SOAL UJIAN KOMPETENSI

MATA KULIAH : KEPERAWATAN MANAJEMEN

HARI/TANGGAL : 07 MARET 2018
WAKTU : 60 MENIT

1. Perawat merencanakan tugas keperawatan D. Jumlah klien yang direncanakan pulang

untuk satu hari. Mana tugas yang tidak aman
ditugaskan pada asisten perawat tanpa lisensi
? 4. Perawat yang telah lama bekerja pada
A. Klien yang membutuhkan bed bath atau
mandi di tempat tidur
B. Klien membutuhkan ambulasi
C. Klien yang memerlukan transfusi PRC
(packed red blood cells)
D. Klien yang membutuhkan bantuan untuk
makan
E. Klien yang membutuhkan pemeriksaan
tanda vital
2. Perawat manajer melakukan rapat
pertamanya. Ia menyapa staf dan
menyampaikan bahwa ia ditunjuk untuk
meningkatkan mutu. Manajer menunjukkan
rencana yang ia buat dan menyusun daftar
tugas dan aktifitas mana tiap staf harus
melaksanakannay. Sebagai tambahan, ia
meminta seluruh staf untuk melaporkan
adanya masalah secara langsung. Apa tipe
kepemimpinan dan pendekatan yang
dilakukan oleh perawat manajer tersebut?
A. Autokratik
B. Situasional
C. Demokratis
D. Laissez-free
E. Kombinasi otokratik dan demokratik
3. Apa panduan yang harus digunakan oleh
perawat saat berencana memberikan delegasi
dan tugas ?
A. Mengutamakan keselamatan klien
B. Sesuai dengan permintaan staf
C. Pembagian ruangan dalam unit
E. Klien dengan disabilitas
fasilitas perawatab kronis merencanakan
tugas keperawatan untuk klien di unit
perawatan. Perawat harus merawat empat
klien dan mempunyai seorang perawat
vokasional berlisensi serta tiga asisten
perawat yang tidak berlisensi di tim
keperawatannya. Klien manakah yang paling
tepat untuk perawat vokasional berlisensi ?
A. Klien yang membutuhkan mandi tempat
tidur
B. Klien tua yang membutuhkan perubahan
posisi secara berkala
C. Klien yang memerlukan pemeriksaan
tanda vital per jam
D. Klien yang memerlukan irigasi abdomen
dan penggantian balutan tiap tiga jam
E. Klien fraktur memerlukan ROM di
tempat tidur
5. Seorang perawat mendelegasikan perawatan
kebersihan pagi hari seorang pria pada asisten
perawat. Saat melihat kembali daftar tugas
yang harus dikerjakan, perawat dapat
memberikan peintah untuk menggunakan
pencukur elektrik pada klien yang mana?
A. Klien dengan nyeri hebat karena
osteoporosis
B. Klien dengan hipokalemia karena terapi
diuretik
C. Klien dengan trombositopenia karena
kemoterapi
D. Klien dengan peningkatan jumlah sel
darah putih karena adanya infeksi
 E. Klien yang sedang bedrest yang
membutuhkan latihan mobilisasi tiap 4
jam
6. Wakil direktur keperawatan yang baru
terpilih mengumumkan bahwa pengambilan
kepetusan akan didesentralisasi dan
didistribusikan untuk keseluruhan organisasi.
Manajer keperawatan mengantisispasi alur
komunikasi dan tanggung jawab akan
dikarateristikkan dengan alur organisasi yang
mana?
A. Datar
B. Vertikal
C. Sirkular
D. Horizontal
E. Garis putus-putus
7. Perawat akan membantu dokter sehubungan
dengan adanya resep obat baru dengan dosis
yang lebih tinggi daripada dosis yang
direkomendasikan. Perawat tidak dapat
menemukan dokter, padahal obat tersebut
haru diberikan. Manakah tindakan yang
seharusnya dilakukan oleh perawat?
