LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)

PT CITRA VAN TITIPAN KILAT (TIKI)

BANDARLAMPUNG

Untuk memenuhi persyaratan mendapatkan nilai Praktik Kerja Lapangan

Disusun Oleh :
1. ERWIN ERFIAN (14312296)
2. HERU SETIAWAN(14312367)
3. IMAM AZHARI (14312560)

PROGRAM STUDI S1 INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS TEKNOKRAT INDONESIA
BANDARLAMPUNG
2018
 LEMBAR PERSETUJUAN
LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

Nama : 1. Erwin Erfian (14312296)

2. Heru Setiawan (14312367)
3. Imam Azhari (14312560)

Program Studi : Informatika

Instansi/perusahaan : PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) Bandar
Lampung
Alamat Instansi/perusahaan : Jalan Nusantara No.2 Way Halim, Sepang Jaya,
Kedaton, Bandar Lampung

Pembimbing,

Pembimbing laporan PKL Pembimbing lapangan

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Instansi/Perusahaan PKL,

Shely Nasya Putri, S.Pd., M.Pd. Jackson

NIK. 023 14 10 02 NIP. 023 14 10 02

Menyetujui,

Program Studi Informatika

Ketua,

Dyah Ayu Megawaty, S.Kom., M.Kom.

NIK. 022 09 03 05

ii
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)

PT CITA VAN TITIPAN KILAT (TIKI)
BANDAR LAMPUNG

Dipersiapkan dan disusun oleh:

1. ERWIN ERFIAN (14312296)

2. HERU SETIAWAN (14312367)
3. IMAM AZHARI (14312560)

Telah dipresentasikan di depan Dewan Penguji

Pada tanggal 25 September2018

Dewan Penguji

Pembimbing, Penguji,

Shely Nasya Putri, S.Pd., M.Pd. Neneng, M.Kom.

NIK.023 14 10 02 NIK.021 06 12 08

Laporan ini telah diterima sebagai salah satu persyaratan

untuk memperoleh nilai Praktik Kerja Lapangan
Tanggal 25 September 2018

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Program Studi Informatika

Dekan, Ketua,

Yeni Agus Nurhuda, S.Si., M.Cs. Dyah Ayu Megawaty, S.Kom.,M.Kom.

NIK. 021 05 02 05 NIK. 022 09 03 05

iii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, karena atas berkat
dan rahrnat-Nya, penulis dapat menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Lapangan
(PKL) ini. Penulisan Laporan PKL ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah
satusyarat untuk mendapatkan nilai Praktik Kerja Lapangan (PKL) pada Program
Studi SI Informatika Fakultas Teknik & Ilmu Komputer Universitas Teknokrat
Indonesia.
Penulis menyadari bahwa, tanpa bantuan dan bimbingan
dari berbagai pihak, sangatlah sulit bagi penulis untuk menyelesaikan laporan
PKL ini. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. H.M. Nasrullah Yusuf, S.E., M.B.A. selaku Rektor Universitas
Teknokrat Indonesia.
2. Bapak Y. Agus Nurhuda, S.Si., M.Cs., selaku Dekan Fakultas Teknik dan
Ilmu Komputer Universitas Teknokrat Indonesia.
3. Ibu Dyah Ayu Megawaty, S.Kom., M.Kom., selaku Ketua Program Studi
S1 Informatika Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Teknokrat
Indonesia.
4. Ibu Shely Nasya Putri, S.Pd., M.Pd.,selaku Dosen Pembimbing yang telah
meluangkan waktu untuk membimbing penulis menyelesaikan Laporan
PKL ini.
5. Ibu Neneng, M.Kom., selaku Dosen Penguji.
6. Pihak PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) Bandar Lampung
Perusahaan/instansi yang telah banyak membantu dan memberikan
bimbingan kepada penulis selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan.
Akhir kata, penulis berharap semoga Allah SWT berkenan membalas segala
kebaikan semua pihak yang telah membantu dan semoga Laporan PKL ini
membawa manfaat.

