Oleh :
KELOMPOK 5
Kelas JTD-4D
6.1 Tujuan
- Mahasiswa dapat melakukan pengujian fitur-fitur telepon
Nada Dering 2
Nada Dering 3
Nada Dering 4
Nada Panggil 2
Nada panggil 2 ini muncul ketika ada pesan yang sebelumnya telah didengarkan
dan tidak ada pesan baru pada kartu SVM. Selain itu nada panggil 2 ini juga
digunakan ketika salah satu dari fitur berikut diatur:Absent Message, Background
Music, Call Forwarding, Call Pickup Deny, Call Waiting, Do Not Disturb,
Extension Dial Lock, Executive Busy Override Deny, Hot Line, dan Timed
Reminder.
Nada Panggil 3
Nada panggil 3 akan muncul:
o Setelah menekan TRANSFER atau Panggil ulang /hookswitch untuk
menahan panggilan sementara (mis., CallSplitting)
o Ketika ruang perekaman fitur Pesan Suara Sederhana bawaan menjadi
hampir penuh
o Saat PS yang dipanggil sedang dicari
o Ketika Entri Kode Akun dilakukan
o Saat menjawab panggilan Pengingat Berwaktu tanpa pesan
o Saat menjawab panggilan sensor eksternal
Gambar 7. Nada 3
Gambar 11.
o Nada 2
Gambar 12.
Nada 2 untuk Panggilan ditahan lebih lama dari waktu yang ditentukan
Gambar 15.
Nada Peringatan saat berbicara dengan pihak luar. Nada ini dikirim 15, 10 dan 5 detik
sebelum waktu yang ditentukan untuk pemutusan.
Gambar 17.
Gambar 18.
Nada 3
Sebelum fitur berikut diaktifkan:
o Mengambil panggilan yang ditunda
o Menerima panggilan lain
o Paging / Menjawab pengumuman paging
o Menjawab panggilan
Gambar 19.
Gambar 20.
Nada 5 Panggilan telah ditunda
Gambar 21.
6.3.2Membuat Panggilan
1.3.2.1 Panggilan Umum
6.3.2.1.1 Memanggil Ekstensi Lain
Panggilan ke ekstensi lain (Intercom Call)
Gambar 22.
Gambar 23.
Dalam keadaan tertentu saat pertama kali “handset” diangkat bisa saja “dial
tone” sebagaimana berikut ini:
Gambar 24.
Atau
Gambar 25.
Selanjutnya masukkan nomor yang dituju (3 digit), pada saat angka pertama
dimasukkan “dial tone” akan berhenti, dan pada saat digit terakhir dimasukkan
akan terdengar nada (signal), bilamana telepon yang dituju sedang “On Hook”,
normalnya terdengar “Ringback tone”
Bilamana telepon yang dituju sedang “Off Hook” atau telah di atur “DND”,
maka bisa saja terdengar nada sibuk atau nada DND.
Bilamana saat pertama kali “handset” diangkat dan kita tidak segera
memasukkan nomor telepon yang dituju dalam waktu kurang lebih sekitar 7
detik, maka akan terdengar nada reorder
Gambar 27.
Untuk memilih jalur luar yang tidak digunakan dalam grup jalur luar yang
ditentukan secara otomatis (Outside Line Group Access)
Gambar 28.
Caranya angkat “handset” setelah mendengar “dial tone” masukkan angka 8
diikuti nomor kelompok akses saluran keluar (outside line group number) dua
digit (01-64) sesuai yang telah diprogram sebelumnya dalam sistem PABX, dan
PABX akan memilihkan jalur/ saluran keluar yang sedang tidak terpakai dalam
kelompok (grup) yang dimasukkan (01-64) dan jika terhubung ke sentral lain,
maka akan terdengar “dial tone” dari sentral lain yang terhubung ke grup
tersebut dan kita bisa memasukkan nomor telepon yang dituju, sebagaimana
cara melakukan panggilan intercom.
Untuk memanggil
6.3.2.3 Redial
Memanggil Ulang Nomor Terakhir yang Anda Panggil (Last Number Redial)
Setelah menekan REDIAL, jika Anda mendengar nada sibuk lagi, tekan REDIAL untuk
mencoba lagi. Nomor dapat disimpan dan di redialhingga 32 digit.