A. Kontak supervisor keperawatan
B. Berikan dosis sesuai yang diresepkan
C. Tunda pemberian obat sampai dokter
dapat dihubungi
D. Berikan obat sesuai dengan resep yang
direkomendasikansampai dokter bisa
ditemui
E. Lanjutkan pengobatan dengan dosis baru
8. Perawat yang bekerja di RS menunggu untuk
menerima laporan dari laboratorium melalui
faks. Mesin faks aktif dan mengharapkan
laporan yang keluar, tetapi malah menerima
foto yang berorientasi seksual. Manakah
tindakan keperawatn yang paling tepat?
A. Panggil polisi
B. Potong foto dan membuangnya
C. Panggil supervisor keperawatan dan
laporkan kejadian tersebut
D. Panggil laboran dan tanyakan siap yang
mengirim foto tesebut
E. Hadirkan perawat lain sebagai saksi
9. Perawat yang bekerja di RS menunggu
untuk menerima laporan dari laboratorium
melalui faks. Mesin faks aktif dan
mengharapkan laporan yang keluar, tetapi
malah menerima foto yang berorientasi
seksual. Manakah tindakan keperawatn
yang paling tepat?
A. Panggil polisi
B. Potong foto dan membuangnya
C. Panggil supervisor keperawatan dan
laporkan kejadian tersebut
D. Panggil laboran dan tanyakan siap yang
mengirim foto tesebut
E. Hadirkan perawat lain sebagai saksi
10. Lulusan keperawatan diwawancarai oleh
unit manajer dan dikatakan bahwa gaya
kepemimpinan manajer adalah memberikan
kebebasan pada staf keperawatan untuk
menentukan keputusan pada unit operasi
masing-masing. Ketika perawat yang
diwawancarai bertemu dengan staf
keperawatan, lulusan keperawatan tersebut
mendengar beberapa isu mengenai
kepemimpinan manajer bergaya Laisezz-
fair. Pertanyaan manakah yang harus
ditanyakan lulusan perawatn untuk
mengkonfirmasi dugaannya?
A. Apakah manajer mengkonfirmasi
pengambilan keputusan oleh kelompok
B. Apakah manajer biasa mengendalikan
dan mengambil semua kepurtusan
C. Apakah manajer melakukan
pendekatan pasif dan tidak langsung?”
D. Apakah manajer mengganti gaya
kepemimpinan sesuai dengan
kebutuhan kelompok
E. Aapakah kepemimpinan manajer sesuai
dengan kondisi unit operasi
11. Seorang manajer keperawatan bertemu
dengan staf keperawatan dan
mengumumkan bahwa manajemen telah
mengeluarkan peraturan dan prosedur baru
yang sangat berbeda dengan peraturan
lama. Pernyataan mana dari manjer
keperawatan yang menunjukkan
penggunaan kekuasaan legitimasi dari
manajer?
A. Sistem pelayan kesehatan memberikan
pelayanan pada populasi yang selalu
penuh tantangan. Perubahan yang
terjadi akn meningkatkan keselamatan
klein dan mengurangi kesalahan.
B. Jika anda tidak mengikuti prosedur,
saya tidak mempunyai pilihan selain
memberi anda surat peringatan tentang
penampilan kerja anda yang buruk
yang akanmenyebabkan and
diberhentikan dari pekerjaan anda.
C. Setiap manajer mempunyai tanggung
jawab untuk memastikan bahwa
peraturan dan prosedur baru ini selalu
ditaati 100%. Saya ingin anda semua
bergabungdengan saya dalam usaha
organisasi untuk meningkatkan kualitas
perawatan
D. Anda semua hanya harus percaya saya
dalam hal ini. Saya adalah anggota
komite yang menulis peraturan dan
prosedur, serta ada alasan yang sangat
baik mengapa tindakan keperawatan
spesifik harus dilaksanakan dengan
cara yang baru ini.
E. Ini sudah keptusan pimpinan maka
harus anda laksanakan”
12. Perawat mendengar klien meminta tolong,
perawat segera ke kamar klien dan
menemukan klien terbaring di lantai.
Perawat melakukan pengkajian dan
membantu klien kembali ke tempat tidur,
memberitahu petugas kesehatan lain
tentang unsiden tersebut dan menulis
laporan insiden jatuh. Pernyataan mana
yang harus dituliskan oleh perawat pada
laporan tersebut?
