A.

Indikator Mutu Pelayanan Klinis:

NO SASARAN MUTU BAGIAN TARGET

1 Indeks Kepuasan Pelanggan Semua Pelayanan 80%
2 Waktu tunggu pendaftaran Pendaftaran 100%
pasien lama yang membawa
kartu maks 10 Menit
(mulai dari diterima pasien
smapai RM di poli)
3 Kelengkapan Pengisian RM BP Umum 100%
mencakup anamnesa,
Pemeriksaan Fisik, Diagnosa dan
Terapi
4 Tersedianya 3 buah minor set Ruang Tindakan 100 %
steril sebelum pelayanan
5 Tersedianya 12 set alat BP Gigi 100%
diagnostik steril sebelum
pelayanan
6 Kelengkapan pemeriksaan dan KIA-ANC 85%
penulisan rekam medis dalam
pelaksanaan ANC Kunjungan
Pertama
7 Pemberian Konseling dengan KIA-KB 90%
ABPK (Alat Bantu Pengambilan
Keputusan) Pada kunjungan KB
baru dan ganti cara
8 Termonitoring penyimpanan KIA-Imunisasi 100%
vaksin dalam suhu 2-8° Celcius
2 kali setiap hari
9 Pelayanan obat sediaan Ruang Obat 90%
maksimal 10 menit dan
racikan maks 15 menit
10 Waktu pemeriksaan Hemoglobin Laboratorium 100%
dan protein urin maks 10 menit
11 Setiap pasien yang berkonsultasi Konsultasi Gizi 100%
gizi mendapatkan informasi
KADARZI
12 Permintaan pengambilan sampel Konsultasi Sanitasi 100%
air ditindak lanjuti maksimal 1
hari kerja Lab

1
B. Indikator Mutu Pelayanan Upaya Kesehatan Masyarakat
Target
1) U Indikator Sasaran Mutu UKM
Capaian
`
2016

Kesehatan 1. Angka Kematian Ibu (AKI) per 0

Masyarakat 100.000KH
KIA KB 2. Cakupan Kunjungan ibu hamil K1 95%
3. Cakupan Kunjungan Ibu Hamil K-4 90%
4. Cakupan Komplikasi Kebidanan Yang 100%
Ditangani
5. Cakupan Pertolongan Persalinan Oleh 99%
Tenaga Kesehatan Yang Memiliki
Kompetensi Kebidanan
6. Cakupan Pelayanan Nifas 99%
7. Cakupan Peserta KB Aktif 85,%
8. Angka Kematian Bayi (AKB) per 1.000 15,0
KH
9. Cakupan Kunjungan Bayi 91%
10. Cakupan Neonatus dengan Komplikasi 80%
yang ditangani
11. Angka Kematian Balita (AKABA) per 11,85
1.000 KH

1. Persentase Balita Gizi Buruk 0,20%

GIZI 2. Cakupan Balita Gizi Buruk mendapat 100 %
perawatan
3. Cakupan Pelayanan Kesehatan Anak Balita 85%
4. Balita yang ditimbang BB 85%
5. Balita 6-59 bln mendapat Vit. A 100%
6. Bayi 0-6 bln mendapat ASI Eklusif 89%
7. Ibu Hamil mendapat FE 90 Tab 95%
8. Rumah tangga yang menggunakan garam 97%
beryodium
9. Cakupan Pemberian makanan pendamping 100 %
ASI pada anak usia 6-24 bulan keluarga
miskin
Penanganan
Penyakit Cakupan penemuan dan penanganan
Menular penderita penyakit
1. Cakupan penemuan dan penanganan 70 %
penderita penyakit TBC BTA (+)
2. Angka kesembuhan penyakit TB Paru 85 %
3. RFT Rate 90 %
4. Cakupan balita dengan pneumonia yang 100 %

2
 ditangani
5. Cakupan penderita diare yang ditangani 100 %
6. Angka Kesakitan (IR) DBD per 100.000 12
penduduk
7. Angka Kematian DBD (CFR) 0
8. Cakupan Desa/Kelurahan Universal Child 100%
Immunization (UCI)
9. Cakupan penemuan (AFP) rate per >2
100.000 penduduk < 15 tahun
10. Cakupan Desa/Kelurahan mengalami KLB 100 %
yang dilakukan penyelidikan epidemiologi
< 24 jam
KES LING 1. Cakupan TTU 73,5%
2. Cakupan Akses air bersih 95%
Cakupan Jamban 52%
3. Cakupan TPM 65%
4. Cakupan Rumah Sehat 66,5%
Pengendalian 1. Cakupan Penanganan diabetes mellitus Membuat
Penyakit dan
Tidak melaksana
Menular kan
2. Cakupan penanganan hipertensi Membuat
dan
melaksana
kan
Promosi 1. Cakupan Posyandu Purnama dan Mandiri 62 %
kesehatan
dan
pemberdayaa
n
2. Cakupan Penjaringan kesehatan siswa SD 100%
dan setingkat
3. Cakupan Rumah Tangga Sehat 70%
4. Cakupan Kelurahan Siaga Aktif 100%

Pelayanan 1. Cakupan pelayanan kesehatan dasar pasien 100%

Kesehatan masyarakat miskin
2. Cakupan pelayanan kesehatan rujukan 100%
pasien masyarakat miskin

3
C. Indikator Mutu sasaran Keselamatan Pasien
NO Indikator Keselamatan Pasien Target 2016
1 Tidak Terjadi salah identifikasi 100%
2 Komunikasi efektif dalam pelayanan 100%
3 Tidak terjadi kesalahan pemberian obat 100%
4 Tidak terjadi kesalahan prosedur Tindakan 100%
5 Pengurangan terjadinya resiko infeksi 100%
6 Tidak terjadinya pasien Jatuh 100%