No.

Doc : SOP/(No)/(Bulan)/2018
STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE :
Tgl. Efektif
Revisi :

PT Pan Brothers Tbk &

(Subject) Tgl. Revisi :
Group Halaman :

1. TUJUAN Pedoman bagi PT Pan Brothers Tbk untuk menyelesaikan PPHI baik antara
perusahaan dengan karyawan /serikat pekerja Penyelesaian Perselisihan
Hubungan Industrial Kepada Karyawan atau Serikat Pekerja

2. RUANG LINGKUP 2.1 PT Pan Brothers & Group

3. TUGAS DAN TANGGUNG 3.1 Manager/asst manager HRD/Personalia

JAWAB Memastikan Penyelesaian PHI diselesaikan sesuai UU No.2/2004

4. DEFINISI 4.1.1 Pengusaha

4.1.2 Pekerja/ Buruh
4.1.3 Serikat Pekerja/ Buruh
4.1.4 Perselisihan Hubungan Industrial
4.1.5 Diluar Lingkungan Peradilan
4.1.5.1 Bipartit
4.1.5.6 Perundingan Bipartit
Tripartit
4.1.6.1 Konsiliasi
4.1.6.2 Arbitrasi
4.1.6.3 Mediasi
4.1.6.4 Anjuran
4.1.7 Perjanjian Bersama
Didalam Lingkungan Peradilan
4.2.1 Pengadilan Hubungan Industrial
4.2.1.1 Pengadilan Tingkat Pertama
4.2.1.1.A Gugatan
4.2.1.1.B Jawaban
4.2.1.1.C Replik
4.2.1.1.D Duplik
4.2.1.1.E Putusan Sela
4.2.1.1.F Pembuktian
4.2.1.1.G Kesimpulan
4.2.1.1.H Putusan Akhir
4.2.1.2 Pengadilan Tingkat Akhir
4.2.1.2.A Memori kasasi
4.2.1.2.B Kontra Memori Kasasi
4.2.1.2.C Putusan Berkekuatan Hukum Tetap
4.2.2 Eksekusi
5 PROSEDUR
 No. Doc : SOP/(No)/(Bulan)/2018
STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE :
Tgl. Efektif
Revisi :

PT Pan Brothers Tbk &

(Subject) Tgl. Revisi :
Group Halaman :

4.1 Penyelesaian Diluar Peradilan

PIC Proses Dokumen Keterangan
4.1 (MULAI)
MULAI
- Surat Objek Perselisihan
1. HR
4.1.4 Permohonan Hubungan Industrial diatur
2. Pekerja
Pengusaha dan SELESAI
MULAI Bipartit dalam Pasal 1 Ayat (1) UU.
3. Serikat
Pekerja berselisih - Daftar Hadir 2/2004.
Pekerja
- Risalah

4.1.5 & 4.1.5.6 Perundingan

Para Pihak
Pengusaha Mendaftarkan PB di BIPARTIT
Mendapatkan Surat Pengadilan Negeri - Risalah Akhir
Setempat untuk
Permohonan Mempunyai BIPARTIT
Bipartit dari Pekerja/ Kekuatan Eksekusi
Serikat Pekerja

- Perjanjian Apabila Perjanjian

SEPAKAT Pengusaha dan Bersama Bersama tidak dijalankan
Perundingan
Pekerja/ Serikat
BIPARTIT - Akta Bukti oleh salah satu pihak,
Pekerja Membuat
Perjanjian Bersama Perjanjian Pihak yang dirugikan dapat
Bersama mengajukan penetapan
TIDAK SEPAKAT
eksekusi.
1. HR
2. Pekerja Salah satu Pihak - Surat Dalam PHI lebih dominan,
KONSILIASI
3. Serikat Mengajukan Permohonan effektif dan effisien
Penyelesaian TIDAK
Pekerja
Penyelesaian PHI menggunakan
4. DISNAKER TRIPARTIT kepada
DISNAKERTRANS MEMILIH - Risalah Bipartit Penyelesaian melalui
Dan Memilih Proses ARBITRASE Mediasi.
Penyelesaian

MEDIASI - Surat Undangan

Mediasi Dalam -+ 7 hari Pengusaha
- Surat Kuasa akan menerima undangan
Khusus Mediasi.
Perjanjian
- Surat Tugas Bukti-bukti yang akan
ANJURAN Bersama
- Kronologis diserahkan ke Mediator,
- Alat Bukti (Surat, harap dilakukan konfirmasi
Saksi, Akta dll.) ke HRM terlebih dahulu.