A. Klien jatuh dari tempat tidur
B. Klien menggapai ril samping tempat
tidur
C. Klien ditemukan terbaring di lantai
D. Klien tidak bisa tidur dan mencoba
bangun dari tempat tidur
E. Klien berteriak minta tolong
13. Tugas mana yang tidak boleh
didelgasikanperawat beregiter kepada
perawat berlisensi?
A. Pengkajian
B. Pemasangan kateter urin
C. Suction endotrakeal
D. Pemberian obat IM
E. Pemberian obat Subkutan
14. Perawat telah ditunjuk untuk mengatur unit
progresif paru-paru di sebuah RS kota
besar. Gaya kepemimpinan perawat
tersebut adalah partisipatif, dengan
keyakinan bahwa semua anggota pelaksana
ikut membantu pengambilan keputusan dan
mencapai tujuan unit. Manakah gaya
kepemimpinan yang digunakan perawat?
A. Otokratik
B. Demokratik
C. Situasional
D. Laissez-free
E. Kombinasi otokratik dan demokratik
15. Kepala ruang ICU sedang
merencanakan pengembangan staf melalui
pendidikan yang pelatihan selama 6 bulan
untuk meningkatkan kemampuan serta
keterampilan staf yang berada di ICU
tersebut. Apakah fungsi manajemen
keperawatan yang sedang dijalankan oleh
kepala ruang tersebut
A. Perencanaan
B. Pengorganisasian
 C. Pengaturan staf
D. Pengarahan
E. Pengawasan
16. Seorang kepala ruang Bangsal Penyakit
Dalam pada hari yang sama harus
menghadiri beberapa kegiatan, pada pukul
08.00 Wib rapat dengan direktur, kemudian
pukul 10.00 wib memimpin Ronde
keperawatan, dan pukul 08.30 wib harus
mengikuti rapat rutin bulanan di ruangan.
Apakah kemampuan yang harus dimiliki
oleh kepala ruangan tersebut ?
A. Kecedasan emosional yang bagus
B. Pengelolaan waktu yang efektif
C. Pengetahuan yang luas
D. Stamina yang bagus
E. Kerja cepat selesai
17. Perawat manajer melakukan rapat
pertamanya. Ia menyapa staf dan
menyampaikan bahwa ia ditunjuk untuk
meningkatkan mutu. Manajer menunjukkan
rencana yang ia buat dan menyusun daftar
tugas dan aktifitas mana tiap staf harus
melaksanakannay. Sebagai tambahan, ia
meminta seluruh staf untuk melaporkan
adanya masalah secara langsung. Apa tipe
kepemimpinan dan pendekatan yang
dilakukan oleh perawat manajer tersebut?
A. Autokratik
B. Situasional
C. Demokratis
D. Laissez-free
E. Kombinasi otokratik dan demokratik
18. Apa panduan yang harus digunakan oleh
perawat saat berencana memberikan
delegasi dan tugas ?
A. Mengutamakan keselamatan klien
B. Sesuai dengan permintaan staf
C. Pembagian ruangan dalam unit
D. Jumlah klien yang direncanakan pulang
E. Klien dengan disabilitas
19. Ruangan bedah di rumah sakit swasta
mempunyai 35 orang perawat dengan
kualifikasi D-3 20 orang, ners 15 orang.
Ruangan tersebut dalam memberikan
asuhan keperawatan, ada perawat yang
bertanggung jawab penuh selama 24 jam
terhadap asuhan keperawatan pasien. Mulai
masuk sampai keluar rumah sakit. Dalam
pelaksanaannya ada juga perawat Asosiate
Apa metode asuhan keperawatan
pengelolaan pasien diatas
A. Fungsional
B. Case Manager
C. Tim
D. Primer
E. Kombinasi Primer dan Tim
20. Seorang kepala ruangan memberikan
kebebasan kepada anggotanya untuk
melakukan perubahan atau ide untuk
dijalankan dengan tidak dikontrol oleh
kepala ruangan tersebut. Kepala ruangan
hanya memberikan arahan apabila diminta,
karena kepala ruangan menilai bahwa
bawahanya mampu dan mempunyai
motivasi dan komitmen yang tinggi.
