Soal-soal Pilihan Ganda

1. Jika rata-rata frekuensi kedatangan mengikuti distribusi Poisson maka waktu antar
kedatangan atau interarrival time mengikuti
a. Distribusi eksponensial
b. Distribusi binomial
c. Distribusi normal
d. Distribusi erlang

2. Tujuan utama analisis deretan penungguan adalah

a. Peningkatan pelayanan
b. Pengurangan waktu tunggu
c. Penambahan fasilitas pelayanan
d. Meminimumkan biaya operasi fasilitas pelyanan bagi subyek sistem antrian

3. Dalam model saluran tunggal bila m = 1, maka antrian

a. Antrian menjadi terbatas
b. Antrian menjadi tak terbatas
c. Waktu antrian semakin kecil
d. Waktu pelayanan makin singkat

4. Dari persamaan untuk model saluran tunggal dengan pola kedatangan Poisson dan
waktu pelayanan eksponensial, kita peroleh
a. Ls < Lq
b. Ws < Wq
c. Wq < Ws*
d. Ls = (l/m) × Lq

5. Dalam model kapasitas penungguan terbatas, rata-rata tingkat kedatangan:

a. Menurun seiring dengan jumlah dalam antrian
b. Meningkat seiring dengan jumlah dalam antrian
c. Tidak dipengaruhi oleh jumlah dalam antrian*
d. Pilihan a,b, dan c salah

6. Istilah lain untuk “saluran” dalam sistem antrian adalah

a. Disiplin antrian
 b. Pelayanan
c. Kedatangan
d. Panjang antrian

7. Dalam sistem antrian dimana waktu antar kedatangan pelanggan yang berurutan rata-
rata 12 menit, maka rata-rata tingkat kedatangan (l) adalah:
a. 12 kedatangan per jam
b. 5 kedatangan per menit
c. 12 kedatangan per menit
d. 5 kedatangan per jam

8. Letak fisik dari sistem deretan penungguan digambarkan oleh:

a. Disiplian antrian
b. Utilitas pelayanan
c. Jumlah saluran
d. Pilihan a, b dan c benar

9. Sistem pelayanan tanpa antrian bisa terwujud jika

a. Tingkat kedatangan melebihi tingkat pelayanan
b. Ada banyak fasilitas pelayanan
c. Waktu pelayanan tidak bersistribusi eksponensial
d. Kedatangan terjadwal

10. Pada model antrian saluran majemuk, rata-rata jumlah dalam antrian tergantung pada:
a. Probabilitas semua saluran menganggur
b. Rata-rata tingkat kedatangan
c. Rata-rata tingkat pelayanan
d. Pilihan a, b, dan c benar