LAPORAN KERJA PRAKTEK

PENGEMBANGAN APLIKASI INFORMASI PERANGKAT ROUTER

BERBASIS WEB DAN TROUBLESHOOTING MANAGEMENT SUPPORT
SYSTEM PADA TELKOMSEL TELECOMMUNICATION CENTER
SEMARANG

PT. TELEKOMUNIKASI SELULER

Oleh :

Aditya Shofwan Zulma Fachrul Hijriah Usman Angga Nirwana

1202144025 1202144019 1202144135

Dosen Pembimbing :
SONY FAJAR SURYA GUMILANG, S.T., M.T.
NIP. 14750043

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

FAKULTAS REKAYASA INDUSTRI
UNIVERSITAS TELKOM
BANDUNG
2017
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN KERJA PRAKTEK

PENGEMBANGAN APLIKASI INFORMASI PERANGKAT ROUTER
BERBASIS WEB DAN TROUBLESHOOTING MANAGEMENT SUPPORT
SYSTEM PADA TELKOMSEL TELECOMMUNICATION CENTER
SEMARANG

PT. TELEKOMUNIKASI SELULER

Oleh :

Aditya Shofwan Zulma Fachrul Hijriah Usman Angga Nirwana

1202144025 1202144019 1202144135

Menyetujui,
PEMBIMBING KERJA PRAKTEK
Spv. Core Network Operation TTC Gombel Semarang

ADJI PRIMAYOGI
NIK. 84102
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN KERJA PRAKTEK

PENGEMBANGAN APLIKASI INFORMASI PERANGKAT ROUTER
BERBASIS WEB DAN TROUBLESHOOTING MANAGEMENT SUPPORT
SYSTEM PADA TELKOMSEL TELECOMMUNICATION CENTER
SEMARANG

Oleh :

Aditya Shofwan Zulma Fachrul Hijriah Usman Angga Nirwana

1202144025 1202144019 1202144135

Mengetahui,

DOSEN PEMBIMBING KOORDINATOR KERJA

PRAKTEK

SONY FAJAR SURYA GUMILANG, S.T., M.T. NIA AMBARSARI, S.Si., M.T.
NIP. 14750043 NIP. 14770014

KETUA PROGRAM STUDI

SISTEM INFORMASI

Dr. TIEN FABRIANTI KUSUMASARI, S.T., M.T.

NIP. 14790008
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT dengan limpahan rahmatnya penulis dapat menyelesaikan
laporan Kerja Praktek ini sebagai persyaratan dalam menyelesaikan tugas mata kuliah Kerja Praktek
2017 dengan judul “PENGEMBANGAN APLIKASI INFORMASI PERANGKAT ROUTER
BERBASIS WEB DAN TROUBLESHOOTING MANAGEMENT SUPPORT SYSTEM PADA
TELKOMSEL TELECOMMUNICATION CENTER SEMARANG”. Penulisan laporan ini merupakan
salah syarat untuk memenuhi mata kuliah Kerja Praktek yang telah diambil.
Penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak yang telah
membantu dalam pelaksanaan Kerja Praktek dari awal sampai selesai, khususnya kepada :
1) Bapak Ridwan selaku Manager Network Service di Telkomsel Semarang yang telah
memberikan kesempatan melaksanakan Kerja Praktek di TTC Gombel Semarang.
2) Bapak Adji Primayogi selaku Spv. Core Network Operation di TTC Gombel yang telah
banyak memberikan bimbingan untuk keberlangsungan proses Kerja Praktek
3) Bapak Imadudin, Danang selaku Staff Core Network Operation di TTC Gombel yang
telah banyak memberikan bimbingan dan wawasan selama keberlangsungan proses Kerja
Praktek.
4) Mas Chaerul, Fauzan, Akbar, Rizaldi selaku Technical Support System Core Network
Operation di TTC Gombel yang telah banyak memberikan bimbingan dan wawasan
selama keberlangsungan proses Kerja Praktek
5) Seluruh karyawan yang ada di TTC Gombel yang telah menjadi rekan kerja dan disambut
hangat selama berlangsungnya Kerja Praktek.
6) Rekan kerja sesama peserta Kerja Praktek selaku teman dan tim Kerja Praktek di TTC
Gombel.
7) Semua pihak yang telah membantu dalam menjalani Kerja Praktek ini.
Dalam penulisan laporan ini, penulis merasa masih banyak kekurangan baik pada teknis penulisan
maupun materi. Oleh karena itu, penulis memohon maaf apabila ada kesalahan dalam laporan Kerja
Praktek dan memohon saran dan kritik atas laporan dapat disampaikan kepada penulis.

Semarang , 31 Juli 2017

Penulis
Mahasiswa Peserta Kerja Praktek

i
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ............................................................................................................................. i
DAFTAR ISI ........................................................................................................................................... ii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................................................. iii
DAFTAR TABEL .................................................................................................................................. iv
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................................................... v
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................................................... 1
1.1. Latar Belakang ........................................................................................................................ 1
1.2. Rumusan Masalah ................................................................................................................... 2
1.3. Batasan Masalah...................................................................................................................... 2
1.4. Tujuan dan Manfaat ................................................................................................................ 3
1.5. Metodologi .............................................................................................................................. 3
1.6. Sistematika Penulisan .............................................................................................................. 3
BAB II TINJUAN UMUM PERUSAHAAN ........................................................................................ 6
1.1. Profil Perusahaan..................................................................................................................... 6
1.2. Visi dan Misi Perusahaan ........................................................................................................ 7
1.3. Logo Telkomsel....................................................................................................................... 8
1.4. Sejarah Telkomsel ................................................................................................................... 9
1.5. Lokasi Perusahaan ................................................................................................................. 12
1.6. Struktur Organisasi dan Kepegawaian Perusahaan ............................................................... 13
1.7. Teori Dasar ............................................................................................................................ 16
BAB III PELAKSANAAN KERJA PRAKTEK .................................................................................. 24
3.1. Uraian Aktifitas Kegiatan...................................................................................................... 24
BAB IV PEMBAHASAN .................................................................................................................... 33
4.1 Pembuatan Aplikasi Informasi Perangkat Router Berbasis Web .......................................... 33
4.2 Troubleshooting Management Support System .................................................................... 34
BAB V ANALISIS DAN USULAN ..................................................................................................... 35
5.1 Pembuatan Aplikasi Informasi Perangkat Router Berbasis Web .......................................... 35
5.2 Troubleshooting Management Support System .................................................................... 46
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN .................................................................................................... 50
6.1 Simpulan ............................................................................................................................... 50
6.2. Saran...................................................................................................................................... 50
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................................................... 51
LAMPIRAN .......................................................................................................................................... 52

ii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Logo Telkomsel Indonesia ..................................................................................................... 8
Gambar 2 Gedung Telkomsel Semarang .............................................................................................. 12
Gambar 3 Gedung TTC Gombel Semarang ......................................................................................... 13
Gambar 4 Gambar Struktur Organisasi Telkomsel Nasional ................................................................ 13
Gambar 5 Struktur Organisasi Regional ICT Network Management Jawa Tengah ............................. 14
Gambar 6 Struktur Organisasi TTC Gombel Semarang ....................................................................... 15
Gambar 7 Elemen-elemen Jaringan GSM ............................................................................................. 17
Gambar 8 Simulasi Informasi Router.................................................................................................... 33
Gambar 9 Hasil Pendataan Cell BTS LOCKED ................................................................................... 34
Gambar 10 Database Aplikasi Information Device .............................................................................. 36
Gambar 11 Sample Code Aplikasi Information Device ........................................................................ 36
Gambar 12 Halaman Awal Aplikasi Information Device ..................................................................... 37
Gambar 13 Halaman Informasi Perangkat Router ................................................................................ 38
Gambar 14 Halaman Input Modul dan Perangkat ................................................................................. 39
Gambar 15 Halaman Update Nama dan IOS Version ........................................................................... 40
Gambar 16 Halaman Update Utilisasi Perangkat .................................................................................. 40
Gambar 17 Flowcart View Information ................................................................................................ 41
Gambar 18 Flowcart Update Information ............................................................................................. 42
Gambar 19 Flowcart Input Modul ......................................................................................................... 43
Gambar 20 Flowcart Input Perangkat ................................................................................................... 44
Gambar 21 Flowcart Delete Data .......................................................................................................... 44
Gambar 22 Flowcart Delete Perangkat ................................................................................................. 45
Gambar 23 Dokumentasi Pendataan Cell BTS Locked ........................................................................ 46
Gambar 24 Dokumentasi Pembuatan Database Cell BTS Locked ....................................................... 47
Gambar 25 Hasil Pembuatan Database Cell BTS Locked .................................................................... 48
Gambar 26 Hasil Generate Command Cell BTS Locked...................................................................... 48
Gambar 27 Hasil Eksekusi Cell BTS Unlocked .................................................................................... 49