Apakah gaya kepeminpinan yang
diterapkan kepala ruangan tersebut
A. Autokratic
B. Demoktatik
C. Laisess Faire
D. Transformasional
E. Spritual
21. Sorang perawat primer bertanggung jawab
kepada pasien di ruang rawat. Salah satau
klien yang dirawat mengalami penurunan
status gizi drastic. Intervensi telah
dilaksanakan sesuai dengan rencana,
kemudian perawat tersebut merencanakan
untuk mendiskusikan kasus tersebut dengan
berkolaborasi dengan tim kesehatan lain
 Apakah kegiatan yang di rencanakan pada
kasus tersebut
A. Supervisi
B. Pendelegasian
C. Timbang Terima
D. Dischard Plenning
E. Ronde keperawatan
22. Seorang kepala ruangan dibangsal bedah
sedang melakukan penilaian kinerja
triwulan. Hasil menunjukan tidak ada
inisiatif, dan kurang berpikir kritis dalam
menganalisis hasil pengkajian dan hanya
bekerja sesuai dengan rutinitas. Dari
kesimpulan menunjukan strategis prestasi
kerja perawat dalam memberikan asuhan
keperawatan
Apa yang prioritas kepala ruangan lakukan
dalam ruangan tersebut ?
A. Menyiapkan reward bagi perawat
dengan kinerja baik
B. Merancang inovasi pelaksanaan asuhan
keperawatan
C. Menyusun ulang standart operasional
prosedur ruangan
D. Menyususn standar supervise ideal
untuk perawat pelaksana
E. Mengajukan rancangan perubahan atau
insentif perawat kepala manajemen
keperawatan RS
23. Seorang kepala ruang melihat langsung
bahwa proses timbang terima berjalan tidak
efektif dan berdampak pada kinerja anggota
perawat dalam memberikan asuhan
keperawatan pada shift berikutnya. Perawat
cenderung melaporkan hal yang sama
setiap waktu dan tidak memenuhi aspek
proses keperawatan.
Pertanyaan
Apa tindakan yang tepat untuk
dilaksanakan oleh karu ?
A. Mensupervisi dokumen kehadiran
timbang terima
B. Mensupervisi tindakan keperawatan
yang dilakukan
C. Mensupervisi jalannya timbang terima
setiap shift dinas
D. Mensupervisi isi kegiatan dan laporan
asuhan keperawatan
E. Mensupervisi standar prosedur
kegiatan timbang terima di ruangan
24. Seorang lulusan Ners baru 3 bulan bekerja
di sebuah pelayanan kesehatan swasta.
Berdasarkan penampilannya 3 bulan ini,
perawat tersebut menunjukkan antusiasme
dan komitmen yang tinggi pada institusi
dan bidang yang digelutinya, namun secara
kompetensi ia masih tergolong kurang
terampil dan kurang kecakapannya, ia
cenderung belum tanggap terhadap apa
yang seharusnya dilakukan.
Bagaimana sikap manager terhadap
perawat muda tersebut ?
A. Diajarkan dan dibimbing (coaching)
B. Diberdayakan (empower)
C. Diarahkan (directing)
D. Diawasi (controlling)
E. Didukung (Support)
25. Kepala ruang ICU sedang merencanakan
pengembangan staf melalui pendikan dan
pelatihan selama 6 bulan untuk
meningkatkan kemampuan serta
ketrampilan staf yang berada di ICU
tersebut.
Pertanyaan soal:
Apakah fungsi manajemen keperawatan
yang sedang dijalankan oleh kepala ruang
tersebut?
A. Perencanaan
B. Pengorganisasian
C. Pengaturan staf
D. Pengarahan
E. Pengawasan
26. Seorang perawat bertanggung jawab
merawat seorang pasien denganacute
miocard infarction. Pasien mampu
melakukan ADL, mampu mandi, makan
dan minum sendiri, ambulasi dengan
pengawasan, pemantauan tanda-tanda vital
setiap pergantian shift.
Pertanyaan soal:
Apakah tingkat ketergantungan perawatan
pada pasien tersebut menurut Douglass ?