6.3.3Menerima Panggilan
Bebetapa fitur menerima panggilan yang dapat dilakukan meliputi:
Menjawab Panggilan Umum
Menjawab Hands-free (Hands-free Answerback)
Menjawab Dering Panggilan di Telepon Lain (Call Pickup)
Group Call Pickup: Menjawab panggilan dalam satu grup ekstensi.
Directed Call Pickup: Menjawab panggilan pada nomor ekstensi tertentu..
Menghindari kemungkinan orang lain menjawab teleponmu (Call Pickup Deny)
Menjawab Panggilan melalui Speaker Eksternal (Trunk Answer From Any Station
[TAFAS])
Menggunakan Tombol ANSWER/RELEASE
Mengidentifikasi Pihak Pemanggil Berbahaya (Malicious Call Identification
[MCID]).
6.3.6Making/Answering an Announcement
Paging
Answering/Denying a Paging Announcement
Making an Announcement and Having a Multiple Party Conversation
(Broadcasting)
6.3.8 Troubleshooting
Proble
Remedy
m
The telephone does not work properly. • Confirm with your manager that your settingsare
correct.
• If the problem persists, consult yourdealer.
The telephone does not respond when • The telephone islocked.
buttons are pressed. Unlock yourtelephone.( 1.6.4
PreventingOther People from Using Your Telephone
(ExtensionDial Lock), 2.1.1 ExtensionControl)
• Your telephone is connected to an eXtra Device Port.
System programming is required. Consultyour dealer.
Some features do not work. • System management may restrict certainfeatures.
Consult yourmanager.
• The feature numbers havechanged.
Confirm the revised number and tryagain.
Even though following the manual • The Intercom line was not seized. The seizedline, when
instructions, none of the operations work going off-hook, was changed by personal setting.( 3.1.2
when using a proprietary telephone. Settings on theProgramming
Mode)
Inthemanual,goingoff-hookmeansanIntercom line is
seized.
Ifthesettinghasbeenchanged,presstheINTERCOM or PDN
button after going off-hook and follow the instructions.
The parallelled single line telephones do • "No ring" may beselected.
not ring. Change the setting toring.( 1.8.11 Setting
theParallelled Telephone to Ring (ParallelledTelephone))
The telephone does not work using the • Theextensionlinehasbeenchanged.Theprevious
personal settings or with other settings. telephone's settings have not beencleared.
(One-touch dialling, forwarding Clear the settings and then programme your desired
destination, etc.) settingsagain.( 1.8.13
ClearingFeaturesSetatYourExtension(ExtensionFeatureCl
ear),3.1.1Customising Your Phone
(PersonalProgramming),
3.1.3 Customising the Buttons)
My proprietary telephone does not have a • Some models do not have the featurebutton.
feature button. Change a flexible button to the desiredbutton. (
3.1.3 Customising theButtons)
Enter the specified feature number instead ofthe
featurebutton.( 1.1.1 Before Operating
theTelephones)
Problem Remedy
A reorder tone is audible or "Restricted" is • The telephone islocked.
displayed. Unlock yourtelephone.( 1.6.4
PreventingOther People from Using Your Telephone
(ExtensionDial Lock), 2.1.1 ExtensionControl)
• Toll restriction isactivated.
Consult your manager ordealer.
• An account code isrequired.( 1.2.7 Calling
withoutRestrictions,UsinganAccountCode(Account Code
Entry) in 1.2.1 BasicCalling)
I cannot make an outside call using the One- • A line access number was notstored.
touch Dialling button or speed dialling. Alineaccessnumberisrequiredforoutsidecalls. ( 1.2.1
Basic Calling, 3.1.3 Customising theButtons)
I cannot remember the feature numbers. • If the feature numbers have been changed from the
default values, write the new feature numbers in the table
in "4.2.1 Feature NumberTable".
• Askyourdealertochangethefeaturenumbersfor
easieruse.
While talking to an outside party, the line is • The time limit has runout.( 1.4.1 Transferring a
disconnected. Call (Call Transfer), 1.4.5 Multiple PartyConversation)
Consult your dealer to extend the time limit,if
necessary.
