VERIFIKASI PEMAHAMAN PASIEN DAN KELUARGA

TENTANG PENDIDIKAN DAN INFORMASI

No Dokumen No Revisi Halaman
1/1

Ditetapkan,
SPO Tanggal Terbit Direktur RSIA Fatma Bojonegoro
01 Agustus 2017

Dr.Winandra Putra M.MKes

PENGERTIAN Adalah kegiatan yang dilakukan oleh petugas kesehatan untuk

memastikan bahwa pendidikan dan informasi yang diberikan
sudah diterima dan dimengerti oleh pasien dan keluarga
TUJUAN 1. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakuakan
verifikasi pendidikan dan informasi yang telah diberikan kepada
pasien dan keluarga
2. Untuk meningkatkan mutu pelayanan melalui komunikasi yang
efektifsaat memberikan pendidikan pasien dan keluarga
3. Untuk keselamatan pasien melalui pencegahan terjadinya
kesalahan informasi tentang asuhan yang diberikan

KEBIJAKAN SK Direktur No…

Prosedur 1. Siapkan lembar Checklist verifikasi pengetahuan pasien
2. Ajukan pertanyaan / masalah tanggapan pasien / keluarga
mengenai
- Pokok materi edukasi yang disampaikan
- Kegunaan materi / pendidikan kesehatan yang di
sampaikan
- Nilai apakah pasien / keluarga mengerti dan mampu
bersikap sesuai dengan materi edukasi yang di
sampaikan
3. Catat jawaban pasien / keluarga dalam form checklist
verifikasi pengetahuan pasien
4. Lengkapi verifikasi pengetahuan pasien dengan tanda
tangan educator dan pasien
5. Dokumentasikan form verifikasi pengetahuan pasien dalam
berkas RM pasien

Unit terkait