iii
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Sejarah Pencapaian Telkomsel ................................................................................................... 9
Tabel 2 Laporan Kerja Minggu ke-1 ..................................................................................................... 24
Tabel 3 Laporan Kerja Minggu ke-2 ..................................................................................................... 26
Tabel 4 Laporan Kerja Minggu ke-3 ..................................................................................................... 28
Tabel 5 Laporan Kerja Minggu ke-4 ..................................................................................................... 29
Tabel 6 Laporan Kerja Minggu ke-5 ..................................................................................................... 30
Tabel 7 Laporan Kerja Minggu ke-6 ..................................................................................................... 31
Tabel 8 Laporan Kerja Minggu ke-7 ..................................................................................................... 32

iv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Lamaran ke PT Telekomunikasi Seluler .................................................................. 54
Lampiran 2 Balasan Surat Lamaran dari PT Telekomunikasi Seluler .................................................. 55
Lampiran 3 Surat Telah Menyelesaikan Kerja Praktek......................................................................... 56
Lampiran 4 Dokumentasi Kerja Praktek PT Telekomunikasi Seluler .................................................. 57

v
 BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Universitas Telkom (Telkom University) merupakan lembaga pendidikan
pertama di Indonesia yang berorientasi pada pendidikan di bidang Teknologi dan
Manajemen Telekomunikasi. Melihat perkembangan teknologi informasi yang
demikian pesatnya dan sejalan dengan Program Pendidikan Nasional tentang
keterkaitan dan kesepadanan (link and match), maka seluruh Civitas Akademika
Universitas Telkom bertekad untuk terus mengembangkan dan meningkatkan
mutu pendidikan agar mampu mengimbangi laju perubahan Ilmu Pengetahuan dan
Teknologi (IPTEK) di masa mendatang.

Dalam era globalisasi dunia dan perdagangan bebas diperlukan adanya

industri yang maju dengan tenaga kerja yang profesional di bidangnya masing-
masing. Oleh karena itu, pada kurikulum program studi Sistem Informasi
dicanangkan mata kuliah Kerja Praktek. Melalui program ini setiap mahasiswa
berkesempatan untuk dapat mengaplikasikan dan menerapkan penguasaan
teknologi informasi dan menambah pengalaman kerja pada industri-industri yang
berkaitan dengan bidang studi yang telah dipelajari.

PT Telkomsel sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang

telekomunikasi, dipandang sebagai tempat kerja Praktek yang relevan bagi
mahasiswa. Fakultas Rekayasa Industri, Universitas Telkom terutama di bagian
Sistem Informasi. Pada bagian ini, mahasiswa diharapkan mendapatkan ilmu yang
berguna dengan mengikuti Kerja Praktek (KP) di PT. Telkomsel sesuai kondisi di
lapangan dengan bimbingan oleh pihak Telkomsel.

Pada kesempatan kali ini penulis ditempatkan pada departemen Network

Services (NS), divisi Core Network Operation (CNO). Divisi Core Network
Operation (CNO) ini memiliki tugas dan wewenang dalam memastikan perangkat
network Telkomsel Jawa Tengah dan DIY dapat berjalan dengan baik, memastikan
seluruh resource network cukup untuk melewatkan traffic telekomunikasi dengan
baik dan tidak terdapat gangguan.

1
 Dalam melaksanakan tugas dan wewenangnya anggota staff Divisi Core
Network Operation (CNO) memiliki beberapa permasalahan diantaranya perlunya
peningkatan dalam mengolah data router dan melakukan pemantauan terhadap data
yang sudah diolah, karena belum adanya aplikasi/website untuk melakukan
pengolahan dan pemantauan. Oleh karena itu penulis diminta untuk dapat
merancang sebuah aplikasi/website yang nantinya dapat membantu dan bahkan
mempermudah pekerjaan dari Divisi Core Network Operation (CNO), selain dari
pada itu penulis juga diminta untuk melakukan troubleshooting terhadap
Management Support System.

1.2. Rumusan Masalah

Berikut rumusan masalah yang ada pada laporan :

1. Bagaimana cara mengembangkan aplikasi informasi perangkat router berbasis

web pada TTC Gombel Semarang?
2. Bagaimana cara melakuan troubleshooting Management Support System pada
TTC Gombel Semarang?

1.3. Batasan Masalah

Mengingat waktu yang sangat terbatas dalam melaksanakan kerja Praktek
maka pembahasan keseluruhan pelaksanaan Kerja Praktek yang ada di TTC
dibatasi secara umum hanya membahas tentang Operasional TTC Telkomsel
Semarang dan secara khusus tidak membahas beberapa hal secara mendetail karena
informasi yang ada bersifat vital/rahasia bagi perusahaan.

Sehubungan dengan hal tersebut, maka hanya diuraikan beberapa batasan

permasalahan yaitu:

1. Pada laporan ini hanya membahas mengenai pengembangan aplikasi informasi

perangkat router berbasis web.
2. Pada laporan ini hanya membahas mengenai bagaimana penulis melakukan
troubleshooting Management Support System pada TTC Gombel Semarang.
3. Segala hal yang bersifat rahasia akan digantikan dengan sebuah
ilustrasi/gambaran yang relevan sesuai dengan keadaan di lapangan.

2
1.4. Tujuan dan Manfaat
1.3.1 Tujuan
a. Untuk mengetahui cara mengembangkan aplikasi informasi perangkat
router berbasis web pada TTC Gombel Semarang.
b. Untuk mengetaui cara melakuan troubleshooting Management
Support System pada TTC Gombel Semarang.
1.3.2 Manfaat
a. Agar mengetahui cara mengembangkan aplikasi informasi perangkat
router berbasis web pada TTC Gombel Semarang.
b. Agar mengetaui cara melakuan troubleshooting Management Support
System pada TTC Gombel Semarang.

1.5. Metodologi
Metode yang digunakan dalam penulisan laporan ini adalah :
1. Studi lapangan yaitu mengadakan studi di PT. Telkomsel, tepatnya di
Telkomsel Telecommunication Center Gombel Semarang.
2. Studi literatur yaitu mencari dan mempelajari konsep dari teori pendukung
yang diperoleh dari buku-buku serta bahan-bahan literatur dan dari beberapa
artikel Internet sebagai bahan pertimbangan dalam melengkapi laporan akhir
hasil kerja Praktek.
3. Diskusi berupa tanya jawab dan penjelasan dari karyawan TTC Gombel
Semarang.

1.6. Sistematika Penulisan

Laporan kerja Praktek ini ditulis dengan font Times New Roman dengan
ukuran seperti yang ada di bawah ini yaitu :

1) Judul bab : 14
2) Sub bab : 13
3) Isi : 11
4) Spasi : 1,5
Laporan kerja Praktek memuat isi-isi dengan format sebagai berikut :
1) Pra-Laporan yang berisi :

3
 a) Sampul Depan
Bagian ini berisi judul laporan Kerja Praktek, yang menulis atau
membuat laporan Kerja Praktek, pembimbing akademik Kerja Praktek
penulis, nama jurusan, fakultas dan universitas tempat penulis
melakukan studi.
b) Sampul Dalam
Bagian ini memiliki isi yang sama dengan sampul depan.
c) Lembar Pengesahan Perusahaan
Bagian ini berisi judul laporan, nama perusahaan, yang menulis
atau membuat laporan, dan tanda tangan, nama lengkap serta nomor
pegawai pembimbing lapangan Kerja Praktek.
d) Lembar Pengesahan Pembimbing Akademik
Bagian ini berisi judul laporan, nama perusahaan, yang menulis
atau membuat laporan, tanda tangan, nama lengkap dan nomor pegawai
pembimbing akademik Kerja Praktek, koordinator Kerja Praktek, dan
ketua program studi Sistem Informasi.
e) Kata Pengantar
Bagian ini berisi ucapan terima kasih kepada semua pihak yang
telah membantu pelaksanaan Kerja Praktek.
f) Daftar Isi
Bagian ini berisi bab-bab dan sub bab-sub bab dari laporan dan
lokasi halamannya.
g) Daftar Gambar/Tabel/Lampiran
Bagian ini berisi daftar-daftar gambar, tabel, atau lampiran yang
terdapat pada laporan dan lokasi halamannya.