Bandarlampung, 25 September 2018

Penulis,

iv
 DAFTAR ISI

LEMBAR JUDUL .......................................................................................... i

LEMBAR PERSETUJUAN ............................................................................ ii
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................ iii
KATA PENGANTAR .................................................................................... iv
DAFTAR ISI ................................................................................................... v
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... vi
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... vii
RINGKASAN PELAKSANAAN PKL .......................................................... viii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1

1.1 Latar Belakang PKL ....................................................................... 1
1.2 Maksud dan Tujuan PKL ................................................................ 2
1.3 Kegunaan PKL ............................................................................... 2
1.4 Tempat PKL ................................................................................... 3
1.5 Jadwal Waktu PKL ......................................................................... 4

BAB II TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL ................................................. 5

2.1 Sejarah Perusahaan ......................................................................... 5
2.2 Visi dan Misi .................................................................................. 6
2.3 Logo Perusahaan ............................................................................ 6
2.4 Struktur Organisasi ......................................................................... 7
2.5 Kegiatan Umum Perusahaan .......................................................... 9

BAB III PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN ...................... 10

3.1 Pelaksanaan PKL: ERWIN ERFIAN, NPM 14312296 .................. 10
3.1.1 Bidang Kerja .............................................................................. 10
3.1.2 Pelaksanaan Kerja ...................................................................... 10
3.1.3 Kendala Yang Dihadapi ............................................................. 10
3.1.4 Cara Mengatasi Kendala ............................................................ 10

3.2 Pelaksanaan PKL: HERU SETIAWAN, NPM 14312367 .............. 12

3.2.1 Bidang Kerja .............................................................................. 12
3.2.2 Pelaksanaan Kerja ...................................................................... 12
3.2.3 Kendala Yang Dihadapi ............................................................. 12
3.2.4 Cara Mengatasi Kendala ............................................................ 12

3.3 Pelaksanaan PKL: IMAM AZHARI, NPM 14312560 ................... 14

3.3.1 Bidang Kerja .............................................................................. 14
3.3.2 Pelaksanaan Kerja ...................................................................... 14
3.3.3 Kendala Yang Dihadapi ............................................................. 14
3.3.4 Cara Mengatasi Kendala ............................................................ 15

BAB IV PENUTUP
4.1 Simpulan ......................................................................................... 16
4.2 Saran ............................................................................................... 16
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 17

v
LAMPIRAN .................................................................................................... 18

vi
 DAFTAR GAMBAR
Hal.
Gambar 1.1Denah Lokasi ................................................................................ 4
Gambar 2.1 Gedung PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) ................................. 6
Gambar 2.2 Logo PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) ..................................... 7
Gambar 2.3 Struktur Organisasi PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) ............... 8

vi
 DAFTAR LAMPIRAN
Hal.
Lampiran 1 Daftar Catatan Harian PKL Erwin Erfian................................... 19
Lampiran 2 Formulir Penilaian PKL Erwin Erfian ........................................ 21
Lampiran 3 Daftar Catatan Harian PKL Heru Setiawan ................................ 25
Lampiran 4 Formulir Penilaian PKL Heru Setiawan ..................................... 27
Lampiran 5 Daftar Catatan Harian PKL Imam Azhari ................................... 31
Lampiran 6 Formulir Penilaian PKL Imam Azhari ....................................... 33
Lampiran 7 Daftar Hadir PKL ...................................................................... 37

vii
 RINGKASAN PELAKSANAAN
PRAKTIK KERJA LAPANGAN

Praktik Kerja Lapangan (PKL) merupakan sarana mengaktualisasi diri

terhadap beberapa keahlian atau keterampilan baik softskill atau hardskill yang
sudah diperoleh selama perkulihan, diterapkan di suatu perusahaan atau instansi
selama beberapa bulan. Pada laporan PKL ini, disajikan beberapa kegiatan
pelaksanaan kerja, temuan kendala atau masalah dan usulan solusi terhadap
kendala atau masalah yang dihadapi di PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) Bandar
Lampung selama 2 bulan yaitu pada bulan Juli sampai dengan bulan September
2017.
Penempatan PKL pada perusahaan ini di divisiOutgoing. Pelaksanaan
kerja pada bagian Outgoing yang dilakukan adalah melakukan penyortiran barang
dan membuat laporan barang hilang.