Redialling does not function. • The stored number was more than 32 digits oran
extensionnumber.( 1.2.3Redial)
The personal computer and fax machine • An indication tone may have interrupted
communication failed. communication.( 1.8.9 Protecting Your Line
against Notification Tones (Data LineSecurity))
I do not want to show my telephone number • ( 1.8.5 Preventing Your Telephone NumberBeing
to the calling or called party's telephone. Displayed on the Caller's Telephone (Connected Line
Identification Restriction [COLR]), 1.8.6 PreventingYour
Number Being Displayed on the Called Party's Telephone
(Calling Line Identification Restriction [CLIR]))
I want to show my telephone number to the • ( 1.8.4 Displaying Your Telephone Number onthe
calling or called party's telephone. Called Party and Caller's Telephone (Calling/ Connected
Line Identification Presentation [CLIP/ COLP]))
Problem Remedy
I cannot send a call waiting tone to the • The other party has not set the CallWaiting
dialled extension. feature.
( Sending a Call Waiting Notification
(CallWaiting), 1.4.4 Answering Call Waiting,
1.8.3Receiving Call Waiting (Call Waiting/Off-
hookCallAnnouncement [OHCA]/WhisperOHCA))
• The other party has set Data LineSecurity.
( 1.8.9 Protecting Your Line against
NotificationTones (Data LineSecurity))
I forgot the password. • Ask the manager to assistyou. (
2.1.1 ExtensionControl)
The background music started suddenly. • Turn off themusic.
( 1.8.8 Turning on the Background Music(BGM),
2.1.4 Turning on the External Background Music (BGM))
Nada Dering 1
Nada Dering 2
Nada Dering 3
Nada Dering 4
Nada Panggil 2
Nada panggil 2 ini muncul ketika ada pesan yang sebelumnya telah didengarkan
dan tidak ada pesan baru pada kartu SVM. Selain itu nada panggil 2 ini juga
digunakan ketika salah satu dari fitur berikut diatur:Absent Message, Background
Music, Call Forwarding, Call Pickup Deny, Call Waiting, Do Not Disturb,
Extension Dial Lock, Executive Busy Override Deny, Hot Line, dan Timed
Reminder.
Nada Panggil 3
Nada panggil 3 akan muncul:
o Setelah menekan TRANSFER atau Panggil ulang /hookswitch untuk
menahan panggilan sementara (mis., CallSplitting)
o Ketika ruang perekaman fitur Pesan Suara Sederhana bawaan menjadi
hampir penuh
o Saat PS yang dipanggil sedang dicari
o Ketika Entri Kode Akun dilakukan
o Saat menjawab panggilan Pengingat Berwaktu tanpa pesan
o Saat menjawab panggilan sensor eksternal
Nada Reorder
Nada Dering 3
o Nada 1
o Nada 2
Nada 2 untuk Panggilan ditahan lebih lama dari waktu yang ditentukan
Nada Peringatan saat berbicara dengan pihak luar. Nada ini dikirim 15, 10 dan 5 detik
sebelum waktu yang ditentukan untuk pemutusan.
Nada 3
Sebelum fitur berikut diaktifkan:
o Mengambil panggilan yang ditunda
o Menerima panggilan lain
o Paging / Menjawab pengumuman paging
o Menjawab panggilan
6.4.2 Jelaskan langkah-langkah atau prosedur pada sub babEasy Dialling dan redial.
Gambarkan nada yang didengarkan pada setiap tahapannya.
Prosedur Easy Dialling
a) Speed Dialling
1. Mengangkat ganggang telepon.
2. Menekan *30.
3. Memilih satu nomor kode dari 00 sampai 09 yang akan digunakan
menyimpan nomor yang sering dihubungi.
4. Memasukan nomor yang ingin disimpan pada Easy Dialling.
5. Menekan # dan menunggu hingga terdengar bunyi C Tone.
6. Menutup ganggang telepon.
Fitur ini tidak dapat dilaksanakan pada praktikum ini.
b) Pickup Dialling
1. Mengangkat ganggang telepon.
2. Menekan *740.
3. Menekan nomor 2.
4. Memasukkan nomor yang diinginkan.
5. Menekan # hingga terdengar bunyi C Tone.
6. Menutup ganggang telepon.
Untuk mengaktifkan/membatalkan fitur Pickup Dialling
1. Mengangkat ganggang telepon.
2. Menekan *740.
3. Menekan 1 untuk mengeset fitur atau menekan 0 untuk membatalkan fitur
hingga terdengar bunyi C Tone.