2) Isi laporan
a) BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisikan tentang latar belakang penulisan laporan kerja
Praktek yaitu dari latar belakang permasalahan, tujuan penelitian,
perumusan masalah, batasan masalah, metodologi penelitian, serta
sistematika penuliasan Kerja Praktek

4
b) BAB II TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN
Berisi penjelasan mengenai teori dasar untuk lingkup Kerja
Praktek yang ditugaskan, profil dan sejarah singkat perusahaan, lokasi
perusahaan, struktur organisasi dan kepegawaian perusahaan.
c) BAB III PELAKSANAAN KERJA PRAKTEK
Berisi penjelasan mengenai pekerjaan yang diberikan/ditugaskan
dari perusahaan.
d) BAB IV PEMBAHASAN
Berisi penjelasan mengenai pelaksanaan kerja/pemecahan
masalah yang ada di perusahaan dan korelasi dengan keilmuan yang
didapat di bangku perkuliahan.
e) BAB V ANALISIS DAN USULAN
Berisi tentang analisis permasalahan yang ditemukan di tempat
kerja Praktek dan usulan perbaikan yang diberikan .
f) BAB VI SIMPULAN DAN SARAN
Berisi pernyataan singkat mengenai hasil penelitian dan analisis
data yang relevan dengan tujuan. Saran memuat ulasan mengenai
pendapat mahasiswa Kerja Praktek tentang kemungkinan
pengembangan dan pemanfaatan hasil Kerja Praktek lebih lanjut.

5
 BAB II
TINJUAN UMUM PERUSAHAAN
1.1. Profil Perusahaan
PT. Telkomsel didirikan pada tanggal 25 Mei 1995. Berdirinya Telkomsel
sebagai salah satu operator GSM (Global System for Mobile Communication) di
Indonesia, tidak lepas dari peranan PT. Telkom sebagai salah satu perusahaan
komunikasi terbesar di Indonesia. Dalam bulan Oktober 1993, PT. Telkom
ditugaskan oleh BPPT (Badan Pengkajian dan Penerapan Teknologi) untuk
membangun sebuah pilot project sistem telekomunikasi.

Bergerak pada bidang komunikasi selular GSM di Batam dan Bintan.

Penugasan ini direalisasikan oleh PT. Telkomsel pada bulan Nopember 1993. Satu
bulan kemudian, tepatnya pada tanggal 31 Desember 1993, proyek GSM ini
sekaligus sebagai tonggak dimulainya era komunikasi selular pertama di
Indonesia. Tidak lama dari masa pengoperasian tersebut, wilayah pelayanannya
pun berkembang ke Pekanbaru dan Medan. Pada tanggal 28 Maret 1994, PT.
Telkom resmi terdaftar sebagai anggota organisasi operator GSM dunia yang
bermarkas di Dublin, Irlandia. Langkah PT. Telkom tidak berhenti sampai disitu
saja, sasaran untuk menjadi operator GSM berskala nasional adalah ujuan
berikutnya, pada tanggal 24 Agustus 1994 izin prinsip sebagai operator GSM
berskala Nasional pun turun dari pemerintah.

Pada tanggal 1 Nopember 1994 PT.Telkom dan PT. Indosat

menandatangani pembentukan perusahaan patungan berbentuk Perseroan Terbatas
(PT). Perpaduan inilah yang membidangi lahirnya secara resmi PT. Telkomsel
Indonesia (Telekomunikasi Indonesia) pada tanggal 26 Mei 1995 dengan kantor
pusat di Jakarta.

PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) adalah salah satu operator jasa

Telekomunikasi Selular yang beroperasi di Indonesia. Berdasarkan market share
dan revenue share, Telkomsel adalah Market Leader dengan basis custumer
sebesar lebih dari 105 juta pelanggan. Angka tersebut diperkirakan mewakili
kurang lebih 52% dari total market Indonesia. Telkomsel adalah operator
telekomunikasi selular pertama di Asia yang memperkenalkan layanan GSM pra-

6
 bayar dan 3G service. Telkomsel memiliki jaringan terluas dibandingkan operator
lain. Jaringan Telkomsel mampu menjangkau 95% dari populasi Indonesia.
Telkomsel mampu menjangkau seluruh propinsi, kotamadya, kabupaten, dan
kecamatan di pulau Sumatera, Jawa, Bali, dan Nusa Tenggara. Tahun ini,
Telkomsel melakukan peningkatan broadband di Indonesia bagian timur.
Telkomsel berkomitmen untuk menghantarkan ICT kepada 100% populasi
Indonesia.

Telkomsel merupakan penyelenggara jasa telekomunikasi selular terdepan

di Indonesia berdasarkan pangsa pasar. Pada akhir Maret 2008, Telkomsel telah
memiliki 51.3 juta pelanggan yang berdasarkan statistik industri mewakili
perkiraan pangsa pasar hampir 51%. Telkomsel menyediakan layanan selular GSM
di Indonesia, yang secara nasional melalui jaringan GSM dual band 900/1800
MHz dan yang secara internasional melalui 288 mitra roaming international di 155
negara (pada akhir 2007). Perusahaan menyediakan pilihan bagi pelanggannya
yaitu kartu prabayar simPATI dan Kartu As, atau layaanan kartuHALO pasca
bayar, serta berbagai layanan dan program menguntungkan lainnya.

Memasuki era ICT (Information and Communication Technology),

Telkomsel terus mengoptimalkan pengembangan layanan di Indonesia dengan
memanfaatkan potensi sinergi perusahaan induk yaitu PT Telkom (65%) dan
SingTel Mobile (35%). Telkomsel terus mengembangkan layanan telekomunikasi
selular untuk mengukuhkan posisi sebagai penyedia layanan gaya hidup selular, a
truly mobile lifestyle.

1.2. Visi dan Misi Perusahaan

a. Visi
“Menjadi penyedia layanan dan solusi mobile digital lifestyle kelas dunia
yang terpercaya.”
b. Misi
“Memberikan layanan dan solusi mobile digital yang melebihi ekspektasi
pelanggan, memberikan nilai tambah kepada para stakeholders, dan
mendukung pertumbuhan ekonomi bangsa.”

7
1.3. Logo Telkomsel
Logo PT. Telkomsel mempunyai arti yang luas dan mendalam serta
didesain secara sederhana. Logo tersebut dapat dilihat pada gambar dibawah ini.

Gambar 1 Logo Telkomsel Indonesia

Filosofi Logo Perusahaan Identitas TELKOMSEL yang direpresentasikan

dalam sebuah logo tidak semata-mata hanya logo biasa tetapi logo tersebut dari
setiap bagian dan warna dari Logo TELKOMSEL di atas memiliki maksud dan arti
tersendiri yaitu :

1. Lingkaran elips Vertikal, Melambangkan penyelenggara jasa

telekomunikasi internasional di Indonesia (PT Indosat) sebagai salah
satu “The founding fathers”
2. Heksagon merah, Heksagon itu sendiri melambangkan seluler
sedangkan warna merah memiliki makna bahwa TELKOMSEL
berani dan siap menyongsong masa depan dengan segala
kemungkinannya.
3. Heksagon abu-abu kehitam-hitaman, TELKOMSEL selalu siap
mengayomi dan terus memenuhi kebutuhan pelanggannya, sedangkan
warna abu- abu adalah warna logam yang berarti juga kesejukan,
luwes dan fleksibel.
4. Pertemuan dua lingkaran elips berwarna putih, Kedua lingkaran elips
tersebut berpotongan di atas heksagon merah yang membentuk huruf
t yang merupakan huruf awal dari TELKOMSEL. Warna putih
mengandung makna kebersihan, keterbukaan dan transparansi.