Kata Kunci: PKL, TIKI, Outgoing.

viii
 1

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang PKL

Praktik Kerja Lapangan (PKL) merupakan sebuah kesempatan bagi
mahasiswa untuk menerapkan teori-teori yang diterima saat proses pembelajaran
yang didapat di bangku kuliah kedalam dunia kerja yang sebenarnya. Universitas
Teknokrat Indonesia adalah sebuah lembaga pendidikan yang mempersiapkan
mahasiswa untuk dapat bermasyarakat, khususnya pada disiplin ilmu yang telah
dipelajari selama mengikuti perkuliahan. Dalam dunia pendidikan hubungan
antara teori dan praktek merupakan hal penting untuk membuktikan teori yang
telah dipelajari dengan keadaan yang sebenarnya. Untuk itu, Universitas
Teknokrat Indonesia mewajibkan seluruh mahasiswanya untuk melaksanakan
Praktik Kerja Lapangan (PKL) di instansi/perusahaan pemerintah, Badan Usaha
Milik Negara (BUMN) atau swasta sebagai salah syarat yang harus dipenuhi
untuk menyelesaikan masa pendidikan Strata 1 (S1) Informatika di Universitas
Teknokrat Indonesia.
Melalui Praktik Kerja Lapangan (PKL), mahasiswa dapat mengaplikasikan
ilmu yang telah diperoleh di bangku perkuliahan kedalam lingkungan kerja yang
sebenarnya serta mendapat kesempatan untuk mengembangkan cara berfikir,
menambahkan ide-ide yang berguna dan dapat menambah wawasan mahasiswa
terhadap apa yang dikerjakan. Sehubungan dengan itu maka teori-teori yang
dipelajari di bangku perkuliahan dapat dipraktikan di PT Citra Van Titipan Kilat
(TIKI) terutama yang sesuai disiplin ilmu. Dalam hal ini dapat diketahui bahwa
teori yang dipelajari sesuai dengan praktik di lapangan, sehingga teori-teori
tersebut dapat dilaksanakan dengan baik. Mengingat sulitnya untuk menghasilkan
tenaga kerja yang disiplin, terampil dan bermutu maka banyak Perguruan Tinggi
berusaha untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia dengan cara
meningkatkan mutu pendidikan serta menyediakan sarana - sarana pendukung
agar dihasilkan lulusan yang berkualitas baik.
Penulis memilih PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) sebagai tempat
pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) dikarenakan perusahaan yang
bergerak di bidang jasa pengiriman barang baik Domestik maupun Internasional,
 2

yaitu meliputi pengiriman Paket , Dokumen, dan Kiriman Uang(Wahyudi, 2017).

PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) merupakan salah satu jenis jasa pengiriman
barang yang ada di Bandar Lampung dan merupakan jasa pengiriman barang yang
cukup banyak peminatnya. Selain itu, penulis memilih PT Citra Van Titipan Kilat
(TIKI) karena jarak antara kampus dan lokasi Praktik Kerja Lapangan (PKL) tidak
terlalu jauh.
1.2 Maksud dan Tujuan PKL
1.2.1 Maksud
Maksud dari Praktik Kerja Lapangan (PKL) yang penulis lakukan di PT
Citra Van Titipan Kilat (TIKI) antara lain :
1. Mempelajari suatu bidang pekerjaan tertentu pada Praktik Kerja
Lapangan yang dilakukan penulis. Dalam hal ini penulis mempelajari
sistem kerja sama dalam melakukan pekerjaan.
2. Melakukan Praktik Kerja Lapangan sesuai dengan disiplin ilmu penulis.
Sebagai mahasiswa yang mengambil jurusan Informatika, penulis dapat
mengaplikasikan pengetahuan tentang jaringan komputer.
1.2.2 Tujuan
Tujuan dari Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Citra Van Titipan Kilat
(TIKI) antara lain :
1. Bertujuan untuk memperoleh wawasan tentang suatu bidang pekerjaan.
2. Bertujuan untuk memperoleh pengalaman dari pekerjaan nyata yang
dilakukan sesuai dengan teori yang diperoleh di bangku kuliah (sesuai
latar belakang pendidikan).
1.3 Kegunaan PKL
1.3.1 Manfaat Untuk Mahasiswa
Manfaat yang diperoleh setelah melakukan praktik kerja bagi mahasiswa
antara lain :
1. Menambah pengalaman serta wawasan tentang dunia kerja yang
sesungguhnya.
2. Meningkatkan wawasan bersosialisasi dengan ruang lingkup kerja.
 3

