penelitian beserta karya tulis ini membahas mengenai proses pemesanan
produk secara online (E-Commerce) yang akan di implementasikan pada Griya Unik Wanita
yaitu suatu perusahaan yang menjual berbagai produk-produk yang unik dan Limited Edition
seperti baju,tas,sepatu.
Dalam pembuatan website aplikasi penjualan ini nantinya akan menjadi acuan untuk dapat
merancang proses pemesan melalui media elektronik dan sebagai promosi produksi itu
sendiri.

Ada beberapa tools yang digunakan dalam pembuatan website penjualan pada Griya
Unik ini yaitu komponen Virtue Mart untuk Sistem Penjualannya, Joomla untuk Template
dan Content Management System (CMS)-nya, MySQL untuk Databasenya, dan Skrip PHP
sebagai dasar bahasa pemrograman yang digunakan.

7
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 BAB 1

PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang

Sejalan dengan cepatnya perkembangan bidang teknologi, perusahaan-perusahaan

yang termasuk dalam industri kecil, menengah, maupun besar, yang merupakan salah satu
dari sekian banyak pelaku dan penunjang kegiatan ekonomi di negeri ini, semakin dipacu
untuk menggunakan teknologi yang maju sebagai senjata untuk tetap survive dan
memenangkan persaingan yang kian hari terasa ketat dan keras. Oleh karena itu, teknologi
web di internet memainkan peran yang sangat penting, yaitu memungkinkan organisasi atau
perusahaan memasuki pasar dengan cara yang mudah, murah, dan tanpa batasan geografis,
semuanya akan berada dalam apa yang dinamai ruang maya (Cyberspace).
Dalam hal ini, organisasi atau perusahaan akan bersaing dengan pelaku bisnis yang lain di
dunia maya (virtual world) (Nugroho, 2006).

Akhir-akhir ini penggunaan internet yang mengurus kepada cyberspace, yang akan
mendominasi seluruh kegiatan di atas permukaan bumi di masa kini maupun masa datang,
yang secara umum akan berubah menjadi alat untuk persaingan antara perusahaan yang
satu dengan yang lainnya. Ini pun akan membawa dampak yang sangat besar bagi setiap
perusahaan. Dampak pada aspek persaingan adalah terbentuknya tingkat kompetisi yang
semakin tajam yang membuat perusahaan dalam globalisasi ekonomi ini membuat
perubahan menjadi konstan, pesat, radikal, dan serentak. Sehingga perusahaan harus
memiliki kemampuan yang cepat untuk beradaptasi terhadap perubahan yang terjadi
sehingga perusahaan akan mampu bersaing dengan para kompetitinya (Amalia, 2007).

Penggunaan teknologi diharapkan dapat memberikan manfaat yang besar terhadap

dunia bisnis yang kompetitif tersebut. Perusahaan yang mampu bersaing dalam kompetisi
tersebut adalah perusahaan yang mampu mengimplementasikan teknologi ke dalam
perusahaannya. Salah satu jenis implementasi teknologi dalam hal meningkatkan
persaingan bisnis adalah dengan menggunakan electronic commerce (e-commerce) yaitu
untuk memasarkan berbagai macam produk atau jasa, baik dalam bentuk fisik maupun
digital. Dengan ini e-commerce didefinisikan sebagai proses pembelian dan penjualan antara
dua belah pihak di dalam suatu perusahaan dengan adanya pertukaran barang, jasa, atau
informasi melalui media internet (Indrajit, 2001).

Ternyata tidak mudah dalam mengimplementasikan e-commerce dikarenakan

banyaknya faktor yang terkait dan teknologi yang harus dikuasai. Dengan demikian ada “tiga
kategori dasar atau jenis-jenis e-commerce yaitu Business To Consumer (B2C), Business To
Business (B2B), dan Consumer To Consumer (C2C)” (Humdiana dan Indrayani, 2005).

Dengan adanya tiga kategori diatas, dapat memudahkan para pelaku bisnis untuk
melakukan sasaran yang akan dituju. Dengan demikian, “yang harus diingat dalam
8
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
melangsungkan aktivitas bisnis e-commerce yaitu : adanya proses baik penjualan maupun
pembelian secara electronic, adanya konsumen atau perusahaan dan adanya jaringan
penggunaan komputer secara on-line untuk melakukan transaksi bisnis” (Laudon dan
Laudon dalam Handoko, 2001).

Di samping itu, bisnis e-commerce mempunyai beberapa keuntungan antara lain

yaitu : “dapat memperluas jaringan mitra bisnis, jangkauan pemasaran menjadi semakin
luas, aman secara fisik, efektif, efisien dan fleksibel, selain itu terdapat kekurangan dalam
bisnis e-commerce ini antara lain : meningkatkan individualisme, terkadang menimbulkan
kekecewaan dan tidak manusiawi” (Nugroho, 2006).

Dalam mendapatkan kepercayaan dalam e-commerce, ada beberapa prinsip yang

harus dipenuhi, antara lain keterbukaan (business practice disclosure) yaitu akan melakukan
transaksi sesuai dengan yang dijanjikan.
Integritas transaksi (transaction integrity) yaitu tagihan yang sesuai dengan transaksi. Dan
juga perlindungan terhadap informasi (information protection) yaitu penjagaan informasi
agar tidak jatuh ke pihak yang tidak berkaitan dengan bisnisnya (Ratnasingham dalam
Handoko, 2001).

Peningkatan transaksi menggunakan e-commerce oleh perusahaan merupakan

indikasi bahwa manajemen memiliki komitmen terhadap pemanfaatan cara baru. Atau lebih
tepat digambarkan sebagai suatu komitmen untuk memanfaatkan e-commerce di dalam
pengembangan perusahaan. Selama ini, sistem penjualan yang digunakan oleh perusahaan
hanya bersifat manual dan secara tertulis, yang tidak jarang cenderung menyesatkan.
Dengan adanya layanan jasa berupa e-commerce yang dapat secara cepat dapat dinikmati
oleh pelanggan maupun perusahaan sendiri, maka segala layanan yang diinginkan oleh para
pelanggan dapat segera ditindak lanjuti dengan secepat mungkin, sehingga perusahaan
tersebut akan mampu memberikan pelayanan yang terbaik dan tercepat bagi para
pelanggan (Almilia, 2007).

Berkaitan dengan tugas akhir ini penelitian difokuskan pada masalah pemanfaatan
tujuan teknologi informasi yang dapat memberi dukungan aktif kelancaran usaha penjualan
barang yang dilakukan oleh suatu perusahaan atau usaha rumahan yang diberi judul
“Implementasi Sistem Penjualan On-line berbasis E-Commerce pada Usaha Rumahan Griya
Unik Wanita”.

9
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian pada latar belakang diatas, terdapat beberapa permasalahan

yang terdapat pada Usaha Rumahan Griya Unik Wanita adalah sebagai berikut :

1. Bagaimana menerapkan aplikasi e-commerce pada Usaha Rumahan Griya Unik

Wanita, sehingga dapat memudahkan Perusahaan dalam memasarkan dan
menjual produk tersebut?

1.3 Batasan Masalah

Dalam penelitian skripsi ini, hanya dibatasi permasalahannya pada Usaha

Rumahan Griya Unik Wanita dan tidak ada perbandingan, yang meliputi :

1. Sistem ini membahas pemesanan dan penjualan barang berbasis on-line.

2. Memberikan pelayanan kepada pelanggan atau member, dalam pemesanan
produk.
3. Menyediakan 2 metode transaksi pembayaran, yakni: dengan cara Transfer,COD
(Cash On Delivery) dan Kartu Kredit.
4. Dalam penulisan skripsi ini penulis hanya membahas metode pengembangan
sistem SDLC (System Development Life Cycle).

