KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT TARUMAJAYA

NOMOR : . . . /SK/Dir/RSTJ/I/2017

TENTANG

KEBIJAKAN KOMUNIKASI EFEKTIF UNTUK MENDORONG

KETERLIBATAN PASIEN DAN KELUARGA DALAM PROSES
PELAYANAN

Menimbang : a. Bahwa Rumah Sakit meningkatkan mutu pelayanan tentang

Komunikasi Efektif untuk mendorong keterlibatan pasien dan
keluarga dalam proses pelayanan
b. Bahwa Kebijakan Komunikasi Efektif untuk mendorong
keterlibatan pasien dan keluarga dalam proses pelayanan
dapat terpenuhi
c. Bahwa untuk maksud tersebut huruf (a) dan (b) perlu
ditetapkan kebijakan perlindungan pasien dari kekerasan fisik
di Rumah Sakit

Mengingat : 1. Undang - undang No.35 tahun 2009 tentang kesehatan.

2. Undang – undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009
tentang Rumah Sakit.
3. Undang – undang Republik Indonesia No. 29 Tahun 2004
Tentang Praktik Kedokteran

MEMUTUSKAN
Menetapkan : Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Tentang Kebijakan
Komunikasi Efektif untuk mendorong keterlibatan pasien dan
keluarga dalam proses pelayanan

KESATU : Kebijakan Perlindungan terhadap Komunikasi Efektif untuk

mendorong keterlibatan pasien dan keluarga dalam proses
pelayanan tercantum dalam lampiran keputusan ini

KEDUA : Panduan dan kebijakan Rumah Sakit terhadap komunikasi efektif

untuk mendorong keterlibatan pasien dan keluarga dalam proses
pelayanan.

KETIGA : Kebijakan terhadap Komunikasi Efektif untuk mendorong

keterlibatan pasien dan keluarga dalam proses pelayanan
sebagaimana dimaksud dalam diktum kesatu harus dijadikan
acuan dalam memberikan pelayanan
KEEMPAT : Keputusan ini berlaku sejak tanggal di tetapkannya dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam surat keputusan ini
maka akan di adakan perbaikan dan perubahan seperlunya

Ditetapkan di Bekasi,

Pada tanggal, . . . – Januari - 2017

Direktur Rumah Sakit Tarumajaya

Dr. Taufiq A. Bakar