3. Memperoleh pengalaman dalam menghadapi suatu masalah pekerjaan

serta dapat meningkatkan kemampuan menyelesaian masalah yang
dihadapi.
1.3.2 Manfaat Untuk Perguruan Tinggi
Manfaat yang diperoleh setelah melakukan praktik kerja bagi Perguruan
Tinggi antara lain :
1. Melalui Praktik Kerja Lapangan (PKL) diharapkan dapat meningkatkan
hubungan kemitraan dengan perusahaan terkait.
2. Menciptakan calon-calon tenaga kerja yang berkualitas serta siap untuk
memasuki dunia kerja yang sesungguhnya sesuai dengan ilmu yang
telah didapati.
1.3.3 Manfaat Untuk Instansi / Perusahaan
Manfaat yang diperoleh setelah melakukan praktik kerja bagi Instansi /
Perusahaan antara lain :
1. Memperoleh tenaga yang dapat membantu pekerjaan di ruang lingkup
Instansi/Perusahaan terkait.
2. Perusahaan ikut serta mendukung menciptakan calon – calon tenaga
kerja yang berkualitas.
1.4 Tempat PKL
Tempat Praktik Kerja Lapangan (PKL) yang penulis lakukan yaitu di PT
Citra Van Titipan Kilat (TIKI), merupakan salah satu perusahaan yang bergerak
dalam bisnis jasa pengiriman barang yang beralamat di Jalan Nusantara No.2 Way
Halim, Sepang Jaya, Kedaton, Bandar Lampung. Jarak antara Kampus Universitas
Teknokrat Indonesia dan PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) ± 2,6 km seperti yang
tertera pada gambar 1.1 sebagai berikut :
 4

Gambar 1.1 Denah Lokasi

1.5 Jadwal Waktu Pelaksanaan PKL
Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan di PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI)
dilakukan selama 2 bulan yaitu mulai dari tanggal 10 Juli 2017 sampai 2
September 2017 dengan waktu pelaksanaan dapat ditunjukkan pada tabel 1.1
sebagai berikut :
Tabel 1.1 Waktu Pelaksanaan PKL
Hari Kegiatan Jam
Jam kerja 08.00 sd. 16.00
Senin - Sabtu
Istirahat 12.00 sd. 13.00
 5

BAB II
TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL

2.1 Sejarah Perusahaan

PT Citra Van Titipan Kilat semula dikenal dengan nama CV Titipan Kilat
yang didirikan dengan akte Notaris Soetrono Prawiroatmojo No. 63 pada tanggal
30 September 1970 di Jakarta, oleh para pendiri dan pemegang saham yaitu
Bapak Soeprapto S (Alm) dan Ny. Nuraini Soeprapto. Sejak periode tersebut
sampai dengan tahun 1972, usaha jasa TIKI hanya menjangkau Kota Pangkal
Pinang, Semarang dan Surabaya karena jumlah SDM dan Armada yang masih
sangat terbatas.Pada Tahun 1972, dilakukan perubahan manajeman dengan
bekerjasama dengan pihak ketiga yang terdiri dari Irawan Saputra (Alm), Gideon
Wirasaputra (Alm) dan Raphael Rusmadi, yang kemudian turut menjadi
pemegang saham TIKI(Aini, 2006).
Dengan adanya perubahan Manajemen dan Permodalan yang baru, serta
adanya pertumbungan dan peningkatan ekonomi yang baik di Indonesia, maka
membawa usaha TIKI berkembang dengan pesat dan secara bertahap mulai
mengembangkan usahanya dengan mendirikan cabang-cabang utama di setiap
Ibukota Provinsi di Indonesia. Dalam waktu satu setengah tahun, TIKI sudah
tersebar dan menjangkau dan melayani jasa titipan ke seluruh wilayah Indonesia
dan Mancanegara(Aini, 2006).
PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) meresmikan Kantor Cabang Bandar
Lampung yang terletak di Jalan Nusantara, Nomor 2, Sepang Jaya, Selasa, 5
Desember 2017. Gedung PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) Cabang Bandar
Lampung ditunjukkan pada gambar 2.1 sebagai berikut :
 6

Gambar 2.1 Gedung PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) Cabang Bandar
Lampung