1.4 Tujuan Penelitian

Penelitian ini dilakukan dengan maksud dan tujuan tentang apa yang akan
dibuat, yang nantinya akan mencapai hasil yang diinginkan. Adapun tujuan dari
penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Merancang suatu website dimana pelanggan dapat melakukan pemesanan

secara online.
2. Staf Admin dapat melakukan proses penjualan dengan lebih mudah dan cepat
dari data yang sudah ada.
3. Staf Admin Perusahaan Griya Unik Wanita dapat melihat Laporan-laporan seperti
Laporan Daftar Penjualan setiap hari.

10
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
1.5 Manfaat Penelitian

1.5.1 Bagi Penulis :

a. Dapat memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan kurikulum tingkat akhir
Program Studi Teknik Informatika Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam
Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

b. Bertambah wawasan dan pengalaman penulis dalam bidang programming dan

teknologi informasi dalam hal-hal yang berkaitan dengan metodologi penulisan tugas
akhir.

1.5.2 Bagi Perusahaan :

a. Merancang suatu aplikasi yang dapat memudahkan bagi perusahaan dalam

mempromosikan produk tersebut melalui internet.

b. Perusahaan lebih mudah mendapat konsumen, dan tidak usah repot-repot lagi
menyebarkan brosur atau spanduk.

1.6 Metodologi Penelitian

Metodologi penelitian yang digunakan di dalam skripsi ini meliputi :

1. Metodologi pengumpulan data

Di dalam metodologi pengumpulan data terdiri dari: studi pustaka, studi lapangan
yang hanya menggunakan observasi dan wawancara dan studi literatur.

2. Metodologi pengembangan sistem e-commerce

Metodologi yang digunakan di dalam pengembangan sistem adalah metodologi

terstruktur dengan model SDLC (System Development Life Cycle), yang terdiri dari 3
langkah: menganalisa, merancang, dan implementasi (Ladjamudin, 2005).

11
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
1.7 Sistematikan Penulisan

Secara garis besar, penulisan ini dibagi menjadi 4 bab, yakni :

BAB 1 : PENDAHULUAN

Pada bab ini, membahas mengenai latar belakang, perumusan masalah,

batasan masalah, ruang lingkup, tujuan penelitian, manfaat penelitian,
metodologi penelitian dan sistematika penulisan.

BAB 2 : LANDASAN TEORI

Bab ini menjelaskan tentang teori-teori yang berkaitan dengan isi laporan
tugas akhir dan aplikasi web yang dibuat, diantaranya WWW (World Wide
Web), HTML, pemrograman di lingkungan web, Konsep aplikasi yang
interaktif,bahasa web scripting PHP dan database server MySQL.

BAB 3 : METODOLOGI PENELITIAN

Pada bab ini, membahas mengenai metodologi penelitian yang digunakan

pada Usaha Rumahan Griya Unik Wanita.

BAB 4 : PENUTUP

Pada bab ini, berisi kesimpulan dari pembahasan dan saran-saran yang
diambil, untuk pengembangan selanjutnya

12
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 BAB 2

LANDASAN TEORI
2.1 Definisi Informasi

Informasi yaitu data yang telah diolah menjadi bentuk yang berarti bagi penerimanya
dan bermanfaat dalam mengambil keputusan saat ini atau mendatang. Informasi dapat
mengenai data mentah, data tersusun, kapasitas sebuah saluran komunikasi dan
sebagainya. Ada beberapa pandangan mengenai informasi yaitu informasi dapat
memperkaya penyajian, mempunyai nilai kejutan, atau mengungkap sesuatu yang
penerimanya tidak tahu atau tidak disangka, informasi dapat mengurangi keraguan
dan pilihan.
Informasi mengubah kemungkinan-kemungkinan hasil yang diharapkan dalam sebuah
situasi keputusan karena itu mempunyai nilai dalam proses keputusan (Wahyuno, 2004).

2.2 Konsep Dasar Informasi

Informasi merupakan hasil dari pengolahan data menjadi bentuk yang lebih berguna
bagi yang menerimanya yang menggambarkan suatu kejadian nyata dan dapat digunakan
sebagai alat untuk pengambilan suatu keputusan (Wahyuno, 2004). Dalam arti lain informasi
adalah data yang telah diproses atau data yang memiliki arti (McLeod dan Schell 2004).

2.2.1 Kualitas Informasi

Istilah kualitas informasi (quality of information) terkadang juga dipakai untuk

menyatakan informasi yang baik, dengan demikian kualitas informasi sering kali diukur
berdasarkan:relevansi, ketepatan waktu (Kadir, 2003).

Selain komponen di atas, beberapa ahli juga menambahkan beberapa hal yang ikut
menentukan kualitas dari sebuah informasi yang diantaranya komponen: ekonomi, efisien,
dan dapat dipercaya (Wahyuno, 2004).

2.3 Teknologi dan Sistem Informasi

Dalam perkembangan-nya teknologi informasi yang meningkat dan cepat, ada

beberapa kecenderungan teknologi yang berkaitan dengan sistem informasi yaitu (Alter
dalam Kadir, 2003).

1. Peningkatan dan kecepatan dan kapasitas komponen-komponen elektronika.

2. Ketersediaan informasi dalam bentuk digital semakin banyak.
3. Konektivitas meningkat.
4. Kemudahan pemakaian meningkat.
5. Portabilitas peralatan-peralatan elektronik semakin meningkat.
13
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 Istilah teknologi informasi (Information Technology atau IT) mulai populer di
akhir dekade 70-an, berikut definisi dan peranan dalam teknologi informasi,
beserta definisi sistem informasi (Kadir, 2003).

2.3.1 Definisi Teknologi Informasi

Teknologi informasi adalah segala bentuk teknologi yang diterapkan untuk

memproses dan mengirimkan informasi dalam bentuk elektronik. Mikrokomputer,
komputer mainframe, pembaca barcode, spreadsheet dan peralatan komunikasi dan
jaringan yang merupakan contoh dalam mendukung teknologi informasi ini (Lucas dalam
Kadir, 2003).

2.3.2 Peranan Teknologi Informasi

Berkat teknologi ini, berbagai kemudahan dapat dirasakan manusia, sebagai contoh:
pengambilan ATM (Anjungan Tunai Mandiri), transaksi melalui internet yang dikenai dengan
e-commerce atau perdagangan elektronik dan transfer uang melalui fasilitas e-banking.
Secara garis besar, dapat dikatakan bahwa teknologi informasi dapat menggantikan peran
manusia, memperkuat peran manusia dan berperan dalam restrukturisasi (melakukan
perubahan) (Kadir, 2003).

2.3.3 Definisi Sistem Informasi

Sistem informasi adalah mencangkup sejumlah komponen

(manusia,komputer,teknologi informasi,dan prosedur kerja), ada sesuatu yang diproses
(data menjadi informasi), dan dimaksudkan untuk mencapai suatu sasaran atau tujuan
(Kadir, 2003).

Dalam definisi yang lain Sistem Informasi merupakan suatu sistem yang dibuat oleh
manusia yang terdiri dari komponen-komponen dalam organisasi untuk mencapai suatu
tujuan yaitu menjadikan informasi (Wahyuno, 2004).

2.4 Komunikasi Data

Telekomunikasi merupakan istilah yang bermakna luas, yang mencangkup baik suara
(telepon) maupun komunikasi data (teks dan gambar). Jadi komunikasi data hanyalah bagian
dari telekomunikasi yang secara khusus berkenan dengan perpindahan data atau informasi
dalam bentuk digital dari suatu piranti ke piranti yang lain (Kadir, 2003).