A. Total care
B. Partial care
C. Minimal care
D. Mediate care
E. Intermediate care
27. Seorang kepala ruangan diruang bedah
melakukan evalusi terhadap pengendalian
infeksi, dari hasil didapatkan laporan
bahwa lama hari rawat pasien bertambah
akibat perawatan luka yang kurang optimal,
hal ini disebabkan karena kurangnya
kepatuhan perawat pelaksana dalam
melakukan cuci tangan. Kepala ruangan
telah melakukan beberapa inovasi salah
satunya melaksanakan pelatihan kepada
perawat pelaksana dan supervise terhadap
tindakan tersebut.
Pertanyaan soal
Apakah tahap perubahan yang sudah
dilakukan diruangan tersebut ?
A. Tahap interst
B. Tahap moving
C. Tahap refreezing
D. Tahap awareness
E. Tahap unfreezing
28. Diruang bedah umum terdiri dari Jumlah
tenaga keperawatan sebanyak 18 orang,
dengan 4 orang lulusan Sarjana
keperawatan, 11 orang lulusan diploma
keperawatan dan 3 orang pekarya
kesehatan,dengan kapasitas tempat Tidur
22 Tempat tidur . BOR 60% Tingkat
ketergantungan pasien yaitu total care 4
orang, parsial 6 orang dan Kepala ruangan
ingin menerapkan metode asuhan
keperawatan
Pertanyaan soal
Apakah metode asuhan keperawatan yang
tepat pada ruangan tersebut ?
A. Metode asuhan fungsional
B. Metode asuhan modifikasi
C. Metode asuhan primer
D. Metode asuhan kasus
E. Metode asuhan tim
29. Pasien datang ke IGD diantar polisi dengan
fraktur HIP terbuka terjadi perdarahan
masif. Perawat yang pertama segera
memakai sarung tangan steril untuk
merawat lukanya, sementara perawat kedua
melakukan observasi kondisi pasien, saat
observasi didapatkan banyaknya tanda
bekas tusukan jarum suntik di pergelangan
tangan pasien.
Pertanyaan soal
Apakah yang dilakukan perawat kedua
setelah melihat hal tersebut ?
A. Memberi perawat pertama sarung
tangan lagi
B. Memberitahukan adanya jejas bekas
suntikan pada pergelangan tangan
C. Memberi kode untuk menjauhi pasien
D. Mengigatkan standar precaution
penanganan pasien yang khusus
E. Mengigatkan untuk mengisolasikan
pasien
30. Pada shiff pagi ketua tim dan anggota tim
sedang melaksanakan timbang terima,
ditemukan masalah perawatan pada klien
yang terpasang infus, terdapat kemerahan
pada lokasi pemasangan, infus terpasang
sudah 3 hari. Pada saat di ners station
ketua Tim mengingatkan waktu
pemasangan tidak boleh lebih dari 3 hari,
 disarankan untuk mengganti infus dengan
yang baru agar tidak terjadi plebitis.
Pertanyaannya soal
Apakah Peran ketua Tim pada kasus
tersebut ?
A. Sebagai motivator
B. Sebagai coordinator
C. Sebagai kontroling
D. Sebagai konsulor
E. Sebagai evaluator
31. Kepala ruangan perawat bedah
mendapatkan laporan dari perawat ruang
lainnya, bahwa banyak perawat yang tidak
melaksanakan sesuai dengan asuhan
keperawatan dan ada beberapa perawat
yang sering terlambat datang karena merasa
tidak cocok dengan teman satu shiff dalam
melaksanan dinas diruangan , kepala
ruangan bermaksud ingin membicarakan
hal tersebut kepada kepala bidang
keperawatan
Pertanyaan soal
Apakah langkah yang harus kepala ruangan
kerjakan ?
A. Mengumpulkan informasi tentang
masalah sebanyak mungkin
B. Menanyakan apa masalahnya kepada
perawat yang bersangkutan
C. Mengenal masalah yang perlu
penanganan terlebih dahulu
D. Menangani masalah yang ada pada
perawat tersebut
E. Menangani masalah dan berusaha
mencari solusinya
32. Seorang kepala ruang perawatan bedah
menjalankan supervisi mengenai
pendukomentasian asuhan keperawatan
kepada semua perawat pelaksana yang
bertugas .pada saat supervise didapatkan
perawat hanya menuliskan masalah
keperawatan yang dialami pasien dalam
penulisan diagnosa keperawatan pada
lembar asuhan keperawatan diruangan .