2.2 Visi dan Misi

Di dalam mencapai tujuannya guna mengembangkan usaha PT Citra Van
Titipan Kilat (TIKI) mempunyai visi dan misi sebagai berikut:
1. Visi
Menjadi yang terbaik dalam jasa pengiriman yang melayani masyarakat
dan mengutamakan kepentingan pelanggan dan masyarakat
umum(Kharisma, 2017).
2. Misi
Terus mensukseskan kegiatan usaha pelanggan dengan menghemat waktu,
biaya serta meningkatkan kerja usaha mereka melalui layanan jasa titipan
yang cepat, aman dan bertanggung jawab(Kharisma, 2017).
2.3 Logo Perusahaan
Logo adalah suatu gambar atau sekedar sketsa dengan arti tertentu, dan
mewakili suatu arti dari perusahaan, daerah, organisasi, produk, negara, lembaga
dan hal lainnya membutuhkan sesuatu yang singkat dan mudah di ingat sebagai
pengganti dari nama sebenarnya. PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) memiliki logo
dan filosofi dari logo itu sendiri. Logo PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI)
ditunjukkan pada gambar 2.2 sebagai berikut :
 7

Gambar 2.2 Logo PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI)

Filosofi dari logo TIKI tersebut sebagai berikut :

1. Merah melambangkan keberanian TIKI untuk terus berinovasi dalam rangka
memenuhi segala kebutuhan pelanggan.
2. Biru melambangkan luas tanpa batasan TIKI yang terus meluas ke berbagai
wilayah di Indonesia.
3. Tanda panah merah pada huruf K, sebagai simbolik yang menggambarkan
bahwa TIKI bergerak cepat dan tepat sebagaimana layaknya anak panah yang
ditembakkan menuju sasaran.
4. Bola Dunia, sebagai lambang bahwa TIKI siap melakukan pengantaran tidak
hanya domestic namun juga seluruh Negara.
5. Pesawat, melambangkan bahwa sejak awal berdiri TIKI berkomitmen untuk
memberikan layanan yang terbaik dan tercepat dengan menggunakan armada-
armada airline.
2.4 Struktur Organisasi
Struktur organisasi perusahaan merupakan penggambaran bidang-bidang
pekerjaan yang ada di dalamnya. Menurut Swastha (1995) Struktur organisasi
merupakan sistem tugas, hubungan wewenang, tanggung jawab, dan
pertanggungjawaban yang dirancang oleh manajemen agar pekerjaan dapat
dilakukan. Struktur formal ini dibuat untuk meliputi pekerjaan yang harus
dilakukan untuk memberikan suatu kerangka bagi pelaku pekerjaan agar dapat
mencapai tujuan keseluruhan. Secara umum, bentuk struktur organisasi terbagi
atas dua yakni struktur organisasi garis, dan struktur organisasi garis dan staf.
Struktur organisasi PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) cabang Bandar Lampung
ditunjukkan pada gambar 2.3 sebagai berikut :
 8

Branch Manager
Lutfi Haryadi

Kabag
Kabag OPS & Network Kabag Sales & Kabag Finance, Kabag CS Klaim
Development &
Sub Cabang Marketing Keagenan HRD & GA & Dex
IT Support
Jeckson Mariyon Chandra Hadi
?

Staf Adm & Staf Sales

Staf Staf Pickup Staf Cs Staf Adm Staf
MDE &
Keagenan & Kolektor & Klaim DEX POD
Corporate Marketing

Staf Staf Staf Staf Staf

Staf Staf Staf
Traffic Kurir / Ougoing & Korektor & HRD
Accounting Kasir Security
&Shuttle Loper Incoming Invoice GA / OB

Gambar 2.3 Struktur Organisasi PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) Cabang Bandar Lampung