2.5 Internet

Internet (Interconnected Network) terbentuk jaringan-jaringan komputer yang saling

terkoneksi satu sama lain. Internet memungkinkan orang-orang atau perusahaan-
perusahaan di seluruh dunia untuk saling berkomunikasi satu sama lain secara Efektif dan
murah. Dengan kata lain seseorang yang memiliki akses internet dapat berkomunikasi
langsung dengan seseorang yang memiliki akses internet dapat berkomunikasi langsung
14
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
dengan seseorang yang lain, membuat informasi yang bermanfaat bagi orang lain,
menemukan informasi-informasi yang disediakan orang lain atau menjual dan membeli
produk-produk tertentu dengan biaya yang minimum dengan jaringan yang terhubung
secara global (McLeod dan Schell 2004).

Dalam perkembangannya, internet mempunyai nilai bisnis antara lain (Humdiana

dan Indrayani, 2005).

1. Menghasilkan pendapatan baru dari penjualan on-line.

2. Mengurangi biaya transaksi melalui penjualan on-line dan dukungan pelanggan
3. Menarik pelanggan baru melalui iklan dan pemasaran web serta penjualan on-
line.
4. Meningkatkan loyalitas pelanggan saat ini melalui perbaikan dan dukungan.

2.5.1 Manfaat Internet

Secara umum ada banyak manfaat yang dapat diperoleh apabila seseorang
mempunyai akses ke internet. Berikut ini sebagian dari apa yang tersedia di internet.

1. Informasi untuk kehidupan pribadi: kesehatan, rekreasi, berbelanja, mencari

informasi riset serta berita-berita terbaru, melakukan transaksi-transaksi
perbankan on-line, rohani, sosial, dan lain-lain.

2. Informasi untuk kehidupan akademik, professional atau pekerja: sains

teknologi, perdagangan, saham, berita bisnis, asosiasi profesi, asosiasi bisnis,
berbagi forum komunikasi, diskusi-diskusi ilmiah dan lain-lain.

Satu hal yang paling menarik ialah keanggotaan internet tidak mengenal
batas negara, ras kelas ekonomi, ideologi atau faktor-faktor lain yang
biasanya dapat menghambat pertukaran pikiran. Internet adalah komunitas
dunia yang sifatnya sangat demokratis serta memiliki kode etik yang
dihormati segenap anggotanya. Manfaat internet terutama diperoleh melalui
kerjasama antar pribadi atau kelompok tanpa mengenal batas jarak dan
waktu. Untuk lebih meningkatkan kualitas sumber daya manusia di indonesia,
sudah waktunya para profesional Indonesia memanfaatkan jaringan internet
dan menjadi bagian dari masyarakat informasi dunia (Nugroho, 2006).

2.6 WWW (world wide web)

WWW merupakan jaringan yang menghubungkan jaringan-jaringan lokal ke dalam

suatu jaringan global dimana satu komputer di negara tertentu dapat secara langsung
berkomunikasi dengan komputer lain di negara lain juga dapat menghubungkan halaman-

15
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
halaman website yang ada diseluruh dunia melalui apa yang disebut dengan hypertext.
Dengan ini hypertext memungkinkan pengguna dapat berpindah-pindah dari satu halaman
ke halaman lain dengan mudah dan cepat dengan menggunakan hyperlink.

WWW atau sering disingkat web, yang berisi halaman-halaman yang dapat
menampilkan teks, gambar, grafik, suara, animasi, serta elemen-elemen multimedia lainnya
dan elemen-elemen yang ditampilkan bersifat interaktif.

WWW bekerja didasarkan pada model client dan server, pada komputer kita yang
berfungsi sebagai client, yang membutuhkan browser, misal internet explorer. Browser
kemudian menghubungi server dengan menyampaikan permintaan informasi atau data yang
ada di server tersebut. Setelah memahami permintaan tersebut server mengirimkan
informasi ke browser yang akhirnya menampilkan informasi ke layar monitor komputer kita
(Sarwono dan Martadiredja, 2008).

2.6.1 Home Page

Halaman muka dari sebuah situs web. Pengertian lainnya adalah halaman default
yang diset untuk sebuah browser. Halaman ini dinyatakan di internet melalui media World
Wide Web. Bisa digunakan untuk mempromosikan informasi, jasa, produk, dan lain-lain
(Feri, 2005).

2.6.2 Browser

Browser adalah suatu perangkat lunak yang digunakan untuk dapat menjelajahi
internet atau memudahkan untuk melakukan penelusuran berbagai data dan informasi.
Perangkat lunak ini diperlukan untuk menampilkan halaman suatu website. Untuk
mengakses WWW, membutuhkan program software Internet Browser, seperti Mozilla
Firefox, Opera, Internet Explorer, dan lain-lain (Barkatullah dan Prasetyo, 2005).

2.6.3 HTTP (Hyper Text Transfer Protocol)

HTTP adalah suatu protokol yang digunakan oleh World Wide Web. HTTP
mendefinisikan bagaimana suatu pesan bisa diformat dan dikirimkan dari server ke client.
HTTP juga mengatur aksi-aksi apa saja yang harus dilakukan oleh web server dan juga web
browser sebagai respon atas perintah-perintah yang ada pada protokol HTTP ini.

Sebagai contoh, ketika anda mengetikkan suatu alamat atau URL pada internet
browser anda, maka sebenarnya web browser akan mengirimkan perintah HTTP ke web
server kemudian akan menerima perintah ini dan melakukan aktivitas sesuai dengan
perintah yang diminta oleh web browser (misalnya akses ke basis data, file, e-mail, dan lain
sebagainya). Hasil aktivitas tadi akan dikirimkan kembali ke web browser untuk ditampilkan
kepada pengguna (Sri, 2005).

16
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 2.7 Konsep Pemasaran dan Penjualan

Di dalam konsep pemasaran dan penjualan terdapat definisi pemasaran penjualan

beserta faktor-faktor yang mempengaruhi volume penjualan.

2.8 Pemasaran

Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang

ditunjukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusika-
n barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan konsumen (Kurnia, 2008).

William J. Stanton, menyatakan bahwa konsep pemasaran adalah sebuah falsafah

bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi
dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan. Penggunaan konsep pemasaran bagi
sebuah perusahaan dapat menunjang berhasilnya bisnis yang dilakukan. Sebagai falsafah
bisnis, konsep pemasaran tersebut disusun dengan memasukkan tiga elemen pokok, yaitu
(Stanton dalam Kurnia, 2008).

1. Orientasi konsumen atau pasar.

2. Volume penjualan yang menguntungkan.
3. Koordinasi dan integrasi seluruh kegiatan pemasaran.

2.8.1 Penjualan

Penjualan adalah suatu usaha yang terpadu untuk mengembangkan rencana-

rencana strategis yang diarahkan pada usaha pemuasan keutuhan dan keinginan pembeli,
guna mendapatkan penjualan yang menghasilkan laba (Kurnia, 2008).

2.8.2 Faktor-Faktor Penjualan

Ada beberapa faktor-faktor yang mempengaruhi volume penjualan antara lain

(Kurnia, 2008):

a. Kualitas Barang

Turunnya mutu barang dapat mempengaruhi volume penjualan, jika barang yang
diperdagangkan mutunya menurun dapat menyebabkan pembelinya yang sudah
menjadi pelanggan dapat merasakan kecewa sehingga mereka bisa berpaling kepada
barang lain yang mutunya lebih baik.

b. Selera Konsumen

17
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 Selera konsumen tidaklah tetap dan dia dapat berubah setiap saat, bilamana selera
konsumen terhadap barang-barang yang dijual maka volume penjualan akan
menurun.

c. Servis Terhadap Pelanggan

Merupakan faktor penting dalam usaha memperlancar penjualan terhadap usaha di

mana tingkat persaingan semakin tajam. Dengan adanya servis yang baik terhadap
para pelanggan sehingga dapat meningkatkan volume penjualan.

d. Persaingan Menurunkan Harga Jual

Potongan harga dapat diberikan dengan tujuan agar penjualan dan keuntungan
perusahaan dapat di tingkatkan dari sebelumnya. Potongan harga tersebut dapat
diberikan kepada pihak tertentu denga syarat-syarat tertentu pula.