Pertanyaan soal
Apakah langkah yang harus dilakukan
kepala ruangan tersebut ?
A. Menjalankan sesuai dengan instrumen
supervisi dalam pelaksanaan SAK
B. Mendukomentasikan semua kejadian
saat supervise
C. Menegur secara lisan dengan bahasa
yang lembut dan tegas
D. Membuat analisa situasi
E. Membuat perencanaan kembali tentng
kebutuhan SDM
33. Seorang laki-laki berusia 60 tahun dirawat,
hasil pengkjian didaptkan Nyeri pada kedua
lutut kakinya, klien tersebut mengalami
diisorientasi dan gelisah, riwayat sebelum
masuk RS pernah jatuh dari tempat tidur.
Pertanyaan soal
Bagaimanakah upaya perawat untuk
menghindari resiko jatuh pada klien
tersebut ?
A. Ajarkan kepada klien dan keluarga
untuk memanggil perawat jika ingin
turun dari tempat tidur
B. Ajarkan keluarga untuk selalu
memasang penghalang pada tempat
tidur klien
C. Rendahkan ketinggian tempat tidur
klien saat ditinggal perawat
D. Selalu memasang penghalang /
pengaman tempat tidur
E. Pilihkan tempat tidur klien dengan
nurse station
34. Seorang perawat pelaksana diruang bedah
tugasnya dipagi hari memberikan
pengobatan kepada klien kelolaan ,
tindakan keperawatan yang diberikan
adalah pemberian obat dengan injeksi,
pasang cairan infus, mengobservasi balance
cairan ketat.
 Pertanyaan soal
Apakah kategori tingkat ketergantungan
klien pada kasus diatas?
A. Minimal care
B. Maksimal care
C. Parsial care
D. Intermediate care
E. Total care
35. Anda sebagai seorang atasan, menjalan
sebuah klinik, anda ingin klinik ini maju
dan mempunyai karyawan yang trampil dan
baik dalam bekerja. Maka anda sebagai
seorang pemimpin, ada beberapa strategi
yang dapat anda lakukan agar karyawan
bekerja dapat melebihi target yang di
inginkan.
Pertanyaan soal
Apakah tindakan utama yang anda
dilakukan ?
A. Kompensasi
B. Pengawasan pimpinan
C. Motivasi
D. Pujian
E. Dukungan
36. Seorang perawat dari hasil evaluasi kinerja
dari pihak manajemen ditetapkan sebagai
perawat berprestasi di rumah sakit.
Manajemen rumah sakit memberikan
penghargaan dengan diberikan paket
liburan keluar negeri selama 1 minggu.
Pertanyaan soal
Apakah bentuk penghargaan yang di
berikan oleh manajemen Rumah sakit
tersebut?
A. Imbalan social
B. Motivasi langsung
C. Kompensasi langsung
D. Kompensasi non moneter
E. Kompensasi tidak langsung
37. Seorang Perawat yang bekerja di RS, beliau
dinas pagi, Perawat tersebut menjelaskan
secara singkat, jelas dan lengkap tentang
tindakan mandiri perawat, tindakan
kolaboratif yang sudah dilakukan dan
menyampaikan perkembangan pasien saat
itu kepada perawat lainnya dengan tertulis
dan lisan pada saat timbang terima.
Pertanyaan soal
Apakah peran yang dilaksanakan oleh
perawat tersebut dalam metode asuhan?
A. Perawat Primer
B. Perawat Pelaksana
C. Supervisor
D. Kepala Rungan
E. Perawat pengganti
38. Seorang perawat menjelaskan kepada
teman sejawatnya tentang suatu metode
untuk menggali dan membahas secara
mendalam masalah keperawatan yang
terjadi pada pasien dan metode asuhan
tersebut juga melibatkan pasien secara
langsung sebagai fokus kegiatan. Perawat
tersebut telah menggali apa yang menjadi
masalah, Cross cek data yang ada, Apa
yang menyebabkan masalah tersebut,
Bagaimana pendekatannyadan Validasi
data.
