SPO

PENANGANAN PENUMPUKAN PASIEN

Nomor Dokumen Jumlah

Nomor Revisi : Halaman
01 Hal : 1/1
445/12.096.13/431.520.2/2019

Ditetapkan oleh,
Direktur

STANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit

OPERASIONAL 8 September 2019 drg. SUGIYONO
PEMBINA
NIP. 19700228 200212 2 001

PENGERTIAN Penumpukan pasien di IGD adalah suatu keadaan dimana jumlah

pasien di IGD melebihi kapasitas tampung IGD oleh karena
berbagai hal.
TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk menghindari dan
menangani kondisi penumpukan pasien di IGD sehingga proses
penanganan awal pasien berjalan lancar dengan mengutamakan
pasien safety sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
KEBIJAKAN Surat keputusan Direktur tentang Panduan Alur Pelayanan Pasien
nomor 445/12.096.13/431.520.2/2019
PROSEDUR 1. Petugas melakukan Skrining/Triase terhadap pasien yang
datang di IGD dalam waktu tidak lebih dari 5 menit. Petugas
mengarahkan pasien sesuai kategori Triase.
2. Jika semua tempat tidur yang tersedia di IGD telah digunakan
oleh pasien, maka petugas segera menyiapkan tempat tidur
tambahan untuk diletakan di IGD, untuk mengakomodasi
pemeriksaan lainya.
3. Melakukan penanganan yang dibutuhkan pasien sesuai
dengan kategori Triase.
4. Jika perlu melakukan penambahan sumber daya dari Unit lain.
5. Pasien dengan kategori Skala 1 (Hijau) dan kondisi stabil
dapat dititipkan di unit rawat inap ataupun poliklinik dengan
tetap memonitoring kondisi pasien.

UNIT TERKAIT 1. Instalasi Gawat Darurat

2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Rawat Jalan