PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS JOMBANG
Jln. Sumatera No.3, Kel.jombang, Kec Ciputat, kota Tangerang Selatan. Tlp. 021-74862115

PERBAIKAN KINERJA PELAYANAN UPT PUSKESMAS JOMBANG

PDCA
(PLAN,DO,CHECK,ACTION )
UKP
Bulan : April
TAHUN :2018
MASALAH ANALISIS SEBUAH PERENCANAAN PELAKSANAAN PERIKSA TINDAK LANJUT KETERANGAN
MASALAH (P) (D) HASILNYA (A)
(C)
Lambatnya
Pelayanan di - Ketidak tepatan waktu - Pelayanan - Semua Petugas sudah - Tenguran dari pimpinan
Puskesmas Jombang petugas melakukan dimulai tepat siap melakukan tentang kedisiplinan
pelayanan. waktu,pukul pelayanan pukul 07.30 berdasarkan SOP
07.30. kedisiplinan
- Lamanya penyerahan - Pembuatan SOP
Rekam Medis Ke - Petugas yang tentang tenaga bantuan - Revisi SOP
Timbang Tensi. keposyandu petugas lain dalam
diperbantukan pecarian rekam medis - Pembuatan SOP
- Petugas UGD yang dulu di loket Pendelegasianpetugas
tidak standby pada - Pendelegasian petugas yang menggantikan di
tempatnya. - Petugas UGD UGD dengan petugas UGD.
wajib standby di yang lain untuk
- Belum adanya SOP UGD. menggantikan di UGD - Pembuatan SOP alur
alur pencarian rekam jika sedang keluar. pencarian rekam medis
medis. - Buat SOP Rekam
Medis. - Penerapan SOP. - Pembuatan Buku
- Ketidaksiap siagaan Inventaris Alat.
menyiapkan alat - Unit Penunjang - Sosialisasi tempat
penunjang pelayanan Pelayanan penyimpanan alat
,seperti penyiapan disimpan pada penunjang pelayanan
alat timbang tensi, tempatnya, dan kordinasi kepada PJ
Komputer yang sulit nya.
 PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS JOMBANG
Jln. Sumatera No.3, Kel.jombang, Kec Ciputat, kota Tangerang Selatan. Tlp. 021-74862115

terkoneksi dengan - Petugas - Pelaksanaan Monitoring

internet untuk memeriksa - Monitoring Sound oleh security yang
pengisian simpus. speaker system oleh petugas. sedangbertugas.
sebelum
- Speaker memanggil memulai - Pembuatan Denah dan - Membuat Petunjuk
pasien sering pelayanan. sosialisasi posisi ruang Arah sementara.
bermasalah. tunggu.
- Mengarahkan - OB harus memonitoring
- Ruang tunggu yang pasien untuk - Pengajuan Renovasi kerapihan bangku
tersebar sehingga menunggu ruangan melalui tunggu
menyulitkan untuk sesuai dengan Anggaran Perubahan
memanngil pasien. unit yang dituju. tahun 2018.

- Bangku tunggu tidak - Pengajuan

tersusun rapi sehingga Renovasi
lorong sempit Ruangan Poli.

Mengetahui
Ketua Pokja UKP Kepala UPT PuskesmasJombang

Dr. Sari Anisah Hj. Sri NaikowatiNingsih S.ST

NIP. 19710402 199 101 2 001