Pertanyaan soal
Apakah tahapan yang di lakukan perawat
tersebut?
A. Tahap pra ronde
B. Tahap ronde di bed pasien
C. Tahap ronde di nurse station
D. Tahap ronde di tim perawat
E. Tahap pemeriksaan pasien
39. Metode pemberian asuhan keperawatan,
seorang perawat profesional memimpin
sekelompok tenaga keperawatan dalam
memberikan asuhan keperawatan pada
sekelompok klien melalui upaya kooperatif
dan kolaboratif
Pertanyaan soal
 Apakah Metode asuhan keperawatan yang
di gunakan pada kasus tersebut?
A. Metode Tim
B. Metode Kasus
C. Metode Primer
D. Metode Fungsional
E. Metode Manajemen Kasus
40. Seorang kepala bidang keperawatan,
sedang menyusun kebutuhan tenaga
perawat yang ada di rumah sakit, dari hasil
analisa kebutuhan tenaga akan banyak
memerlukan perawat baru dikarenakan
banyak yang sudah mendekati pensiun.
Pertanyaan soal
Apakah fungsi manajemen yang sedang
dilaksanakan pada kasus tersebut ?
A. Perencanaan
B. Pengorganisasian
C. Pengaturan Staf
D. Pengarahan
E. Pengendalian
42. Seorang kepala ruangan yang sedang
mempersiapkan pembenahan ruangan
termasuk metode asuhan, saat ini kepala
ruangan tersebut mendapatkan tugas baru
dari direktur rumah sakit untuk segara
berangkat mengikuti kegiatan pelatihan
manajerial. Sebagai kepala ruangan
sebagian tugas didelegasikan kepada staf
perawat dibawahnya.
Pertanyaan soal
Apakah aspek terpenting yang harus
diperhatikan kepala ruangan tersebut ?
Pilihan Jawaban
A. Menciptakan suasana memotivasi
B. Mempercayakan kekuasaan penuh
C. Mempercayakan pekerjaan untuk
dilaksanakan
D. Memastikan memberikan tugas pada
staf yang berkompeten
E. Mempercayakan tugas pada staf
perawat baru yang tidak terlalu banyak
pekerjaan

41. Perawat D adalah karyawan baru, bekerja 43. Seorang perawat senior mendapatkan
di salah satu RS di Medan, setelah 3 bulan, promosi sebagai kepala ruang rawat inap di
perawat D di berikan penilaian oleh atasan. rumah sakit tipe C. Dari hasil analisis
Hasil yang di dapat adalah perawat D situasi pelayanan keperawatan yang
bekerja dengan baik, selalu bekerja sama dilakukan di ruang tersebut masing-masing
dengan perawat yang lain, bisa perawat melaksanakan tugas berdasarkan
menyelesaikan masalah keperawatan instruksi dokter. Setiap shift ada perawat
dengan baik. Klien memberikan penilai, khusus yang memberikan injeksi,
mereka puas dengan pelayanan yang di melakukan pengukuran vital sign, dan lain-
berikan oleh perawat D lain kegiatan.
Pertanyaan soal Pertanyaan :
Kepuasan pelanggan, suatu akibat dari hasil Apakah metode asuhan yang ada d ruangan
tampilan pelayanan yang dirasakan oleh tersebut ?
klien, penilaian yang dilakukan klien A. Manajemen Kasus
berdasarkan ? B. Fungsional
A. Promosi C. Modular
B. Produc D. Primer
C. Performance E. Tim
D. Expectasi
E. Keramahan 44. Diruang Bedah, banyak keluhan pasien dan
keluarga yang menyatakan perawat sering
 tidak ada di nurse station, di panggil bila di
butuhkan sangat sulit, sehingga banyak
pasien pulang APS (Atas Permintaan
Sendiri) dan berpindah ke ruang lain. Hal
ini terjadi karena adanya permusuhan antar
kelompok perawat PNS dan perawat
magang, yang gagal diselesaikan oleh
kepala ruangan.
Pertanyaan :
Apakah tahapan konflik yang ada di
ruangan tersebut ?