8
 9

Berikut ini beberapa fungsi dan tugas dari unit kerja PT Citra Van Titipan
Kilat (TIKI) cabang Bandar Lampung berdasarkan struktur organisasi tersebut.
1. Manajer
Bertanggung jawab perusahaan, yang mempunyai wewenag atas perusahaan,
serta yang mengeluarkan kebijakan-kebijakan perusahaan.
2. Kabag OPS & Network Sub Cabang
Bertanggung jawab terhadap in / out barang-barang perusahaan.
3. Kabag Sales & Marketing Keagenan
Mempunyai keterkaitan dalam satu departemen untuk bertanggung jawab dan
bekerja sama dalam memasarkan satu produk perusahaan.
4. Kabag Finance, HRD & GA
Bertanggung jawab mengatur segala hal yang berhubungan dengan sumber
daya manusia dan sarana serta prasarana perusahaan.
5. Kabag CS Klaim & DEX
Bertanggung jawab terhadap kelancaran operasional perusahaan.
6. Kabag Development & IT Support
Bertanggung jawab terhadap information technology perusahaan baik
hardware maupun software.
2.5 Kegiatan Umum Perusahaan
PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) merupakan perusahaan yang bergerak
dibidang pengiriman barang sebagai dasar untuk melakukan pengiriman barang
dari suatu tempat ke tempat yang lain. TIKI juga melakukan suatu kegiatan untuk
mengirimkan ke tujuan si pengirim sebagai berikut:
1. Kegiatan pengiriman
Beberapa kegiatan pengiriman yang bisa dikerjakan oleh perusahaan baik
pengiriman paket, dokumen dan uang.
2. Mengirim kiriman keluar daerah
Barang yang akan dikirim keluar daerah akan dikirim melalui kantor cabang
3. Pengecekan barang
Barang yang dikirim tidak akan dilakukan pengecekan barang.
4. Penimbangan barang kiriman
Penimbangan barang untuk menentukan ongkos kiriman barang per kg.
 10

BAB III
PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

3.1 Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL):

ERWIN ERFIAN, NPM 14312296
3.1.1 Bidang Kerja
Selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Citra Van
Titipan Kilat (TIKI) penulis ditempatkan pada bagian Outgoing. Kegiatan yang
dilakukan penulis selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan di Bagian
Outgoingyaitu :
1. Melakukan penyortiran barang
2. Membuat laporan barang hilang
3.1.2 Pelaksanaan Kerja
Selama penulis melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di bidang
Outgoing PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI), kegiatan yang penulis lakukan yaitu:
1. Melakukan penyortiran barang
Kegiatan penyortiran barang dilakukan untuk mengetahui apakah barang
yang akan dikirim tersedia atau tidak. Penyortiran dilakukan dengan scan
pada package list dan barang di periksa satu per satu menggunakan
scanner barcode. Kemudian resi akan terupdate secara otomatis di sistem
untuk mengetahui lokasi barang saat ini.
2. Membuat laporan barang hilang
Saat kegiatan penyortiran barang dilakukan, jika ditemukan barang hilang
atau rusak maka dibuat laporan barang hilang.
3.1.3 Kendala Yang Dihadapi
Kendala yang dihadapi penulis pada bidang kerja divisi OutgoingPT Citra
Van Titipan Kilat (TIKI) yaitu:
1. Komputer hang atau blue screen ataue rror saat melakukan scan
penyortiran barang
2. Komputer tidak dapat konek ke wifi
3.1.4 Cara Mengatasi Kendala
Berdasarkan kendala yang dihadapi tersebut penulis mengatasinya dengan
cara sebagai berikut:
 11

1. Komputer hang atau blue screen saat menjalankan Software Scanner

Saat membuka atau menjalankan software scanner computer sering
mengalami hang atau blue screen yang dapat menghambat pekerjaan kita.
Hal ini terjadi karena harddiks computer mengalami bad sector yang
diakibatkan karena sering mematikan PC atau laptop dengan menekan
lansung pada tombol power tanpa shutdown, daya arus listrik dari PLN
terputus secara tiba-tiba. Untuk mengatasi hal tersebut penulis mengisntal
software HDD Regenerator untuk membantu memperbaiki harddiks yang
mengalami bad sector (Nirwan Salim 2014).
3. Komputer tidak dapat konek ke wifi
Saat ingin menjalankan software TIKI kita perlu membutuhkan koneksi
internet agar dapat terhubung dengan Tiki pusat. Namun saat ingin
menyambungkan wifi ke komputer terjadi kendala diicon wifi terdapat
tulisan “Limited Access” jadi komputer tidak dapat terkoneksi ke jaringan
internet.Disini penulis mencoba mengubah pengaturan di setingan
“Transmit Power” dan mengganti prioritasnya ke "Highest". Dan
menghilangkan tanda centang "Allow the computer to turn off this device
to save power" di dalam menu "Power Management", Setelah itu penulis
juga mengupdate driver wireless Komputer(Havis Aprian2014).
 12