2.9 E-Commerce

Perdagangan sebenarnya merupakan kegiatan yang dilakukan manusia sejak awal

peradabannya. Sejalan dengan perkembangan manusia, cara dan sarana yang digunakan
untuk berdagang senantiasa berubah. Bentuk perdagangan terbaru yang kian memudahkan
penggunanya kini ialah e-commerce.

Dengan adanya e-commerce ini, memungkinkan adanya transaksi as-salam yaitu:

merupakan bentuk transaksi dengan sistem pembayaran secara tunai atau disegerakan
tetapi penyerahan barang ditangguhkan dan transaksi al-istina yaitu: merupakan bentuk
transaksi dengan sistem pembayaran secara disegerakan atau secara ditangguhkan sesuai
kesepakatan dan penyerahan barang ditangguhkan. Transaksi as-salam disebut juga as-
salaf, dalam hal ini merupakan suatu bentuk keringanan dalam bermuamalah dan
memberikan kemudahan kepada manusia dalam berinteraksi dengan sama, khususnya pada
masalah pertukaran harta, seperti halnya jual beli dengan hutang (Asnawi, 2008).

Transaksi as-salam dibolehkan Al-Qur’an dan As-Sunnah. Oleh karena itu ketika
Rasulullah saw tiba di Madinah, orang-orang sudah bisa melakukan pembayaran lebih
dahulu (salaf) buat buah-buahan untuk jangka waktu setahun atau dua tahun, kemudian
beliau bersabda: “Barang siapa yang melakukan salaf, hendaklah melakukannya dengan
takaran yang jelas dan timbangan yang jelas, sampai batas waktu tertentu” (Al-Bukhari dan
Imam Muslim).

18
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 2.9.1 Definisi E-Commerce

E-Commerce adalah kegiatan-kegiatan bisnis yang menyangkut konsumen

(consumers), manufaktur (manufactures), services providers dan pedagang perantara
(intermediaries), dengan menggunakan jaringan-jaringan komputer (computer networks)
yaitu intenet (Barkatullah dan Prasetyo, 2005).

Dengan kata lain e-commerce adalah merupakan suatu transaksi komersial yang
dilakukan antara penjual dan pembeli atau dengan pihak lain dalam hubungan perjanjian
yang sama untuk mengirimkan sejumlah barang, pelayanan, atau perahlian hak (Ding dalam
Barkatullah dan Prasetyo, 2005).

Dalam pengertian lain e-commerce adalah pembelian dan penjualan, pemasaran dan
pelayanan serta pengiriman dan pembayaran produk, jasa dan informasi di internet dan
jaringan lainnya, antara perusahaan berjaringan dengan pelanggan, pemasok, dan mitra
bisnis lainnya (Humdiana dan Indrayani, 2005).

2.9.2 Karakteristik E-Commerce

Dari berbagai definisi yang ditawarkan dan dipergunakan oleh berbagai kalangan, terdapat
kesamaan dari setiap definisi tersebut. Kesamaan ini menunjukkan bahwa e-commerce
memiliki karakteristik (Asnawi, 2008):

1. Terjadinya transaksi antara dua belah pihak.

2. Adanya pertukaran barang,jasa,atau informasi.
3. Internet merupakan medium utama dalam proses dan mekanisme perdagangan
tersebut.

2.9.3 Jenis-Jenis E-Commerce

Banyak perusahaan kini atau mensponsori tiga kategori dasar dari sistem e-commerce ini,
yaitu: e-commerce Business to Consumer (B2C), Business to Business (B2B) dan Consumer to
Consumer (C2C) (Humdiana dan Indrayani, 2005).

1. B2C (Business to Consumer)

Perusahaan harus mengembangkan pasar elektronis dan menarik untuk menjual
berbagai produk dan jasa ke para pelanggan. Sistem e-commerce yang berfokus pada
pelanggan memiliki tujuan penting yang sama, yaitu: menarik calon pembeli,
melakukan transaksi atas barang dan jasa, serta membangun loyalitas pelanggan
melalui pelayanan yang baik untuk setiap individu dan terlibat dengan berbagai fitur
komunitas. Business to Consumer e-commerce memiliki karakteristik sebagai berikut
(Rahardjo, 2005):

a. Terbuka untuk umum, dimana informasi di sebarkan ke umum.

19
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 b. Servis yang diberikan bersifat umum (generic) dengan mekanisme yang dapat
digunakan oleh khalayak ramai. Sebagai contoh, karena sistem web sudah umum
digunakan maka servis diberikan dengan menggunakan basis web.

c. Servis diberikan berdasarkan permohonan (on demand), yakni konsumen

melakukan inisiatif dan produsen harus siap memberikan respon sesuai dengan
permohonan.

2. B2B (Business to Business)

E-Commerce B2B adalah sisi grosir dan pasokan dari proses komersial, tempat
berbagai perusahaan untuk membeli, menjual atau berdagang dengan perusahaan-
perusahaan lainnya (Rahardjo, 2005).

3. C2C (Consumer to Consumer)

Keberhasilan besar dari lelang on-line seperti e-bay, tempat para pelanggan dan juga
perusahaan dapat membeli serta menjual satu sama lain dalam proses situs web
lelang, menjadikan C2C sebagai strategi bisnis e-commerce yang penting.

2.9.4 Keuntungan E-Commerce

Ada tiga keuntungan atau manfaat dalam melakukan perdagangan elektronis, yaitu
(Nugroho, 2006).

1. Keuntungan bagi Perusahaan

a. Memperpedek jarak: perusahaan-perusahaan dapat lebih mendekatkan diri

dengan konsumen.

b. Memperluas pasar: Jangkauan pemasaran menjadi semakin luas dan tidak

terbatas oleh area geografis dimana perusahaan berada.

c. Perluasan jaringan mitra bisnis: dengan adanya jaringan elektronis

memudahkan mitra kerja dalam melakukan kerjasama.

20
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 2. Keuntungan bagi Konsumen

a. Efektif: konsumen dapat memperoleh informasi tentang produk atau jasa

yang dibutuhkannya dan berinteraksi dengan cara yang cepat dan murah.

b. Aman secara fisik: konsumen tidak perlu mendatangi toko secara langsung
dan ini mungkin konsumen dapat bertransaksi dengan aman, sebab daerah-
daerah tertentu mungkin sangat berbahaya jika berkendaraan dan membawa
uang tunai dalam jumlah besar.

c. Fleksibel: konsumen dapat melakukan transaksi dari berbagai lokasi, baik dari
rumah, kantor, warnet atau tempat lainnya.

3. Keuntungan bagi Masyarakat Umum

a. Membuka peluang kerja baru: dalam hal ini akan membuka peluang-peluang
kerja baru bagi mereka yang tidak buta teknologi.

b. Mengurangi polusi dan pencemaran lingkungan: dengan adanya ini

konsumen tidak perlu melakukan perjalanan ke toko-toko, di mana hal ini
pada gilirannya akan mengurangi jumlah kendaraan yang berlalu lalang di
jalan.

c. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia: dalam hal ini hanya orang yang
tidak gagap teknologi, sehingga pada gilirannya akan merangsang orang-
orang dalam mempelajari teknologi.