8
1.4. Sejarah Telkomsel
Tabel 1 Sejarah Pencapaian Telkomsel

Tahun Keterangan

1995 • Telkomsel didirikan oleh Telkom dan PT. Indosat

• Peluncuran kartuHalo paska bayar

1997 • Melayani 27 provinsi di Indonesia

• Peluncuran simPATI, kartu pra bayar pertama di Asia

1998 • Menjadi pemimpin industri selular di Indonesia

2000 • Memperkenalkan mobile banking pertama di Indonesia

2001 • Mengoperasikan GSM dual band pada frekuensi 900 & 1800 MHz
pertama di Indonesia

2002 • Meluncurkan layanan WAP, web, dan data mobile berbasis SMS,
dilanjutkan GPRS

2003 • Roaming internasional pra bayar pertama di Indonesia

2004 • Peluncuran kartu As pra bayar

• Bergabung dengan Bridge Alliance, aliansi regional telekomunikasi

selular untuk memberi manfaat lebih bagi pelanggan

• Peluncuran Nada Sambung Pribadi (NSP)

• Menerapkan teknologi EDGE, sebagai teknologi roadmap berikutnya

setelah GPRS

2005 • Call Center meraih sertifikasi ISO 9001:2000

2006 • Menghadirkan jaringan 3G pertama di Indonesia

9
2007 • Memperkenalkan layanan push email

• Memperkenalkan TELKOMSELFlash dan HSDPA (High Speed

Downlink Packet Access) pertama di Indonesia

• Peluncuran T-Cash,layanan uang digital melalui telepon selular pertama

di Indonesia

2008 • Layanan dan data mobile di atas kapal PELNI pertama di dunia

• Meluncurkan program Telkomsel Merah Putih dalam rangka memberikan

layanan telekomunikasi bagi pulau-pulau, desa-desa terpencil dan daerah
perbatasan

• Menggunakan energi terbarukan untuk BTS pertama di Asia

2009 • Meningkatkan jaringan Telkomsel menjadi HSPA+, dengan kecepatan

akses data mencapai 21 Mbps

2010 • Peluncuran Langit Musik Digital, fasilitas unduh lagu secara penuh
pertama di Indonesia

• Memperkenalkan Mobile Newspaper pertama di Indonesia

• Menggelar Program Desa Berdering, menjadikan Telkomsel satu-satunya

operator selular yang menyediakan akses telekomunikasi di lebih dari
25.000 desa

• Melakukan uji coba teknologi jaringan pita lebar Long Term Evolution
(LTE) pertama di Indonesia

2011 • Menghadirkan fasilitas R&D (Research & Development) pertama di

Indonesia di bidang telekomunikasi dan teknologi selular

• Memperkenalkan Tap Izy, sistem pembayaran dengan menggunakan

telepon selular sebagai e-wallet pertama di Indonesia

10
2012 • Menghadirkan layanan Usee TV sebagai real time mobile entertainment
pertama karya anak negeri

• Meluncurkan produk Display Advertising Banner berbasis teknologi pita

lebar

• Menjadi operator terbesar di Indonesia dan ke-6 di dunia dengan 125 juta
pelanggan

• Memperkenalkan seamless mobile Wi-Fi pertama di Indonesia

2013 • Meluncurkan program Masterpiece: 268 mobile GraPARI, , mencapai 268

Broadband Cities, dan 68 aplikasi yang dibuat oleh pengembang lokal

• Menghadirkan 40 unit COMBAT (Compact Mobile Base Station)

• Meresmikan Plasa GraPARI Hong Kong

• Meluncurkan Digital Creative Indonesia, yang merupakan sebuah

program yang bertujuan untuk menggerakkan industri kereatif digital di
tanah air

• Mendapatkan Wireless Provider of the Year dalam Asia Pacific ICT

Awards

• Uji coba LTE sukses di APEC 2013

• Mencapai pendapatan sebesar Rp. 60 trilyun

2014 • Peluncuran LOOP, kartu pra bayar untuk segmen youth

• Peluncuran program Masterpiece: CRM, M2M, dan Winning The Youth

• Mencapai pertumbuhan triple double digit dalam pendapatan, EBITDA,

dan Net ICNOme untuk 3 tahun berturut-turut

• Meluncurkan 4G LTE pertama di Indonesia secara komersil

2015 • Meresmikan GraPARI Mekkah

11
1.5. Lokasi Perusahaan
Lokasi kerja Praktek berada di Kantor Telkomsel Telecommunication
Center (TTC) PT. Telekomunikasi Seluler berkedudukan di Semarang, tepatnya
di Jl. Bukit Sari Raya, Sumurboto, Banyumanik, Kota Semarang, Jawa Tengah
50269, Indonesia.

Gambar 2 Gedung Telkomsel Semarang

12
 Gambar 3 Gedung TTC Gombel Semarang

1.6. Struktur Organisasi dan Kepegawaian Perusahaan

1. Struktur organisasi PT. Telekomunikasi seluler secara keseluruhan.

Gambar 4 Gambar Struktur Organisasi Telkomsel Nasional

13
2. Struktur organisasi PT. Telekomunikasi seluler Reginoal Jawa Tengah

Gambar 5 Struktur Organisasi Regional ICT Network Management Jawa Tengah

14
3. Struktur organisasi TTC Gombel Semarang

Gambar 6 Struktur Organisasi TTC Gombel Semarang

15
1.7. Teori Dasar
1.7.1 GSM (Global System for Mobile Communication)
Global System for Mobile atau GSM adalah generasi kedua dari
standar sistem selular yang tengah dikembangkan untuk mengatasi problem
fragmentasi yang terjadi pada standar pertama di negara Eropa. GSM adalah
sistem standar selular pertama di dunia yang menspesifikasikan digital
modulation dan network level architectures and service. Sebelum muncul
standar GSM ini negara-negara di Eropa menggunakan standar yang berbeda-
beda, sehingga pada saat itu tidak memungkinkan seorang pelanggan
menggunakan single subscriber unit untuk menjangkau seluruh benua Eropa.

Pada awalnya sistem GSM ini dikembangkan untuk melayani sistem

selular pan-Eropa dan menjanjikan jangkauan network yang lebih luas seperti
halnya penggunaan ISDN. Pada perkembangaannya sistem GSM ini
mengalami kemajuan pesat dan menjadi standar yang paling populer di seluruh
dunia untuk sistem selular. Bahkan pertumbuhannya diprediksikan akan
mencapai 20 sampai 50 juta pelanggan pada tahun 2000.

Penggunaan alokasi frekuensi 900 MHz oleh GSM ini diambil berdasarkan
rekomendasi GSM (GropMobile station special Mobile) cimitte yang
merupakan salah satu group kerja pada confe’rence Europe’ene Postes des
Telecommunication (CEPT). Namun pada akhirnya untuk alasan marketing
GSM berubah namanya menjadi Global Sistem for Mobile Communication,
sedangkan standar teknisnya diambil dari European Technical Standards
Institute (ETSI).

GSM pertama kali diperkenalkan di Eropa pada tahun 1991 kemudian

pada akhir 1993, beberapa negara non-Amerika seperti Amerika Selatan, Asia
dan Australia mulai mengadopsi GSM yang akhirnya menghasilkan standar
baru yang mirip yaitu DCS 1800, yang mendukung Personal Communication
Service (PCS) pada frekuensi 1,8 Ghz sampai 2 Ghz.