4. Menutup ganggang telepon.
c) Redial
1. Mengangkat ganggang telepon.
2. Memasukkan nomor telepon jika terdengar bunyi dibuk.
3. Menekan redial atau #.
4. Menutup ganggang telepon.
5. Jika terdengar bunyi suara telepon, mengangkat ganggang telepon.
6.4.3 Jelaskan langkah-langkah untuk fitur berikut ini, dan gambarkan nada yang muncul pada
setiap tahapannya.
6.4.3.8 Denying Other People the Possibility of Picking Up Your Calls (Call Pickup Deny)
To leave the conversation and then let the two parties talk
6.4.3.14 Answering Call Waiting in the PBX
To disconnect the current call and then talk to the new party
To hold the current call and then talk to the new party
After talking to the new party (second call), you can disconnect or hold it and then
retrieve the first call.
To disconnect the second call and then talk to the original party
To hold the second call and then talk to the original party
After holding it, you can talk to the original party. Then, you can disconnect it and then
talk to the new party again.
To play back
To clear
To cancel
6.4.3.21 Preventing Other People from Using Your Telephone (Extension Dial Lock)-
To lock
To unlock
To cancel
To stop or answer the ringback
6.4.3.27 Preventing Other People from Joining Your Conversation (Executive Busy
Override Deny)
6.4.3.28 Protecting Your Line against Notification Tones (Data Line Security)
To set/cancel
To cancel
6.5 Analisa
Ketika ingin melakukan telepon, maka yang utama yang harus dilakukan antara lain :
Angkat gagang telepon.
Tunggu hingga terdengar dial-tone.
Tekan nomer tujuan sebelum terdengar nada sibuk.
Setelah menekan nomer tujuan tunggu hingga ada ring back tone maka telepon sudah
menyambung ke nomer tujuan.
Tidak akan mendengar tone ketika nomer yang dituju atau dipanggil mengangkat telepon
dari kita.
Maka kita akan bisa saling berbicara atau berkomunikasi lewat telepon.
1. Making a Call
1. Memanggil Ekstensi Lain
Pada percobaan ini dapat dilakukan panggilan dengan menekan nomor tujuan yang
dituju
2. Cara Memanggil Operator
Pada percobaan ini kita dapat melakukan panggilan dengan menekan angka 9 atau 0.
2. Memilih saluran yang sudah ditempatkan secara otomatis
Pada percobaan ini kita program dulu PABX sesuai dengan yang kita butuhkan, yang
kemudian kita nanti bisa menekan nomor yang kita tuju. Apabila nomor yang kita tuju
terptogram maka, LED pada PABX akan menyala.
3. Melakukan panggilan sibuk secara otomatis
Pada percobaan ini apabila user 1 sedang melakukan panggilan dengan user 2, maka
ketika user 3 melakukan panggilan ke user 1 atau user 2 maka akan terdengar busy tone.
Ketika user 3 mendengar busy tone, kemudian menekan angka 6 maka nantinya akan
terjadi call back busy pada user yang dituju.
4. Menggabungkan panggilan yang ada
Pada percobaan ini ketika user 1 dan user 2 sedang melakukan panggilan dan kemudian
user 3 melakukan penggilan ke user 1 atau user 2, maka akan terdengar busy tone pada
user 3. Ketika user 3 mendengar busy tone dan menekan angka 3, maka secara otomatis
user 3 akan bergabung dengan percakapan user 1 dan user 2.
5. Monitoring another extension
Pada percobaan ini ketika user 1 dan user 2 sedang melakukan panggilan dan kemudian
user 3 melakukan penggilan ke user 1 atau user 2, maka akan terdengar busy tone pada
user 3. Ketika user 3 mendengar busy tone dan menekan angka 5, maka secara otomatis
user 3 akan bergabung dengan percakapan user 1 dan user 2 tetapi user 1 dan user 2 tidak
dapa mendengar user 3.