2.9.5 Kerugian E-Commerce

Di samping keuntungan diatas, ada beberapa segi negatif dalam perdagangan

elektronis, yaitu (Nugroho, 2006):

1. Meningkatkan individualisme: dengan adanya ini seseorang dapat berinteraksi

tanpa bantuan orang lain.

2. Terkadang menimbulkan kekecewaan: apa yang dilihat di layar monitor

komputer kadang berbeda dengan apa yang dilihat secara kasat mata.

3. Tidak manusiawi: dalam hal ini tidak dapat secara dekat bersosialisasi dengan
orang lain, misalnya: tidak dapat berjabat tangan.

21
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 2.9.6 Proses Pembayaran E-Commerce

Proses pembayaran e-commerce cukup rumit karena banyaknya jenis alternatif debit
dan kredit serta lembaga keuangan dan perantara yang menjadi bagian dari proses tersebut
di antara proses pembayaran tersebut antara lain (Humdiana dan Indrayani, 2005):

1. Proses pembayaran web: sistem pembayaran B2C.

2. EFT (Electronic Fund Transfer) contoh: ATM, EPOS atau POS.

3. Proses pembayaran dalam sistem ini memakai 3 metode pembayaran, yakni

dengan cara transfer, COD (cash on delivery) dan kartu kredit.

2.10 Sekilas Tentang Joomla

Joomla adalah Content Management System (CMS) sumber terbuka yang bebas
ditulis dengan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL baik untuk internet maupun
joomla menyaratkan banyak fitur untuk meningkatkan kinerja termasuk pagecaching,
webindexing, RSS feed, halaman untuk dicetak, website searching dan dukungan
internasionalisasi. Nama joomla berasal dari sebutan phonetic sebuah kata bahasa Swahili
Joomla dengan arti kebersamaan atau kesatuan pilihan nama mencerminkan komitmen
para pengembang dan komunitasnya saat membentuk Joomla ketika terjadi perpecahan
(Mambo, 2005).

2.11 SQL (Structured Query Languange)

SQL (Structured Query Languange) adalah bahasa yang digunakan untuk mengakses
basis data yang tergolong relasional. Sesungguhnya SQL tidak terbatas hanya untuk
mengambil data (query), tetapi juga dapat dipakai untuk menciptakan tabel, menghapus
tabel, menambahkan data ke tabel, menghapus data pada tabel, mengganti data pada tabel,
dan berbagai operasi yang lain (Ladjamudin, 2005).

2.12 Tools dan Model Pengembangan Sistem

Analisis dan perancangan terstruktur, menampilkan suatu pendekatan yang

sistematis, untuk merancang dan membangun kualitas sistem komputer. Di sepanjang tahap
analisis dan perancangan, analis dapat melanjutkan ke tahap demi tahap, mendapatkan
umpan balik dari pengguna dan menganalisis perancangan untuk mendeteksi kesalahan.
Oleh karena itu, analis memiliki sejumlah perangkat lunak, yang dapat digunakan untuk
membimbing atau sebagai acuan dalam pengembangan sistem (Kendall dan Kendall, 2003).
22
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 Ada berbagai alat (tools) yang dapat di pakai analis sistem, untuk melakukan
kegiatan analisis dan perancangan suatu sistem. Model analisis harus dapat mencapai tiga
sasaran utama, yaitu: menggambarkan apa yang dibutuhkan oleh pemakai, membangun
dasar dalam pembuatan desain perangkat lunak, membatasi serangkaian persyaratan yang
dapat divalidasi ketika perangkat lunak dibangun (Ladjamudin, 2005).

2.12.1 DFD (Data Flow Diagram)

Diagram arus data (data flow diagram) atau DFD adalah suatu gambaran grafis suatu
sistem yang menggunakan sejumlah bentuk-bentuk simbol untuk menggambarkan
bagaimana data mengalir melalui suatu proses yang saling berkaitan. DFD mungkin cara
paling alamiah untuk mendokumentasikan proses (McLeod dan Schell 2004) .

Diagram alir data atau DFD merupakan model dari sistem untuk menggambarkan
pembagian sistem ke modul yang lebih kecil. Salah satu keuntungan diagram aliran data
adalah memudahkan pemakai atau user yang kurang menguasai bidang komputer untuk
mengerti sistem yang akan dikerjakan (Ladjamudin, 2005).

1. Diagram Konteks

Diagram Konteks adalah diagram yang terdiri dari suatu proses dan menggambarkan
ruang lingkup suatu sistem. Diagram konteks merupakan level tinggi dari DFD, yang
menggambarkan keseluruhan input ke sistem atau keseluruhan output dari sistem.
Diagram Konteks akan memberikan gambaran keseluruhan sistem. Suatu sistem
dibatasi oleh boundary (dapat digambarkan dengan garis putus). Dalam diagram
konteks, hanya terdapat satu proses, dan tidak boleh terdapat store dalam diagram
konteks.

2. Diagram Nol atau Zero

Diagram nol (overview diagram) adalah diagram yang menggambarkan proses dari
DFD. Diagram nol memberikan pandangan secara menyeluruh tentang sistem yang
dijalani, yang menunjukkan tentang fungsi-fungsi utama atau proses yang terdapat
pada aliran data dan eksternal entity. Pada level ini, sudah dimungkinkan adanya
atau digambarkannya store yang digunakan. Keseimbangan (balancing) input dan
output, antara diagram nol dengan diagram konteks harus terpelihara.

3. Diagram Rinci

Diagram rinci atau diagram Level adalah diagram yang menguraikan proses apa saja
yang ada di dalam diagram nol atau diagram level di atasnya (Ladjamudin, 2005).

23
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 Tabel 2.1 Simbol-Simbol DFD (Ladjamudin, 2005)

Dari yang sudah disebutkan Tabel 2.1, yang merupakan elemen dasar dari diagram aliran
data adalah sebagai berikut (Ladjamudin, 2005).

1. Entitas Luar

Elemen-elemen lingkungan yang berada di luar sistem yang menyediakan sistem

input data dan menerima output data sistem pada DFD. Disimbolkan dengan suatu
kotak atau segi empat.

2. Proses

Proses merupakan apa yang dikerjakan oleh sistem. Sesuatu yang mengubah input
menjadi output. Proses dapat digambarkan dengan lingkungan.

3. Arus Data

Arus data merupakan tempat mengalirnya informasi dan digambarkan dengan garis
yang menghubungkan komponen dari sistem. Arus data ditunjukan dengan arah dan
garis diberi nama.

24
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 4. Penyimpanan Data

Data Store adalah suatu tempat penyimpanan data. Data store dapat disimbolkan
dengan sepasang dua garis sejajar atau garis dengan salah satu sisi samping terbuka.

2.12.2 Kamus Data

Kamus data sering disebut juga dengan sistem data dictionary adalah katalog fakta
tentang data dan kebutuhan-kebutuhan informasi dari suatu sistem informasi. Dengan
mengunakan kamus data, analisi sistem dapat mendefinisikan data yang mengalir di sistem
dengan lengkap. Pada tahap analisis, kamus data digunakan sebagai alat komunikasi antara
analisi sistem dengan pemakai sistem tentang data yang mengalir di sistem, yaitu tentang
data yang masuk ke sistem dan tentang informasi yang dibutuhkan oleh pemakai sistem
sehingga pemakai dan penganalisis sistem mempunyai dasar pengertian yang sama tentang
pemasukan, keluaran, penyimpanan, dan proses.

