PENUNDAAN PELAYANAN DAN PENGOBATAN

No. Dokumen :
RSIA ANANDA No. Revisi : Halaman :
06/SPO/ARK/RSIA.
Pasar Ace 0 1/1
A/VII/2019
Ditetapkan,
STANDAR Tanggal Terbit : Direktur
PROSEDUR RSIA ANANDA
OPERASIONAL 29 Juli 2019

dr. Arlis Hasyim Maruf, SpOG

Pengertian Menunda waktu pelaksanaan pelayanan kesehatan dan pengobatan

yang dikarenakan alasan medis dan alasan lainnya.
Tujuan Sebagai langah atau acuan dalam menginformasian kepada pasien
tentang penundaan pelayanan dan pengobatan yang aan dilakukan di
rumah sakit.
Kebijakan Surat Keputusan Direktur RSIA ANANDA Pasar Ace No
06/SK/DIR/VII/2019 tentang Akses ke Rumah Sakit dan Kontinuitas
Pelayanan.
Prosedur 1. Petugas pendaftaran atau perawat ruang atau perawat poliklinik
atau petugas bidang penunjang medis menginformasikan kepada
pasien atau keluarga pasien jika :
a. Kunjungan pasien untuk dokter yang bersangutan banyak.
b. Ada gangguan pada sistem (SIM RS), yang mengakibatan
pasien belum mendapatan pelayanan.
c. Dokter yang merawat atau dokter yamg memeriksa masih
ada pelayanan dikamar operasi.
d. Sarana prasarana penunjang diagnostik sedang mengalami
kerusakan sementara atau trouble.
e. Obat yang diorder belum sampai ke ruang perawatan.
2. Informasi penundaan pelayanan dan pengobatan di tulis dalam
rekam medis.
a. Untuk informasi penundaan pasien rawat jalan, dicatat di
RM di lembar edukasi pasien yang dibuat oleh supervisi dan
pasien atau keluarga pasien menandatangani.
b. Untuk informasi penundaan di rawat inap, dituangkan di RM
4 ( Perjalanan Penyakit, Perintah Dokter dan Pengobatan )
yang dibuat oleh perawat ruang rawat inap dimana pasien
dirawat dan pasien atau keluarga pasien menandatangani.
Unit Terkait IGD, Rawat Jalan, Laboratorium, Farmasi, Kamar Operasi