6. DND Override
Pada percobaan ini kita program dulu user 1 dengan menekan *7101 yang kemudian pada
user 1 terdengar konfirmasi tone. Setelah di program user 1 tidak dapat menerima
panggilan dari user lain, karena user lain akan mendengar nada sibuk dari user 1.
7. Forwarding call
Pada percobaan ini, jika ingin mengalihkan semua panggilan maka kita program telepon
pada user 1 dengan menekan *7122 (nomor tujuan panggilan forward) sehingga semua
panggilan akan diteruskan ke nomor tujun panggilan forward. Pada percobaan ini nomor
tujuan forward adalah 121.
Pada percobaan ini, jika ingin mengalihkan panggilan ketika user 1 sedang sibuk maka
kita program telepon user 1 dengan menekan *7123 (nomor tujuan panggilan forward)
sehingga apabila user lain yang ingin menelepon user 1 yang sedang sibuk, maka akan
dialihkan ke nomor tujuan panggilan forward. Pada percobaan ini nomor tujuan forward
adalah 121.
Pada percobaan ini, jika ingin mengalihkan panggilan ketika user 1 tidak menjawab
panggilan maka kita program telepon user 1 dengan menekan *7124 (nomor tujuan
panggilan forward) sehingga apabila user lain yang menelepon user 1 dan user 1 tidak
menjawab , maka akan dialihkan ke nomor tujuan panggilan forward. Pada percobaan ini
nomor tujuan forward adalah 121.
Pada percobaan ini, jika ingin mengalihkan panggilan ketika user 1 sedang sibuk atau
tidak menjawab panggilan maka kita program telepon user 1 dengan menekan *7125
(nomor tujuan panggilan forward) sehingga apabila user lain yang menelepon user 1 dan
user 1 sedang sibuk atau tidak menjawab, maka akan dialihkan ke nomor tujuan
panggilan forward. Pada percobaan ini nomor tujuan forward adalah 121.
8. Follow me
Pada percobaan ini, jika ingin mengalihkan panggilan ke nomor telepon dimana kita
sedang berada maka program telepon dengan menekan *7127 (nomor telepon dimana kita
berada) maka, semua panggilan akan dialihkan ke nomor yang telah diprogram. Pada
percobaan ini nomor yang diprogram adalah 119.
Pada percobaan ini, jika tidak ingin mengalihkan panggilan ke nomor telepon dimana kita
sedang berada maka program telepon dengan menekan *7128 (nomor telepon dimana kita
berada) maka, semua panggilan tidak akan dialihkan ke nomor yang telah diprogram.
Pada percobaan ini nomor yang diprogram adalah 119.
Pada percobaan set timer telepon user 1 diprogram dengan menekan *713 (10), dimana
10 adalah timer yang kita inginkan. Apabila user 2 menelepon user 1 dan selama 10 detik
tidak dijawab, maka panggilan akan dialihkan.
9. Mencegah orang lain bergabung ke dalam panggilan
Pada percobaan ini apabila kita tidak mengijinkan orang lain bergabung ke dalam
panggilan kita, maka program telepon kita dengan menekan *7331. Sedangkan, apabila
kita mengijinkan orang lain untuk bergabung dengan panggilan kita, maka program
telepon kita dengan menekan *7330.
10. Data line security
Pada percobaan ini,apabila kita ingin melindungi panggilan agar user lain tidak dapat
memonitor panggilan kita, maka program telepon dengan menekan *7301. Sedangkan
apabila kita mengijinkan user lain untuk memonitoring panggilan kita, program telepon
dengan menekan *7330
Untuk menghapus semua fitur, tekan *790 sehingga semua fitur pada telepon akan
terhapus.
6.6 Pertanyaan
1. Gambarkan konstruksi kerangka dasar Hybrid IP-PBX dengankomponen terpasang.
6.7 Kesimpulan
1. PABX KX-T123211D dapat digunakan untuk melakukan panggilan keluar, panggilan
masuk dan pengalihan panggilan.
2. Saat selesai hendaknya menghapus semua fitur yang sudah dilakukan dengan menekan
*790 agar tidak berbenturan dengan fitur yang lain.