2. Gudang hanya mempunyai 1 pintu masuk/ keluar. Agar proses barang masuk-keluar dari
gudang efektif, disiplin antrian yang paling tepat adalah:
A. Sistem antrian dengan disiplin FIFO
B. Sistem antrian dengan disiplin Random
C. Sistem antrian dengan disiplin Prioritas
D. Sistem antrian dengan disiplin FILO
3. Dalam suatu antrian, tingkat kedatangan berdistribusi Poisson dengan rata-rata 30 orang/ menit.
Waktu pelayanan seorang pelanggan berdistribusi eksponensial dengan rata-rata 90 detik. Maka
idle time adalah
A. 1/3
B. 3/4
C. 4/3
D. 3
4. Dalam suatu antrian cuci mobil ditempatkan 3 mesin pencucian. Kedatangan mobil berdistribusi
Poison . Sedangkan mesin pencucian dapat melayani 45 menit per mobil. Maka sistem tersebut
merupakan sistem antrian dengan pola.
A. D/D/3
B. D/M/3
C. M/D/3
D. M/M/3
6. Diberikan model antrian D/D/S, S > 1. Model antrian ini sering terdapat pada:
A. Sistem layanan nasabah di Perbankan
B. Sistem pembayaran di Swalayan
C. Sistem proses unit produk dalam sistem imdustri
D. Sistem loket antrian di suatu pertunjukkan.
5. Pada suatu fasilitas layanan, kedatangan pelanggan mengikuti distribusi Poisson , dengan rata
rata kedatangan 2 orang/jam. Probabilitas bahwa paling sedikit ada seorang langganan dalam
periode 1 jam adalah,
A. 0,1353
B. 0,8647
C. 0,5
D. 0.03
6. Pada suatu fasilitas layanan, kedatangan pelanggan mengikuti distribusi Poisson , dengan rata
rata kedatangan 2 orang/jam. Probabilitas bahwa tidak ada seorang langganan dalam periode 1
jam.
A. 0,033
B. 0,8647
C. 0,5
D. 0,1353
7. Dalam sistem antrian dimana seorang petugas membutuhkan waktu 5 menit untuk melayani
seorang pelanggan, berarti
A. Rata-rata kedatangan, 5 orang per jam
Hal - 1 dari 4
B. Rata-rata pelayananan, 5 orang per jam
C. Rata-rata kedatangan,12 orang per jam
D. Rata-rata pelayanan, 12 orang per jam
8. Di dalam sistem antrian dimana setiap 10 menit datang seorang pelanggan, berarti
A. Rata-rata kedatangan, 10 orang per jam
B. Rata-rata pelayanan, 10 orang per jam
C. Rata-rata kedatangan, 6 orang per jam
D. Rata-rata pelayanan, 6 orang per jam
9. Dalam fasilitas pelayanan tersedia satu loket pelayanan. Pelanggan datang berdistribusiPoisson,
dengan rata-rata 30 orang perjam. Waktu diperlukan melayani seorang pelanggan berdistribusi
eksponensial dengan rata-rata 90 detik. Maka utilitas pelayanan :
A. 1/2
B. 3/2
C. 5/2
D. 3/4
10. Dalam fasilitas pelayanan tersedia satu loket pelayanan. Pelanggan datang berdistribusiPoisson,
dengan rata-rata 30 orang perjam. Waktu diperlukan melayani seorang pelanggan berdistribusi
eksponensial dengan rata-rata 90 detik. Maka probabilitas tidak ada pelanggan didepan loket
adalah:
A. 0,059
B. 9,041
C. 0,25
D. 0,75
11. Dalam fasilitas pelayanan tersedia satu loket pelayanan. Pelanggan datang berdistribusi
Poisson, rata-rata 30 orang perjam. Waktu diperlukan melayani seorang pelanggan berdistribusi
eksponensial dengan rata-rata 90 detik. Maka probabilitas ada 5 orang didepan loket adalah:
A. 0,059
B. 9,041
C. 0,25
D. 0,75
12. Dalam fasilitas pelayanan tersedia satu loket pelayanan. Pelanggan datang berdistribusi
Poisson, rata-rata 30 orang perjam. Waktu diperlukan melayani seorang pelanggan berdistribusi
eksponensial dengan rata-rata 90 detik. Ekspektasi panjang antrian dalam sistem adalah:
A. 3 orang
B. 2,5 orang
C. 6 orang
D. 4,5 0rang
13. Dalam fasilitas pelayanan tersedia satu loket pelayanan. Pelanggan datang berdistribusi
Poisson, rata-rata 30 orang perjam. Waktu diperlukan melayani seorang pelanggan berdistribusi
eksponensial dengan rata-rata 90 detik. Ekspektasi panjang antrian (tidak termasuk yang
dilayani) adalah:
A. 3 orang
B. 2,5 orang
C. 6 orang
D. 4,5 0rang
14. Dalam fasilitas pelayanan tersedia satu loket pelayanan. Pelanggan datang berdistribusi
Poisson, rata-rata 30 orang perjam. Waktu diperlukan melayani seorang pelanggan berdistribusi
eksponensial dengan rata-rata 90 detik. Ekspektasi waktu menunggu dalam sistem (termasuk
waktu pelayanan) adalah:
A. 3 orang
B. 2,5 orang
C. 6 orang
D. 4,5 0rang
Hal - 2 dari 4
15. Dalam fasilitas pelayanan tersedia satu loket pelayanan. Pelanggan datang berdistribusi
Poisson, rata-rata 30 orang perjam. Waktu diperlukan melayani seorang pelanggan berdistribusi
eksponensial dengan rata-rata 90 detik. Ekspektasi waktu menunggu dalam sistem (termasuk
waktu pelayanan) adalah:
A. 3 menit/ orang
B. 2,5 menit/ orang
C. 6 orang menit/ orang
D. 4,5 0rang menit/ orang
16. Berikut ini adalah beberapa keunggulan dan manfaat dalam kegunaan Simulasi, kecuali
A. Percobaan pemodelan simulasi dan analisisnya menghabiskan waktu dan mahal
B. Kebijakan baru yang terkait dengan, prosedur operasi, aturan, arus informasi, prosedur
organisasi dan lainnya dapat dikerjakan tanpa mengganggu pelaksaan sistem yang sedang
berjalan (sistem nyata)
C. Perubahan design hardware, tataletak fisik, sistem transportasi dan lainnya dapat diuji tanpa
perlu menyesuaikan sumber yang tersedia
D. Dengan pengamatan dapat diperoleh variabel penting untuk meningkatkan kinerja sistem
17. Keunggulan dalam model disiplin prioritas adalah sebagai berikut, kecuali::
Hal - 3 dari 4
D. Menetapkan distribusi probabilitas, membangkitkan angka acak, membuat distribusi
kumulatif, membuat interval,
23. Dalam sistem antrian di bengkel Cuci Mobil terdapat komponen-komponen Mobil, Pengendara,
Operator Cuci, Kasir Pembayaran. Maka tujuan dari Sistem ini adalah:
A. Jumlah mobil yang telah dicuci
B. Terlayaninya seluruh mobil oleh operator yang tersedia pada jam kerja yang telah ditetapkan.
C. Tersedianya operator cuci yang memadai
D. Pembayaran melalui kasir tepat waktu
Hal - 4 dari 4