MENOLAK MENERIMA

PHI
 No. Doc : SOP/(No)/(Bulan)/2018
STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE :
Tgl. Efektif
Revisi :

PT Pan Brothers Tbk &

(Subject) Tgl. Revisi :
Group Halaman :

ALUR PROSES PIC URAIAN DOKUMENT

TERKAIT
1. Surat permohonan Jika pertemuan bipartit tidak Surat
mediasi menemui kesepakatan maka
salah satu piahk dapat
mengajukan untuk diperantarai
pertemuan oleh disnaker. Risalah bipartit
2. Mediasi / Tripartit Pertemuan tripatrit dalam hal ini
pada umumnya perselisihan
ketenagakerjaan lebih banyak
diselesaikan melalui pegawai
mediator HI disnaker.
Jika gagal dalam 2 kali mediasi
maka akan dikeluarkan anjuran
oleh mediator dan sebaliknya jika
ada tercapai kesepakatan maka
dibuatkan PB.
Produk bukan norma hukum yang Anjuran
3. Anjuran
dikeluarkan oleh mediator
 No. Doc : SOP/(No)/(Bulan)/2018
STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE :
Tgl. Efektif
Revisi :

PT Pan Brothers Tbk &

(Subject) Tgl. Revisi :
Group Halaman :

disnaker HI setelah mendengar

penjelasan pihak yang berselisih.
Para pihak diberi waktu 10 hari
untuk menjawab yang intinya
memberikan persetujuan atau
penolakan atas isi anjuran. Jika
salah satu pihak merasa tidak ada
tindak lanjut maka anjuran ini
menjadi syarat untuk mengajukan
gugatan di PHI.

Dalam upaya penyelesaian

perselisihan peluang untuk Dokumen PB
selesainya perselisihan tanpa
4. Perjanjian Bersama (PB) harus berlanjut ke PHI maka
diupayakan untuk berdamai
/selesai sehingga dibuatkan PB
sebagai bukti tertulis anatara para
pihak dan dicatatkan ke PHI
sehingga para pihak yang
bersepakat tidak dapat lagi
mengajukan sengketagugatan
atas hal hal yg sudah disepakati
dalam PB.

Surat yang memberikan

kewenangan untuk bertindak Surat Kuasa Khusus
5. Surat Kuasa Khusus mewakili kepentingan hukum
pemberi kuasa oleh penerima
kuasa. Surat kuasa khusus dibuat
 No. Doc : SOP/(No)/(Bulan)/2018
STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE :
Tgl. Efektif
Revisi :

PT Pan Brothers Tbk &

(Subject) Tgl. Revisi :
Group Halaman :

untuk mewakili direktur (dalam

kasus PHI tergugat atau
penggugat dari pihak perusahaan
lazimnya adalah direktur) oleh
karena itu surat kuasa khusus ini
dibuat sejak Tripartit

Sebagai upaya lanjutan untuk

mencari penyelesaian
perselisihan maka pengadilan HI
6. Gugatan,jawaban,replik, atau PHI adalah upaya untuk
duplik, bukti & saksi, mendapatkan keadilan yang
kesimpulan, putusan. mempunyai kekuatan hukum dan
eksekusi sehingga terjaminnya
pelaksanaan hak dan kepentingan
para pihak.
Mekanisme yang digunakan
adalah sesuai hukum acara
perdata pada umumnya.
Pengadilan PHI diberi waktu 50
hari kerja untuk memutus perkara
HI yang masuk di pengadilan HI.
Putusan PHI apabila diterima oleh
para pihak maka dilakukan
eksekusi sesuai amar putusan
antara para pihak. Adapun jika
 No. Doc : SOP/(No)/(Bulan)/2018
STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE :
Tgl. Efektif
Revisi :

PT Pan Brothers Tbk &

(Subject) Tgl. Revisi :
Group Halaman :

salah satu pihak tidak menerima

putusan maka dapat langsung
mengajukan kasasi dalam tempo
14 hari kerja sejak putusan di
bacakan.

Upaya hukum

7. Memori Kasasi / Kontra

Memori Kasasi

4 REFERENSI 4.5 UU 13/2003

4.6 UU 2/2004

4.7 PERMENAKER NO: PER.31/MEN/XII/2008

4.8 PKB/PP
4.9 PKWT

5 LAMPIRAN 5.5 Risalah Bipartit

5.6 Anjuran
5.7 PB
5.8 Putusan PHI
5.9 Putusan Kasasi

6 RIWAYAT REVISI 6.5

 No. Doc : SOP/(No)/(Bulan)/2018
STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE :
Tgl. Efektif
Revisi :

PT Pan Brothers Tbk &

(Subject) Tgl. Revisi :
Group Halaman :

6.6