GSM memberikan suatu rekomendasi bukan suatu persyaratan. GSM

menspesifikasikan fungsi-fungsi dan antarmuka yang diperlukan secara detail
bukan mengarah ke perangkat keras yang digunakan. Alasan tersebut didasari

16
 untuk membatasi para desainer sekecil mungkin namun tetap saja
memungkinkan para operator untuk membeli perangkat dari penyedia yang
berbeda. Jaringan GSM dibagi menjadi tiga sistem utama : Sistem Switching
(SS), Sistem Base Station (BSS), dan Sistem Operasi dan Support (OSS).
Elemen dasar jaringan GSM ditunjukkan pada gambar dibawah ini,

Gambar 7 Elemen-elemen Jaringan GSM

1. Sistem Switching
Sistem switching bertanggung jawab untuk melakukan proses panggilan
dan fungsi pelanggan. Sistem switching mencakupi fungsional unit sebagai
berikut :
a. Home Location Register (HLR)
HLR merupakan suatu basis data yang digunakan untuk
menyimpan dan mengatur abondemen. HLR mempertimbangkan basis
data yang paling penting, di mana menyimpan data secara permanen
tentang pelanggan, termasuk layanan profile nya, informasi lokasi, dan
status aktivitas. Ketika perseorangan menjadi pelanggan dari suatu
operator PCS, maka dia telah terdaftar di HLR operator tersebut.
b. Mobile Services Switching Center (MSC)
MSC melakukan fungsi telepon switching dari suatu sistem. MSC
mengontrol panggilan ke dan dari telepon lainnya dan sistem data. Dan

17
 juga melakukan fungsi sebagai toll ticketing, antarmuka jaringan,
pensinyalan kanal umum, dan lainnya.
c. Visitor Location Register (VLR)
VLR adalah basis data yang berisi informasi sementara tentang
pelanggan, dimana diperlukan oleh MSC untuk melayani pelanggan yang
datang berkunjung. VLR selalu terintegrasi dengan MSC. Ketika station
bergerak menjelajahi ke dalam area MSC yang baru, VLR tersambung ke
MSC yang akan meminta data tentang stasion bergerak tersebut dari HLR.
Nantinya, jika stastion bergerak melakukan panggilan, VLR akan
mempunyai informasi yang diperlukan untuk setup panggilan tanpa harus
menginterogasi HLR setiap saat.
d. Authentication Center (AUC)
Unit yang disebut AUC ini menyediakan autentikasi dan enkripsi
parameter untuk memverifikasi identitas pengguna dan menjamin
kerahasiaan dari setiap panggilan. AUC melindungi operator jaringan dari
tipe-tipe penggelapan atau kecurangan yang berbeda yang telah ditemukan
saat ini di dunia selular.
e. Equipment Identity Register (EIR)
EIR adalah basis data yang berisi informasi tentang identitas dari
perlengkapan mobile untuk mencegah panggilan dari pencurian,
unauthorized, atau stasion bergerak yang rusak. AUC dan EIR
diimplementasikan sebagai node yang berdiri sendiri atau kombinasi node
AUC/EIR.
1.7.2 Base System Switching (BSS)
Seluruh fungsi dari radio dilakukan di BSS, dimana terdiri dari base
station controller (BSC) dan base transceiver stations (BTS).

1. Base Station Controller (BSC)

BSC menyediakan seluruh fungsi pengawasan dan hubungan fisik
antara MSC dan BTS. BSC merupakan switch berkapasitas tinggi yang
melakukan fungsi sebagai handover, data konfigurasi cell, dan kontrol
level daya radio frekuensi (RF) di base transceiver stations. Sejumlah BSC
dapat dilayani oleh MSC.

18
 ▪ Base Transceiver Stations (BTS)

BTS menangani antarmuka radio ke mobile station. BTS adalah

perlengkapan radio yang diperlukan untuk melayani setiap panggilan di
masing-masing cell dalam suatu jaringan.

1.7.3 Operasi dan Support Sistem

Operation and Maintenance Center (OMC) tersambung ke seluruh
perlengkapan Sistem Switching dan ke BSC. Implementasi dari OMC disebut
Operation and Support System (OSS). OSS merupakan wujud fungsional dari
pemantauan jaringan operator dan pengontrolan sistem.

Kegunaan dari OSS adalah untuk menawarkan ke langganan biaya efektif

support untuk sentralisasi, regional, dan lokal operasional dan aktivitas
pemeliharaan dimana diperlukan untuk jaringan GSM. Fungsi yang penting
dari OSS yaitu memberikan gambaran jaringan dan dukungan aktivitas
pemeliharaan dari operasi yang berbeda dan pemeliharaan organisasi.

1.7.4 Website
Website adalah sering juga disebut Web, dapat diartikan suatu kumpulan-
kumpulan halaman yang menampilkan berbagai macam informasi teks, data,
gambar diam ataupun bergerak, data animasi, suara, video maupun gabungan
dari semuanya, baik itu yang bersifat statis maupun yang dinamis, yang dimana
membentuk satu rangkaian bangunan yang saling berkaitan dimana masing-
masing dihubungkan dengan jaringan halaman atau hyperlink. Atau definisi
website adalah kumpulan dari berbagai macam halaman situs, yang terangkum
didalam sebuah domain atau juga subdomain, yang lebih tempatnya berada di
dalam WWW (World Wide Web) yang tentunya terdapat di dalam Internet.

Halaman website biasanya berupa dokumen yang ditulis dalam

format Hyper Text Markup Language (HTML), yang bisa diakses melalui
HTTP, HTTP adalah suatu protokol yang menyampaikan berbagai informasi
dari server website untuk ditampilkan kepada para user atau pemakai melalui
web browser.

19
1.7.5 HTML
HTML atau yang merupakan singkatan dari Hypertext Mark Up Language
adalah bahasa standar pemrograman untuk membuat suatu website yang bisa
diakses dengan internet. Dengan kata lain halaman website yang kita lihat dan
kita baca disusun dengan menggunakan bahasa ini dan kemudian
diterjemahkan oleh komputer agar dapat dipahami oleh penggunanya. Html
merupakan standar pembuatan website secara luas agar laman website dapat
ditampilkan pada layar komputer.
Html disusun dengan kode dan simbol tertentu yang dimasukkan ke dalam
sebuah file atau dokumen. Jadi setiap Anda membuka website apapun dengan
menggunakan browser maka web tersebut dibuat dengan menggunakan html.
Dari singkatan hypertext markup language itu sendiri kita bisa mengetahui
makna dari html. Hypertext adalah suatu metode yang digunakan untuk
berpindah laman web ke laman yang lain dengan mengklik suatu tulisan atau
simbol pada laman website.
Istilah markup pada html sendiri diartikan sebagai suatu hal yang
dilakukan tag html terhadap teks yang berada didalamnya, misal jika mengetik
suatu teks dengan tanda tag <b> maka teks tersebut akan muncul sebagai teks
dengan huruf tebal atau bold pada suatu laman website.
Simbol atau tag html tersebut ditulis pada laman html yang sudah
disediakan pada dashboard website pada umumnya. Sementara language
dalam html adalah bahasa pemrograman atau script yang disusun dari tag-tag
tertentu yang nantinya akan diterjemahkan kedalam teks atau visual yang dapat
dilihat pada website.

1.7.6 Java
Java adalah bahasa pemrograman yang dapat dijalankan di
berbagai komputer termasuk telepon genggam. Bahasa ini awalnya dibuat
oleh James Gosling saat masih bergabung di Sun Microsystems saat ini
merupakan bagian dari Oracle dan dirilis tahun 1995. Bahasa ini banyak
mengadopsi sintaksis yang terdapat pada C dan C++namun dengan sintaksis
model objek yang lebih sederhana.

20
 Aplikasi-aplikasi berbasis java umumnya dikompilasi ke dalam p-
code (bytecode) dan dapat dijalankan pada berbagai Mesin Virtual Java
(JVM). Java merupakan bahasa pemrograman yang bersifat umum/non-
spesifik (general purpose), dan secara khusus didisain untuk memanfaatkan
dependensi implementasi seminimal mungkin. Karena fungsionalitasnya yang
memungkinkan aplikasi java mampu berjalan di beberapa platform sistem
operasi yang berbeda, java dikenal pula dengan slogannya, "Tulis sekali,
jalankan di mana pun".

Saat ini java merupakan bahasa pemrograman yang paling populer

digunakan, dan secara luas dimanfaatkan dalam pengembangan berbagai jenis
perangkat lunak aplikasi ataupun aplikasi

1.7.7 Database
Basis data (database) adalah kumpulan data yang disimpan secara
sistematis di dalam komputer yang dapat diolah atau dimanipulasi
menggunakan perangkat lunak (program aplikasi) untuk menghasilkan
informasi. Pendefinisian basis data meliputi spesifikasi berupa tipe data,
struktur data dan juga batasan-batasan pada data yang akan disimpan. Basis
data merupakan aspek yang sangat penting dalam sistem informasi karena
berfungsi sebagai gudang penyimpanan data yang akan diolah lebih lanjut.
Basis data menjadi penting karena dapat mengorganisasi data, menghidari
duplikasi data, menghindari hubungan antar data yang tidak jelas dan juga
update yang rumit.