Pada tahap perancangan sistem, kamus data digunakan untuk merancang input,
merancang laporan-laporan dan basis data. Kamus data dibuat berdasarkan arus data yang
ada di diagram arus data.
Arus data di diagram arus data sifatnya global, hanya ditunjukan nama arus datanya saja.
Keterangan lebih lanjut tentang struktur dari suatu arus data di diagram arus data secara
lebih terinci dapat dilihat di kamus data (Ladjamudin, 2005).

2.12.3 ERD (Entity Relationship Diagram)

Diagram hubungan entitas (Entity realationship diagram) atau ERD adalah notasi
grafik dari sebuah model data atau sebuah model jaringan yang menjelaskan tentang data
yang tersimpan (storage data) dalam sistem secara abstrak (Ladjamudin, 2005).

Dalam pengertian lain, ERD (Entity Relationship Diagram) adalah mendokumentasikan data
perusahaan dengan mengidentifikasi jenis entitas dan hubungan (McLeod dan Schell 2004).

Simbol-simbol ERD dapat dilihat pada Tabel 2.2

Tabel 2.2 simbol-simbol ERD (Ladjamudin, 2005)

25
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 Dari Tabel 2.2, Elemen-elemen diagram hubungan entitas atau ERD adalah
(Ladjamudin, 2005):

1. Entitas

Pada ERD, entitas diagram dengan sebuah bentuk persegi panjang. Entitas adalah
sesuatu yang terdapat di dalam sistem, nyata maupun abstrak dalam penyimpanan
data. Entitas diberi nama dengan kata benda dan dapat dikelompokan dalam empat
jenis nama, yaitu: benda, lokasi, dan kejadian (terdapat unsur waktu di dalamnya).

2. Relationship

Pada ERD, relationship dapat digambarkan dengan sebuah bentuk belah ketupat.
Relationship adalah hubungan alamiah yang terjadi antara entitas. Pada umumnya
relationship diberi nama dengan kata kerja, sehingga memudahkan untuk membaca
relasinya (bisa dengan kalimat aktif ataupun pasif). Penggambaran hubungan yang
terjadi, adalah sebuah belah ketupat dihubungkan dengan dua bentuk empat persegi
panjang.

3. Relationship Degree
Relationship Degree (derajat) adalah jumlah entitas yang berpatisipasi dalam suatu
relationship, yang terdiri dari: unary relationship, binary relationship, dan ternary
relationship.

26
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
4. Atribut

Secara umum, atribut adalah sifat atau karakteristik dari setiap entitas maupun dari
setiap relationship.

5. Kardinalitas (cardinality) adalah relasi merujuk kepada hubungan maksimum yang

terjadi dari entitas yang satu ke entitas yang lain dan begitu juga sebaliknya.
Terdapat tiga macam kardinalitas, yaitu:

a. One to One relationship (1-1)

Hubungan antara file pertama dengan file kedua adalah satu ke satu

Gambar 2.1 One to One relationship (Ladjamudin, 2005)

b. One to Many relationship (1-M)

Hubungan antara file pertama dengan file kedua adalah satu ke banyak

Gambar 2.2 One to Many relationship (Ladjamudin, 2005)

c. Many to Many relationship (M-N)

Hubungan antara file pertama dengan file kedua adalah banyak ke banyak

Gambar 2.3 Many to Many relationship (Ladjamudin, 2005)

27
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 2.12.4 Normalisasi

Normalisasi adalah suatu proses pengelompokkan data ke dalam bentuk tabel atau
relasi atau file, untuk menyatakan entitas dan hubungannya, sehingga terwujud satu bentuk
basis data yang mudah untuk dimodifikasi (Ladjamudin, 2005). Bentuk-bentuk normalisasi di
bagi 3 tahap yaitu:

1. Bentuk Normal Kesatu (First Normal Form atau 1NF)

Pada tahap ini dilakukan penghilangan beberapa group elemen yang berulang agar
menjadi satu harga tunggal yang berinteraksi di antara setiap baris pada suatu table.

2. Bentuk Normal Kedua (Second Normal Form atau 2NF)

Didasari atas konsep full functional dependency (ketergantungan fungsional

sepenuhnya), dengan syarat atribut bukan kunci (non-key) haruslah memiliki
ketergantungan fungsional sepenuhnya pada kunci utama atau primary key.

3. Bentuk Normal Ketiga (Third Normal Form atau 3NF)

Seluruh atribut bukan kunci pada suatu relasi hanya memiliki ketergantungan
fungsional terhadap primary key di reasi itu saja (Ladjamudin, 2005).

2.12.5 Flowchart

Flowchart adalah bagan-bagan yang mempunyai arus yang menggambarkan langkah-

langkah penyelesaian suatu masalah. Flowchart merupakan cara penyajian dari satu
algoritma (Ladjamudin, 2005).

Flowchart disusun atau alur, yang digunakan untuk menghubungkan antara simbol yang
satu dengan yang lain. Simbol ini disebut juga connecting line, yang dapat dilihat pada Tabel
2.3.

Tabel 2.3 Simbol Penghubung Alur (Ladjamudin, 2005)

28
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 Tabel 2.4 Simbol proses (Ladjamudin, 2005)

29
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 Tabel 2.5 Simbol Masukan dan Keluaran (Ladjamudin, 2005)

2.12.6 STD (State Transition Diagram)

State Diagram adalah intraction diagram dan state chart yang menampilkan dua
pandangan yang saling melengkapi tentang perilaku dinamis sebuah sistem.

Interaction diagram menunjukkan pesan-pesan yang dilewatkan di antara objek-

objek di dalam sistem selama periode yang pendek. Sedangkan state chart diagram
menelusuri individu-individu obyek melalui keseluruhan daur hidupnya, menspesifikasikan
semua urutan yang mungkin dari pesan-pesan yang akan diterima obyek tersebut atau
dengan kata lain state diagram menunjukkan detail perilaku yang dinamis (Munawar, 2005).

Simbol dalam state transition diagram adalah segiempat yang tiap pojoknya dibuat
rounded. Titik awalnya menggunakan lingkaran solid yang di arsir dan diakhiri dengan mata.

Gambar 2.4 Simbol diagram (Munawar, 2005).

30
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 2.13 Software yang digunakan

Di dalam pembuatan aplikasi ini dibutuhkan bermacam-macam jenis dari sebuah

software yang digunakan antara lain.

2.13.1 Pemrograman PHP

PHP (Personal Home Page Tools) merupakan kependekan dari kata Hypertext
preprocessor. PHP tergolong sebagai perangkat lunak open source yang diatur dalam aturan
General Purpose Licenses (GPL) dan tergolong sebagai bahasa pemrograman yang berbasis
server (server side scripting). Pemrograman PHP sangat cocok dikembangkan dalam
lingkungan web, karena PHP bisa diletakkan pada script HTML atau sebaliknya.

PHP dikhususkan untuk pengembangan web dinamis, maksudnya PHP mampu

menghasilkan website yang secara terus menerus hasilnya bisa berubah sesuai permintaan
client browsernya (Suprianto, 2008).

2.13.2 MySQL

MySQL merupakan perangkat lunak yang tergolong sebagai DBMS (Database

Management System), yang sifatnya open source. Open source menyatakan bahwa
perangkat lunak ini dilengkapi dengan source code (kode yang dipakai untuk membuat
MySQL), selain itu kode tersebut dapat langsung dijalankan dalam sistem operasi, dan dapat
diperoleh dengan cara mendownload di internet secara gratis.

MySQL tersedia pada beberapa platform (Windows, Unix, Linux) juga mendukung
perintah SQL. Sebagaimana diketahui, SQL merupakan standar dalam pengaksesan basis
data relasional. Pengetahuan akan SQL, dapat memudahkan untuk menggunakan MySQL
dan dapat juga digunakan melalui aplikasi web : misal menggunakan PHP (Kadir, 2008).