3.2 Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL)

HERU SETIAWAN, NPM 14312296
3.2.1 Bidang Kerja
Selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Citra Van
Titipan Kilat (TIKI) penulis ditempatkan pada bagian Outgoing. Kegiatan yang
dilakukan penulis selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan di Bagian
Outgoingyaitu :
1 Melakukan penyortiran barang
2 Membuat laporan barang hilang
3.2.2 Pelaksanaan Kerja
Selama penulis melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di bidang
Outgoing PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI), kegiatan yang penulis lakukan yaitu:
1. Melakukan penyortiran barang
Kegiatan penyortiran barang dilakukan untuk mengetahui apakah barang
yang akan dikirim tersedia atau tidak. Penyortiran dilakukan dengan scan
pada package list dan barang di periksa satu per satu menggunakan
scanner barcode. Kemudian resi akan ter-update secara otomatis di sistem
untuk mengetahui lokasi barang saat ini.
2. Membuat laporan barang hilang
Jika ditemukan barang yang hilang atau rusak pada saat penyortiran barang
maka dibuat laporan barang hilang. Laporan barang hilang ini ditulis
secara manual melalui resi yang ada di package list, kemudian di data
menggunakan aplikasi smart TIKI.
3.2.3 Kendala Yang Dihadapi
Kendala yang dihadapi penulis pada bidang kerja divisi OutgoingPT Citra
Van Titipan Kilat (TIKI) yaitu:
1. Komputer restart sendiri
2. Komputer hidup namun tidak tampil
3.2.4 Cara Mengatasi Kendala
Berdasarkan kendala yang dihadapi penulis berusaha untuk mengatasinya.
Adapun hal-hal yang dilakukan seperti:
 13

1. Komputer restart sendiri

Saat komputer sedang digunakan, komputer sering restart dengan
sendirinya. Hal ini sangat menunda pekerjaan yang dilakukan, ini
dikarnakan suhu dalam cpu terlalu tinggipanas/overheatpenyebabnya
adalah kipas atau heatsing pada main board mati/tidak berfungsi,bila suhu
sudahOverheat dapat mengakibatkan kinerja laptop melamban, hang,
komputer restart sendiri, atau yang lebih parah merusak mainboard bahkan
semua komponen utama umumnya prosesor.sehingga penulis mencoba
untuk mengganti fan atau heatsing dengan yang baru dan memberi pasta
pada processor.(Peti Savitri&Trisna Hadi .2018).
2. Komputer hidup namun tidak tampil dan terdengan bunyi beep Panjang 1
kali Kendala yang dihadapi ketika komputer dalam keadaan menyala
namun layar monitor tidak menampilkan apapun dan terdengar Beep
tersebut menandakan adanya perangkat keras yang melekat pada
motherboard mengalami kerusakan yaitu RAM. Penulis mencoba
mengganti ram dan membersihkan slot ram pada mainboard.(Frendy
Triawan 2017)
 14

3.3 Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL)

IMAM AZHARI, NPM 14312560
3.3.1 Bidang Kerja
Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Citra Van Titipan Kilat
(TIKI), penulis ditempatkan di bagian Outgoing yang merupakan salah satu
bagian penting yang mengatur dan mengelola hal yang berkaitan kegiatan
pengiriman barang, dan juga melakukan pemerikasaan barang apakah sesuai atau
tidak.
Kegiatan yang dilakukan penulis selama melaksanakan Praktik Kerja
Lapangan di Bagian Outgoing :
1. Melakukan penyortiran barang
2. Membuat laporan barang hilang
3.3.2 Pelaksanaan Kerja
Selama penulis melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di bidang
Outgoing PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI), kegiatan yang penulis lakukan yaitu:
1. Melakukan penyortiran barang
PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) merupakan perusahaan yang bergerak di
bidang jasa pengiriman barang, sehingga kegiatan penyortiran barang
merupakan hal yang sangat penting dilakukan. Kegiatan ini dilakukan
untuk mengetahui apakah barang yang akan dikirim tersedia atau tidak.
Penyortiran dilakukan dengan melakukan scan pada package list dan
barang di periksa satu per satu menggunakan scanner barcode. Kemudian
resi akan ter-update secara otomatis di sistem untuk mengetahui dimana
lokasi barang saat ini.
2. Membuat laporan barang hilang
Jika ditemukan barang yang hilang atau rusak maka dibuat laporan barang
hilang yang ditulis secara manual melalui resi yang ada.
3.3.3 Kendala Yang Dihadapi
Kendala yang dihadapi penulis pada bidang kerja divisi Outgoing PT Citra
Van Titipan Kilat (TIKI) adalah:
1. Driver printer bermasalah
2. Tidak Bisa Sharing Data
 15