Proses memasukkan dan mengambil data ke dan dari media penyimpanan

data memerlukan perangkat lunak yang disebut dengan sistem manajemen
basis data (database management system | DBMS). DBMS merupakan sistem
perangkat lunak yang memungkinkan pengguna basis data (database user)
untuk memelihara, mengontrol dan mengakses data secara praktis dan efisien.
Dengan kata lain, semua akses ke basis data akan ditangani oleh DBMS.
DBMS ini menjadi lapisan yang menghubungkan basis data dengan program
aplikasi untuk memastikan bahwa basis data tetap terorganisasi secara
konsisten dan dapat diakses dengan mudah.

21
 Ada beberapa fungsi yang harus ditangani DBMS seperti mengolah
pendefinisian data, menangani permintaan pengguna untuk mengakses data,
memeriksa sekuriti dan integriti data yang didefinisikan oleh DBA (Database
Administrator), menangani kegagalan dalam pengaksesan data yang
disebabkan oleh kerusakan sistem maupun media penyimpanan (disk) dan juga
menangani unjuk kerja semua fungsi secara efisien. Tujuan utama DBMS
adalah untuk memberikan tinjauan abstrak data kepada pengguna. Jadi sistem
menyembunyikan informasi tentang bagaimana data disimpan, dipelihara dan
juga bisa diakses secara efisien. Pertimbangan efisien di sini adalah rancangan
struktur data yang kompleks tetapi masih bisa digunakan oleh pengguna awam
tanpa mengetahui kompleksitas strukturnya.

1.7.8 Xshell
Xshell adalah terminal emulator kuat yang mendukung SSH, SFTP, telnet,
rlogin dan SERIAL. Hal ini memberikan kinerja industri terkemuka dan set
fitur yang tidak tersedia dalam alternatif gratis. Fitur yang pengguna
perusahaan menemukan berguna termasuk lingkungan tab, port forwarding
dinamis, pemetaan tombol kustom, ditentukan pengguna tombol, VB script,
dan terminal untuk menampilkan karakter UNICODE byte dua dan dukungan
bahasa internasional.

Xshell menawarkan fitur user friendly yang banyak tidak tersedia di

emulator terminal lain. Fitur-fitur include file zmodem meng-upload dengan
drag dan drop, zmodem download file dengan memilih nama file, mode
sederhana, modus layar penuh, pilihan transparansi dan modus tata letak
kustom. Fitur-fitur ini akan menghemat waktu dan tenaga saat melakukan
tugas terminal.

Menggantikan klien telnet tidak aman. Xshell mendukung VT100, VT220,

VT320, xterm, LINUX, SCOANSI dan emulasi ANSI terminal dan
menyediakan pilihan tampilan terminal berbagai menggantikan warisan klien
telnet.

Mendukung koneksi yang aman untuk X11 dan sewenang-wenang TCP /

IP aplikasi.Xshell mendukung fitur port forwarding melalui mekanisme

22
tunneling SSH, sehingga semua aplikasi TCP / IP dapat berbagi koneksi aman
tanpa modifikasi pada program.

Xshell mendukung berbagai fitur keamanan seperti protokol SSH1/SSH2,

password, dan DSA / RSA kunci publik pengguna metode otentikasi, dan
mengenkripsi semua lalu lintas dengan berbagai algorithms.It enkripsi sangat
penting untuk menjaga data Anda aman dengan built-in fitur keamanan Xshell,
karena protokol koneksi tradisional seperti TELNET dan rlogin dapat
meninggalkan lalu lintas jaringan Anda rentan terhadap siapapun dengan
sedikit pengetahuan jaringan. Xshell dapat membantu Anda melindungi data
Anda dari hacker.

Beberapa bahasa dalam satu layar? Xshell siap ketika Anda

Xshell adalah yang pertama dari jenisnya yang memiliki UTF-8 yang berbasis
terminal. Dengan Xshell, beberapa bahasa dapat ditampilkan pada satu layar
dan tidak perlu untuk beralih antara pengkodean bahasa yang berbeda. Sebagai
usaha lebih sedang bergerak ke arah menyediakan jasa mereka, database dan
aplikasi dalam format UTF-8, ada peningkatan permintaan untuk terminal
emulator yang mendukung UTF-8 eCNOding. Dan, Xshell dapat membantu
Anda menangani lingkungan bahasa.

23
 BAB III
PELAKSANAAN KERJA PRAKTEK
3.1. Uraian Aktifitas Kegiatan
Pelaksanaan Kerja Praktek di Telkomsel Semarang dilakukan selama
periode 5 Juni - 31 Juli 2017. Kerja Praktek ini dilaksanakan di kantor TTC
Gombel Semarang. Adapun laporan kerja mingguan Kerja Praktek yang penulis
laksanakan di sebagai berikut :

Tabel 2 Laporan Kerja Minggu ke-1

Minggu ke : 1

Periode : 5 Juni 2017 – 11 Juni 2017

Rencana & Target : Pengenalan & Mengenal Lingkungan Kerja

Pelaksanaan : ▪ Meeting pelaksanaan kerja Praktek bersama HRD

Telkomsel Semarang
▪ Penempatan lokasi Kerja Praktek di TTC Gombel
Semarang
▪ Pengenalan TTC Gombel oleh staff CNO dan
penjelasan kerja Praktek
▪ Ikut serta dalam penambahan module Cisco ASR
9000 Series bersama vendor Dimension Data
▪ Ikut serta dalam pemindahan rectifier diruang
battery
▪ Ikut serta dalam penggantian module MGW Nokia
▪ Ikut serta dalam pengerjaan backup data dan
migrasi OS Version
▪ Ikut serta dalam ekspansi traffic 2 x 10GB dari
Cisco CRS Series ke Cisco ASR 9000 Series
▪ Pengenalan cara membaca port interface pada
kabel Fiber Optik
▪ Melakukan pendataan LAC pada beberapa MSS

24
 ▪ Ikut serta dalam melakukan Remote MGW8
melalui apliasi HIT3
▪ Diskusi mengenai Jaringan Komputer dan Jaringan
Telekomunikasi
(BSC,MSC,BTS,VLAN,Subnetting, Topologi
Jartel, Dasar Jartel, ACL, AD Routing,dsb.)
bersama pak Imadudin

Evaluasi : ▪ Pahami dasar jaringan telekomunikasi

Semarang, ..... - ...................... – 2017

Mengetahui,
Pembimbing Lapangan
Spv. Core Network Operation

(Adji Primayogi)

25
 Tabel 3 Laporan Kerja Minggu ke-2

Minggu ke : 2

Periode : 12 Juni 2017 – 18 Juni 2017

Rencana & Target : Migrasi VLAN, Ekspansi Traffic serta Pengenalan

Software Pendukung

Pelaksanaan : ▪ Diskusi mengenai CNO Semarang (jangkauan,

kapasitas, utilisasi, dsb. pada CNO Semarang)
bersama pak adji primayogi

▪ Ikut serta dalam pemindahan/migrasi 360 vlan dari

RAN lama ke RAN baru (ari 7600 Series ke 9000
Series) bersama vendor Dimension Data Pak
karisma dan pak pungki

▪ Diskusi mengenai pekerjaan divendor dan

pengalaman kerja bersama pak adji primayogi

▪ Diskusi mengenai topologi RAN lama dan RAN

baru (port-channel, bundle-ether, OAM, payload,
signalling,dan sync) bersama pak Imadudin

▪ Instalasi xhsell agar dapat melakukan remote ke

router RAN 7600 dan 9000 Series

▪ Melakukan pendataan terhadap beberapa router

(nama module,ios version, serta utilisasi module)

▪ Ikut serta dalam ekspansi traffic dengan

pemasangan kabel fiber optic outdoor

▪ Diskusi mengenai web develop information device

bersama staff CNO TTC Gombel Semarang

26
Evaluasi : -

Semarang, ..... - ...................... – 2017

Mengetahui,
Pembimbing Lapangan
Spv. Core Network Operation

(Adji Primayogi)

27
 Tabel 4 Laporan Kerja Minggu ke-3

Minggu ke : 3

Periode : 18 Juni 2017 -23 Juni 2017

Rencana & Target : Pembuatan web information device

Pelaksanaan : ▪ Diskusi perencanaan develop web information

device
▪ Pembagian jobdesc pengerjaan web
▪ Perancangan mock up/gambaran web information
device
▪ Penggalian fitur web information device
▪ Perancangan database web information device
▪ Full Time Develop web information device