2.13.3 Xampp dan PHPMyAdmin

Xampp merupakan perangkat lunak yang dapat di download secara gratis dan di
dalam perangkat lunak ini, berisi kumpulan-kumpulan beberapa perangkat lunak yang
dibutuhkan antara lain PHP, Apache, MySQL, dan PHPMyAdmin memberikan kemudahan
dalam pengoperasiannya dan hampir semua web hosting menyediakan PHPMyAdmin untuk
para penyewa virtual host (Suprianto, 2008).

31
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 2.13.4 Macromedia Dreamweaver 8

Macromedia Dreamweaver 8 adalah sebuah aplikasi yang digunakan untuk membuat

website dibuat dengan kombinasi tampilan visual tools, dikembangkan dengan banyak
feature aplikasi dan didukung dengan code editing, di design untuk bisa disesuaikan dengan
setiap tingkatan kemampuan pemakai. Dreamweaver 8 dimasukkan banyak kemampuan
baru untuk membuat dan mengatur website, baik dari pemula sampai dengan tingkat lanjut.
Aplikasi ini mendukung dengan sangat praktis dan dilengkapi dengan teknologi terbaru.
Dreamweaver 8 bisa dijalankan pada OS (Operation System) Windows 2000, Windows XP,
dan Macintosh Mac OS ® X 10.3 dan 10.4. Dreamweaver 8 tidak bisa dijalankan pada
Windows 98, Windows 2000 Server, Windows 2003 Server, atau Macintosh OS 10.2x atau
dibawah seri ini.

Fungsi coding Dreamweaver tidak hanya mendukung coding HTML tetapi juga CSS
(Cascading Style Sheet), Javascript, Coldfusion, ASP (Active Server Pages), JSP (Java Server
Pages) , dan Dreamweaver juga memungkinkan anda membangun website dengan server
berbahasa CFML (Coldfusion Markup Languange), ASP.net, ASP, JSP, dan PHP.

Dreamweaver 8 juga mempunyai kemampuan untuk mendukung pemrograman

server side dan client side. Server side digunakan untuk memproses data yang berhubungan
dengan server, misalnya pengolahan database. Client side merupakan bahasa pemrograman
tambahan sekaligus sebagai pelengkap dari bahasa pemrograman lainnya (Madcoms, 2008).

32
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 BAB 3

Metodologi Penelitian
3.1 Pengertian Metodologi Penelitian

Metode berarti cara atau teknik untuk melakukan sesuatu. Jadi metodologi adalah
pengetahuan tentang cara untuk melakukan sesuatu. Dengan demikian, metodologi
penelitian berarti pengetahuan tentang cara untuk melakukan penelitian (Kusuma, 2007).

3.2 Metodologi Pengumpulan Data

Di dalam metodologi ini, diperlukan data-data atau bahan materi yang dibutuhkan,
untuk keperluan penelitian ini. Adapun teknik dalam pengumpulan data adalah sebagai
berikut :

3.2.1 Studi Pustaka

Studi pustaka dilakukan dengan melakukan pencarian terhadap buku-buku yang

berhubungan dengan penelitian, karya-karya ilmiah maupun jurnal, artikel, baik
yang terdapat di perpustakaan maupun yang terdapat di Internet. Data-data yang
berasal dari buku-buku dan internet, yang dijadikan referensi dalam penyusunan
skripsi ini, antara lain: yang berkaitan dengan pengenalan sistem informasi,
beberapa hal yang berkaitan dengan e-commerce, komunikasi data, konsep
pemasaran dan penjualan online, tools-tools yang dipakai, antara lain: DFD, ERD,
Flowchart, STD, Normalisasi , Bahasa Pemrograman PHP, Basis Data MYSQL dan
sebagainya.

3.2.2 Studi Lapangan

Melakukan praktek ke lapangan secara langsung, yaitu untuk memperoleh

penjelasan-penjelasan maupun informasi untuk berbagai hal yang berkaitan
dengan penelitian ini. Praktek-praktek yang dilakukan di dalam studi lapangan,
hanya menggunakan observasi dan wawancara, di antaranya adalah:

a. Observasi

Pada metode pengamatan (observasi) ini dilakukan peninjauan dan penelitian

langsung di lapangan untuk memperoleh dan mengumpulkan data yang dibutuhkan.
Pengamatan ini dilakukan pada tanggal 1 januari sampai 2 februari 2011, di

33
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 perusahaan Usaha Rumahan Griya Unik Wanita. Perusahaan ini bergerak di bidang
fashion, seperti baju-baju wanita, tas wanita dan sepatu wanita. Dari hasil
pengamatan ini, proses pemasaran dan jual beli, maupun transaksi masih dilakukan
secara manual, seperti melalui telpon, fax atau langsung datang ke lokasi penjualan,
serta data-data tidak tersimpan secara terstruktur, dengan demikian kekurangan-
kekurangan ini perlu diatasi, yang nantinya akan memuaskan pihak pelanggan dan
pihak perusahaan. Observasi dilakukan dengan mengumpulkan data dan informasi
yang dibutuhkan dalam perancangan dan pengembangan sistem, data yang
dibutuhkan berupa laporan-laporan yang tersedia, berupa daftar harga produk, DO
(Delivery Order), Invoice dan PO (Purchase Order) beserta dokumentasi Produk.

b. Wawancara

Wawancara dilakukan dengan cara mewancarai secara langsung pihak-pihak terkait,

yang berguna untuk mendapatkan informasi maupun data-data yang dibutuhkan
untuk perancangan dan pembangunan sistem yang akan dibuat, yaitu:

1. Wawancara terhadap pihak perusahaan Usaha Rumahan Griya Unik Wanita,

dengan melakukan wawancara kepada Bapak H.Sakman sebagai Direktur Utama,
Ibu Ami Suratmi sebagai Manajer Operasional dan Keuangan,dan Bapak Rusman
sebagai Manajer Pemasaran, yang berguna untuk mendapatkan data maupun
informasi dan melakukan pengujian terhadap sistem yang dibuat.

2. Wawancara ini terhadap responden, dalam hal ini mewakili sebagai pihak
pengguna, dengan melakukan wawancara kepada Anita Putri dan Ibu Hj. Ratinah,
yang berguna untuk mendapatkan data-data maupun informasi dan melakukan
pengujian terhadap sistem yang dibuat.

Hasil dari wawancara ini, berguna untuk mendukung bahasan penelitian ini
dalam hal melakukan perancangan dan membangun sistem, yang dapat
menghasilkan rancangan sistem yang dapat membantu pihak perusahaan dan
memberi kemudahan bagi pihak pengguna.

3.2.3 Studi Literatur

Metodologi penelitian ini merupakan metodologi studi perbandingan, dengan

mencari penelitian yang sejenis dengan penelitian ini, lalu mencari kelemahan atau
kekurangan dari penelitian sebelumnya. Penelitian sejenis ini berjudul “Pengembangan
Sistem Berbasis E-Commerce pada PT Mekar Jaya Gemilang”, dengan peneliti Sulaeman, dari
Universitas Gunadarma, pada tahun 2009.

34
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 Tabel 3.1 Studi Perbandingan

Setelah penulis melakukan evaluasi dari sistem pemesanan dan penjualan yang
pernah dibuat, penulis mengambil kesimpulan bahwa terdapat kelemahan dari sistem-
sistem tersebut seperti tidak adanya laporan harian, mingguan, dan bulanan belum adanya
akses login untuk member, dan tidak ada catatan transaksi untuk member. Untuk itu penulis
melakukan beberapa penyempurnaan pada pengembangan aplikasi yang dilakukan
mengacu pada hasil evaluasi diatas yaitu, dengan membuat laporan pemesanan, serta
membuat akses login untuk member dan laporan catatan transaksi.