3.3.4 Cara Mengatasi Kendala

Dari kendala yang dihadapi diatas penulis berusaha untuk mengatasinya.
Adapun hal-hal yang dilakukan seperti:
1. Driver printer bermasalah
Pada saat ingin mencetak print out data terkadang driver printer tidak
bekerja dengan baik .Driver yang bermasalah atau corrupt bisanya
menjadi penyebab printer tidak mau bekerja. Bisa saja terjadi karena
serangan virus atau driver mengalami konflik dengan driver lainnya.
Untuk itu penulis mengatasinya dengan , mengistal driver yang terupdate
Setelah itu, hapus driver yang terinstal sebelumnya, kemudian instal
kembali dengan driver terbaru (Mulyanta, 2005).
2. Tidak Bisa Sharing Data
Saat ingin berbagi data dari komputer satu ke komputer yang ada TIKI
sering terjadi kegagalan yang mengakibatkan berbagi data memalui
flasdisk. . Hal ini juga sering terjadi karena IP yang di gunakan salah atau
sama dengan IP komputer lainnya. Untuk itu penulis Untuk itu penulis
mengatasinya dengan mengganti dengan IP dengan IP yang berbeda dan
menseting ulang pengaturan pada sharing data (Kuswayanto, 2006).
 BAB IV
PENUTUP

4.1 Simpulan
Setelah menyelesaikan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Citra Van
Titipan Kilat pada bagian Outgoing. Berdasarkan kegiatan yang telah dilakukan
dapat penulis simpulkan antara lain :
1. PT Citra Van Titipan Kilat merupakan perusahaan yang bergerak di bidang
jasa pengiriman barang.
2. Penulis dapat mengetahui proses alur dalam pengiriman barang.
3. Melatih penulis mengatasi kendala yang dialami pada saat melakukan
kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL), terutama kendala pada hardware.
4.2 Saran
Berdasarkan simpulan dari hasil penelitian yang telah diuraikan, adapun
saran yang dapat diberikan yaitu sebagai berikut:
1. Untuk mempercepat dalam melakukan kegiatan penyortiran barang
sebaiknya dilakukan upgrade spesifikasi komputer agar sesuai dengan
kebutuhan software yang digunakan.
2. Melakukan perawatan komputer secara rutin untuk menambah kinerja
perusahaan dan mengurangi kerusakan pada komputer.
3. Menambah jumlah karyawan pada saat mendekati perayaan hari raya.
 17

DAFTAR PUSTAKA

Aini, N. 2006. Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa

Titipan PT. Citra Van Titipan Kilat.

Aprian ,H. 2014. Cara mengatasi Troubleshoot wifi tidak Konek internet.

Kharisma, F. L. 2017. Praktik Kerja Lapangan Pada PT. Citra Van Titipan Kilat.

Kuswayanto, L., 2006. Mahir Berkomputer, s.l.: Grafindo Media Pratama.

Mulyanta, E. S., 2005. Menjadi Desainer Layout Andal dengan Adobe InDesign
cs, Yogyakarta: Andi.

Salim, N 2014. CaraMengatasiHarddiskBadSectorMenggunakanHddRegenerator.

Savitri, P., & Hadi, F. 2018. Implementasi Metode Forward Chaining Dalam
Sistem Pendeteksi Kerusakan Hardware Pada Komputer Dan Laptop.

Triawan, F. 2017. Sistem pakar troubleshooting kerusakan hardware komputer

berbasis web dengan metode forward chaining.

Wahyudi. 2017. Rancangan Sistem Informasi Pengiriman Barang Pada PT. Citra
Van Titipan Kilat.