PEMULANGAN PASIEN

RUMAH SAKIT No. Dokumen No. Revisi Halaman

UMUM DAERAH 445.B/......03-..... 01 1/3
KABUPATEN /RSUD-2018
...............
Pemulangan pasien adalah proses memulangkan pasien baik
dari rawat jalan maupun rawat inap yang sudah mendapatkan
PENGERTIAN
persetujuan pulang dari DPJP ( dokter penanggung jawab
pelayanan )
1. Menghindari terjadinya keluhan dari pasien, keluarga dan
dokter
TUJUAN
2. Terciptanya tertib administrasi pemulangan pasien
3. Pasien mengetahui rencana perawatan selanjutnya
Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Kab.
KEBIJAKAN ............... Nomor : Tentang Pemulangan
Pasien
a. Rawat Jalan
1. Setelah pasien selesai diperiksa dan dijelaskan oleh
dokter di Poliklinik atau di IGD, perawat memberikan
buku kesehatan pasien dan resep sambil
menjelaskan “Bapak/ Ibu…ini ada resep, silakan ke
farmasi kemudian ke kasir, semoga lekas sembuh”
2. Apabila pasien mendapat surat pengantar
pemeriksaan penunjang misalnya ke Laboratorium
atau ke Radiologi, perawat menjelaskan “Bapak/
Ibu…ini ada pengantar untuk pemeriksaan
penunjang…silakan Bapak/ Ibu…ke bagian
penunjang dan hasil bisa diambil pada saat kontrol
ulang.
PROSEDUR
b. Rawat Inap
1. Pasien pulang
a) Dengan izin dokter kepala shiff bisa
menjelaskan pada pasien prosedur pulang :
“Bapak/ibu…hari ini diperbolehkan pulang oleh
dokter, untuk mengurus administrasinya tunggu
surat pengantar dari saya, sebelumnya, saya
akan memeriksa kembali kelengkapan
administrasi, jika ada resep tambahan akan
ditebus dulu sebelum pulang, jika ada asuransi
atau jaminan perusahaan akan dikonfirmasi dulu
ke perusahaan bersangkutan”.

PEMULANGAN PASIEN

RUMAH SAKIT No. Dokumen No. Revisi Halaman

UMUM DAERAH 445.B/01.03-0 01 2 /3
KABUPATEN 1/RSUD 2018
...............
 b) Tanpa izin dokter
Pada pasien yang belum mendapatkan izin pulang
dari DPJP, maka petugas penanggung jawab shif
akan memberikan form PAPS (pulang atas
permintaan sendiri) yang sebelumnya pasien dan
keluarga sudah diberikan penjelasan oleh dokter
tentang resiko yang dapat terjadi bila pulang,
selanjutnya hubungi DPJP untuk menginformasikan
bahwa pasien pulang atas permintaan sendiri
c. Petugas penanggung jawab shiff kembali ke nurse station
menyiapkan administrasi pasien pulang ( melaporkan
rencana pulang pasien ke bagian administrasi rawat inap,
melengkapi kelengkapan BRM status rawat inap,
menyiapkan obat-obatan pulang, membuat surat kontrol
dan mendaftarkan pasien untuk kontrol di rawat jalan ke
bagian informasi ).
d. Petugas memberikan surat pengantar untuk mengurus
administrasi kepada keluarga pasien dan menjelaskan
dimana letak kasir rawat inap untuk mengurus administrasi
e. Petugas penanggung jawab shiff kembali ke nurse station
menyiapkan administrasi pasien pulang ( melaporkan
rencana pulang pasien ke bagian administrasi rawat inap,
melengkapi kelengkapan BRM status rawat inap,
menyiapkan obat-obatan pulang, membuat surat kontrol
dan mendaftarkan pasien untuk kontrol di rawat jalan ke
bagian informasi ).
f. Petugas memberikan surat pengantar untuk mengurus
administrasi kepada keluarga pasien dan menjelaskan
dimana letak kasir rawat inap untuk mengurus administrasi
g. Keluarga pasien menyelesaikan administrasi di kasir rawat
inap kemudian menyerahkan tanda lunas kepada Petugas
h. Keluarga pasien menyelesaikan administrasi pada
petugas administrasi ruangan
i. Pada pasien bayi :
1) Identifikasi bayi dilakukan oleh Petugas dengan
membacakan gelang bayi dan di ulang oleh orang tua
untuk membacakan gelang bayi tersebut
2) Lakukan pemeriksaan fisik bersama-sama dengan
orang tua “Bapak/ Ibu…kita buka baju bayinya untuk
kita lakukan pemeriksaan fisik bersama-sama”
kemudian Petugas membuka baju bayi dan
melakukan pemeriksaan fisik bayi bersama-sama
dengan orang tua, pemeriksaan fisik dilakukan secara
head to toe dan jika ditemukan tanda lahir
diinformasikan pada orang tua

PEMULANGAN PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RUMAH SAKIT
445.B/......03-..... 01 3/3
UMUM DAERAH
/RSUD-2018
KABUPATEN
...............
 3) Ukur suhu bayi dan berikan contoh pada orang tua
cara mengukur suhu di rumah, informasikan hasil
pengukuran suhu tubuh bayi pada orang tua
4) Kenakan pakaian bayi lengkap
5) Ulangi pendidikan kesehatan yang sudah diberikan
selama masa perawatan
6) Catat dalam buku kesehatan bayi mengenai tanggal
pulang, waktu kontrol dan nama perawat yang
memulangkan
Lakukan serah terima ke orang tua meliputi : buku
kesehatan bayi, kartu golongan darah dan hasil
pemeriksaaan penunjang lainya bila pasien dengan
jaminan perorangan,bila dengan jaminan semua
pemeriksaan penunjang tidak diserahkan kepada
keluarga dengan menjelaskan dan membantu
keluarga untuk potocopy
7) Antarkan bayi bersama Bapak/ Ibu dan keluarga
sampai ke kendaraan yang akan membawa bayi
pulang
j. Bayi hanya diserahkan langsung kepada orang tua bayi
k. Pada pasien umum dan anak :
PROSEDUR
1) Jelaskan pada pasien dan keluarga tentang surat
kontrol dan obat-obatan pulang
2) Validasi pendidikan kesehatan yang sudah dilakukan
1 hari sebelum pasien pulang, isi pendidikan
kesehatan disesuaikan dengan kebutuhan pasien
3) Setelah memvalidasi pendidikan kesehatan,
tanyakan “Ada yang belum jelas bapak/ ibu…?”
4) Dokumentasikan hasil validasi pendidikan kesehatan
pasien pulang dengan cara check list di lembar
resume keperawatan kemudian tanda tangan oleh
Petugas dan pasien dan keluarga
5) Antarkan pasien sampai depan lift atau sampai lobi
6) Untuk pasien yang tidak dapat berjalan antarkan
dengan menggunakan kursi roda/ kereta dorong
sampai kendaraan
l. Ucapkan salam “Selamat jalan, jangan lupa kontrol
kembali”
m. Laporkan pada bagian pantry dan front office perihal
kepulangan pasien
n. Dokumentasikan kepulangan pasien di status rawat
inap dan di buku statistik
1. Instalasi Rawat Inap
2. Instalasi Rawat Jalan
UNIT TERKAIT 3. IGD
4. Administrasi Rawat Inap dan jalan
5. Rekam Medis