Evaluasi : -

Semarang, ..... - ...................... – 2017

Mengetahui,
Pembimbing Lapangan
Spv. Core Network Operation

(Adji Primayogi)

28
 Tabel 5 Laporan Kerja Minggu ke-4

Minggu ke : 4

Periode : 3 Juli 2017 – 9 Juli 2017

Rencana & Target : Pendataan Cell BTS locked dan web develop

Pelaksanaan : ▪ Halal bi halal bersama seluruh staff TTC Gombel

Semarang
▪ Diskusi mengenai develop web information device
▪ Ikut serta dalam kunjungan Manager Network
Service Telkomsel Semarang di TTC Gombel
▪ Melakukan pendataan BTS yang berstatus locked
pada wilayah Jawa Tengah dan DIY
▪ Develop web information device

Evaluasi : ▪ Rekapitulasi pendataan diberi keterangan warna

Semarang, ..... - ...................... – 2017

Mengetahui,
Pembimbing Lapangan
Spv. Core Network Operation

(Adji Primayogi)

29
 Tabel 6 Laporan Kerja Minggu ke-5

Minggu ke : 5

Periode : 10 Juli 2017 – 16 Juli 2017

Rencana & Target : Pendataan Cell BTS solo dan semarang, serta web develop

Pelaksanaan : ▪ Melakukan pendataan BTS pada wilayah solo

▪ Melakukan perbandingan data BTS antara data
BTS di kota semarang dan di kota solo
▪ Membuat rekapitulasi laporan perbandingan data
BTS
▪ Develop web information device

Evaluasi : -

Semarang, ..... - ...................... – 2017

Mengetahui,
Pembimbing Lapangan
Spv. Core Network Operation

(Adji Primayogi)

30
 Tabel 7 Laporan Kerja Minggu ke-6

Minggu ke : 6

Periode : 17 Juli 2017 – 23 Juli 2017

Rencana & Target : Pendataan MSS Area Jawa Tengah, web develop, dan
Penyusunan Laporan Kerja Praktek

Pelaksanaan : ▪ Melakukan pendataan MSS pada berbagai area

Jawa Tengah
▪ Diskusi mengenai MSS bersama pak Adji
Primayogi
▪ Develop web information device
▪ Penyusunan laporan kerja praktek

Evaluasi : -

Semarang, ..... - ...................... – 2017

Mengetahui,
Pembimbing Lapangan
Spv. Core Network Operation

(Adji Primayogi)

31
 Tabel 8 Laporan Kerja Minggu ke-7

Minggu ke : 7

Periode : 24 Juli 2017 – 30 Juli 2017

Rencana & Target : Finalisasi Web , Finalisasi Pendataan MSS, dan

Penyusunan Laporan Kerja Praktek

Pelaksanaan : ▪ Melakukan pendataan MSS pada berbagai area

Jawa Tengah
▪ Develop web information device
▪ Penyusunan laporan kerja praktek

Evaluasi : ▪ Fungsi update dilakukan perbaikan lagi

▪ Tambahkan fitur input perangkat baru

Semarang, ..... - ...................... – 2017

Mengetahui,
Pembimbing Lapangan
Spv. Core Network Operation

(Adji Primayogi)

32
 BAB IV
PEMBAHASAN
4.1 Pembuatan Aplikasi Informasi Perangkat Router Berbasis Web
Pada saat ini semua informasi mengenai perangkat router dilakukan dengan cara
langsung melakukan tracking pada perangkat router itu sendiri, sehingga hal ini
dinilai kurang efisien dan efektif.

Dapat dilihat pada gambar dibawah ini adalah salah satu ilustrasi/gambaran cara
yang digunakan selama ini untuk medapatkan informasi terhadap sebuah router,

Gambar 8 Simulasi Informasi Router

Dengan menggunakan command show run atau command yang lebih spesifik
seperti show vlan brief dan sebagainya sehingga diperolah informasi
mengenai router tersebut.

Hal tersebut menjadi salah satu fokus pertama penulis untuk dipecahkan dengan
solusi pengembangan aplikasi informasi perangkat router berbasis web.

33
4.2 Troubleshooting Management Support System
Pada saat ini monitoring terhadap MSS dilakukan secara berkala, terkadang
hasil dari monitoring menghasilkan informasi mengenai Cell BTS yang memiliki
status locked, hal ini dikarenakan oleh troubleshooting yang dilakukan telah oleh
pihak terkait seperti vendor dan pada saat troubleshooting selesai dilakukan pihak
tersebut lupa untuk melakukan unlock pada Cell BTS tersebut.

Selama ini jika terdapat Cell BTS yang memiliki status locked, staff TTC
melakukan perubahan status secara manual satu per satu meskipun Cell BTS tersebut
berjumlah ribuan.

Hal tersebut menjadi salah satu fokus kedua penulis untuk dipecahkan
dengan solusi melakukan troubleshooting Management Support System agar
perubahan status dilakukan dengan cara yang efektif dan efisien, dalam hal ini
penulis membuat sebuah program sederhana agar data yang akan dieksekusi dapat
dilakukan sekaligus / tidak dilakukan satu per satu dengan jumlah data ribuan
sekalipun.

Berikut adalah contoh hasil pendataan Cell BTS yang memiliki status
locked, dimana Cell BTS yang memiliki status locked berjumlah 1721, untuk
mengubah status Cell BTS tersebut dilakukan dengan command
ZEPS:TYPE=SA,NAME=CONTOHXXXX:U:; secara satu per satu.

Gambar 9 Hasil Pendataan Cell BTS LOCKED

34
 BAB V
ANALISIS DAN USULAN
5.1 Pembuatan Aplikasi Informasi Perangkat Router Berbasis Web
5.1.1 Analisis
Analisis terhadap pengembangan aplikasi ini, penulis memulai
dengan alur untuk mendapatkan informasi perangkat router terlebih
dahulu, dimana staff TTC Gombel Semarang secara langsung masuk pada
perangkat router menggunakan aplikasi seperti xshell dan mengeksekusi
beberapa commad untuk mendapatkan informasi tersebut, oleh karena itu
kami menganalisis bahwa selama ini staff TTC Gombel Semarang setelah
mendapatkan informasi perangkat router lalu disimpan pada file excel.
5.1.2 Usulan
Penulis memberikan beberapa usulan agar proses tracking
informasi perangkat router dapat dilakukan secara efektif dan efisien
dengan mengembangkan sebuah aplikasi berbasis web yang dimana
aplikasi ini memiliki fitur untuk menyimpan data perangkat router
sehingga jika sewaktu-waktu data ini diperlukan/terdapat perubahan, staff
dapat melakukan pengelolaan dengan mudah.
Oleh karena itu penulis melakukan pengembangan sebuah aplikasi
berbasis web agar seluruh kegiatan pencarian informasi perangkat dapat
dilakukan secara maksimal,

35
 Berikut adalah dokumentasi dari pengembangan aplikasi ini,
a. Pembuatan database

Gambar 10 Database Aplikasi Information Device

b. Sample code aplikasi

Gambar 11 Sample Code Aplikasi Information Device

36
 Berikut adalah hasil dari usulan yang telah diberikan berdasarkan
hasil analisis diatas,

c. Gambar dibawah ini adalah halaman awal website informasi

perangkat router yang penulis telah buat selama pelaksanaa kerja praktek
di TTC Gombel Semarang.

Gambar 12 Halaman Awal Aplikasi Information Device

37
 d. Ketika user melakukan klik pada perangkat router, maka informasi
perangkat router tersebut akan tampil seperti pada gambar dibawah ini,
pada halaman ini user dapat melakukan input data modul /perangkat baru,
update data, dan menghapus data.

Gambar 13 Halaman Informasi Perangkat Router

38
 e. Ketika user menginginkan penambahan data modul baru, maka
user dapat melakukan klik pada tombol input modul, setelah itu akan
tampil seperti pada gambar dibawah ini sehingga user dapat melakukan
input data baru, begitu juga pada saat user ingin menambahkan
perangkat baru, user melakukan klik pada tombol input pada homepage,
lalu akan tampil form input perangkat baru,

Gambar 14 Halaman Input Modul dan Perangkat

39
 f. Selain itu, aplikasi ini juga memiliki fitur update data jika sewaktu
waktu terdapat perubahan data pada perangkat router
g.

