ALUR PELAYANAN EDUKASI

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH

MALINAU

STANDAR Tanggal terbit Ditetapkan Oleh

PROSEDUR Direktur
OPERASIONAL

Agustine Asie

PENGERTIAN Adalah proses dalam memberikan edukasi pada pasien, keluarga

pasien, dan pengunjung yang membutuhkan informasi kesehatan
mengenai kondisinya saat ini.

Promosi kesehatan di Rumah Sakit adalah upaya Rumah Sakit

untuk meningkatkan kemampuan pasien,klien dan kelompok-
kelompok masyarakat agar pasien dapat mandiri dalam
mempercepat kesembuhan dan rehabilitasinya.Klien dan
kelompok-kelompok masyarakat dapat mandiri dalam
meningkatkan kesehatan,mencegah masalah-masalah
kesehatan,dan mengembangkan upaya kesehatan bersumberdaya
masyarakat,melalui pembelajaran dari,oleh,untuk dan bersama
mereka,sesuai sosial budaya mereka serta di dukung kebijakan
publik yang berwawasan kesehatan.

TUJUAN 1. Memberikan informasi yang di butuhkan pasien dan keluarga

dalam hal mendapatkan pelayanan kesehatan.
2. Memberikan informasi tentang pendidikan kesehatan.
3. Memberikan informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
4. Perubahan tingkah laku pasien dan keluarga pasien

KEBIJAKAN Team PKRS secara rutin memberikan pendidikan kepada pasien

dan keluarga.

PROSEDUR 5. Memberikan informasi yang di butuhkan pasien dan keluarga

dalam hal mendapatkan pelayanan kesehatan.
6. Memberikan informasi tentang pendidikan kesehatan.
 7. Memberikan informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
8. Perubahan tingkah laku pasien dan keluarga pasien

INSTALASI TERKAIT Semua unit pelayanan RSUD Malinau

PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI

No. Dokumen No. Revisi Halaman

JLN. RESPEN SEMBUAK

MALINAU UTARA
KABUPATEN MALINAU

Tanggal terbit Ditetapkan Oleh

Direktur RSUD Malinau
SOP

dr. Agustine Asie,Sp.B

NIP. 19750817 200212 2 005

PENGERTIAN Pemberian edukasi pada pasien dan keluarga adalah usaha

atau kegiatan yang di lakukan dalam rangka memberikan
informasi terhadap masalah kesehatan pasien yang belum di
ketahui oleh pasien dan keluarganya sedangkan hal tersebut
perlu diketahui untk membantu atau mendukung
penatalaksanaan medis dan atau tenaga kesehatan lainnya.

TUJUAN 1. Agar pasien mengerti dan memahami masalah kesehatan yang

ada.

2. Meningkatkan pengetahuan dan atau ketrampilan pasien dan

keluarga tentang masalah kesehatan yang di alami.

3. Membantu pasien dan keluarga dalam meningkatkan

kemampuan untuk mencapai kesehatan secara optimal.

4. Membantu pasien dan keluarga dalam mengambil keputusan

tentang perawatan yang harus di jalani.

5. Agar pasien dan keluarga berpartisipasi dalam proses

 pelayanan yang di berikan

KEBIJAKAN Rumah sakit memberikan edukasi secara rutin pada pasien

dan atau keluarga ( Per Direktur 014/...tentang kebijakan
pelayanan RSUD Malinau )
Edukasi dan informasi diutangkan dalam panduan

PROSEDUR
1. Ucapkan salam,petugas memperkenalkan diri
2. Jelaskan pada pasien dan klg tentang rencana pendidikan
kesehatan yang akan diberikan sesuai dgn hasil
assessment atau identifikasi kebutuhan pendidikan
kesehatan.Informasi tersebut meliputi:materi yang akn
diberikan,tujuan diberikan pendidikan kesehatan tempat
dan lamanya pendidikan kesehatan di lakukan.
3. Siapkan peralatan yang dibutuhkan :
- Materi
- Alat bantu demonstrasi(bila dibutuhkan)
- Formulir pemberian informasi/edukasi
- Alat tulis

4. Dilakukan pendidikan kesehatan atau penyuluhan sesuai

dengan materi yang di siapkan dengan menggunakan
bahasa yang mudah dimengerti oleh pasien dan keluarga
5. Lakukan pendidikan kesehatan / penyuluhan dengan
metode yang sesuai dengan topic pendidikan kesehatan
yang akan di berikan.Bila materi berupa informasi seputar
pengetahuan,pendidikan kesehatan pasien di lakukan
dengan metode persentasi dan diskusi.Bila materi berupa
ketrampilan atau prosedur tindakan(seperti perawatn
payudara,perawatan luka sederhana,dll).Pemberian
pendidikan kesehatan di lakukan dengan metode
demonstrasi
6. Memberi kesempatan pasien dan keluarga untuk bertanya
apabila ada materi yang di anggap kurang jelas.
7. Dokumentasikan tindakan pendidikan kesehatan yang
sudah di lakukan dalam lembar informasi dan edukasi.

INSTALASI TERKAIT Semua unit pelayanan RSUD Malinau