Bandung, 2017
Yogyakarta, 2002
11. Abdul Majid, Suharto; Customer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi,
(1), 2006
15. Harsanto, B. (2013). Dasar Ilmu Manajemen Operasi. Bandung: Unpad Press.
Aditama.
22. Kelatov, C.G., Adolfina, Trang, I : “Pengaruh Evaluasi Pekerjaan, Gaji Dan
2017