Assignment

Individual

D5664 – Dr. Eng. Antoni Wibowo

Session 7
To be Submitted Week 8

COMP8031 – IT Services
1. Explain and give an example why the network management is important in IT Service.
2. What are the key decisions about network management?
3. Explain why and how the use of advanced network tools reduces the need for more costly
premium vendor support.
4. Explain and give an illustrative example why Involve appropriate hardware and software
suppliers can improve the quality of configuration management.
5. What the relation between configuration management and asset management? Give a
simple example.

Jawaban:

1. Banyak manfaat bekerja dengan penyedia layanan IT, perusahaan harus mempertimbangkan
untuk mengadopsi alat manajemen modern untuk melacak kontraktor dan layanan yang
diperlukan di seluruh bisnis. Banyak penyedia layanan IT mempertahankan operasi departemen
IT serta menawarkan wawasan dan keahlian dalam penyebaran solusi IT canggih di departemen
lain, seperti layanan pelanggan atau sumber daya manusia. Tidak memanfaatkan sepenuhnya
pengetahuan dan pengalaman yang tersedia dari penyedia IT dapat mencegah perusahaan
mengoptimalkan sumber daya yang tersedia dan meningkatkan pangsa pasar ketika bersaing
dengan rekan-rekan yang lebih besar. (Sumber: https://hypernet.co.id/2018/06/09/pentingnya-it-
service-management/)

2. Sebuah desain manajemen jaringan yang baik dapat membantu organisasi mencapai tujuan
ketersediaan, kinerja, dan keamanan. Proses manajemen jaringan yang efektif dapat sebuah organisasi
mencapai tujuan tujuan desain, dan menyesuaikan parameter jaringan jika tujuan-tujuan ini tidak
terpenuhi. Manajeman jaringan juga memfasilitasi tujuan desain agar mencapai sasaran skalabilitas dan
dapat membantu organisasi menganalisis perilaku jaringan yang telah ada, menerapkan perbaharuan
yang tepat, dan memecahkan masalah dengan pembaharuan sistem. Tujuan dari bab ini adalah untuk
membantu Anda bekerja dengan desain jaringan pelanggan yang masih dalam tahap pengembangan
untuk membantu Anda memilih alat dan produk yang tepat untuk melaksanakan strategi pengembangan.

(Sumber: http://fatkhan.web.id/strategi-pengembangan-manajemen-jaringan/)

COMP8031 – IT Services
3. Dengan cara meningkatkan sumber daya manusia terkhusunya pada bagian IT itu sendiri
untuk mengurangi penggunaan vendor dalam mengerjakan project project perusahaan tersebut.

4.

COMP8031 – IT Services