Jl. Siliwangi No.11 Bogor Telp. 0251-8380601/8380605 Fax.

0251-8380612
Website : www.rsvania.id , Email : rsvaniabogor@gmail.com

Worksheet PDSA
PLAN
Saya berencana :
Meningkatkan Capaian Waktu Tunggu <60 menit

Saya Berharap :
Waktu tunggu pelayanan rawat jalan dapat tercapai <60 menit

Tindakan :
1. Mengamati alur pasien rawat jalan
2. Mengamati kelengkapan pengisian form waktu tunggu rawat jalan
3. Berkoordinasi dengan DPJP jika ada keterlambatan untuk diinfokan sebelum jam praktek
dimulai
DO
Mengamati kelengkapan pengisian form waktu tunggu rawat jalan
STUDY
1. Petugas sudah mulai mengisi lengkap form waktu tunggu rawat jalan
2. DPJP sudah menginformasikan jika ada keterlambatan di jam praktek
ACT
1. Resosialisasi Petugas supaya menilai ulang waktu tunggu pasien lebih tepat.
2. Berkoordinasi dengan manager pelayanan untuk mensosialisasikan pentingnya tercapai
waktu tunggu < 60 menit.

Bogor, 04 November 2019

Dibuat Oleh Disetujui Oleh

Nia Ayu Puspitasari dr. Syam Hakim Persada

Koordinator Rawat Jalan Ketua Komite PMKP