A. Tahap I : Konflik Laten (Komunikasi,
Strukture, Pribadi)
B. Tahap II : Konflik dirasakan /
dipersepsikan.
C. Tahap III : Konflik dimanifestasikan.
D. Tahap IV : Penyelesaian konflik.
E. Tahap V : Akibat konflik.
45. Seorang perawat pindahan dari bagian
anak, diberikan tugas untuk mengelola
bagian ruang bersalin. Perawat tersebut
mengajukan keberatan kepada kepala
ruangan karena merasa tidak tahu apa yang
harus dilakukan pada ruang perawatan
bayi. Kepala ruangan memberikan waktu
kepada perawat tersebut untuk menimbang
kembali keputusannya, dan akan
didiskusikan pada waktu yang akan dating.
Pertanyaan :
Apakah strategi penyelesaian konflik yang
dilakukan oleh kepala ruangan tersebut ?
A. Menghindar
B. Kompetisi
C. Akomodasi
D. Smoothing
E. Kolaborasi
46. Seorang kepala ruangan pada saat
pertemuan rutin kepala ruangan
menyampaikan bahwa akan ada perubahan
metode asuhan keperawatan. Kepala ruang
melakukan penyusunan rencana, menyusun
tujuan dan mengidentifikasi faktor
pendukung dan penghambat.
Pertanyaan soal
Apakah tahap yang dilakukan kepala
ruangan pada proses berubah ?
A. Moving
B. Freezing
C. Evaluating
D. Refreezing
E. Unfreezing
47. Seorang kepala ruangan yang hanya sibuk
dengan pengorganisasian, memanggil salah
satu stafnya untuk menyelesaikan
pekerjaan mendesak, namun staf tersebut
mengatakan bahwa beberapa tugas yang
diserahkan sebelumnya belum selesai
dikerjakan, dan khawatir kalau hasilnya
tidak maksimal. Namun manajer tersebut
tetap memaksa menyerahkan pekerjaan
hanya kepada staf tersebut.
Pertanyaan soal
Apakah yang telah dilakukan kepala
ruangan tersebut ?
A. Kurangnya pendelegasian
B. Terlalu banyak pendelegasian
C. Pendelegasian yang tidak tepat
D. Penghargaan kepala ruangan melalui
pendelegasian
E. Memberi kesempatan staf untuk
berkembang dengan pendelegasian
48. Seorang kepala bidang keperawatan sangat
sibuk dalam menjalankan tugas
manajerialnya. pada beberapa situasi
terkadang harus menghadiri dua atau lebih
pertemuan. Kepala bidang juga mempunyai
tanggung jawab untuk membimbing staf
dibawahnya.
Pertanyaan soal
Kegiatan apakah yang harus dilakukan oleh
kepala bidang keperawatan ?
A. Pendelegasian
B. Komunikasi
 C. Pelatihan
D. Motivasi
E. Supervisi

49. Seorang kepala ruangan memanggil dua

orang stafnya yang sedang konflik. Kepala
ruangan menyampaikan kepada perawat
pelaksana “saya ingin kalian berdua terus
bekerja dan sementara saya mengumpulkan
informasi dan fakta yang ada, kita akan
tentukan pertemuan berikutnya.
Pertanyaan soal
Apakah strategi konflik yang telah
diterapkan oleh kepala ruangan tersebut ?
A. Kompetesi
B. Kompromi
C. Kerjasama
D. Akomodasi
E. Menghindar

50. Seorang manajer di suatu rumah sakit

swasta. selalu mengambil keputusan sendiri
walaupun banyak anggotanya yang
berpendidikan sederajat dengannya, selalu
memberikan beban kerja yang diluar aturan
yang sudah ada dengan harapan visi dari
rumah sakit tersebut cepat tercapai, dan dia
selalu menyampaikan kalo keputusan yang
di ambil adalah mewakili dari anggota
walaupun tanpa ada proses musyawarah
dahulu
Pertanyaan soal 1
Apakah gaya kepemimpinan yang di
gunakan manajer rumah sakit tersebut?
A. Autokratic
B. Demokratik
C. Laisess faire.
D. Transformasional
E. Partisipatif