3.3 Metodologi Pengembangan Sistem

Metodologi yang digunakan dalam pengembangan sistem untuk perancangan dan

pengembangan sistem e-commerce berbasis web ini, adalah metodologi terstuktur dengan
model SDLC (System Development Life Cycle), yang secara garis besar terbagi dalam tiga
kegiatan utama, yaitu (Ladjamudin, 2005):

1. Analisis
Pada tahapan ini, dilakukan analisa sistem yang sedang berjalan di perusahaan
Usaha Rumahan Griya Unik Wanita, yang masih dilakukan secara manual dan
melakukan identifikasi terhadap masalah yang muncul, yang nantinya akan
mendapatkan solusi yang terbaik. Kegiatan-kegiatan yang dilakukan dalam tahapan
ini, diantaranya adalah:

35
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 a. Deteksi Masalah

Melakukan deteksi masalah terhadap sistem yang sedang berjalan di dalam

perusahaan Usaha Rumahan Griya Unik Wanita yang masih dilakukan secara
manual, dengan melakukan perumusan-perumusan masalah apa saja yang dapat
menjadi kendala dari sistem perusahaan ini, sehingga dapat diketahui
permasalahannya.

b. Penelitian dan Investigasi Awal

Setelah melakukan deteksi masalah yang ada, maka mulailah dilakukan

penelitian dan Investigasi secara langsung (Direct Probes), yaitu untuk
mengetahui secara langsung apa yang terjadi dalam lingkungan pemakai, dengan
cara wawancara pada pihak perusahaan maupun pengguna dan observasi pada
Usaha Rumahan Griya Unik Wanita.

c. Analisa Kebutuhan Sistem

Setelah melakukan penelitian dan investigasi awal, maka didapat data-data

maupun informasi yang dapat diolah untuk kebutuhan analisa sistem ini, dengan
menjelaskan sistem yang berjalan di perusahaan Usaha Rumahan Griya Unik
Wanita dan sistem yang diusulkan, dengan menggambarkan proses bisnis
menggunakan Flowchart.

d. Mensortir Kebutuhan Sistem

Setelah semua kebutuhan sistem, dari alternatif-alternatif yang ada.

e. Memilih Sistem yang baik

f. Setelah melakukan pilihan akan kebutuhan sistem, maka secara otomatis telah
melakukan sistem yang baik, yang akan digunakan dalam perancangan dan
pembangunan sistem e-commerce ini.

2. Desain

Setelah melakukan tahapan analisis, maka dilakukan tahapan desain (perancangan)

sistem e-commerce ini, dengan merancang dan menggambarkan proses-proses
sistem yang baru ini dengan menggunakan DFD (Data Flow Diagram). Kegiatan yang
dilakukan dalam tahap perancangan ini, meliputi:

36
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 a. Perancangan Keluaran

Perancangan Keluaran (output) dari sistem e-commerce ini, yaitu dengan

menentukan keluaran-keluaran yang akan digunakan oleh sistem, yang berupa
tampilan-tampilan layar, dan juga format laporan-laporan yang diperlukan.

b. Perancangan Masukan

Perancangan Masukan (input) dari sistem e-commerce ini, yaitu dengan

menentukan data-data masukan yang akan digunakan untuk mengoperasikan
sistem, seperti formulir-formulir.

c. Perancangan File

Perancangan File dari sistem e-commerce ini, yaitu membuat perancangan basis
data, dengan merancang diagram hubungan antar entitas, dengan menggunakan
tools ERD. Setelah itu dilakukan uji normalisasi dari 1-NF sampai bentuk
normalisasi 3-NF dan membuat spesifikasi basis datanya.

3. Implementasi

Pada tahap ini, hanya menggunakan tahap pembuatan program dan tes data. Pada
tahap pembuatan program untuk sistem e-commerce ini dengan menggunakan PHP dan
MySQL sebagai basis data. Program yang sudah selesai dibuat tersebut, perlu dilakukan tes
data (testing) dengan mengentri sejumlah data ke dalam program tersebut, dan dilihat
hasilnya, serta secara pemprosesan yang dilakukan oleh program yang baru dibuat tersebut
(Presman, 2002).

37
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 Bab 4

Penutup

4.1 Kesimpulan
Dari pembahasan yang sudah di uraikan maka penulis mencoba membuat
kesimpulan seperti berikut ini :

1. Proses Bisnis Implementasi Sistem Penjualan Online berbasis e-commerce dapat

dilakukan secara mudah dengan aplikasi ini. Sistem ini memiliki kemudahan untuk
memasarkan dan menjual produk milik perusahaan dengan proses transaksi jual beli
produk yaitu melalui COD dan Kartu Kredit.

4.2 Saran

1. Diharapkan agar aplikasi ini ada grafik penjualan

Memberikan saran yang kiranya dapat berguna bagi perusahaan Griya Unik Wanita
terutama pada sistem pemesanan produk antara lain adalah:

2. Diharapkan agar aplikasi ini bisa dikembangkan lebih lanjut lagi, sampai mencakupi
seluruh bagian-bagian seperti ke supplier dan lain-lain.

3. Aplikasi ini dikembangkan lebih luas, sehingga dapat terhubung lagi kerjasama
dengan perusahaan-perusahaan lainnya.

38
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur
 DAFTAR PUSTAKA
Barkatullah, Abdul Halim dan Prasetyo, Teguh. 2005, Bisnis E-Commerce Studi sistem
Keamanan dan Hukum di Indonesia. Yogyakarta: Pustaka Pelajar

Ding, Julian. 1999. E-Commerce : Law and Office. Malaysia: Sweet and Maxwell Asia.

Humdiana dan Indrayani, Evi. 2005. Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta: Graha Ilmu

Indrajit, Ricardus. 2001. E-Commerce Kiat dan Strategi di Dunia Maya. Jakarta : PT.Elex
Media Komputerindo.

Kadir, Abdul. 2003. Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta : Andi

Kendall & Kendall, Analisa dan Perancangan Sistem Edisi 5. PT. Prenhallindo, Jakarta : 2003.

Komputer, Wahana. Seri Panduan Lengkap Menguasai Pemrograman Web dengan PHP 5.
Andi, Yogyakarta : 2006.

Kadir, Abdul. 2003. Tuntunan Praktis Belajar Database Menggunakan MYSQL. Yogyakarta :
Andi

Kendall, Kenneth E dan Kendall, Julie E. 2003. Analisis dan perancangan Sistem. Edisi Kelima.
Jakarta : PT. Prenhallindo.

Nugroho, adi. 2006. E-Commerce Memahami perdagangan Modern di Dunia Maya.

Bandung: Informatika.

Ladjamudin, Al-Bahra bin. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta: Geraha
Ilmu.

Madcoms. 2008. Aplikasi Web Database Menggunakan Adobe Dreamweaver CS3 dan
Pemograman PHP dan MySQL. Yogyakarta : Andi

Lenawati, Mei. Macromedia Dreamweaver 8.0 dengan PHP. Andi, Yogyakarta : 2007.

Sukarno, Mohammad. Membangun Website Dinamis dan Interaktif dengan PHP-MySQL

(Windows dan Linux). Eska Media Press, Jakarta : 2006

Iyas. 2011. “Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasis E-Commerce Pada Usaha
Rumahan Griya Unik Wanita.” TI FST UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 174.

McLeod, Raymond, and George Schell. 2004. “Sistem Informasi Manajemen,” 506.

39
Metodologi Riset – SI – Universitas Budi Luhur