Gambar 15 Halaman Update Nama dan IOS Version

Gambar 16 Halaman Update Utilisasi Perangkat

40
 h. Jika user ingin menghapus data/perangkat dapat dilakukan dengan
melakukan klik pada tombol hapus.

Berikut adalah flowcart / alur kerja dari aplikasi informasi

perangkat router berbasis web,
a. Flowcart View Information

Gambar 17 Flowcart View Information

41
b. Flowcart Update Information

<<start>>

user

homepage

klik perangkat router

halaman information perangkat

update information

[tidak]
Decision

[ya]

klik update information (ios version /

utilisasi modul)

input data baru

klik tombol update

<<end>>

Gambar 18 Flowcart Update Information

42
c. Flowcart Input Modul

<<start>>

user

homepage

klik perangkat router

halaman informasi perangkat

klik input modul

halaman form input modul

entry data modul

klik tombol input

<<end>>

Gambar 19 Flowcart Input Modul

43
d. Flowcart Input Perangkat

<<start>>

user

homepage

pilih tombol input

halaman form input

entry data perangkat

klik tombol input

<<end>>

Gambar 20 Flowcart Input Perangkat

e. Flowcart Delete Data

<<start>>

user

homepage

pilih perangkat router

halaman informasi perangkat

klik tombol delete

<<end>>

Gambar 21 Flowcart Delete Data

44
f. Flowcart Delete Perangkat

Gambar 22 Flowcart Delete Perangkat

45
5.2 Troubleshooting Management Support System
5.2.1 Analisis

Analisis terhadap troubleshooting Management Support System ini

dimulai saat penulis diberi tugas untuk melakukan pendataan terdapat Cell BTS
yang memiliki status locked dibeberapa wilayah Jawa Tengah, jika terdapat Cell
BTS yang memiliki status locked maka staff TTC Gombel Semarang harus
melakukan troubleshooting agar status Cell BTS tersebut berubah menjadi
unlocked, dalam beberapa kasus hasil monitoing menujukkan ratusan bahkan
ribuan Cell BTS memiliki status locked, dan jika sudah seperti ini, staff biasanya
melakukan troubleshooting dengan merubah status tersebut dengan masuk pada
perangkat yang akan dieksekusi menggunakan terminal emulator xshell dan
dilakukan secara manual/satu per satu, pada saat penulis selesai melakukan
tracking terhadap Cell BTS dibeberapa wilayah di Jawa Tengah, hasilnya terdapat
1721 Cell BTS yang memiliki status locked, dan tentunya setelah melakukan
pendataan, penulis diberi tugas lanjutan untuk melakukan perubahan status pada
Cell BTS tersebut.

Pada saat penulis hendak mengeksekusi tugas lanjutan tersebut, penulis

menyadari jika pekerjaan ini dilakukan satu per satu tentu akan memakan waktu
yang tidak sedikit, oleh karena itu penulis berinisiatif untuk melakukan sedikit
rekayasa dengan membuat sebuah program sederhana dalam pengerjaan tugas ini.

Gambar 23 Dokumentasi Pendataan Cell BTS Locked

46
5.2.1 Usulan
Penulis melakukan pembuatan program sederhana untuk
menyimpan command yang akan dieksekusi, data yang telah didapatkan
dikumpulkan menjadi satu lalu dimasukkan menjadi sebuah database sql,
setelah itu database yang telah dibuat diimport kedalam program yang
telah dibuat, setelah itu seluruh data tersebut akan berubah secara otomatis
menjadi sebuah command yang nantinya diexport menjadi file excel dan
command tersebut akan dieksekusi pada terminal emulator xshell.
a. Berikut adalah contoh data yang akan diimport menjadi sebuah
database,

Gambar 24 Dokumentasi Pembuatan Database Cell BTS Locked

47
b. Berikut adalah hasil dari import data yang telah dilakukan,

Gambar 25 Hasil Pembuatan Database Cell BTS Locked

c. Setelah data diatas menjadi sebuah database, maka selanjutnya

pada program dilakukan export agar data tersebut menjadi sebuah
command yang akan dieksekusi, berikut adalah hasil generate data
yang telah diolah sebelumnya,

Gambar 26 Hasil Generate Command Cell BTS Locked

48
d. Setelah seluruh command dieksekusi maka hasilnya seperti pada
gambar dibawah ini,

Gambar 27 Hasil Eksekusi Cell BTS Unlocked

Proses eksekusi menggunakan cara ini hanya memakan

waktu kurang lebih 10 menit, hal ini tentunya memudahkan jika
kondisinya terdapat ratusan atau ribuan data Cell BTS yang ingin
diubah statusnya.

49
 BAB VI
SIMPULAN DAN SARAN
6.1 Simpulan
Kesimpulan dari pelaksanaan kerja Praktek pada tahun ajaran 2016/2017
di Telkomsel Telecommunication Center (TTC) Gombel Semarang yaitu :

1. Penulis merasa mendapatkan pengalaman kerja sesuai dengan program studi

yang saat ini penulis jalankan
2. Penulis mendapatkan gambaran nyata mengenai lingkungan kerja mulai dari
tingkat bawah sampai dengan tingkat yang lebih tinggi
3. Penulis diberikan fasilitas hingga akses ke hal-hal yang bersifat rahasia yang
tentunya hal ini adalah kepercayaan yang harus penulis jaga kerahasiaannya
4. Aplikasi Informasi Perangkat Router berbasis web ini sangat berguna dalam
hal jika dalam keadaan urgent
5. Pengelolaan data mengenai informasi perangkat router dapat diolah dengan
mudah
6. Diperlukan beberapa rekayasa dalam beberapa jobdesk, salah satunya adalah
troubleshooting Management Support System, dalam hal ini penulis
menemukan cara sederhana melakukan eksekusi perubahan status terhadap
Cell BTS dengan lebih efektif dan efisien.

6.2. Saran
Selama kegiatan kerja Praktek di Telkomsel Telecommunication Center
(TTC) Gombel Semarang selama 7 minggu, penulis memberikan saran kepada
pihak perusahaan sebagai berikut :
1. Lebih sering melakukan sharing knowledge terhadap mahasiswa kerja
Praktek.
2. Tidak ragu dalam melibatkan mahasiswa kerja praktek dalam setiap pekerjaan
yang bersifat non-vital sehingga mahasiswa mampu lebih mendalami job
description dari perusahaan tersebut.

50
 DAFTAR PUSTAKA

CRM. (t.thn.). Dipetik Juli 07, 2014, dari http://yulia64.tripod.com

How To Create A PHPMYSQL Powered Forum From Scratch. (t.thn.). Dipetik June 20,
2014, dari http://code.tutplus.com

Kekurangan dan Kelebihan HTML. (2012, 03). Dipetik Juli 04, 2014, dari
http://kalengkempot.blogspot.com

Kelebihan dan Kekurangan Dari CSS. (2009, 07 12). Dipetik Juli 04, 2014, dari
http://iddev.wordpress.com

Kelebihan dan Kekurangan PHP. (2013, September). Dipetik Juli 04, 2014, dari
www.nurulimam.com

MySQL. (t.thn.). Dipetik Juli 04, 2014, dari http://id.wikipedia.org/wiki/MySQL

Pengertian HTML, HTTP, URL FTP. (t.thn.). Dipetik Juli 04, 2014, dari
http://gobalbabali.wordpress.com

Pengertian website dan jenisnya. (2014, September). Dipetik Juli 23, 2017, dari
http://www.pengertianku.net

Pengertian dan fungsi html. (2015, September). Dipetik Juli 23, 2017, dari
http://www.nesabamedia.com

Pengertian Database. (2013, September). Dipetik Juli 23, 2017, dari

http://www.termasmedia.com

51
 LAMPIRAN
Lampiran 1 – Scan Surat Lamaran ke PT Telekomunikasi Seluler

52
53
Lampiran 1 Surat Lamaran ke PT Telekomunikasi Seluler

54
Lampiran 2 - Scan Balasan Surat Lamaran dari PT Telekomunikasi Seluler

Lampiran 2 Balasan Surat Lamaran dari PT Telekomunikasi Seluler

55
Lampiran 3 - Scan Surat Telah Menyelesaikan Kerja Praktek

Lampiran 3 Surat Telah Menyelesaikan Kerja Praktek

56
Lampiran 4 - Dokumentasi

Lampiran 4 Dokumentasi Kerja Praktek PT Telekomunikasi Seluler

57